长风联盟秘书长长风联盟秘书长 肖澜肖澜2008年年6月月12日日联合协作联合协作 创新突破创新突破实现我国基础软件的跨越式发展实现我国基础软件的跨越式发展u 一、国际软件产业发展大趋势一、国际软件产业发展大趋势u 二、软件产业整体应对策略二、软件产业整体应对策略u 三、长风联盟发展基础软件的策略与部署三、长风联盟发展基础软件的策略与部署全球软件与信息服务业发展格局全球软件与信息服务业发展格局整合整合软件业软件业全球性公司通过资源整合（收购等形式）打造一体化产业链全球性公司通过资源整合（收购等形式）打造一体化产业链微软IBMOracle应用软件（以3类典型应用软件为例）BI（商业智能）Analyse ServiceOLAPDB2 OLAPCognosOracle BIHyperionERPERP系列套件：GreatPlains、Navision、Axapta、Solomon、DynamicsAX解决方案Oracle ERPPeopleSoftJD EdwardsCRMMicrosoft CRM解决方案Oracle CRMSiebel数据库SQL ServerDB2InformixOracle 9i/10g中间件BizTalkIBM WebSphereBEA操作系统WindowsAIX UNIX-全球软件与信息服务业发展格局全球软件与信息服务业发展格局整合整合信息服务业信息服务业全球性公司通过打造统一的网络应用开发平台，向服务全球性公司通过打造统一的网络应用开发平台，向服务运营商转型，逐步占据产业链高端运营商转型，逐步占据产业链高端Google微软Facebook移动互联网成立由超过30家移动技术领先企业组成的开放式手机联盟（Open Handset Alliance），联合开发Android手机平台，志在成为移动标准制订者。Windows Mobile平台Facebook为无线运营商推出了移动平台。互联网搜索：Google邮箱：Gmail即时通讯：Gtalk在线文档编辑：Google documents地图服务：Google earth搜索：live.com邮箱：hotmail即时通讯：MSN门户：MSN.com、Yahoo最初为社交网络，推出Facebook 开放平台后，第三方软件开发者可以开发与Facebook核心功能集成的应用程序。 Facebook有可能成为新平台的主宰者以及新产业链的主导者。软件与信息服务不断融合、互相促进。软件与信息服务不断融合、互相促进。软件开发是互联网信息服务的技术基础，互联网企业采用软件开发是互联网信息服务的技术基础，互联网企业采用了大量软件技术支撑其应用服务，软件技术已成为互联网了大量软件技术支撑其应用服务，软件技术已成为互联网企业发展的核心。企业发展的核心。互联网的开放性决定了软件的开发适宜采用开源技术及开放标准。互联网的开放性决定了软件的开发适宜采用开源技术及开放标准。Google：基于开源软件，定制开发专用于支持大规模并行系统编程：基于开源软件，定制开发专用于支持大规模并行系统编程的软件库。的软件库。Facebook开放平台采用开放平台采用LAMP（Linux、Apache、MySQL、PHP）开源技术构架。开源技术构架。信息服务业的发展为软件技术提出了更多的需求，推动了信息服务业的发展为软件技术提出了更多的需求，推动了软件业的技术创新，带动了软件业的发展。软件业的技术创新，带动了软件业的发展。