人才测评概述人才测评概述1.2.什么是什么是人才？人才？l王强是北大的高才生，但是毕业后终日无所事王强是北大的高才生，但是毕业后终日无所事事，他是人才吗？事，他是人才吗？3.l1979年年11月，在中国首届人才学术讨论会上，月，在中国首届人才学术讨论会上，研究人才学的专家学者对研究人才学的专家学者对“什么是人才什么是人才”这个这个问题归纳总结出以下十种见解：问题归纳总结出以下十种见解：l1 1、人才是指出类拔萃的人；、人才是指出类拔萃的人；l2 2、人才是指有超群才能的人；、人才是指有超群才能的人；l3 3、人才是人中优秀者；、人才是人中优秀者；l4 4、人才是指有潜在能力的人；、人才是指有潜在能力的人；l5 5、谁能解决问题谁就是人才；、谁能解决问题谁就是人才；l6 6、人才是指有特殊才能的人；、人才是指有特殊才能的人；l7 7、人才是指对现代化建设做出贡献的人；、人才是指对现代化建设做出贡献的人；l8 8、人才是指智能较高、可能对人类做出贡献的人；、人才是指智能较高、可能对人类做出贡献的人；l9 9、人才是指智能较高、有义务感等素质的人；、人才是指智能较高、有义务感等素质的人；l1010、人才是指智能较高、创造力较强、对社会做出贡献的人。、人才是指智能较高、创造力较强、对社会做出贡献的人。4.1982年，国务院相关文件中关于人才的定义是：对年，国务院相关文件中关于人才的定义是：对于专门人才来讲，有两条界定：一条就是中专以上于专门人才来讲，有两条界定：一条就是中专以上学历，另外一条就是技术员以上职称，这两条就是学历，另外一条就是技术员以上职称，这两条就是人才的定义。人才的定义。20世纪世纪90年代初期，具有代表性的人才定义是这样描述的：年代初期，具有代表性的人才定义是这样描述的：人才，是指在一定社会条件下，能以其创造性劳动，对社会人才，是指在一定社会条件下，能以其创造性劳动，对社会或社会某方面的发展，做出某种较大贡献的人。或社会某方面的发展，做出某种较大贡献的人。21世纪，关于人才的定义有了新进展。世纪，关于人才的定义有了新进展。人才是指那些具有良人才是指那些具有良好的内在素质，能够在一定条件下通过不断地取得创造性劳好的内在素质，能够在一定条件下通过不断地取得创造性劳动成果，对社会的进步和发展产生了较大影响的人。动成果，对社会的进步和发展产生了较大影响的人。5.2003年年12月月19日，全国人才工作会议在北京召开，日，全国人才工作会议在北京召开，在这次会议上，人才有了一个明确的定义：在这次会议上，人才有了一个明确的定义：一是有知识、有能力；一是有知识、有能力；二是能够进行创造性劳动；二是能够进行创造性劳动；三是在政治、精神、物质三个文明建设中做出贡献。三是在政治、精神、物质三个文明建设中做出贡献。l因此，可以将人才的定义概括为：因此，可以将人才的定义概括为：人才是具有人才是具有一定的素质水平一定的素质水平，能够以自己的，能够以自己的创造性劳动创造性劳动，在工作岗位或者社会位置上做出某种在工作岗位或者社会位置上做出某种贡献贡献的人。的人。6.一、什么是人才测评一、什么是人才测评人才测评人才测评是指通过一系列是指通过一系列科学的手段和方法科学的手段和方法对人的对人的基本素质及其绩效基本素质及其绩效进行进行测量和评定测量和评定的的活动。活动。7.（一）、中国古代的人才测评思想（一）、中国古代的人才测评思想l1、人才的重要性思想、人才的重要性思想l在中国古代长期的征伐和兼并战争中，人才的重要在中国古代长期的征伐和兼并战争中，人才的重要性地位得以确认。性地位得以确认。 l墨子墨子尚贤尚贤中指出中指出：“贤者为政则国治，愚者贤者为政则国治，愚者为政则国死。为政则国死。” ，主张任用贤才治理国家。，主张任用贤才治理国家。 古人更是把古人更是把“有贤不知、知而不用、用而不任有贤不知、知而不用、用而不任”作为国家的三种不祥征兆，以此提醒管理者要作为国家的三种不祥征兆，以此提醒管理者要亲贤臣，远小人。亲贤臣，远小人。8. 2、人才的难知性思想、人才的难知性思想 人本身具有复杂性，隐蔽性，善变性等特点，人本身具有复杂性，隐蔽性，善变性等特点， 要想对人有一个公正客观的评价并非是一件易事。要想对人有一个公正客观的评价并非是一件易事。白居易在白居易在方言方言其三其三诗中说：诗中说：“试玉要烧三月满，辨才需试玉要烧三月满，辨才需待七年期。待七年期。”他认为要想对人做出真正客观的评价，只有一他认为要想对人做出真正客观的评价，只有一个方法就是用时间进行考验。个方法就是用时间进行考验。在实际工作中，对人才需要的紧迫性，就要求创造在实际工作中，对人才需要的紧迫性，就要求创造出相关的方法和技术，并能够快速的辨别良莠，识出相关的方法和技术，并能够快速的辨别良莠，识别人才，这样别人才，这样人才的可测量思想人才的可测量思想就应运而生。就应运而生。9.3、人才的可测性思想、人才的可测性思想l早在两千多年前，孟子在早在两千多年前，孟子在孟子孟子梁惠王上梁惠王上提出了提出了“权，权，然后知轻重；度，然后知长短；物皆然，心为甚然后知轻重；度，然后知长短；物皆然，心为甚”的观点。的观点。这里的这里的“权权”，“度度”指的都是测量，物既可以测量，那指的都是测量，物既可以测量，那么心当然也可以，明确的提出了人才可测量的思想。么心当然也可以，明确的提出了人才可测量的思想。l刘邵刘邵人物志人物志第一章第一章第十一节第十一节认为，人的才能和性格认为，人的才能和性格是可以通过其外部的表现，而予以鉴别的。他把这种外部是可以通过其外部的表现，而予以鉴别的。他把这种外部表现概括为表现概括为神、精、筋、骨、气、色、仪、容、言神、精、筋、骨、气、色、仪、容、言九个方九个方面，是谓面，是谓“九征九征”。 10.性之所尽，九质之征也。性之所尽，九质之征也。然则平坡之质在于神，然则平坡之质在于神，明暗之质在于精，明暗之质在于精，躁静之决在于气，躁静之决在于气，惨怿之情在于色，惨怿之情在于色，勇怯之势在于筋，勇怯之势在于筋，强弱之植在于骨，强弱之植在于骨，衰正之形在于仪，衰正之形在于仪，态度之动在于容，态度之动在于容，缓急之状在于言。缓急之状在于言。 11.（二）中国古代人才测评的主要方法（二）中国古代人才测评的主要方法1、分类比较法、分类比较法这种方法通常按照一定的标准把人分成不同的类这种方法通常按照一定的标准把人分成不同的类别，并分别列举出不同类型的显著特征，通过特征别，并分别列举出不同类型的显著特征，通过特征的匹配进行区别，以达到对人才的鉴别。