做最受企业欢迎的人-优秀员工的优秀员工的1212项修炼项修炼序：职业发展的核心三要素序：职业发展的核心三要素态度态度知识知识技能技能行动行动习惯习惯序：职业生涯的起点序：职业生涯的起点自我定位自我定位不经营自己，也没不经营自己，也没不经营自己，也没不经营自己，也没有人经营他；有人经营他；有人经营他；有人经营他；不经营自己，由别不经营自己，由别不经营自己，由别不经营自己，由别人来经营他；人来经营他；人来经营他；人来经营他；经营自己；经营自己；经营自己；经营自己；经营自己，也经营经营自己，也经营经营自己，也经营经营自己，也经营别人别人别人别人 死人死人死人死人活着的人活着的人活着的人活着的人职业人职业人职业人职业人管理者、领导者管理者、领导者管理者、领导者管理者、领导者大唐必胜！序：序：创业的资本是什么创业的资本是什么理论理论记忆记忆分数分数学校学校实践实践思考思考绩效绩效企业企业上海上海 河南河南山东山东 安徽安徽 吉林吉林 天津天津做最受企业欢迎的人 七、找方法提高效率七、找方法提高效率八、不找任何借口 九、为企业提供建设性九、为企业提供建设性意见意见 十、永远维护企业形象十、永远维护企业形象十一、忠诚是无价之宝十二、与公司共命运一、敬业是最卓越的工作态度 二、自动自发的工作二、自动自发的工作四、融入团队、增强协作五、具有较强的执行力 六、注意细节，追求完美六、注意细节，追求完美一、敬业是最卓越的工作态度一、敬业是最卓越的工作态度我公司聘人的标准是敬业精神，当然，辞退的原则也是敬业。 -张朝阳敬业敬重自己的企业和工作 （融入企业，投身工作）敬业精神 竭尽全力、积极进取 （全力以赴、精益求精）一、敬业是最卓越的工作态度一、敬业是最卓越的工作态度区别一个干部是不是一个好干部，标准有四个：一、敬业精神：敬业精神：对工作是否认真，改进了，还能改进吗？还能再改进吗？这就是你的工作敬业精神。二、献身精神：献身精神：不要斤斤计较，我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。我们要想做到绝对公平是不可能的。三、责任心责任心四、使命感使命感三流的公司、二流的产三流的公司、二流的产三流的公司、二流的产三流的公司、二流的产品、一流的员工品、一流的员工品、一流的员工品、一流的员工一、敬业是最卓越的工作态度一、敬业是最卓越的工作态度1、一味抱怨，不思解决2、一分回报，一分付出3、不求有功，但求无过4、三心二意，敷衍了事5、只顾小家，不顾大家不不敬敬业业的的表表现现一、敬业是最卓越的工作态度一、敬业是最卓越的工作态度一味抱怨，不思解决一味抱怨，不思解决一味抱怨，不思解决一味抱怨，不思解决不求有功，但求无过不求有功，但求无过不求有功，但求无过不求有功，但求无过三心二意，敷衍了事三心二意，敷衍了事三心二意，敷衍了事三心二意，敷衍了事只顾小家，不顾大家只顾小家，不顾大家只顾小家，不顾大家只顾小家，不顾大家调整心态，积极进取调整心态，积极进取调整心态，积极进取调整心态，积极进取专注本职，超越期望专注本职，超越期望专注本职，超越期望专注本职，超越期望投身大家，保障小家投身大家，保障小家投身大家，保障小家投身大家，保障小家吸星大法，量质双飞！吸星大法，量质双飞！ 责任越大，能力越大责任越大，能力越大责任越大，能力越大责任越大，能力越大二、自动自发的工作二、自动自发的工作主动、思索、创新、担负多年来，我一直欣赏着那些积极采取行动促使事件发生的人。 IBM公司CEO 郭士纳宝洁公司的香皂、洗发水；牙膏；QQ功夫豆。最严格的表现标准应该由自己设定，而不是别人要求的！二、自动自发的工作二、自动自发的工作一种人除非别人要他去做，否则绝不会去做*一种人即使别人要他去做，也做不好事情的人*一种人不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求自己多努力一点，而且比别人预期的还要多对号入座三、拥有良好的人际关系三、拥有良好的人际关系我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。洛克菲勒专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系卡耐基做事与做人哪个更重要？