一、贯彻中央和上级社会治安综合治理委员会指示一、贯彻中央和上级社会治安综合治理委员会指示精神，制订园区内社会治安综合治理工作计划、方案、精神，制订园区内社会治安综合治理工作计划、方案、措施等，并负责组织实施。措施等，并负责组织实施。二、及时排查治安混乱地区和突出治安问题，组织、二、及时排查治安混乱地区和突出治安问题，组织、协调有关部门开展协调有关部门开展“严打严打”整治专项斗争和重点治理工整治专项斗争和重点治理工作。作。三、积极开展矛盾纠纷排查调处工作。切实承担牵三、积极开展矛盾纠纷排查调处工作。切实承担牵头责任，充分发挥公安、司法、信访等部门在联调工作头责任，充分发挥公安、司法、信访等部门在联调工作机制中的作用，预防和减少重大矛盾纠纷和群体性事件机制中的作用，预防和减少重大矛盾纠纷和群体性事件的发生。的发生。四、扎实开展园区创安活动。巩固与深化安全企业四、扎实开展园区创安活动。巩固与深化安全企业创建成果，抓好长效管理。创建成果，抓好长效管理。五、组织、协调有关部门和单位抓好园区内流动人五、组织、协调有关部门和单位抓好园区内流动人口管理服务、归正人员安置帮教、禁毒、扫口管理服务、归正人员安置帮教、禁毒、扫“黄黄”打打“非非”等工作。等工作。六、加强治保会、调委会和群防群治队伍建设，健六、加强治保会、调委会和群防群治队伍建设，健全制度，加强培训，提高素质。全制度，加强培训，提高素质。七、认真做好园区内各部门、各企业社会治安综合七、认真做好园区内各部门、各企业社会治安综合治理目标管理签约、检查、考核工作，对工作成效明显治理目标管理签约、检查、考核工作，对工作成效明显的进行表彰奖励；对存在问题的督促落实整改措施；对的进行表彰奖励；对存在问题的督促落实整改措施；对发生严重危害社会稳定重大问题的，严格实施领导责任发生严重危害社会稳定重大问题的，严格实施领导责任查究和社会治安综合治理一票否决建议权。查究和社会治安综合治理一票否决建议权。八、深入开展综治理论研究工作，着力探索解决影八、深入开展综治理论研究工作，着力探索解决影响社会稳定和社会治安的深层次问题。响社会稳定和社会治安的深层次问题。九、办理上级交办的有关社会治安综合治理工作的九、办理上级交办的有关社会治安综合治理工作的其他事项。其他事项。工业园区综治工作中心上墙制度一、通报原则一、通报原则认真贯彻认真贯彻“稳定第一，预防为主，综合治理稳定第一，预防为主，综合治理”方针，进一步方针，进一步认真落实各成员单位责任制，结合园区的实际，根据不同时期的认真落实各成员单位责任制，结合园区的实际，根据不同时期的重点工作，做好园区内安全稳定情况通报，强化社会各界对安全重点工作，做好园区内安全稳定情况通报，强化社会各界对安全稳定的监督作用。稳定的监督作用。二、通报主体和对象二、通报主体和对象1、通报主体：瓮安县工业园区综治工作中心、通报主体：瓮安县工业园区综治工作中心2、通报对象：瓮安县工业园区综治工作中心各成员单位、通报对象：瓮安县工业园区综治工作中心各成员单位、企业。企业。三、通报形式三、通报形式通报情况可采取会议、文件、简报、政务公示等形式进行，通报情况可采取会议、文件、简报、政务公示等形式进行，通常以书面通报为主。通常以书面通报为主。四、通报时间四、通报时间可按月、季度、年度或一个专项工作结束后视情通报；凡明可按月、季度、年度或一个专项工作结束后视情通报；凡明确规定通报时间的应按时通报；对重要情况和重大事件应随时通确规定通报时间的应按时通报；对重要情况和重大事件应随时通报。报。五、通报内容五、通报内容1、近期上级的重要指示和要求，上级领导检查工作的重要、近期上级的重要指示和要求，上级领导检查工作的重要会议精神及领导讲话精神。会议精神及领导讲话精神。2、上级会议形成的决议、决定贯彻执行情况和重点工作的、上级会议形成的决议、决定贯彻执行情况和重点工作的检查落实情况。检查落实情况。3、近期各自分管工作重点、难点和急需解决的重要问题。、近期各自分管工作重点、难点和急需解决的重要问题。4、园区综治工作中心研究认为其它需要通报的重要情况。、园区综治工作中心研究认为其它需要通报的重要情况。5、对一年中受到两次以上通报批评的成员单位和企业，工、对一年中受到两次以上通报批评的成员单位和企业，工业园区综治工作中心有业园区综治工作中心有“一票否决一票否决”建议权。建议权。