的匹配进行区别，以达到对人才的鉴别。 12.长短经长短经品目品目中按言谈举止、行为风格，把中按言谈举止、行为风格，把人分为人分为5种种，“人有五仪：有庸人、有士人、有人有五仪：有庸人、有士人、有君子、有圣、有贤君子、有圣、有贤” 。在分类的基础上，对各个类别又进行细分。在分类的基础上，对各个类别又进行细分。荀荀子子不苟不苟中根据人格特征的不同，把士划分为：中根据人格特征的不同，把士划分为：“通士（尊君爱民、通达事理）、通士（尊君爱民、通达事理）、公士（公正无私）、公士（公正无私）、直士（忠厚老实、耿直坦诚）、直士（忠厚老实、耿直坦诚）、悫士（诚实可信、谦虚谨慎）、悫士（诚实可信、谦虚谨慎）、小人（惟利是图、言行无常）。小人（惟利是图、言行无常）。” ?13.2、实践鉴别法、实践鉴别法在实践中通过人的实际表现，来鉴别人才。在实践中通过人的实际表现，来鉴别人才。孔子曰：孔子曰：“听其言，观其行。听其言，观其行。”对一个人的评价，对一个人的评价，既既要看他说了什么，更要观察他的实际表现。要看他说了什么，更要观察他的实际表现。 尧利用实践鉴别法考察舜尧利用实践鉴别法考察舜吕氏春秋吕氏春秋谨听谨听描述了尧考察舜的过程，共包括描述了尧考察舜的过程，共包括了五个方面：了五个方面：一一是把两个女儿嫁给他，并是把两个女儿嫁给他，并考察舜的考察舜的品格品格；二二是让舜制定常法，是让舜制定常法，考察他能否服众；考察他能否服众；三三是是让舜总理百官，让舜总理百官，考察他的管理能力；考察他的管理能力；四四是让舜接待是让舜接待宾客，宾客，考察他的交往能力；考察他的交往能力；五五是派舜巡查山林，是派舜巡查山林，考考察他的实际工作表现。察他的实际工作表现。尧对舜的考察可以说是即全尧对舜的考察可以说是即全面又系统。面又系统。14.3、自然观察法、自然观察法4、民意调研法、民意调研法5、绩效考评法、绩效考评法15.中国古代人才测评方法中国古代人才测评方法l3、笔试：、笔试：l墨文墨文，即简单的笔答，类似于今天的填空等简单题目。主要，即简单的笔答，类似于今天的填空等简单题目。主要用来考察被试者用来考察被试者知识的广度和记忆力知识的广度和记忆力。l策试策试，又称，又称“时务策时务策”。考题来自当前政治、文化、经济、。考题来自当前政治、文化、经济、军事等一系列现实问题，要求被试根据情况的描述，设计出军事等一系列现实问题，要求被试根据情况的描述，设计出解决办法，即对策。以此考察被试者解决办法，即对策。以此考察被试者分析和解决问题的能力分析和解决问题的能力。l试帖诗试帖诗，就是让被试者接题赋诗，始于唐朝，该技术主要测，就是让被试者接题赋诗，始于唐朝，该技术主要测试考生的试考生的想象力、创造力和知识的广度，以及知识的运用能想象力、创造力和知识的广度，以及知识的运用能力。力。宋代是开宋代是开“糊名密封糊名密封”制的先河，采用了密封审卷，制的先河，采用了密封审卷，这些方法至今仍在采用。这些方法至今仍在采用。 自唐时到清末，延续了数千年的科举制度，可说是自唐时到清末，延续了数千年的科举制度，可说是中国应用时间最长、影响最广的人才测评。中国应用时间最长、影响最广的人才测评。 16.l4、面试、面试l5、作业测试作业测试l古人还创造了实物操作的测试方法，如解连环、古人还创造了实物操作的测试方法，如解连环、八阵图、七巧板等，主要用于考察被试者的操八阵图、七巧板等，主要用于考察被试者的操作能力、记忆能力和逻辑思维能力等。作能力、记忆能力和逻辑思维能力等。中国古代人才测评方法中国古代人才测评方法17.聪明的长工聪明的长工十一个月过去了，十一个月过去了，长工长工一环一环不少地取走了项链。不少地取走了项链。你是否能说出你是否能说出他他是怎样断开是怎样断开项链的项链的? “这串银项链共有十一这串银项链共有十一个环，作为你十一个月个环，作为你十一个月的工钱。你每月取走一的工钱。你每月取走一环，但一共只准你砸断环，但一共只准你砸断两个环，如若办不到，两个环，如若办不到，就扣除你的全年工钱。就扣除你的全年工钱。”好的好的18.19.l明代何良臣在明代何良臣在阵计阵计中也提到颇具独创性的中也提到颇具独创性的的人才选拔标准，如的人才选拔标准，如“招乡间诚实之人，去市招乡间诚实之人，去市井油滑之徒井油滑之徒”实际上就是对人的性格、气质的实际上就是对人的性格、气质的考察与评定。考察与评定。 l礼记礼记中记载在我国周代就已经采用中记载在我国周代就已经采用“试射试射”的方式选拔文武官员，林传鼎教授认为的方式选拔文武官员，林传鼎教授认为“试试射射”就是一种特殊能力的单项测试，并采用了就是一种特殊能力的单项测试，并采用了参照效标的记分法。参照效标的记分法。 20.礼记礼记认为认为射者只有内心意志坚定，目标专一，前进、后射者只有内心意志坚定，目标专一，前进、后退，左右转动合乎礼仪，才能射中目标。退，左右转动合乎礼仪，才能射中目标。因此，通过观察一个因此，通过观察一个人的射箭的动作，就可以看出一个人的德行了。人的射箭的动作，就可以看出一个人的德行了。射义射义提到，古代圣明之时，诸侯每年都要向天子述职，天提到，古代圣明之时，诸侯每年都要向天子述职，天子则要借此机会在射宫试射，以测验诸侯的射艺。子则要借此机会在射宫试射，以测验诸侯的射艺。凡被选中者，得凡被选中者，得“进爵纳地进爵纳地”，参与祭典越多，就越会受到奖，参与祭典越多，就越会受到奖赏，甚至要增加其领地，把更多的人民、土地交给他来领导。赏，甚至要增加其领地，把更多的人民、土地交给他来领导。反之，礼射中的表现不佳，一定是德行不佳，作为责罚，对他们反之，礼射中的表现不佳，一定是德行不佳，作为责罚，对他们要要“让让”，就是责让、训斥，并且要，就是责让、训斥，并且要“削以地削以地”，收回部分统治，收回部分统治权。权。21.二、人才测评的信度与效度二、人才测评的信度与效度信信 度度测试结果是否测试结果是否是真实的是真实的效效 度度22.（一）信度（一）信度l测验的信度是指测验的可靠程度。它表现为测验测验的信度是指测验的可靠程度。它表现为测验结果的一致性、再现性和稳定性。结果的一致性、再现性和稳定性。一个测验，不一个测验，不论是多次再测，或由多人进行测验，其结果都大论是多次再测，或由多人进行测验，其结果都大致相同，方能可信。致相同，方能可信。l一个心理测验在标准化的时候，必须确定它的信一个心理测验在标准化的时候，必须确定它的信度。确定信度时，是以度。