三、拥有良好的人际关系三、拥有良好的人际关系过过功功不是我的错，是上司安排我做的不是我的错，是上司安排我做的是我的错，我给上司带来麻烦了是我的错，我给上司带来麻烦了是我的功劳，我最厉害是我的功劳，我最厉害这是部门的功劳，团队协作的成果这是部门的功劳，团队协作的成果对对事事三、拥有良好的人际关系三、拥有良好的人际关系员工对上司员工对上司服从服从尊重尊重排忧解难排忧解难获得信任获得信任良好的人脉良好的人脉和谐的发展和谐的发展对立对立藐视藐视反之支持支持助力助力改变依赖依赖封杀封杀阻力阻力对对人人三、拥有良好的人际关系三、拥有良好的人际关系真诚相待，勤学为主！*加强沟通，展现实力！*适当赞赏，不搬弄是非！主动联络！热情大方！充分负责！创造价值！对同事对客户三、拥有良好的人际关系三、拥有良好的人际关系天天请人吃饭，不穷夜夜晚上做贼，不富！将心比心-六尺巷千里家书只为墙，让他三尺又何妨；万里长城今犹在，不见当年秦始皇。 -清朝张英你身边人的价值体现你的价值！你身边人的价值体现你的价值！你为他人创造价值的能力决定你身你为他人创造价值的能力决定你身边有什么人！边有什么人！自己做好，才能赢得别人！自己做好，才能赢得别人！三、拥有良好的人际关系三、拥有良好的人际关系1.1.守信守信说到做到，绝不过度承诺2.2.增增加加自自己己被被利利用用价价值值-互利，思考自己对别人可以提供什么价值？ 引起别人亲近的渴望，来为自己建立一个人脉大磁场3.3.乐乐于于别别人人分分享享-金钱、信息、知识、技术、机会 有什么样的度量，就有什么样的福气4.4.主动接触主动接触-良师益友，取长补短5.5.关关心心助助人人-同理心，将心比心；细心，无微不至增加人脉存款四、融入团队，增强协作四、融入团队，增强协作团队协作：聪明人的交叉激励。在一家具有整体高智商的公司里工作的雇员能够有效地协作，结果所有在同一个项目里工作的主要人员都能很好的相互激励。那些不太有经验的雇员也会因此被带动到一个更高的水平上。所以我总是聘用比我更聪明的人进入公司。微软公司总裁 比尔盖茨一滴水怎样才能不干涸？ 融入大海融入大海永不干涸永不干涸更加强大更加强大四、融入团队，增强协作四、融入团队，增强协作团队不是指任何在一起工作的集团，它的形成基础是尊重个人的兴趣和成就。F什么是团队精神？什么是团队精神？大局意识、协作精神和服务精神的集中体现大局意识、协作精神和服务精神的集中体现与别人沟通、与别人沟通、交流的能力交流的能力与人合作与人合作的能力的能力四、融入团队，增强协作四、融入团队，增强协作四、融入团队，增强协作四、融入团队，增强协作团队精神的基础：挥洒个性挥洒个性团队精神的核心：协同合作协同合作 团队成员一定要在才能上是互补的团队精神的境界：凝聚力凝聚力 团队的向心力、凝聚力，这是从松的 个人集合走向团队最重要的标志。团队业绩来自于哪里？从根本上说，首先来自于团队成员个人成果，其次来自于集体成果。团队所依赖的是个体成员的共同贡献，而得到的是实实在在的集体成果。四、融入团队，增强协作四、融入团队，增强协作胜胜胜胜则则则则举举举举杯杯杯杯相相相相庆庆庆庆，败败败败则则则则拼拼拼拼死死死死相相相相救救救救！五、具有较强的执行力怎样理解执行？执行力=保证完成任务（态度）? 执行力=目标+计划+时间管理（方法）主动思索、主动创新、系统思维、举一反三、承担责任、确保质量蒙牛的吃饭文化；华为的会场纪律、报告制度；远大集团的早会；难道上司错了也要执行？五、具有较强的执行力尺度：尺度：企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低，甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。速度：速度：速度：速度：企业的计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。力度：力度：企业制定的一些政策在执行过程中，企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。没有成效。