工业园区综治工作中心上墙制度一、会议时间：每季度组织召开一次园一、会议时间：每季度组织召开一次园区综治工作领导小组工作例会，如遇重大问区综治工作领导小组工作例会，如遇重大问题或紧急情况可随时召开。题或紧急情况可随时召开。二、会议主持：由园区综治工作领导小二、会议主持：由园区综治工作领导小组组长或副组长召集主持。组组长或副组长召集主持。三、参加对象：园区管委会工作人员和三、参加对象：园区管委会工作人员和综治工作领导小组成员。参加会议对象因事、综治工作领导小组成员。参加会议对象因事、因病不能与会的，应向主持人请假，得到允因病不能与会的，应向主持人请假，得到允许，方可另派同志参加。乡综治办负责会议许，方可另派同志参加。乡综治办负责会议记录和会务工作。记录和会务工作。四、会议内容：四、会议内容：1、传达上级有关综治工作文件和会议精、传达上级有关综治工作文件和会议精神。神。2、听取园区内各部门和企业工作情况汇、听取园区内各部门和企业工作情况汇报，具体部署园区综治工作。报，具体部署园区综治工作。3、讨论园区综治工作及其他重大事项。、讨论园区综治工作及其他重大事项。4、会议决定的事项由园区综治中心起草、会议决定的事项由园区综治中心起草会议文件，园区内各部门和企业要根据会议会议文件，园区内各部门和企业要根据会议部署的工作抓好落实，园区综治工作中心将部署的工作抓好落实，园区综治工作中心将对会议布置的工作落实情况进行检查督导。对会议布置的工作落实情况进行检查督导。的成员单位的成员单位工业园区综治工作中心上墙制度为协助园区管委会组织、协调、督促、指为协助园区管委会组织、协调、督促、指导园区内各单位和企业开展社会治安综合治理导园区内各单位和企业开展社会治安综合治理工作，维护社会稳定，深化平安建设，确保综工作，维护社会稳定，深化平安建设，确保综治工作中心充分发挥作用，特制定瓮安县工业治工作中心充分发挥作用，特制定瓮安县工业园区综治工作中心联席会议制度。园区综治工作中心联席会议制度。一、联席会议由园区综治工作中心主任在一、联席会议由园区综治工作中心主任在请示主要领导后负责召集，由综治工作中心主请示主要领导后负责召集，由综治工作中心主任主持，园区管委会工作人员和综治工作领导任主持，园区管委会工作人员和综治工作领导小组成员和各单位、企业负责人参加，听取综小组成员和各单位、企业负责人参加，听取综治中心办公室及各单位、企业工作情况汇报，治中心办公室及各单位、企业工作情况汇报，研究问题、解决问题，总结、分析和布置工作。研究问题、解决问题，总结、分析和布置工作。二、联席会议原则上每季度召开一次，要二、联席会议原则上每季度召开一次，要有专门会议记录。由综治工作中心根据各有关有专门会议记录。由综治工作中心根据各有关部门上报的事项，拿出初步意见，提交会议研部门上报的事项，拿出初步意见，提交会议研究决定，并将会议决定事项交办各相关部门。究决定，并将会议决定事项交办各相关部门。并负责记录、整理、汇总、通报、保管。并负责记录、整理、汇总、通报、保管。三、及时向上级反映情况、对园区内各单三、及时向上级反映情况、对园区内各单位、企业进行通报，畅通信息。位、企业进行通报，畅通信息。 工业园区综治工作中心上墙制度1.凡上访的同志，无论是初次来访或多次来凡上访的同志，无论是初次来访或多次来访的都热情接待，来有迎声，态度和蔼，不冷访的都热情接待，来有迎声，态度和蔼，不冷言冷语。言冷语。2.接待上访时，对不属授理范围的应介绍到接待上访时，对不属授理范围的应介绍到有关部门受理，是受理范围的要认真做好记录。有关部门受理，是受理范围的要认真做好记录。记上上访人所谈的时间、地点、问题和知情人记上上访人所谈的时间、地点、问题和知情人等。同时对上访人的职务、政治面貌、通讯地等。同时对上访人的职务、政治面貌、通讯地址也要记录清楚。址也要记录清楚。3.来访者反映的问题比较紧迫，需要及时处来访者反映的问题比较紧迫，需要及时处理的，应尽快进行处理。理的，应尽快进行处理。4.要做好耐心细致的思想工作，对过高或无要做好耐心细致的思想工作，对过高或无理要求的，要有针对性地做疏通引导和有关政理要求的，要有针对性地做疏通引导和有关政策的解释工作。策的解释工作。5.对来访的信件，要做好登记，能处理的，对来访的信件，要做好登记，能处理的，按规定处理，不能处理的要及时转给领导，待按规定处理，不能处理的要及时转给领导，待领导批示后再做处理。