确定信度时，是以相关系数相关系数的大小来表示信的大小来表示信度的高低。度的高低。这个相关系数就称之为信度系数。信这个相关系数就称之为信度系数。信度系数就是表示测定误差对测验得分影响的程度。度系数就是表示测定误差对测验得分影响的程度。23.信度系数的求法信度系数的求法1、再测法（、再测法（test-retest method）同一个测验，在第一次施测之后经过一段时期，对同一对象同一个测验，在第一次施测之后经过一段时期，对同一对象群进行再测验，求两次测验成绩的相关系数，即为再测信度。群进行再测验，求两次测验成绩的相关系数，即为再测信度。当测验没有复本而现实条件允许重复实施两次测验时，当测验没有复本而现实条件允许重复实施两次测验时，通常通常可采用再测法来检验测验的信度。可采用再测法来检验测验的信度。24.再测验的间隔时间，对信度系数有影响吗？再测验的间隔时间，对信度系数有影响吗？下表是一项有关智力测验施行再测法的信度系数下表是一项有关智力测验施行再测法的信度系数的例子。的例子。再测验的间隔过于接近，会有练习效果。相隔太远，在这期再测验的间隔过于接近，会有练习效果。相隔太远，在这期间的变化也可能影响测验成绩。间的变化也可能影响测验成绩。25.再测法的信度系数再测法的信度系数26.2、等价法（、等价法（equivalent-form method）l等价法这个方法就是对同一对象同时实施两个同一等价法这个方法就是对同一对象同时实施两个同一性质的测验，求出两个测验得分的相关系数。性质的测验，求出两个测验得分的相关系数。l使用这种方法求信度时，必须有两个相似的测验复使用这种方法求信度时，必须有两个相似的测验复本。所以，也叫本。所以，也叫复本法复本法。这两个复本在难度、平均。这两个复本在难度、平均值、变异数、内容等方面都应该非常近似。值、变异数、内容等方面都应该非常近似。l由于等价法量表在现实中很少，故使用它的机会也由于等价法量表在现实中很少，故使用它的机会也不多。不多。 27.3、折半法（、折半法（split-half method）l在测验没有复本，而且只有施测一次的情况下，在测验没有复本，而且只有施测一次的情况下，通常采用折半法来求信度。通常采用折半法来求信度。l这个方法是把全部题目分成相等的两部分，求两这个方法是把全部题目分成相等的两部分，求两个部分的相关值。最常用的分法是奇数个部分的相关值。最常用的分法是奇数偶数法，偶数法，即单号问题成一组，双号问题成另一组。即单号问题成一组，双号问题成另一组。28.l测验的信度越高，就越可靠，人们就越能测验的信度越高，就越可靠，人们就越能相信被测者在该测验上的得分。通常，在相信被测者在该测验上的得分。通常，在每种测验的使用手册中，都载明该测验的每种测验的使用手册中，都载明该测验的信度系数。信度系数。l一般测验的信度达到一般测验的信度达到0.80以上时，就可以以上时，就可以认为是一个信度相当高的测验。信度系数认为是一个信度相当高的测验。信度系数达达0.70以上，即为较好的测验，在以上，即为较好的测验，在0.60以以上为可接受的信度。上为可接受的信度。？29.l对于测评而言：对于测评而言：l能力测验能力测验的信度系数一般应在的信度系数一般应在0.90以上；以上；l个性、兴趣等人格测验个性、兴趣等人格测验的信度系数应在的信度系数应在0.80以上；以上；l当信度系数当信度系数小于等于小于等于0.70时，不能用该测验工具对时，不能用该测验工具对个体进行评价，也不能在团体间进行比较；个体进行评价，也不能在团体间进行比较；l当信度系数当信度系数大于等于大于等于0.70时，可以用于团体间的比时，可以用于团体间的比较；较；l当信度系数当信度系数大于等于大于等于0.85时，可以用于对个体进行时，可以用于对个体进行鉴别。鉴别。30.基本智力测试基本智力测试指导语：请你在指导语：请你在30分钟内回答完下列分钟内回答完下列13道题，道题，如果你能在更短的时间答完可以加分，但一到如果你能在更短的时间答完可以加分，但一到30分钟请立即停止答题。准备好一张白纸和一分钟请立即停止答题。准备好一张白纸和一支笔，把你的答案写在纸上，以备核对。支笔，把你的答案写在纸上，以备核对。31.1 1、一位旅行者在埃及买了一枚印有、一位旅行者在埃及买了一枚印有“公元前三世纪公元前三世纪”字样的金币向他人夸耀，考古字样的金币向他人夸耀，考古学家却说他上当了，为什么？学家却说他上当了，为什么？ 2 2、你连续十次向上扔硬币，每一次掉在地面上都是正面朝上。假设一切情况照旧，、你连续十次向上扔硬币，每一次掉在地面上都是正面朝上。假设一切情况照旧，你第十一次扔硬币，正面向上的可能性是百分之几？你第十一次扔硬币，正面向上的可能性是百分之几？ 3 3、有一个人买进两只鸡，在回家路上两个熟人要买他的鸡，他只好把鸡卖了。每只、有一个人买进两只鸡，在回家路上两个熟人要买他的鸡，他只好把鸡卖了。每只卖价卖价6 6元，其中一只赚了元，其中一只赚了20%20%，另一只亏了，另一只亏了20%20%。请问这个人是赚？亏？平？。请问这个人是赚？亏？平？ 4 4、六千六百零六写成、六千六百零六写成66066606元，现在请你尽快写出十一千、十一百又十一这个数。元，现在请你尽快写出十一千、十一百又十一这个数。 5 5、有五个人进行汽车竞速赛，他们没有比成平局，而是先后到达的。威尔不是第一、有五个人进行汽车竞速赛，他们没有比成平局，而是先后到达的。威尔不是第一个，约翰不是第一也不是最后一个，琼在威尔后面到达，詹姆不是第二个，瓦尔个，约翰不是第一也不是最后一个，琼在威尔后面到达，詹姆不是第二个，瓦尔特在詹姆后到达。五个到达的顺序怎样？特在詹姆后到达。五个到达的顺序怎样？ 6 6、在下列数列中少了哪一个数？、在下列数列中少了哪一个数？3, 7, 15, 3, 7, 15, 63, 127 63, 1277 7、若、若4040个面包师在个面包师在2 2个小时内能烘出个小时内能烘出2020个馅饼，个馅饼，2 2个面包师烘个面包师烘1010个馅饼要几个小时？个馅饼要几个小时？8 8、一只蜗牛要从一口井底爬出来。井深二十英尺。蜗牛每天爬三英尺，每晚下滑二、一只蜗牛要从一口井底爬出来。井深二十英尺。蜗牛每天爬三英尺，每晚下滑二英尺，蜗牛要几天才能爬出井口？英尺，蜗牛要几天才能爬出井口？9 9、有一生一熟两个鸡蛋各一个，旋转一下这两个蛋，怎么将两个蛋区分开？、有一生一熟两个鸡蛋各一个，旋转一下这两个蛋，怎么将两个蛋区分开？1010. .