六、注意细节，追求完美把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡 - 张瑞敏我强调细节的重要性，如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。 -克洛克细节是能够体现事物内在联系和实质的微小事物和情节。其余无关痛痒的细枝末节均称之为“碎片”。六、注意细节，追求完美巴基斯坦的旅游部部长巴基斯坦的旅游部部长日本的公厕日本的公厕 1000名国家运动员患流名国家运动员患流感感上海地铁上海地铁过程和结果同等重要过程和结果同等重要要经得起检查、跟进与参观要经得起检查、跟进与参观七、找方法提高效率七、找方法提高效率在任何时候，主动找办法的人，是最容易在企业里脱颖而出的人。 美国福特汽车公司总裁 艾柯卡当我们再咬咬牙，想想办法，坚持一下的时候，其他人早已经在困难面前放弃了所有的努力!一流人才找方法，三流人才找借口！青岛港桥吊车司机许振超八、不找任何借口八、不找任何借口要想打胜战，我必须挑选不找任何借口去完成任务要想打胜战，我必须挑选不找任何借口去完成任务的人。的人。 -巴顿巴顿借口：最挑剔的客户刁难，最严格的上司 要求过高，最委屈的自己诸多应 该获得谅解的缘由/无端的指责/无关 的责任疑惑：领导错了也要听？！不着任何借口自我情绪管理九、为企业提供建设性意见九、为企业提供建设性意见一个好的建议，能给企业带来巨大的效益，同时也能给自己带来更多的发展机会。美国鞋业大王 罗宾维勒“柯达建议制度”：1889年，将生产部门玻璃擦干净讨论：说了也没有用，要不要说？热脸何必去蹭冷屁股！十、永远维护企业形象十、永远维护企业形象一个在任何地方任何时间都想着维护企业形象的人，他很在可能会成为下一任的企业领导人。 松下幸之助内外兼修： 内在精神气质-腹有诗书气自华 外在专业形象-佛要金装，人要衣装勿因善小而不为，勿因恶小而为之切记：不要在客户面前无端评论公司、部门及主管、同事十一、忠诚是无价之宝员工的忠诚与否是企业生存和发展的关键，它是凝聚整个企业组织的粘合剂，使企业得以赢得员工的信任。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚会有忠诚的回报。忠诚是企业的需要，更是你的需要，你的依靠忠诚立足于社会。人无信不立！人无信不立！十一、忠诚是无价之宝十一、忠诚是无价之宝忠忠诚诚大大于于能能力力剩剩剩剩者者者者为为为为王王王王！忠诚忠诚（最宝贵品格）（最宝贵品格）信任信任亲密亲密不不忠忠诚诚的的表表现现对抗上司对抗上司出卖公司出卖公司频繁跳槽频繁跳槽十一、忠诚是无价之宝十一、忠诚是无价之宝忠诚的可贵就在于珍惜和忠诚的可贵就在于珍惜和坚持你自己的选择！坚持你自己的选择！十二、与公司共命运十二、与公司共命运因为工作而得到的薪水并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，通过工作创造价值的能力通过工作创造价值的能力也就是产能， 才能立于不败之地，才真正可靠，才是我们通常意义所说的“铁饭碗铁饭碗” 工作本身工作本身才是我们得到的最大的价值回报，而不是其他！具有强烈的使命感和责任感职职业业生生涯涯规规划划新人新人普通职员普通职员主管主管经理经理领导领导专业人员专业人员专业技师专业技师资深专家资深专家制定任职资制定任职资制定任职资制定任职资格格打通发展通道打通发展通道打通发展通道打通发展通道十二、与公司共命运十二、与公司共命运企业兴亡，我的责任！只有你才能挽救这条船！船船员船长企业员工领导我们彼此需要！我们彼此需要！利益与共，发展与共，利益与共，发展与共，同甘共苦，与公司共命运！同甘共苦，与公司共命运！昨夜西风凋碧树，独上高楼，望断天涯路 强者有为强者有为为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔 英雄无悔英雄无悔众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处！ 水到渠成水到渠成做最受企业欢迎的人做最受企业欢迎的人2121世纪什么最贵？世纪什么最贵？立人兴企立人兴企 正本清源正本清源谢谢谢谢!