全球软件与信息服务业发展态势全球软件与信息服务业发展态势融合融合国际软件产业技术与应用趋势国际软件产业技术与应用趋势开源运动与开放标准开源运动与开放标准改变了软件研发方式，降低了技术壁垒SOA技术架构技术架构改变了软件的生产方式，拆除了软件技术与用户业务之间的藩篱，推动了软件与业务的融合软件与信息服务外包软件与信息服务外包使软件产业越来越具有制造业的特征，加速推动产业链专业化分工的演化步伐软件变服务（软件变服务（SaaS）改变软件的销售方式和使用方式，将成为软件产业的根本发展趋势将成为软件产业的根本发展趋势软件的开放化、标准化、服务化成为主流发展趋势软件的开放化、标准化、服务化成为主流发展趋势u 一、国际软件产业发展大趋势一、国际软件产业发展大趋势u 二、软件产业整体应对策略二、软件产业整体应对策略u 三、长风联盟发展基础软件的策略与部署三、长风联盟发展基础软件的策略与部署对策对策1：联合：联合增强竞争实力增强竞争实力产业联盟产业联盟横向联盟横向联盟纵向联盟纵向联盟混和联盟混和联盟企业整合企业整合合资合资购并购并 创新是持续发展的唯一出路！创新是持续发展的唯一出路！技术创新技术创新技术创新是企业持续发展的根本技术创新是企业持续发展的根本;随着科技的发展，新技术层出不穷，技术创新的周期日益缩短，企业技术随着科技的发展，新技术层出不穷，技术创新的周期日益缩短，企业技术创新的能力需不断提高。创新的能力需不断提高。服务创新服务创新通过不断创新的服务模式，提升用户的体验。通过不断创新的服务模式，提升用户的体验。业务创新业务创新持续研究用户需求的变化，通过创新的业务，不仅可以持续研究用户需求的变化，通过创新的业务，不仅可以满足用户需求满足用户需求，还，还要要引领用户的需求引领用户的需求.模式创新模式创新通过对软件研发、销售、服务等全流程的管理创新或者对具体环节的创新，通过对软件研发、销售、服务等全流程的管理创新或者对具体环节的创新，探索商业模式的创新。探索商业模式的创新。对策对策2：创新：创新u 一、国际软件产业发展大趋势一、国际软件产业发展大趋势u 二、软件产业整体应对策略二、软件产业整体应对策略u 三、长风联盟发展基础软件的策略与部署三、长风联盟发展基础软件的策略与部署 我国基础软件的问题是如何突破外国产品已经建立起的技术和市场我国基础软件的问题是如何突破外国产品已经建立起的技术和市场壁垒问题。技术壁垒相对容易突破（开源、开放标准），市场（应用）壁垒问题。技术壁垒相对容易突破（开源、开放标准），市场（应用）是难题是难题。市场（应用）的关键要素：市场（应用）的关键要素： 1）品牌 2）合作伙伴的实力与合作深度 3）产品质量 4) 服务水平和能力 5）商业模式与价格1、基础软件的关键要素分析、基础软件的关键要素分析品牌品牌品牌品牌渠道渠道渠道渠道质量质量质量质量服务服务服务服务价格价格价格价格长风长风联盟联盟1、品牌品牌+合作伙伴合作伙伴组建长风联盟，明显改善品牌和合作伙伴的薄弱组建长风联盟，明显改善品牌和合作伙伴的薄弱环节。环节。2、服务水平和能力服务水平和能力服务的提升依靠企业自身努力，没有做大的部署。服务的提升依靠企业自身努力，没有做大的部署。3、产品质量产品质量通过应用示范来以用促研，通过协同研发和标准化来提通过应用示范来以用促研，通过协同研发和标准化来提升产品质量，开始基础软件纵向一体化的尝试，产品质量有很大提升。升产品质量，开始基础软件纵向一体化的尝试，产品质量有很大提升。4、商业模式与价格商业模式与价格基本还是采用模仿策略，在商业模式上没有创新，基本还是采用模仿策略，在商业模式上没有创新，还是传统的还是传统的Licence模式，使用权购买为主；在产品模式上还是以通用模式，使用权购买为主；在产品模式上还是以通用软件为主，差异化不足；单个产品价格优势明显，产业链价值增值不足。软件为主，差异化不足；单个产品价格优势明显，产业链价值增值不足。近几年的工作部署与成效近几年的工作部署与成效1、区县成为应用基础软件的主力、区县成为应用基础软件的主力，涌现了一批优质用户。区县一批优质用户。区县应用处于扩展和深化阶段。应用处于扩展和深化阶段。