领导批示后再做处理。6、接待人员要注意耐心细致地做好宣传解、接待人员要注意耐心细致地做好宣传解释、教育疏导工作，防止重复、越级上访；如释、教育疏导工作，防止重复、越级上访；如有疑难或急需解决的问题以及集体上访、重点有疑难或急需解决的问题以及集体上访、重点个访，要及时与上级部门联系。个访，要及时与上级部门联系。工业园区综治工作中心上墙制度一、贯彻中央和上级社会治安综合治理委员会指示精神，一、贯彻中央和上级社会治安综合治理委员会指示精神，制订园区内社会治安综合治理工作计划、方案、措施等，并负制订园区内社会治安综合治理工作计划、方案、措施等，并负责组织实施。责组织实施。二、及时排查治安混乱地区和突出治安问题，组织、协调二、及时排查治安混乱地区和突出治安问题，组织、协调有关部门开展有关部门开展“严打严打”整治专项斗争和重点治理工作。整治专项斗争和重点治理工作。三、积极开展矛盾纠纷排查调处工作。切实承担牵头责任，三、积极开展矛盾纠纷排查调处工作。切实承担牵头责任，充分发挥公安、司法、信访等部门在联调工作机制中的作用，充分发挥公安、司法、信访等部门在联调工作机制中的作用，预防和减少重大矛盾纠纷和群体性事件的发生。预防和减少重大矛盾纠纷和群体性事件的发生。四、扎实开展园区创安活动。巩固与深化安全企业创建成四、扎实开展园区创安活动。巩固与深化安全企业创建成果，抓好长效管理。果，抓好长效管理。五、组织、协调有关部门和单位抓好园区内流动人口管理五、组织、协调有关部门和单位抓好园区内流动人口管理服务、归正人员安置帮教、禁毒、扫服务、归正人员安置帮教、禁毒、扫“黄黄”打打“非非”等工作。等工作。六、加强治保会、调委会和群防群治队伍建设，健全制度，六、加强治保会、调委会和群防群治队伍建设，健全制度，加强培训，提高素质。加强培训，提高素质。七、认真做好园区内各部门、各企业社会治安综合治理目七、认真做好园区内各部门、各企业社会治安综合治理目标管理签约、检查、考核工作，对工作成效明显的进行表彰奖标管理签约、检查、考核工作，对工作成效明显的进行表彰奖励；对存在问题的督促落实整改措施；对发生严重危害社会稳励；对存在问题的督促落实整改措施；对发生严重危害社会稳定重大问题的，严格实施领导责任查究和社会治安综合治理一定重大问题的，严格实施领导责任查究和社会治安综合治理一票否决建议权。票否决建议权。八、深入开展综治理论研究工作，着力探索解决影响社会八、深入开展综治理论研究工作，着力探索解决影响社会稳定和社会治安的深层次问题。稳定和社会治安的深层次问题。九、办理上级交办的有关社会治安综合治理工作的其他事项。九、办理上级交办的有关社会治安综合治理工作的其他事项。工业园区综治工作中心上墙制度为了提升服务质量、服务水平和工作效率，为了提升服务质量、服务水平和工作效率，我中心谨向社会公众承诺：我中心谨向社会公众承诺：一、我中心工作人员要以良好的精神风貌一、我中心工作人员要以良好的精神风貌服务群众，做到热情周到，举止文明，礼貌待服务群众，做到热情周到，举止文明，礼貌待人，耐心听取和解答群众提出的问题，坚决杜人，耐心听取和解答群众提出的问题，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的不良行为。绝门难进、脸难看、事难办的不良行为。二、坚持办公高效率，办事快节奏，能办二、坚持办公高效率，办事快节奏，能办的事立即办，手续不全的讲明如何办，不能办的事立即办，手续不全的讲明如何办，不能办的耐心解释清楚。的耐心解释清楚。三、对群众反映的问题做到一视同仁，公三、对群众反映的问题做到一视同仁，公开办事条件，公开办事时限，公开办事程序。开办事条件，公开办事时限，公开办事程序。四、廉洁自律，秉公办事，不吃请，不受四、廉洁自律，秉公办事，不吃请，不受礼，不滥用职权谋取私利，杜绝吃、拿、卡、礼，不滥用职权谋取私利，杜绝吃、拿、卡、要行为，树立廉洁务实的良好形象。要行为，树立廉洁务实的良好形象。工业园区综治工作中心上墙制度一、首问责任制，是指首先被来访群众询问（含电话、书一、首问责任制，是指首先被来访群众询问（含电话、书信）的中心工作人员，必须尽自己所能给其提供最满意的服务，信）的中心工作人员，必须尽自己所能给其提供最满意的服务，直到问题得以解决或给予明确答复的责任制度。