如果沙拉的女儿是我儿子的母亲，我是男的，我与沙拉是什么亲属关系？如果沙拉的女儿是我儿子的母亲，我是男的，我与沙拉是什么亲属关系？1111. .马铃薯与花生犹如苹果与：马铃薯与花生犹如苹果与：A A香蕉；香蕉；B B百合；百合；C C桃子；桃子；D D蘑菇；蘑菇；E E黄瓜。黄瓜。1212、小马不吃鱼和菠菜，小林不吃鱼和蚕豆，小吴不吃河虾和马铃薯，小芳不吃排骨、小马不吃鱼和菠菜，小林不吃鱼和蚕豆，小吴不吃河虾和马铃薯，小芳不吃排骨和蘑菇，小季不吃鱼和蘑菇。现在请你为这几位挑剔的客人准备晚餐，下列菜谱和蘑菇，小季不吃鱼和蘑菇。现在请你为这几位挑剔的客人准备晚餐，下列菜谱中你可选用哪几种菜？中你可选用哪几种菜？ 蚕豆清炒，奶油鳕鱼，芹菜炒河虾，排骨烧香菇，莴苣炒粉丝，白斩鸡。蚕豆清炒，奶油鳕鱼，芹菜炒河虾，排骨烧香菇，莴苣炒粉丝，白斩鸡。321 1、一位旅行者在埃及买了一枚印有、一位旅行者在埃及买了一枚印有“公元前三世纪公元前三世纪”字样的金字样的金币向他人夸耀，考古学家却说他上当了，为什么？币向他人夸耀，考古学家却说他上当了，为什么？ 2 2、你连续十次向上扔硬币，每一次掉在地面上都是正面朝上。、你连续十次向上扔硬币，每一次掉在地面上都是正面朝上。假设一切情况照旧，你第十一次扔硬币，正面向上的可能性假设一切情况照旧，你第十一次扔硬币，正面向上的可能性是百分之几？是百分之几？ 3 3、有一个人买进两只鸡，在回家路上两个熟人要买他的鸡，他、有一个人买进两只鸡，在回家路上两个熟人要买他的鸡，他只好把鸡卖了。每只卖价只好把鸡卖了。每只卖价6 6元，其中一只赚了元，其中一只赚了20%20%，另一只亏，另一只亏了了20%20%。请问这个人是赚？亏？平？。请问这个人是赚？亏？平？ 答案答案 因为因为“公元前公元前”是公元后的人发明的，公元前的人并不用是公元后的人发明的，公元前的人并不用“公元公元前前”的概念，也没有办法在一枚铸于公元前的金币上铸上的概念，也没有办法在一枚铸于公元前的金币上铸上“公元前公元前”的的字样字样答案答案:硬币面朝上的机会永远是硬币面朝上的机会永远是1/2。答案答案亏了。从所说情况可知：买进时，一只花了亏了。从所说情况可知：买进时，一只花了5元，另一只花了元，另一只花了7.5元，元，所以总共付出了所以总共付出了12.5元，而卖出是每只只卖元，而卖出是每只只卖6元，共收入元，共收入12元，亏掉元，亏掉0.5元元334 4、六千六百零六写成、六千六百零六写成66066606元，现在请你尽快写出十一千、十元，现在请你尽快写出十一千、十一百又十一这个数。一百又十一这个数。 5 5、有五个人进行汽车竞速赛，他们没有比成平局，而是先后、有五个人进行汽车竞速赛，他们没有比成平局，而是先后到达的。威尔不是第一个，约翰不是第一也不是最后一个，到达的。威尔不是第一个，约翰不是第一也不是最后一个，琼在威尔后面到达，詹姆不是第二个，瓦尔特在詹姆后到琼在威尔后面到达，詹姆不是第二个，瓦尔特在詹姆后到达。五个到达的顺序怎样？达。五个到达的顺序怎样？ 6 6、在下列数列中少了哪一个数？、在下列数列中少了哪一个数？3, 7, 15, 3, 7, 15, 63, 127 63, 1277 7、若、若4040个面包师在个面包师在2 2个小时内能烘出个小时内能烘出2020个馅饼，个馅饼，2 2个面包师烘个面包师烘1010个馅饼要几个小时？个馅饼要几个小时？答案答案12111。 答案答案詹姆第一，往后依次是：瓦尔特，约翰，威尔，琼詹姆第一，往后依次是：瓦尔特，约翰，威尔，琼答案答案31。前数。前数2+1=下一个数。下一个数。答案答案20个小时。个小时。348 8、一只蜗牛要从一口井底爬出来。井深二十英尺。蜗牛每天、一只蜗牛要从一口井底爬出来。井深二十英尺。蜗牛每天爬三英尺，每晚下滑二英尺，蜗牛要几天才能爬出井口？爬三英尺，每晚下滑二英尺，蜗牛要几天才能爬出井口？9 9、有一生一熟两个鸡蛋各一个，旋转一下这两个蛋，怎么将、有一生一熟两个鸡蛋各一个，旋转一下这两个蛋，怎么将两个蛋区分开？两个蛋区分开？1010. .如果沙拉的女儿是我儿子的母亲，我是男的，我与沙拉是如果沙拉的女儿是我儿子的母亲，我是男的，我与沙拉是什么亲属关系？什么亲属关系？答案答案18天。在18天它就到达20英尺高度，爬出井口，不会滑下。答案答案将鸡蛋在台面上旋转起来后，用手将它拍定，戛然而止者为熟，拍定后，还稍有晃动的为生，因为生蛋里面有液体，它会随惯性而晃动。答案答案是沙拉的女婿351111. .马铃薯与花生犹如苹果与：马铃薯与花生犹如苹果与：A A香蕉；香蕉；B B百合；百合；C C桃子；桃子；D D蘑菇；蘑菇；E E黄瓜。黄瓜。1212、小马不吃鱼和菠菜，小林不吃鱼和蚕豆，小吴不吃河虾、小马不吃鱼和菠菜，小林不吃鱼和蚕豆，小吴不吃河虾和马铃薯，小芳不吃排骨和蘑菇，小季不吃鱼和蘑菇。现和马铃薯，小芳不吃排骨和蘑菇，小季不吃鱼和蘑菇。现在请你为这几位挑剔的客人准备晚餐，下列菜谱中你可选在请你为这几位挑剔的客人准备晚餐，下列菜谱中你可选用哪几种菜？蚕豆清炒，奶油鳕鱼，芹菜炒河虾，排骨烧用哪几种菜？蚕豆清炒，奶油鳕鱼，芹菜炒河虾，排骨烧香菇，莴苣炒粉丝，白斩鸡。香菇，莴苣炒粉丝，白斩鸡。C。苹果与桃子都长在树上，如同马铃薯与花生都长在地下。36评分规则：答对一题得一分，评分规则：答对一题得一分，20分钟内答分钟内答完加一分，完加一分，18分钟内答完加分钟内答完加2分，分，15分钟内分钟内答完加答完加3分。分。11分以上者较优秀；分以上者较优秀；910分为分为 中上；中上；78分为中下；分为中下；6分以下为智力较差。分以下为智力较差。该测验的信度如何？该测验的信度如何？37影响信度的因素影响信度的因素l测验的信度依赖于测验的长短测验的信度依赖于测验的长短l一般说来，测验越长（项目数越多），信度越高。一般说来，测验越长（项目数越多），信度越高。 l假定你有消化方面的问题去了医院，希望医生能假定你有消化方面的问题去了医院，希望医生能够对你的病因作一个正确的诊断。够对你的病因作一个正确的诊断。l如果医生只是简单的问了一两个问题就下了诊断，如果医生只是简单的问了一两个问题就下了诊断，你会感觉怎么样呢？你会感觉怎么样呢？l相反，如果医生详细的询问了很多问题，你是不相反，如果医生详细的询问了很多问题，你是不是就会觉得他的诊断结果更为可信呢？是就会觉得他的诊断结果更为可信呢？38.