2、大行业用户接受度低、大行业用户接受度低，优质用户也比较少。垂直行业规模化，优质用户也比较少。垂直行业规模化应用少，基础差，还处于培育阶段。应用少，基础差，还处于培育阶段。3、集成商与基础软件商的合作需进一步深化、集成商与基础软件商的合作需进一步深化。集成商总体还没。集成商总体还没有把基础软件应用纳入企业的主要业务，需要进一步推动和促进。有把基础软件应用纳入企业的主要业务，需要进一步推动和促进。4、用户对软件服务的要求大幅提升、用户对软件服务的要求大幅提升，希望有更强有力的服务保，希望有更强有力的服务保障和约束。基础软件厂商和集成商的意识和服务能力有所加强，障和约束。基础软件厂商和集成商的意识和服务能力有所加强，但还没有从战略高度重视并投入足够资源。但还没有从战略高度重视并投入足够资源。基础软件应用现状与关键发展趋势基础软件应用现状与关键发展趋势企业整合：企业整合：支持企业进行资本、技术与职能部门等方面的融合，建立支持企业进行资本、技术与职能部门等方面的融合，建立基于产业链的紧密型、一体化优势竞争力基于产业链的紧密型、一体化优势竞争力资本整合：支持资本及股权基础上的企业整合如基础软件三家厂商出资，成立联合实验室职能整合：支持企业间职能部门的融合如企业的售后服务部门的一体化联动服务与调度技术整合：支持企业间产品与方案线的开放集成与技术融合基于市场需求的一体化技术与平台研发产业联盟：产业联盟：基于技术、标准和市场，建立企业间战略合作关系，形成基于技术、标准和市场，建立企业间战略合作关系，形成和谐的产业协作与发展机制和谐的产业协作与发展机制以标准为纽带的标准联盟以共同市场和技术目标为导向的战略联盟2、对策、对策1、推应用、推应用牢牢抓住区县优秀用户，扩大战果，实现基础软件区县应用的规模化和体系化；利用解决方案，抓住集成商，找到行业用户，促成垂直行业推广应用；形成规模影响，带动市场突破增长。2、抓服务、抓服务对外提供联盟为后盾的服务保障；对内提高企业的服务水平和能力，促使其加大服务投入。3、带研发、带研发以用带研，用规模应用和解决方案促产品完善，建立起优秀用户、集成商与产品商的互动体系。4、促创新、促创新顺应软件变服务的趋势，利用基于网络的新型信息服务业发展机遇，采用多种应用模式，探索信息服务业创新带动基础软件尤其是桌面LINUX和办公套件应用的新路子，变替代模仿为创新跨越。策略思路策略思路3、具体部署、具体部署创新创新应用应用大行业用户大行业用户区县级用户区县级用户中小企业中小企业个人用户个人用户解决解决方案方案长风长风服务服务认证认证集成集成商商应用应用基地基地长风服务管理运营中心长风服务管理运营中心服务规范、企业认证、监督协调、仲裁评估服务规范、企业认证、监督协调、仲裁评估长风联盟长风联盟服务保障服务保障体系体系集成集成商商长风长风联盟联盟信息信息服务服务商商基础基础软件软件厂商厂商基础基础软件软件厂商厂商基础基础软件软件厂商厂商服务保障服务保障解决方案解决方案解决方案软件服务化市场渠道应用集成以用带研以用带研以用带研建立一个由大行业用户、区县用户与长风联盟骨干集成商、基础软件厂建立一个由大行业用户、区县用户与长风联盟骨干集成商、基础软件厂商紧密协作的商紧密协作的创新应用体系创新应用体系，支撑用户的应用创新，提高基础软件的市，支撑用户的应用创新，提高基础软件的市场份额场份额。