现场现场5S管理培训管理培训培训目标培训目标 通过培训，使学员掌握5S管理的内容和要求。课程内容课程内容 第一节 5S的定义 第二节 为什么要推行5S？ 第三节 5S的目的 第四节 5S推进的方法介绍 第五节 5S基本改善技能提高培训对象培训对象 经销商管理人员 课程时间课程时间 2学时授课教师授课教师 林发忠评估方式评估方式 二级现场现场5 5S S管理管理经常参加清扫可以：经常参加清扫可以：磨练你的意志；磨练你的意志；使你变得谦虚；使你变得谦虚；使你变成有心人；使你变成有心人；培养高尚情操；培养高尚情操；萌发感激之情。萌发感激之情。 （实例及基本理论知识）（实例及基本理论知识）未实施现场未实施现场5S5S管理现象一览管理现象一览实施现场实施现场5S5S管理后的状态欣赏管理后的状态欣赏一、一、5S5S的定义的定义二、为什么要推行二、为什么要推行5S5S？ 三、5S的目的四、5S推进的方法介绍五、5S基本改善技能提高目目 录录公司现场公司现场5S5S问题现象一览问题现象一览仓库问题现象公司现场公司现场5S5S问题现象一览问题现象一览仓库问题现象公司现场公司现场5S5S问题现象一览问题现象一览仓库问题现象公司现场公司现场5S5S问题现象一览问题现象一览仓库问题现象公司现场公司现场5S5S问题现象一览问题现象一览仓库问题现象公司现场公司现场5S5S问题现象一览问题现象一览车间问题现象公司现场公司现场5S5S问题现象一览问题现象一览车间问题现象公司现场公司现场5S5S问题现象一览问题现象一览车间问题现象公司现场公司现场5S5S问题现象一览问题现象一览车间问题现象公司现场公司现场5S5S问题现象一览问题现象一览旧件管理问题现象公司现场公司现场5S5S问题现象一览问题现象一览前台管理问题现象公司现场公司现场5S5S问题现象一览问题现象一览商品车管理问题现象公司的现场公司的现场5S5S状态一览状态一览仓库小物件管理状态公司的现场公司的现场5S5S状态一览状态一览仓库配件管理状态公司的现场公司的现场5S5S状态一览状态一览材料仓库管理状态公司的现场公司的现场5S5S状态一览状态一览常用耗材管理状态公司的现场公司的现场5S5S状态一览状态一览车间现场管理状态公司的现场公司的现场5S5S状态一览状态一览现场操作管理状态公司的现场公司的现场5S5S状态一览状态一览清扫工具管理状态公司的现场公司的现场5S5S状态一览状态一览工具柜管理状态公司的现场公司的现场5S5S状态一览状态一览看板管理公司的现场公司的现场5S5S状态一览状态一览维修接待前台管理状态公司的现场公司的现场5S5S状态一览状态一览前台文件管理状态公司的现场公司的现场5S5S状态一览状态一览商品车管理状态公司的现场公司的现场5S5S状态一览状态一览商品车展厅宣传架公司的现场公司的现场5S5S状态一览状态一览公司外部整体状态5 5S S是什么？是什么？ 5 5S S就是指整理、整顿、清扫、清洁、素养，就是指整理、整顿、清扫、清洁、素养，这五个单词其日文的罗马发音均为这五个单词其日文的罗马发音均为S S，所以称，所以称为为5S5S。整整 理：理：SEIRISEIRI整整 顿：顿：SEITONSEITON清清 扫：扫：SEISOSEISO清清 洁：洁：SEIKETSUSEIKETSU素素 养养：SHITSUKESHITSUKE一、一、5 5S S的定义的定义 整理：整理：整理：整理： 明确区分明确区分必要必要与与不必要不必要的，把不必要的，把不必要的大胆的丢掉。的大胆的丢掉。