影响测试信度的误差来源影响测试信度的误差来源被测试对被测试对象的特征象的特征l应试动机应试动机l测试经验测试经验l身心健康身心健康状况状况l动机动机l注意力注意力l持久性持久性l求胜心求胜心l做答态度做答态度l.招聘者或招聘者或主测者的主测者的影响因素影响因素l不按规不按规定实施面定实施面试或测试试或测试l制造紧制造紧张空气张空气l给予某给予某些被测者些被测者特别协助特别协助l主观评主观评分分l测试内容测试内容方面的影方面的影响因素响因素l测试题目测试题目取样不当取样不当l题目数量题目数量过多或过过多或过少少l题目意义题目意义含糊含糊l实际测试的实际测试的情景方面的情景方面的影响因素影响因素l测试的现测试的现场条件场条件l通风通风l温度温度l光线光线l噪音噪音l桌面好坏桌面好坏l空间狭窄空间狭窄l其他干扰其他干扰因素因素l停电停电l计时设备计时设备出问题出问题l题目或答题目或答题纸出了题纸出了问题问题l考场上有考场上有人生病人生病l39.（二）效度（二）效度l效度又称为有效性或正确性，指一种甄选技术能够效度又称为有效性或正确性，指一种甄选技术能够真正衡量所要衡量对象的程度。真正衡量所要衡量对象的程度。l效度的种类效度的种类l根据美国心理学会根据美国心理学会1974年出版的年出版的教育与心理测验教育与心理测验的标准的标准（Standards for Educational and Psychological Tests）一书，将测验效度分为三大一书，将测验效度分为三大类：类：内容效度、效标关联效度、构念效度。内容效度、效标关联效度、构念效度。40.1、内容效度、内容效度l内容效度是指一个测验的内容代表它所要测量的主题。为内容效度是指一个测验的内容代表它所要测量的主题。为了判断测验的内容（项目）是否与测量的目的相符，可以了判断测验的内容（项目）是否与测量的目的相符，可以由内容效度来检验。由内容效度来检验。l内容效度在成就测验中是特别重要的。内容效度在成就测验中是特别重要的。l例如，在成就测验中，例如，在成就测验中，测验项目是根据各学年的教学大纲测验项目是根据各学年的教学大纲和教材的内容适当抽出来的。和教材的内容适当抽出来的。其其目的目的就在于就在于测量学生在某测量学生在某一学科的学习效果一学科的学习效果，故试题必须切合教材的内容。，故试题必须切合教材的内容。l内容效度就是判断测验的题目（测验的内容）是否与它所内容效度就是判断测验的题目（测验的内容）是否与它所要测量的目标相关。要测量的目标相关。41.l确定内容效度的方法很多，主要是确定内容效度的方法很多，主要是专家评判法专家评判法，就是请有关专家对测验题目与规定的内容范围进就是请有关专家对测验题目与规定的内容范围进行反复的对照比较后做出评判。行反复的对照比较后做出评判。l这种方法主要依据专家权威们头脑中的逻辑分析这种方法主要依据专家权威们头脑中的逻辑分析和思考过程，所以，和思考过程，所以，内容效度有时又称逻辑效度内容效度有时又称逻辑效度。42.2、效标关联效度、效标关联效度 l效标关联效度分两种，即同时效度和预测效度。效标关联效度分两种，即同时效度和预测效度。l同时效度：同时效度：对同一对象，将一个新编测验得分与现有的测对同一对象，将一个新编测验得分与现有的测验得分（即效标值）之间求相关，或与其他业绩评价结果验得分（即效标值）之间求相关，或与其他业绩评价结果之间求相关，这样的相关系数，就叫同时效度。之间求相关，这样的相关系数，就叫同时效度。l例如，有两个智力测验例如，有两个智力测验A A和和B B，A A实施起来很费时间，而实施起来很费时间，而B B测测验时间短。我们可以用验时间短。我们可以用B B来代替来代替A A进行测验。如果进行测验。如果B B的成绩与的成绩与A A的成绩有很高的相关，则的成绩有很高的相关，则B B可作为可作为A A的代用物。可认为的代用物。可认为B B和和A A的同时效度高。的同时效度高。l或者将测验得分与被测者的工作业绩（生产量、销售额、或者将测验得分与被测者的工作业绩（生产量、销售额、利润等）之间有很高相关，即视该测验的同时效度高。利润等）之间有很高相关，即视该测验的同时效度高。43.l预测效度预测效度l将所得的测验分数与相隔某一时期以后对同一对将所得的测验分数与相隔某一时期以后对同一对象所测得的成绩之间求相关，以检验以前这个新象所测得的成绩之间求相关，以检验以前这个新编测验的效度。编测验的效度。l例如，入学考试的成绩若能很好地预测入学后的例如，入学考试的成绩若能很好地预测入学后的学生成绩的话，则这个入学考试的效度就高。学生成绩的话，则这个入学考试的效度就高。l测验的预测效度对于人员选拔、安置与晋升等人测验的预测效度对于人员选拔、安置与晋升等人力资源管理甚为重要。力资源管理甚为重要。44.影响测试效度的误差来源影响测试效度的误差来源测试组成方面的影测试组成方面的影响因素响因素l测试的取材测试的取材l测试的长度测试的长度l试题的难度试题的难度l试题的编排方式试题的编排方式l.测试实施方面的影测试实施方面的影响因素响因素l场地的布置场地的布置l材料的准备材料的准备l做答方式说明做答方式说明l时间的限制时间的限制l受测者的反映方面受测者的反映方面的影响因素的影响因素l受测者的兴趣受测者的兴趣l动机动机l情绪情绪l态度态度l身心健康状况身心健康状况l45.三、人才测评的分类三、人才测评的分类（一）按测评对象划分：（一）按测评对象划分：以个人为中心的测评以个人为中心的测评以岗位为中心的测评以岗位为中心的测评指围绕了解某个人的性格、能力兴趣等心理特征而开展的测指围绕了解某个人的性格、能力兴趣等心理特征而开展的测评活动。测评结果可以对个人了解自身特点或进行职业选择评活动。测评结果可以对个人了解自身特点或进行职业选择提供重要的参考信息。提供重要的参考信息。以岗位为中心的测评是基于某个具体岗位的岗位标以岗位为中心的测评是基于某个具体岗位的岗位标准而展开的各种测评活动。如选拔测评。（招教）准而展开的各种测评活动。如选拔测评。（招教）例如：例如：某大学的就业指导中心对大学三年级的学生进行了职业兴趣测某大学的就业指导中心对大学三年级的学生进行了职业兴趣测验，帮助每个学生了解自己的职业兴趣或职业倾向，使学生在求职过程验，帮助每个学生了解自己的职业兴趣或职业倾向，使学生在求职过程中能够直接选择自己最感兴趣的职业或岗位。中能够直接选择自己最感兴趣的职业或岗位。46.（二）按实施者划分：（二）按实施者划分：他人测评他人测评自我测评自我测评由别人对自己进行测评。