如何提升企业经理人的执行力余世维余世维 博士博士上海慧泉企业管理咨询董事、总经理上海慧泉企业管理咨询董事、总经理胜利经理人系列洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com执行力的衡量行力的衡量规范范 按按质按量完本按量完本钱人的人的义务义务。 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com案 例 平安保险董事长 马明哲伊利集团董事长 郑俊怀洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com问 题 从韩国三星的崛起，反思我们国人对执从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度。行力的态度。 对执行偏向没有行偏向没有觉得，也不得，也不觉得重要。得重要。个性上，不追求完美。个性上，不追求完美。在在职责范范围内，不会本人尽内，不会本人尽责处置一切置一切问题。对“要求要求规范不能也不想范不能也不想坚持。持。洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com分 析 他如何检查部属的执行力？他如何检查部属的执行力？洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com谁是总指挥？他能否被授权调度一切？谁是总指挥？他能否被授权调度一切？ 事前有没有义务派遣单，将高端愿望解事前有没有义务派遣单，将高端愿望解码成每个人应该做的事？码成每个人应该做的事？ 能否人人紧盯过程且随时调整？能否人人紧盯过程且随时调整？能否曾经养成自动报答的习惯？能否曾经养成自动报答的习惯？能否在一定的时段，对误失、忽略、敷能否在一定的时段，对误失、忽略、敷衍、损害老实地总结？衍、损害老实地总结？ 能否撤换错误的人选？能否撤换错误的人选？ 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com执行力的三个中心行力的三个中心 人人员流程、流程、 战略流程、略流程、 运运营流程。流程。 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com案 例 华润集团总裁华润集团总裁 宁高宁宁高宁 上海申沃执行副总上海申沃执行副总 干频干频 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com问 题 从运营误区，判别以上三个流程的优先顺序。从运营误区，判别以上三个流程的优先顺序。 战略战略 = 做正确的事做正确的事 运营运营 = 把事做正确把事做正确 人员人员 = 用正确的人用正确的人洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com 战略正确与运略正确与运营正确只能由人正确只能由人员来来保保证。 战略一旦略一旦错误，运，运营越越积极，企极，企业堕入泥沼就越深。堕入泥沼就越深。 三个中心流程的三个中心流程的优先先顺序是序是 人人员 战略略 运运营 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com分 析 一一个个故故事事：别别问问加加西西亚亚是是谁谁，虽然把信送给他。虽然把信送给他。洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com我我们会会问 加西加西亚是是谁？加西加西亚住在哪里？住在哪里？我怎我怎样去找加西去找加西亚？假假设加西加西亚不在？不在？我有没有我有没有车费？我什么我什么时候去？候去？ 问题是我是我们“问得太多，做得太少。得太多，做得太少。 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com国内企国内企业家在家在“人人员流程上的缺失流程上的缺失a不具不具备挑挑选人才的才干人才的才干 b缺乏缺乏对人才的信任人才的信任 c不注重也不开不注重也不开发他他们的的价价值 没有价没有价值，也不拿掉。，也不拿掉。 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com案 例 上海波特曼丽嘉酒店副总裁上海波特曼丽嘉酒店副总裁 狄高志狄高志招聘网招聘网CEO CEO 刘浩刘浩 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com问 题 从中国欧莱雅的从中国欧莱雅的KPI要求，检讨要求，检讨我们国人对问题的解码才干。我们国人对问题的解码才干。 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com补充 欧莱雅的KPI哲学 KPI = Keep Performance Indicators 一切作为表现均按照预先的指令行使。一切作为表现均按照预先的指令行使。战略讲得美丽没有用，问题是能不能有效战略讲得美丽没有用，问题是能不能有效执行。光是执行也不够，重点是有没有偏执行。光是执行也不够，重点是有没有偏向或出轨脱钩。向或出轨脱钩。 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com许多国人的解码才干为什么不强？ 不会本人不会本人发现问题与与“希望或希望或“规范比范比较如何？如何？ 