1 1、整理的定义及其重点意义：、整理的定义及其重点意义：、整理的定义及其重点意义：、整理的定义及其重点意义： 整顿：整顿：整顿：整顿： 把必要的把必要的东西放在东西放在指定指定的位置，的位置，方便方便大家使用。大家使用。一、一、5 5S S的定义的定义2 2、整顿的定义及其重点意义：、整顿的定义及其重点意义：、整顿的定义及其重点意义：、整顿的定义及其重点意义： 整顿的重点意义：整顿的重点意义：整顿的重点意义：整顿的重点意义：- -执行执行执行执行“ “整顿整顿整顿整顿” ”的消极意义为的消极意义为的消极意义为的消极意义为防止缺料、缺零件，防止缺料、缺零件，防止缺料、缺零件，防止缺料、缺零件，其积极意义则其积极意义则其积极意义则其积极意义则为为为为“ “控制库存控制库存控制库存控制库存” ”，防止资金积压。防止资金积压。防止资金积压。防止资金积压。- -整顿是放置物品标准化，使任何人立即能找到所需要的东西，整顿是放置物品标准化，使任何人立即能找到所需要的东西，整顿是放置物品标准化，使任何人立即能找到所需要的东西，整顿是放置物品标准化，使任何人立即能找到所需要的东西，减少减少减少减少“ “寻找寻找寻找寻找” ”时间上的浪费时间上的浪费时间上的浪费时间上的浪费，也就是将物品，按也就是将物品，按也就是将物品，按也就是将物品，按“ “定名定名定名定名” ”、“ “定位定位定位定位” ”、“ “定量定量定量定量” ”三原则规范化，使工作效三原则规范化，使工作效三原则规范化，使工作效三原则规范化，使工作效率、工作品质、材料控制率、工作品质、材料控制率、工作品质、材料控制率、工作品质、材料控制成本上，达到最大的效益。成本上，达到最大的效益。成本上，达到最大的效益。成本上，达到最大的效益。（定部门、定责任人、（定部门、定责任人、（定部门、定责任人、（定部门、定责任人、 定清扫周期）定清扫周期）定清扫周期）定清扫周期） 清扫：清扫：清扫：清扫： 打扫灰尘、脏物、锈打扫灰尘、脏物、锈等污渍并随时进行等污渍并随时进行点检点检。一、一、5 5S S的定义的定义3 3、清扫的定义及其重点意义：、清扫的定义及其重点意义：、清扫的定义及其重点意义：、清扫的定义及其重点意义： 清扫的重点意义：清扫的重点意义：清扫的重点意义：清扫的重点意义：- -产品品质的优或差与组织的清洁有着相当密切的关系，在一般产品品质的优或差与组织的清洁有着相当密切的关系，在一般产品品质的优或差与组织的清洁有着相当密切的关系，在一般产品品质的优或差与组织的清洁有着相当密切的关系，在一般的印象中，的印象中，的印象中，的印象中，“ “清扫清扫清扫清扫” ”就是用扫把扫扫地、用抹布擦拭机器即可。就是用扫把扫扫地、用抹布擦拭机器即可。就是用扫把扫扫地、用抹布擦拭机器即可。就是用扫把扫扫地、用抹布擦拭机器即可。- -其实，真正的其实，真正的其实，真正的其实，真正的“ “清扫清扫清扫清扫” ”应是除了包括上述的最基本动作之外，应是除了包括上述的最基本动作之外，应是除了包括上述的最基本动作之外，应是除了包括上述的最基本动作之外，工作场所的地面、墙壁、天花板以及日光灯的内侧均要清洗干净，工作场所的地面、墙壁、天花板以及日光灯的内侧均要清洗干净，工作场所的地面、墙壁、天花板以及日光灯的内侧均要清洗干净，工作场所的地面、墙壁、天花板以及日光灯的内侧均要清洗干净，除了能消除污秽，确保员工的除了能消除污秽，确保员工的除了能消除污秽，确保员工的除了能消除污秽，确保员工的- -健康、安全卫