由别人对自己进行测评。主要主要以岗位为中心以岗位为中心的测评项目为主。的测评项目为主。自己给自己进行的测评。自我测评一般会有较强的个人目的自己给自己进行的测评。自我测评一般会有较强的个人目的性，如我想了解自己的性格有什么特点，想了解自己分析问性，如我想了解自己的性格有什么特点，想了解自己分析问题的能力如何等都属于自我测评的目的。题的能力如何等都属于自我测评的目的。自我测评主要自我测评主要以个人为中心以个人为中心的测评项目为主。的测评项目为主。47.（三）按实施范围划分：（三）按实施范围划分：个体测评个体测评团体测评团体测评指针对一个人的测评活动。指针对一个人的测评活动。以个人为中心的测评、自我测评以个人为中心的测评、自我测评大多属于个体测评。一般情况下，企业很少开展个体测评活大多属于个体测评。一般情况下，企业很少开展个体测评活动。动。指测评对象为两人或两人以上的测评活动。指测评对象为两人或两人以上的测评活动。团体测评的测评团体测评的测评对象大多是企业中某个具体的职级的所有人。如某企业每年对象大多是企业中某个具体的职级的所有人。如某企业每年6月份要对中层干部进行一次能力测评。月份要对中层干部进行一次能力测评。48.（四）按测评形式划分：笔试、面试、情境测试、（四）按测评形式划分：笔试、面试、情境测试、综合测试、计算机测试综合测试、计算机测试情境测试情境测试需要测评者根据被试者的需要测评者根据被试者的具体岗位具体岗位和和工作内容特点工作内容特点创造一个与现实高度相似的场景，让被试者在这个设计的场创造一个与现实高度相似的场景，让被试者在这个设计的场景中面临特定的问题，景中面临特定的问题，要求被试者在虚拟的场景中完成特定要求被试者在虚拟的场景中完成特定的任务，通过被试者在过程中的各种行为表现对被试者的素的任务，通过被试者在过程中的各种行为表现对被试者的素质进行测评。质进行测评。常见的情境测试包括了无领导小组讨论、公文筐测验、案例常见的情境测试包括了无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、角色扮演和管理游戏等。分析、角色扮演和管理游戏等。49.综合测试综合测试包含了笔试、面试和情境测试。最典型的代表包含了笔试、面试和情境测试。最典型的代表是评价中心技术。评价中心技术是以是评价中心技术。评价中心技术是以情境模拟为主、情境模拟为主、以以面面试和心理测验为辅试和心理测验为辅的的综合性的测评形式。的的综合性的测评形式。计算机测试计算机测试是将原来的笔试转化为在计算机上直接完成的测试。是将原来的笔试转化为在计算机上直接完成的测试。这种测试这种测试能够直接产生测试数据能够直接产生测试数据，数据处理由原来的人工统计转，数据处理由原来的人工统计转化为计算机系统统计，极大的提高了测评工作效率。化为计算机系统统计，极大的提高了测评工作效率。50.四、现代人才测评的主要内容四、现代人才测评的主要内容身体素质身体素质 品德素质品德素质 能力素质能力素质 心理素质心理素质51n n20092009年年年年4 4月月月月 上海大学博士生导师陈湛匀因论文抄袭被撤销行上海大学博士生导师陈湛匀因论文抄袭被撤销行上海大学博士生导师陈湛匀因论文抄袭被撤销行上海大学博士生导师陈湛匀因论文抄袭被撤销行政职务。政职务。政职务。政职务。n n20092009年年年年 广州中医药大学校长徐志伟被举报其博士学位论文抄广州中医药大学校长徐志伟被举报其博士学位论文抄广州中医药大学校长徐志伟被举报其博士学位论文抄广州中医药大学校长徐志伟被举报其博士学位论文抄袭。其博士学位论文竟然在没有标明引用的情况下，将早一袭。其博士学位论文竟然在没有标明引用的情况下，将早一袭。其博士学位论文竟然在没有标明引用的情况下，将早一袭。其博士学位论文竟然在没有标明引用的情况下，将早一年毕业的敖海清博士的学位论文原文大段大段、甚至一连数年毕业的敖海清博士的学位论文原文大段大段、甚至一连数年毕业的敖海清博士的学位论文原文大段大段、甚至一连数年毕业的敖海清博士的学位论文原文大段大段、甚至一连数页粘贴过来，直接把这些论述、分析和数据作为自己的博士页粘贴过来，直接把这些论述、分析和数据作为自己的博士页粘贴过来，直接把这些论述、分析和数据作为自己的博士页粘贴过来，直接把这些论述、分析和数据作为自己的博士学位论文内容，雷同文字数高达学位论文内容，雷同文字数高达学位论文内容，雷同文字数高达学位论文内容，雷同文字数高达40%40%以上以上以上以上 。n n东北财经大学东北财经大学东北财经大学东北财经大学20072007年某篇硕士学位论文，与南京财经大学年某篇硕士学位论文，与南京财经大学年某篇硕士学位论文，与南京财经大学年某篇硕士学位论文，与南京财经大学20062006年一篇硕士学位论文惊人相似，两篇论文整体框架完全年一篇硕士学位论文惊人相似，两篇论文整体框架完全年一篇硕士学位论文惊人相似，两篇论文整体框架完全年一篇硕士学位论文惊人相似，两篇论文整体框架完全一样，除了把地点一样，除了把地点一样，除了把地点一样，除了把地点“ “江苏江苏江苏江苏” ”两字替换成两字替换成两字替换成两字替换成“ “山东山东山东山东” ”，被网友称，被网友称，被网友称，被网友称为为为为“ “史上最牛硕士论文抄袭事件史上最牛硕士论文抄袭事件史上最牛硕士论文抄袭事件史上最牛硕士论文抄袭事件” ”。 52能力素质：n n国内有人主张把能力按其来源不同，划分为科学智国内有人主张把能力按其来源不同，划分为科学智国内有人主张把能力按其来源不同，划分为科学智国内有人主张把能力按其来源不同，划分为科学智能和社会智能。能和社会智能。能和社会智能。能和社会智能。n n科学智能来自人与自然交往过程中的直接经验或者科学智能来自人与自然交往过程中的直接经验或者科学智能来自人与自然交往过程中的直接经验或者科学智能来自人与自然交往过程中的直接经验或者人通过书本学习间接经验得到的。人通过书本学习间接经验得到的。人通过书本学习间接经验得到的。人通过书本学习间接经验得到的。n n社会智能则是来自于社会实践，通过人与人之间的社会智能则是来自于社会实践，通过人与人之间的社会智能则是来自于社会实践，通过人与人之间的社会智能则是来自于社会实践，通过人与人之间的交往、联系、竞争与合作来获得的。交往、联系、竞争与合作来获得的。交往、联系、竞争与合作来获得的。交往、联系、竞争与合作来获得的。