瞄准“国字头”、 “金字号”的行业规模应用，通过支持集成商研发基于国产基础软件解决方案与示范应用，抓住大行业用户，扩大基础软件市场规模行业应用行业应用国产基础软件厂商参与了许多重大应用项目，涉及电子政务、金融、电信、邮政、教育、航天航空等领域形成金农、金税、公安、航天金农、金税、公安、航天等多个重大解决方案与应用区域应用区域应用已经完成北京市多个全国产基础软件综合示范项目（如：市政管委，商务局，怀柔，平谷）成立四川灾后信息化重建工作组灾后信息化重建工作组，推动六个州市的区域信息化重建工作主要措施主要措施 （一）、抓重点区域和重大行业应用（一）、抓重点区域和重大行业应用 形成国内首家自主软件服务品牌，认证并引导联盟骨干企业开展规形成国内首家自主软件服务品牌，认证并引导联盟骨干企业开展规范性服务，带动企业加大服务投入和自身服务能力建设，使基础软件的范性服务，带动企业加大服务投入和自身服务能力建设，使基础软件的市场认可度显著提升。市场认可度显著提升。（二）、建立完善的长风服务保障体系（二）、建立完善的长风服务保障体系用户用户IT服务提供企业服务提供企业IT服务长风服务保障体系指导、规范、监督IT 服务的提供1.接受、处理服务反馈和投诉2.汇集和展示长风体系内的IT服务1、规范企业IT服务2、协调企业响应用户反馈和投诉成立了长风联盟服务保障工作组成立了长风联盟服务保障工作组总体组，联盟秘书处协调，负责服务保障体系建设总体建设与运营管理，统一协调其他小组工作。产品厂商小组，由中科红旗，东方通，人大金仓，红旗中文2000，超图，亚细亚智化，神舟航天等产品厂商组成，负责完成产品厂商服务规范、服务认定、服务承诺、保障措施、体系运作机制等内容。集成运维小组，由太极、神码、华深慧正、华迪、赛迪等集成商组成，负责完成集成商服务规范、服务认定、服务承诺、保障措施、体系运作机制等内容。完成长风服务保障体系总体框架完成长风服务保障体系总体框架明确服保体系定位，确认体系总体内容形成包括认定/退出，监管，评价，响应，应急，仲裁，协同服务等在内的体系运作机制与工作流程形成长风服务保障体系产品服务系列规范细则初稿形成长风服务保障体系集成服务系列规范细则初稿长风服务保障体系工作进展长风服务保障体系工作进展（三）、以技术与模式创新为主，实现基础软件跨（三）、以技术与模式创新为主，实现基础软件跨（三）、以技术与模式创新为主，实现基础软件跨（三）、以技术与模式创新为主，实现基础软件跨越式发展越式发展越式发展越式发展培育培育运营型信息服务龙头企业运营型信息服务龙头企业，以软件服务（以软件服务（SaaS）模式带动基础软件）模式带动基础软件创新应用。创新应用。探索基础软件软件服务（探索基础软件软件服务（SaaS）模式，创新基础软件发展模式）模式，创新基础软件发展模式研发面向研发面向SaaS的基础软件技术与产品，如面向的基础软件技术与产品，如面向SaaS的操作系统、中间的操作系统、中间件等件等促进分布式资源与计算关键技术，如分布式计算技术、分布式资源管促进分布式资源与计算关键技术，如分布式计算技术、分布式资源管理技术等理技术等支持基础软件支撑下的大规模支持基础软件支撑下的大规模SaaS服务基础设施与环境建设服务基础设施与环境建设培育龙头服务企业，带动套桌面办公软件和桌面操作系统应用突破培育龙头服务企业，带动套桌面办公软件和桌面操作系统应用突破软硬件结合软硬件结合随着用户应用模式的改变，未来硬件、软件加服务的这种捆绑的商业随着用户应用模式的改变，未来硬件、软件加服务的这种捆绑的商业模式将越来越有市场机会。联盟将发挥自身优势，通过联合协作，促模式将越来越有市场机会。联盟将发挥自身优势，通过联合协作，促进这一模式的发展进这一模式的发展长风联盟创新软件服务与应用重点工作长风联盟创新软件服务与应用重点工作 长风联盟立足基础软件与长风联盟立足基础软件与SOA基础，顺应基础，顺应SaaS发展潮流，成立发展潮流，成立互联网互联网信息工作组信息工作组、移动终端信息工作组移动终端信息工作组和和ASP工作组工作组，推动基础软件的技术、，推动基础软件的技术、应用与模式创新，实现基础软件在软件服务领域的快速发展。应用与模式创新，实现基础软件在软件服务领域的快速发展。谢谢！谢谢！