不会本人思索不会本人思索问题呵斥呵斥这个个结果的果的“缘由或由或“缘由的由的缘由是什么？由是什么？ 不会本人不会本人处置置问题我本人有什么我本人有什么“方方法？我在他人那里学到什么法？我在他人那里学到什么“技巧技巧？洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com以上的缺陷又有一个根本缘由：公司主管以上的缺陷又有一个根本缘由：公司主管或指点没有强迫要求手下养成以上的习惯，或指点没有强迫要求手下养成以上的习惯，当然也没有培育这种气氛。当然也没有培育这种气氛。 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com分 析 他如何挑选有执行力的人？他如何挑选有执行力的人？ 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com有执行力的人的特征 自自动、自、自发 留意留意细节 为人人诚信、担任信、担任 擅擅长分析、判分析、判别、应变 乐于学于学习、求知、求知 具有具有创意意 韧性性对义务投入投入 人人际关系关系团队精神良好精神良好 求求胜愿望猛烈愿望猛烈 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com a战略没有充分略没有充分论证和估和估 计实际执行中的行中的问题与与 变化化 b员工等待老板本人工等待老板本人发现 错误。 决策的首要问题不在速度，在能决策的首要问题不在速度，在能否可行和能否有方法否可行和能否有方法洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com案 例 温州民企的特质温州民企的特质 长虹与华为的长虹与华为的ERPERP阅历阅历 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com问 题 从中国民企的平均寿命和财富从中国民企的平均寿命和财富100，指出普通企业指点人的通病。指出普通企业指点人的通病。 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com国内民企或私企指点人的决策通病 模拟他人的运营手法时，忘了有一定的模拟他人的运营手法时，忘了有一定的时空背景。时空背景。 对艰苦方案没有放大失败的机率和预留对艰苦方案没有放大失败的机率和预留最坏情况的退路。最坏情况的退路。 一切必备的条件与资源，均未一一确定。一切必备的条件与资源，均未一一确定。 在执行中可以出现的问题、妨碍、困难、在执行中可以出现的问题、妨碍、困难、错误，都没有事先仔细评价，也没有料错误，都没有事先仔细评价，也没有料想对应的方法。想对应的方法。 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com最后的一招：大不了认赔出场反正最后的一招：大不了认赔出场反正又不是我一个人的钱又不是我一个人的钱或放手不论。或放手不论。 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com分 析 执行力不佳的执行力不佳的8个缘由个缘由 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com1、管理者没有常抓不懈、管理者没有常抓不懈 虎虎头蛇尾。蛇尾。 2、管理者出台管理制度、管理者出台管理制度时不不严谨 朝令夕改。朝令夕改。 3、制度本身不合理、制度本身不合理 短少短少针对性、可行性。性、可行性。 4、执行的行的过程程过于繁于繁琐 囿于条款，不知囿于条款，不知变通。通。 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com5、短少良好的方法、短少良好的方法 不会把不会把义务分解分解汇总。 6、短少科学的、短少科学的监视考核机制考核机制 没人没人监视，也没有，也没有监视方法。方法。 7、只需方式上的培、只需方式上的培训 忘了改造人的思想与心忘了改造人的思想与心态。 8、短少大家、短少大家认同的企同的企业文化文化 没有构成凝聚力。没有构成凝聚力。 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com我们更需求一个执行型的企业指点人我们更需求一个执行型的企业指点人 他要打造一个他要打造一个执行力企行力企业文化，文化，还要建构一个要建构一个执行力行力团队。洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com案 例 英特尔公司总裁英特尔公司总裁 群众影视文化广告公司副总群众影视文化广告公司副总 吴佳吴佳 华硕电脑副董事长华硕电脑副董事长 童子贤童子贤 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com问 题 从德国足球队的表现和韩国从德国足球队的表现和韩国LG的的思想认同，清查很多企业为什么思想认同，清查很多企业为什么没有执行力文化。没有执行力文化。 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com1普通公司的文化都是形而上、好高普通公司的文化都是形而上、好高骛远的的笼统口号。口号。 2组织成成员对贯彻主管教主管教练的意的意图，完本，完本钱人担人担负的的义务，没有猛烈，没有猛烈的志愿。的志愿。 