直到问题得以解决或给予明确答复的责任制度。二、第一位接待来访的中心工作人员为首问责任人。首问二、第一位接待来访的中心工作人员为首问责任人。首问责任人要按照责任人要按照“六个一六个一”，即，即“一张笑脸迎客、一把椅子让座、一张笑脸迎客、一把椅子让座、一杯清茶解渴、一路引见到室、一直把事办成、一卡登记办理一杯清茶解渴、一路引见到室、一直把事办成、一卡登记办理”的要求为其提供热情、周到的服务。的要求为其提供热情、周到的服务。三、首问责任人在接待来访群众时，属于自己职责范围内三、首问责任人在接待来访群众时，属于自己职责范围内的事项，应按有关规定当即给予办理；当即不能办理的，应按的事项，应按有关规定当即给予办理；当即不能办理的，应按要求填发园区综治工作中心群众来信来访登记卡，将来访要求填发园区综治工作中心群众来信来访登记卡，将来访者反映问题先登记起来，并一次性告知办理时间及相关事项，者反映问题先登记起来，并一次性告知办理时间及相关事项，确保在规定时限内办结。来访群众要求办理的事项涉及多个部确保在规定时限内办结。来访群众要求办理的事项涉及多个部门的，或法律法规和规范性文件规定不明确的，应想办法及时门的，或法律法规和规范性文件规定不明确的，应想办法及时帮助来访群众咨询了解或请示报告，并将结果告知来访群众，帮助来访群众咨询了解或请示报告，并将结果告知来访群众，不能一推了事。对不属于自己职责范围内的事项，应将来访群不能一推了事。对不属于自己职责范围内的事项，应将来访群众指引到相关单位办理或告知到相关单位咨询。众指引到相关单位办理或告知到相关单位咨询。四、首问责任人接受电话询问时，对属于自己职责范围内四、首问责任人接受电话询问时，对属于自己职责范围内的事项，应礼貌地给予答复，并一次性告知相关事项；不属自的事项，应礼貌地给予答复，并一次性告知相关事项；不属自己但属本中心职责范围内的事项，要明确告知与相关单位及其己但属本中心职责范围内的事项，要明确告知与相关单位及其工作人员的联系方式；不属于本中心职责范围内的事项，应告工作人员的联系方式；不属于本中心职责范围内的事项，应告知其找相关单位咨询。知其找相关单位咨询。五、首问责任人要做好落实首问责任的记录，内容包括询五、首问责任人要做好落实首问责任的记录，内容包括询问人单位、姓名、询问时间、要求办理的事项及办理结果，并问人单位、姓名、询问时间、要求办理的事项及办理结果，并签名和注明办理日期。签名和注明办理日期。六、凡执行本制度有过错引起投诉一经核查属实的责任人，六、凡执行本制度有过错引起投诉一经核查属实的责任人，严格按照园区综治工作中心责任倒查制度和乡党委、政府严格按照园区综治工作中心责任倒查制度和乡党委、政府其他有关规定追究其相应责任。其他有关规定追究其相应责任。工业园区综治工作中心上墙制度工业园区综治工作中心上墙制度（一）贯彻落实上级关于开展平（一）贯彻落实上级关于开展平安和谐产业园区工作有关会议、文安和谐产业园区工作有关会议、文件和指示精神。件和指示精神。 （二）调查、分析园区内突出治（二）调查、分析园区内突出治安问题现状及形成原因，制定重点安问题现状及形成原因，制定重点整治方案。整治方案。 （三）做好宣传发动工作，动员（三）做好宣传发动工作，动员群众支持和参与平安创建工作。群众支持和参与平安创建工作。 （四）组织、协调重点区域范围（四）组织、协调重点区域范围内相关企业开展重点整治和平安建内相关企业开展重点整治和平安建设工作。设工作。 （五）督促平安创建各项措施的（五）督促平安创建各项措施的落实。落实。 （六）完成县委、县政府交办的各（六）完成县委、县政府交办的各项任务。项任务。 工业园区综治工作中心上墙制度在领导小组指导下开展工作。在领导小组指导下开展工作。具体职责如下：具体职责如下：（一）承担领导小组及办公（一）承担领导小组及办公室日常办公事务；室日常办公事务；（二）负责平安创建工作过（二）负责平安创建工作过程中的综合组织协调；程中的综合组织协调；（三）负责涉及平安创建工（三）负责涉及平安创建工作的资料整理、信息上报等；作的资料整理、信息上报等；（四）负责拟写平安创建的（四）负责拟写平安创建的综合性工作方案并组织实施；综合性工作方案并组织实施；（五）完成领导小组交办的（五）完成领导小组交办的其他工作。其他工作。工业园区综治工作中心上墙制度