生外，还能健康、安全卫生外，还能健康、安全卫生外，还能健康、安全卫生外，还能早期发现设备的异常、松动等，早期发现设备的异常、松动等，早期发现设备的异常、松动等，早期发现设备的异常、松动等，以达到全员预防保养的目的，以达到全员预防保养的目的，以达到全员预防保养的目的，以达到全员预防保养的目的，借以提高工作效益、降低成本，借以提高工作效益、降低成本，借以提高工作效益、降低成本，借以提高工作效益、降低成本，使设备永远维持在最佳的运转使设备永远维持在最佳的运转使设备永远维持在最佳的运转使设备永远维持在最佳的运转状态下，进而生产出良好品质状态下，进而生产出良好品质状态下，进而生产出良好品质状态下，进而生产出良好品质的产品。的产品。的产品。的产品。（事前预防事前预防事前预防事前预防） 清洁：清洁：清洁：清洁： 维持维持并并改善改善整整理、整顿、清扫的理、整顿、清扫的状态。状态。一、一、5 5S S的定义的定义4 4、清洁的定义及其重点意义：、清洁的定义及其重点意义：、清洁的定义及其重点意义：、清洁的定义及其重点意义： 清洁的重点意义：清洁的重点意义：清洁的重点意义：清洁的重点意义：-“-“清洁清洁清洁清洁” ”与前面所述的整理、整顿、清扫的与前面所述的整理、整顿、清扫的与前面所述的整理、整顿、清扫的与前面所述的整理、整顿、清扫的3 3个个个个S S略微不同。略微不同。略微不同。略微不同。3S3S是是是是行动，清洁并不行动，清洁并不行动，清洁并不行动，清洁并不“ “表面行动表面行动表面行动表面行动” ”，而是表示了，而是表示了，而是表示了，而是表示了“ “结果结果结果结果” ”的状态的状态的状态的状态。它。它。它。它当然与整理、整顿有关，但以与清扫的关系最为密切。为机器、当然与整理、整顿有关，但以与清扫的关系最为密切。为机器、当然与整理、整顿有关，但以与清扫的关系最为密切。为机器、当然与整理、整顿有关，但以与清扫的关系最为密切。为机器、设备清除油垢、尘埃，谓之清扫，而设备清除油垢、尘埃，谓之清扫，而设备清除油垢、尘埃，谓之清扫，而设备清除油垢、尘埃，谓之清扫，而“ “长期保持长期保持长期保持长期保持” ”这种状态就是这种状态就是这种状态就是这种状态就是“ “清洁清洁清洁清洁” ”，将设备，将设备，将设备，将设备“ “漏水、漏油漏水、漏油漏水、漏油漏水、漏油” ”现象设法找出原因，彻底解决，现象设法找出原因，彻底解决，现象设法找出原因，彻底解决，现象设法找出原因，彻底解决，这也是这也是这也是这也是“ “清洁清洁清洁清洁” ”，是，是，是，是根除不良和脏乱的源头根除不良和脏乱的源头根除不良和脏乱的源头根除不良和脏乱的源头。 因此，因此，因此，因此，“ “清洁清洁清洁清洁” ”是具有是具有是具有是具有“ “追根究底追根究底追根究底追根究底” ”的科学精神，大事从小的科学精神，大事从小的科学精神，大事从小的科学精神，大事从小事做起，创造一个无污染、无垃圾的工作环境。事做起，创造一个无污染、无垃圾的工作环境。事做起，创造一个无污染、无垃圾的工作环境。事做起，创造一个无污染、无垃圾的工作环境。 素养：素养：素养：素养： 将整理、整顿、将整理、整顿、清扫、清洁养成清扫、清洁养成习惯化习惯化，并，并严格严格遵守遵守公司的各项公司的各项规章制度。规章制度。