3公司没有公司没有处置置员工的思想工的思想问题，也没，也没有描画愉快的愿景，更没有教育他有描画愉快的愿景，更没有教育他们热爱本人的本人的义务。 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com有执行力文化，不一定胜利，也许运气有执行力文化，不一定胜利，也许运气不好。但没有执行力，即使胜利也是运不好。但没有执行力，即使胜利也是运气，最后还是失败。气，最后还是失败。 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com分 析 执行型指点者要做的执行型指点者要做的7件事件事 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com1了解他的企了解他的企业和和员工工 他能否亲身参与企业的运营？他能否亲身参与企业的运营？ 他能否深化了解公司的真实情况和员工他能否深化了解公司的真实情况和员工心思？心思？ 他能否会问一些锋利或一针见血的话，他能否会问一些锋利或一针见血的话，迫使手下思索问题，探求答案？迫使手下思索问题，探求答案？洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com2坚持以持以现实为根底根底 他能否知道他能否知道员工和下工和下层主管都主管都经常有常有意地掩盖意地掩盖现实？ 他能否可以确保在他能否可以确保在组织中中进展任何展任何说话的的时候，都把候，都把“实事求是作事求是作为基准基准？ 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com3树立明确的目的和立明确的目的和实现目的的先后目的的先后顺序序 他能否集中精神在几个重要目的上？他能否集中精神在几个重要目的上？ 他能否调整本人的视角，为组织拟定他能否调整本人的视角，为组织拟定几个现实的目的？几个现实的目的？ 他能否可以为这些目的寻求一个切入他能否可以为这些目的寻求一个切入点并附带方法？点并附带方法？ 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com4跟跟进 他能否没有及时跟进，白白浪费了很多他能否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的时机？很好的时机？ 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com5对执行者行者进展展奖励励 他能否赏罚清楚，让人们对公司做出更他能否赏罚清楚，让人们对公司做出更大的奉献或只呵斥很小的损害？大的奉献或只呵斥很小的损害？ 他能否提拔真正有执行力的员工？他能否提拔真正有执行力的员工？ 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com6提高提高员工的才干和素工的才干和素质 他能否常把本人的知识和阅历传送给下他能否常把本人的知识和阅历传送给下一代指点者？一代指点者？ 他能否把与下属的会面看成是一次次指他能否把与下属的会面看成是一次次指点他们的时机？点他们的时机？ 他能否仔细察看一个人的行为，向他提他能否仔细察看一个人的行为，向他提供详细而有用的反响？供详细而有用的反响？洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com7了解他本人了解他本人 他能否容忍与本人相左的观念？他能否容忍与本人相左的观念？ 他能否留意公司伦理，超越本人的心境他能否留意公司伦理，超越本人的心境？ 他能否不够强势，姑息表现很差的员工他能否不够强势，姑息表现很差的员工？ 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com补 充 “ 科学的程序科学的程序 是是执行的保行的保证 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com目的本身一定要明晰目的本身一定要明晰可度量、可考核、可度量、可考核、可可检查。 要有明确的起要有明确的起讫时间表表deadline。 按按轻重重缓急急陈列各列各项义务优先先顺序。序。 指令要指令要简单明确，不能偏明确，不能偏误。 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com要求下属检视执行条件，作出承诺要求下属检视执行条件，作出承诺commitment。 过程中，要不断关注、跟进、紧盯。过程中，要不断关注、跟进、紧盯。 设立反响机制，对重要的环节或脱钩，设立反响机制，对重要的环节或脱钩，要清查缘由。要清查缘由。 洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com谢 谢 大 家 !洱吧管理休闲论坛洱吧管理休闲论坛www.28gl.com更多余世维精彩资料分享更多余世维精彩资料分享!第一部分：余世维精彩讲座分享已测11/29余世维如何打造高绩效团队现场密训8集全28gl/bbs/thread-3145-1-1.html 已测11/26余世维如何提升管理者的执行力12集全 28gl/bbs/thread-3030-1-1.html 已测11/15余世维胜利经理人讲座11集28gl/bbs/thread-1156-1-6.html 已测11/03余世维如何成为胜利的职业经理人6集全 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