53智能与职业类型的关系智能与职业类型的关系智能与职业类型的关系智能与职业类型的关系智能结构智能结构职业类型职业类型科学智能高，社会智能低科学智能高，社会智能低技术、教育、研究等专业性的工作技术、教育、研究等专业性的工作科学智能低，社会智能高科学智能低，社会智能高管理、公关、商人、中介人、经纪管理、公关、商人、中介人、经纪人等人等科学智能高，社会智能高科学智能高，社会智能高高级管理人才（上述二者之和）高级管理人才（上述二者之和）科学智能低，社会智能低科学智能低，社会智能低非技术性、非关键性、普通人均能非技术性、非关键性、普通人均能胜任的工作胜任的工作对于正常人来说，都具有一定的科学智能和社会智能，但是对于正常人来说，都具有一定的科学智能和社会智能，但是不同人所具有的这两种智能水平差异是很大的，不同人所具有的这两种智能水平差异是很大的，这两种智能这两种智能拥有程度的不同将会影响一个人的职业类型及其相应的成就。拥有程度的不同将会影响一个人的职业类型及其相应的成就。54对于管理者来说，社会职能与科学智能哪个更重要？对于管理者来说，社会职能与科学智能哪个更重要？对于管理者来说，社会职能与科学智能哪个更重要？对于管理者来说，社会职能与科学智能哪个更重要？n n美国著名教育家戴尔美国著名教育家戴尔美国著名教育家戴尔美国著名教育家戴尔 卡耐基在调查了无数的明星巨卡耐基在调查了无数的明星巨卡耐基在调查了无数的明星巨卡耐基在调查了无数的明星巨商、军政要员之后，得出了这样的结论：商、军政要员之后，得出了这样的结论：商、军政要员之后，得出了这样的结论：商、军政要员之后，得出了这样的结论：n n一个人事业上的成功，只有一个人事业上的成功，只有一个人事业上的成功，只有一个人事业上的成功，只有15%15%是由于他的专业技术是由于他的专业技术是由于他的专业技术是由于他的专业技术（科学智能），另外（科学智能），另外（科学智能），另外（科学智能），另外85%85%要靠人际关系、处世技巧。要靠人际关系、处世技巧。要靠人际关系、处世技巧。要靠人际关系、处世技巧。55n n心理素质：涉及人的性格、兴趣、动机、心理素质：涉及人的性格、兴趣、动机、意志等，良好的心理素质是指心理健康或意志等，良好的心理素质是指心理健康或具备健康的心理，包括事业心、责任感、具备健康的心理，包括事业心、责任感、心理承受能力、气质类型、行为风格等等。心理承受能力、气质类型、行为风格等等。n n在测评时要充分了解个体的心理特点，找在测评时要充分了解个体的心理特点，找到适合其心理特点的职位到适合其心理特点的职位56五、人才测评的主要方法1、心理测验： 能力测验：智力测验，职业能力倾向测验， 创造力测验等n n动力测验：价值观测验、动机测验、 职业兴趣测验n n人格测验572、笔试、笔试 是通过纸笔测试是通过纸笔测试是通过纸笔测试是通过纸笔测试 的形式对应聘者的知识的形式对应聘者的知识的形式对应聘者的知识的形式对应聘者的知识 广度、知识深度和知识结构了解的一种广度、知识深度和知识结构了解的一种广度、知识深度和知识结构了解的一种广度、知识深度和知识结构了解的一种 方法。方法。方法。方法。3、面试、面试 指经过精心设计，在特定场景下以面对指经过精心设计，在特定场景下以面对指经过精心设计，在特定场景下以面对指经过精心设计，在特定场景下以面对 面的交谈与观察为主要手段，由表及里面的交谈与观察为主要手段，由表及里面的交谈与观察为主要手段，由表及里面的交谈与观察为主要手段，由表及里 测评应试者有关素质的一种方式。测评应试者有关素质的一种方式。测评应试者有关素质的一种方式。测评应试者有关素质的一种方式。58n nIBM公司面试题之一公司面试题之一: 在房间里有三盏灯，房外有三个开关，在房间在房间里有三盏灯，房外有三个开关，在房间外边看不到房间内的情况，你只能进门一次，外边看不到房间内的情况，你只能进门一次，你用什么方法来区分那个开关控制哪一盏灯？你用什么方法来区分那个开关控制哪一盏灯？n答案：打开第一个开关答案：打开第一个开关510分钟，再关上，分钟，再关上，然后打开第二个开关，进屋，亮的灯是第然后打开第二个开关，进屋，亮的灯是第二个开关控制的，不亮的灯摸一摸，热的二个开关控制的，不亮的灯摸一摸，热的由第一个开关控制，另一个由第三个开关由第一个开关控制，另一个由第三个开关控制。控制。59n n问题1：有九枚体积看起来相等而其中一个 稍重的金币，如何只用天平两次， 就能确定那一枚是稍重的金币？n n问题2：把一盒蛋糕切成8份，分给8个人， 但是蛋糕盒子里还必须留有1份，n n问题3：用六根火柴组成四个等边三角形60 答案答案n n问题问题1 1 分三次，用天平称的话，先将金币分成分三次，用天平称的话，先将金币分成 3 3份，份， 每份每份3 3枚。枚。第一次称第一次称第一次称第一次称，如果天平左右不等重，如果天平左右不等重， 则取重的三枚，再分则取重的三枚，再分3 3份，称之。份，称之。等重的话，等重的话，等重的话，等重的话， 则未称的那枚是重的；不等重的话，直接看则未称的那枚是重的；不等重的话，直接看 出哪个是重的。出哪个是重的。 第一次称，第一次称，第一次称，第一次称，还可能是等重的。则取未称的三枚，还可能是等重的。则取未称的三枚， 再分再分3 3份，称之。判断方法同上。份，称之。判断方法同上。n n问题问题2 2 把切成的把切成的8 8份蛋糕先拿出来份蛋糕先拿出来7 7份分给份分给7 7个人，个人， 剩下的剩下的1 1份连蛋糕盒子一起分给第份连蛋糕盒子一起分给第8 8个人。个人。n n问题问题3 3 在三维空间中，把六根火柴摆成三棱锥形在三维空间中，把六根火柴摆成三棱锥形61n n其他测评方法：n n履历分析、公文筐测验、管理游戏、无领导小组讨论、情景模拟、角色扮演、评价中心等。 