一、一、5 5S S的定义的定义5 5、素养的定义及其重点意义：、素养的定义及其重点意义：、素养的定义及其重点意义：、素养的定义及其重点意义： 素养的重点意义：素养的重点意义：素养的重点意义：素养的重点意义：-5-5个个个个S-S-整理、整顿、清扫、清洁、素养，在推行整理、整顿、清扫、清洁、素养，在推行整理、整顿、清扫、清洁、素养，在推行整理、整顿、清扫、清洁、素养，在推行5S5S运动中都很重运动中都很重运动中都很重运动中都很重要，但是我们认为其中要，但是我们认为其中要，但是我们认为其中要，但是我们认为其中最重要算是最重要算是最重要算是最重要算是“ “素养素养素养素养” ”。5S5S实际上是日常习实际上是日常习实际上是日常习实际上是日常习惯的事，也不是靠一个人做就可以的，而是需要亲身去体会实行，惯的事，也不是靠一个人做就可以的，而是需要亲身去体会实行，惯的事，也不是靠一个人做就可以的，而是需要亲身去体会实行，惯的事，也不是靠一个人做就可以的，而是需要亲身去体会实行，由内心里得到认同的观念。因为自己的疏忽，会给别人带来不便、由内心里得到认同的观念。因为自己的疏忽，会给别人带来不便、由内心里得到认同的观念。因为自己的疏忽，会给别人带来不便、由内心里得到认同的观念。因为自己的疏忽，会给别人带来不便、损失，所以养成习惯、确实自觉遵守纪律的事情，就是损失，所以养成习惯、确实自觉遵守纪律的事情，就是损失，所以养成习惯、确实自觉遵守纪律的事情，就是损失，所以养成习惯、确实自觉遵守纪律的事情，就是“ “习惯习惯习惯习惯” ”。 以中国人对于各种活动的态度都有以中国人对于各种活动的态度都有以中国人对于各种活动的态度都有以中国人对于各种活动的态度都有“ “三分钟热度三分钟热度三分钟热度三分钟热度” ”、“ “虎头蛇虎头蛇虎头蛇虎头蛇尾尾尾尾” ”的状况，如何让的状况，如何让的状况，如何让的状况，如何让5S5S活动养成习惯，持续不活动养成习惯，持续不活动养成习惯，持续不活动养成习惯，持续不 断地、全面彻底地断地、全面彻底地断地、全面彻底地断地、全面彻底地进行，就必须进行，就必须进行，就必须进行，就必须从从从从“ “纪律纪律纪律纪律” ”管理着手，从心里自然流露出来的管理着手，从心里自然流露出来的管理着手，从心里自然流露出来的管理着手，从心里自然流露出来的“ “必必必必须须须须” ”的心态去实行，才是成功的要素。的心态去实行，才是成功的要素。的心态去实行，才是成功的要素。的心态去实行，才是成功的要素。* * 大家都养成遵守纪律的好习惯，成为一个高尚的人！大家都养成遵守纪律的好习惯，成为一个高尚的人！大家都养成遵守纪律的好习惯，成为一个高尚的人！大家都养成遵守纪律的好习惯，成为一个高尚的人！- -端正态度，对端正态度，对端正态度，对端正态度，对5S5S有正确的认识；有正确的认识；有正确的认识；有正确的认识；- -转变观念，不断革新；转变观念，不断革新；转变观念，不断革新；转变观念，不断革新；（脱旧换新）（脱旧换新）（脱旧换新）（脱旧换新）- -保持积极向上的心态；保持积极向上的心态；保持积极向上的心态；保持积极向上的心态；- -坚持不懈的恒心、毅力坚持不懈的恒心、毅力坚持不懈的恒心、毅力坚持不懈的恒心、毅力（没有回头路）（没有回头路）（没有回头路）（没有回头路）- -有企业和个人的危机意识；有企业和个人的危机意识；有企业和个人的危机意识；有企业和个人的危机意识；- -不找借口，认真执行；不找借口，认真执行；不找借口，认真执行；不找借口，认真执行； （根除（根除（根除（根除“ “只说不做只说不做只说不做只说不做” ”）- -干部应干部应干部应干部应“ “以身作则，事事以身作则，事事以身作则，事事以身作则，事事 带头，身体力行带头，身体力行带头，身体力行带头，身体力行” ” 开展开展5S5S活动的心理建设活动的心理建设是生，还是死？是生，还是死？ “ “这地方太热了，走！这地方太热了，走！” ” “ “哦！这可真舒服！哦！这可真舒服！” ”（感觉不到潜伏危机的青蛙）（感觉不到潜伏危机的青蛙）二、二、为什么要推行为什么要推行5 5S S？1. 1.5S5S是无声但最有魄力的推销员；是无声但最有魄力的推销员；是无声但最有魄力的推销员；是无声但最有魄力的推销员；2. 2.5S5S是节约专家；是节约专家；是节约专家；是节约专家；3. 3.5S5S是建立标准化的推动者；是建立标准化的推动者；是建立标准化的推动者；是建立标准化的推动者；4. 4.5 5S S可提高生产效率；可提高生产效率；可提高生产效率；可提高生产效率；5. 5.5S5S可创造干净、充满活力的工作氛围；可创造干净、充满活力的工作氛围；可创造干净、充满活力的工作氛围；可创造干净、充满活力的工作氛围；三、三、5S5S的目的的目的 类别类别类别类别 目的目的目的目的 目标目标目标目标1. 1. 整理整理整理整理 排除浪费排除浪费排除浪费排除浪费 零浪费零浪费零浪费零浪费2. 2. 整顿整顿整顿整顿 提高工作效率提高工作效率提高工作效率提高工作效率 创创创创“ “井然有序井然有序井然有序井然有序” ”工厂工厂工厂工厂3. 3. 清扫清扫清扫清扫 创洁净场所，创洁净场所，创洁净场所，创洁净场所， 创创创创“ “零故障零故障零故障零故障” ”工厂工厂工厂工厂 设备设备设备设备“ “零故障零故障零故障零故障” ”4. 4.清洁清洁清洁清洁 提高产品品位提高产品品位提高产品品位提高产品品位 创创创创“ “干净干净干净干净” ”工厂工厂工厂工厂 提升公司形象提升公司形象提升公司形象提升公司形象 5. 5.素养素养素养素养 提升士气提升士气提升士气提升士气 创创创创“ “充满活力、充满活力、充满活力、充满活力、 员工自主管员工自主管员工自主管员工自主管 理理理理 自主管理自主管理自主管理自主管理” ”工厂工厂工厂工厂 阻碍阻碍5 5S S推进的几点现象？推进的几点现象？（管理者需知）（管理者需知）* * 人是不可思议的，就算在非常恶劣的环境中工作，习惯了也能视而无睹人是不可思议的，就算在非常恶劣的环境中工作，习惯了也能视而无睹人是不可思议的，就算在非常恶劣的环境中工作，习惯了也能视而无睹人是不可思议的，就算在非常恶劣的环境中工作，习惯了也能视而无睹的继续工作，如：的继续工作，如：的继续工作，如：的继续工作，如：公厕管理员，能在厕所中喝茶吃饭；公厕管理员，能在厕所中喝茶吃饭；公厕管理员，能在厕所中喝茶吃饭；公厕管理员，能在厕所中喝茶吃饭；* * 管理者也经常犯下不好的习惯：用自我辩护来解决问题，例如：到别人管理者也经常犯下不好的习惯：用自我辩护来解决问题，例如：到别人管理者也经常犯下不好的习惯：用自我辩护来解决问题，例如：到别人管理者也经常犯下不好的习惯：用自我辩护来解决问题，例如：到别人的工厂参观回来，就说：的工厂参观回来，就说：的工厂参观回来，就说：的工厂参观回来，就说：“ “我们公司的厂房太旧了，要做到像他们那我们公司的厂房太旧了，要做到像他们那我们公司的厂房太旧了，要做到像他们那我们公司的厂房太旧了，要做到像他们那样，是不可能的样，是不可能的样，是不可能的样，是不可能的.”.”、“ “做到那样的境界，要化多少钱啊？做到那样的境界，要化多少钱啊？做到那样的境界，要化多少钱啊？