62n n人才测评的方法在企事业单位招聘中的应用频人才测评的方法在企事业单位招聘中的应用频人才测评的方法在企事业单位招聘中的应用频人才测评的方法在企事业单位招聘中的应用频率很不一样，下表是率很不一样，下表是率很不一样，下表是率很不一样，下表是20032003年年年年的一项关于企业选的一项关于企业选的一项关于企业选的一项关于企业选拔新员工的调查结果：拔新员工的调查结果：拔新员工的调查结果：拔新员工的调查结果：选项选项政政审审申请申请表表心理心理测验测验面试面试简历简历 评评价价中中心心推荐推荐材料材料实实习习试试用用综综合合素素质质测测评评频数频数2340181401013557026比率比率（%）15.5 27.012.294.668.22.037.247.3 17.6现在的情况有现在的情况有变化吗变化吗632011年企业人才测评现状调查报告年企业人才测评现状调查报告n n调查通过标准化问卷和电话访谈的方式抽取了调查通过标准化问卷和电话访谈的方式抽取了调查通过标准化问卷和电话访谈的方式抽取了调查通过标准化问卷和电话访谈的方式抽取了100100家来自不同行业、区域和规模的企业家来自不同行业、区域和规模的企业家来自不同行业、区域和规模的企业家来自不同行业、区域和规模的企业HRHR相关负责相关负责相关负责相关负责人，调查了他们对目前企业人才测评的现状及测人，调查了他们对目前企业人才测评的现状及测人，调查了他们对目前企业人才测评的现状及测人，调查了他们对目前企业人才测评的现状及测评技术使用等方面的看法。评技术使用等方面的看法。评技术使用等方面的看法。评技术使用等方面的看法。n n从参与调查的企业来看，涉及的企业类型包括国从参与调查的企业来看，涉及的企业类型包括国从参与调查的企业来看，涉及的企业类型包括国从参与调查的企业来看，涉及的企业类型包括国有企业、民营企业、外资企业、合资企业四类。有企业、民营企业、外资企业、合资企业四类。有企业、民营企业、外资企业、合资企业四类。有企业、民营企业、外资企业、合资企业四类。企业规模在企业规模在企业规模在企业规模在100500100500人的占人的占人的占人的占20%20%，50010005001000人的占人的占人的占人的占37.5%37.5%，10001000人以上的占人以上的占人以上的占人以上的占42.5%42.5%。64调查结论调查结论n n图表图表1 问题：您认为人才测评的重要性问题：您认为人才测评的重要性n n为什么有的企业虽然认为人才测评比较重为什么有的企业虽然认为人才测评比较重要，但是仍然没有使用人才测评工要，但是仍然没有使用人才测评工具？65n n调查结果显示：目前不适用人才测评工具的企业调查结果显示：目前不适用人才测评工具的企业调查结果显示：目前不适用人才测评工具的企业调查结果显示：目前不适用人才测评工具的企业最突出的三个原因为：最突出的三个原因为：最突出的三个原因为：最突出的三个原因为：n n担心测评工具的质量、担心测评工具的质量、担心测评工具的质量、担心测评工具的质量、n n企业用于人才测评方面的预算有限、企业用于人才测评方面的预算有限、企业用于人才测评方面的预算有限、企业用于人才测评方面的预算有限、n n企业工作人员缺乏相关知识。企业工作人员缺乏相关知识。企业工作人员缺乏相关知识。企业工作人员缺乏相关知识。n图表图表2 问题：请您给出不使用人才测评工具的主要原因问题：请您给出不使用人才测评工具的主要原因66员工职业生涯规划、人事信息管理、员工心理辅导、团队诊断、员工职业生涯规划、人事信息管理、员工心理辅导、团队诊断、员工职业生涯规划、人事信息管理、员工心理辅导、团队诊断、员工职业生涯规划、人事信息管理、员工心理辅导、团队诊断、绩效考核、培训与发展、招聘与选拔绩效考核、培训与发展、招聘与选拔绩效考核、培训与发展、招聘与选拔绩效考核、培训与发展、招聘与选拔表表3 问题：贵单位使用人才测评技术主要应用在如下哪几个模块问题：贵单位使用人才测评技术主要应用在如下哪几个模块67针对企业招聘与选拔时所采用不同评估工具的调查针对企业招聘与选拔时所采用不同评估工具的调查针对企业招聘与选拔时所采用不同评估工具的调查针对企业招聘与选拔时所采用不同评估工具的调查 表表4 问题：贵单位曾用过如下哪些方法进行招聘和选拔候选人？问题：贵单位曾用过如下哪些方法进行招聘和选拔候选人？我们可以看到，简历、背景调查、电话面试和普通我们可以看到，简历、背景调查、电话面试和普通面试（非结构化面试）和外语水平测试是最常见的面试（非结构化面试）和外语水平测试是最常见的5种招聘评估手段。种招聘评估手段。68表表表表 5 5：若贵单位实施人才测评，您更倾向于使用哪种方式？：若贵单位实施人才测评，您更倾向于使用哪种方式？：若贵单位实施人才测评，您更倾向于使用哪种方式？：若贵单位实施人才测评，您更倾向于使用哪种方式？ ？69图图图图6 6：您认为贵单位成功进行人才测评的首要因素是？：您认为贵单位成功进行人才测评的首要因素是？：您认为贵单位成功进行人才测评的首要因素是？：您认为贵单位成功进行人才测评的首要因素是？ 这一方面反映出在企业的人力资源管理队伍中，还这一方面反映出在企业的人力资源管理队伍中，还这一方面反映出在企业的人力资源管理队伍中，还这一方面反映出在企业的人力资源管理队伍中，还缺乏具缺乏具缺乏具缺乏具有人才测评专业知识的人员有人才测评专业知识的人员有人才测评专业知识的人员有人才测评专业知识的人员，同时，同时，同时，同时企业寻求专业测评机构企业寻求专业测评机构企业寻求专业测评机构企业寻求专业测评机构和人员协助的意识也不是很强和人员协助的意识也不是很强和人员协助的意识也不是很强和人员协助的意识也不是很强（请专业机构参与占（请专业机构参与占（请专业机构参与占（请专业机构参与占21%21%21%21%），），），），这也会造成企业在人力资源管理中虽然也应用了一些人才这也会造成企业在人力资源管理中虽然也应用了一些人才这也会造成企业在人力资源管理中虽然也应用了一些人才这也会造成企业在人力资源管理中虽然也应用了一些人才测评技术手段，但效率上可能会大打折扣。测评技术手段，但效率上可能会大打折扣。测评技术手段，但效率上可能会大打折扣。测评技术手段，但效率上可能会大打折扣。 该图反映出了什么信息？该图反映出了什么信息？70n n调查中，那些已经在使用测评的企业里，有超过调查中，那些已经在使用测评的企业里，有超过调查中，那些已经在使用测评的企业里，有超过调查中，那些已经在使用测评的企业里，有超过三分之二的企业将测评用于个性特征的考察，其三分之二的企业将测评用于个性特征的考察，其三分之二的企业将测评用于个性特征的考察，其三分之二的企业将测评用于个性特征的考察，其次是对态度、动机、智力能力、价值观和职业兴次是对态度、动机、智力能力、价值观和职业兴次是对态度、动机、智力能力、价值观和职业兴次是对态度、动机、智力能力、价值观和职业兴趣的考察，只有不到三分之一的企业使用测评工趣的考察，只有不到三分之一的企业使用测评工趣的考察，只有不到三分之一的企业使用测评工趣的考察，只有不到三分之一的企业使用测评工具来考察候选人的技能。具来考察候选人的技能。具来考察候选人的技能。具来考察候选人的技能。7172