做到那样的境界，要化多少钱啊？”“”“不可能不可能不可能不可能.”.”等等；等等；等等；等等；* * 中国人都有容易满足和不求完善的心态，往往中国人都有容易满足和不求完善的心态，往往中国人都有容易满足和不求完善的心态，往往中国人都有容易满足和不求完善的心态，往往“ “懒懒懒懒” ”劲作怪不求上进劲作怪不求上进劲作怪不求上进劲作怪不求上进。 这些都是推行这些都是推行这些都是推行这些都是推行5 5S S的致命伤，都是的致命伤，都是的致命伤，都是的致命伤，都是“ “守旧守旧守旧守旧” ”、“ “习惯习惯习惯习惯” ”，当然，管，当然，管，当然，管，当然，管理者没认识到，就别说推动了。理者没认识到，就别说推动了。理者没认识到，就别说推动了。理者没认识到，就别说推动了。四、四、5S5S推进方法介绍推进方法介绍1. 1.提案制度提案制度提案制度提案制度2. 2.分区责任制度分区责任制度分区责任制度分区责任制度3. 3.每日照相巡视每日照相巡视每日照相巡视每日照相巡视4. 4.单项改善竞赛单项改善竞赛单项改善竞赛单项改善竞赛5. 5.定期评价活动定期评价活动定期评价活动定期评价活动6. 6.看板管理看板管理看板管理看板管理7. 7.5S5S小组活动小组活动小组活动小组活动五、五、5S5S基本改善技能提高基本改善技能提高1.什么是改善2.改善的目的3.5S活动基本精神4.解决问题的基本思考5.5S格言什么是问题？什么是问题？ 是指期待水平是指期待水平(目目标水平水平)和和现有水平有水平(现象象)之之间的差的差异，而且是可以解，而且是可以解决的的.好好跟我往前走吧！好好跟我往前走吧！我就是不走？我就是不走？这多好啊！这多好啊！仔细思考，找出可行的方法！什么是改善？什么是改善？（快、优、省、安）（快、优、省、安）改善的目的改善的目的去掉旧观念！去掉旧观念！不找借口！不找借口！想出可行的办法！不满足现状想出可行的办法！不满足现状穷则变、变则通！打穷则变、变则通！打5050分也是好的，分也是好的，关键是立即行动关键是立即行动改善是无限的！从不要钱的改善开始！改善是无限的！从不要钱的改善开始！彻底解决问题彻底解决问题总结反省总结反省问题意识问题意识 去掉旧观念！ 不找借口！ 想出可行的办法！ 不满足现状！ 及时改正不对的！ 找出根本原因！ 改善是无限的！5S实践的精神实践的精神杰弗逊纪念馆：为纪念美国第三代总统（杰弗逊纪念馆：为纪念美国第三代总统（1801-1809）杰弗逊诞辰）杰弗逊诞辰200周年，周年， 于于1943年建立了古典式大理石圆形建筑物。年建立了古典式大理石圆形建筑物。杰弗逊纪念馆5W1H事例(问题)杰弗逊纪念馆的大理石，被严重腐蚀大理石每天都要用清洗液去冲洗成群的鸽子停留在这里，留下许多排泄物鸽子停留在这里是为了捕食一种蜘蛛蜘蛛出现在这里是为捕食飞蛾纪念馆黄昏时有灯，所以有飞蛾飞来解决方案：延迟2小时以后点灯WHY？WHY？WHY？WHY？WHY？杰弗逊纪念馆是为了纪念美国第三代总统（1801-1809）杰弗逊诞辰200周年，于1943年建成的古典式大理石圆形建筑物。自开馆以来，游人络绎不绝，很多年以后，发现地板被严重腐蚀，必需解决这个毁灭性的问题。HOW？解决问题的基本思考5W1H5S5S推行机构组织结构图推行机构组织结构图推行机构组织结构图推行机构组织结构图总经理5S推进总干事部门5S推进干事部门5S推进干事部门5S推进干事部门5S推进干事部门5S推进干事返回Thank you！祝大家：祝大家： 天天开心！天天开心！