创意创意创意创意创意创意策略策略策略策略媒体计划媒体计划价格价格经验经验 利益利益对象对象信息信息资源资源承诺承诺政策政策市场市场提提 案案 秘秘 技技 大大 公公 开开1秀秀ShowShow目标目标观众导向观众导向成功提案成功提案9 9步骤步骤总结总结1010个个提案要诀提案要诀掌握演出掌握演出的小环节的小环节心态心态与态度与态度2其实，提案就是一场ShowShow甚至可以说.就是一场娱乐演出！只要登场，就没有第二次机会给你NG重来、暂停休息、临时换角、改换主题等等.所以，你只有一次机会来赢得观众的肯定与掌声！秀秀ShowShow3拟拟模模秀秀ShowShow会会唱唱演演41 1WW6 6秀秀ShowShowH H秀秀ShowShow5秀秀ShowShow6导向导向观观众众目标目标观众导向观众导向7目标目标观众导向观众导向8心态心态与态度与态度你的态度你的态度左右左右你的演出你的演出9心态心态与态度与态度10心态心态与态度与态度11心态心态与态度与态度12心态心态与态度与态度13心态心态与态度与态度14功功提提案案 9 9 步步骤骤成成成功提案成功提案成功提案成功提案9 9 9 9步骤步骤步骤步骤151. 1. 观众分析观众分析2. 2. 设定目标设定目标3. 3. 收集资料收集资料4. 4. 选择提案架构选择提案架构5. 5. 创造视觉辅助工具创造视觉辅助工具6. 6. 熟读内容熟读内容7. 7. 演练、彩排演练、彩排8. 8. 提案演出提案演出! !9. 9. 回顾分析回顾分析成功提案成功提案成功提案成功提案9 9 9 9步骤步骤步骤步骤161.观众层级分析企业老板、董事长、总经理、股东董事等企划、财务、业务、代理商、经销商等秘书、助理员、执行层人员、配合厂商决策型-分析型-旁听型-成功提案成功提案成功提案成功提案9 9 9 9步骤步骤步骤步骤17赢赢增进理解加强沟通提高信任证明能力达成协议2.设定提案目标成功提案成功提案成功提案成功提案9 9 9 9步骤步骤步骤步骤18收集资料整理资料运用资料品牌信息品牌信息消费调研消费调研市场情报市场情报竞争状态竞争状态其他资料其他资料时效性时效性真实性真实性适用性适用性延伸性延伸性价值性价值性哪些用作内容？哪些用作内容？哪些用作佐证？哪些用作佐证？如何排列组合？如何排列组合？如何包装？如何包装？何时用最好？何时用最好？3.收集整理资料成功提案成功提案成功提案成功提案9 9 9 9步骤步骤步骤步骤19循序渐进开场白桥段有创意的主题议程议程议程导入导入导入主体引出主体引出主体引出总结总结总结结论 /下一步可选择4.选择提案架构成功提案成功提案成功提案成功提案9 9 9 9步骤步骤步骤步骤20以终为始开场白桥段有创意的建议建议议程议程议程导入导入导入主体引出主体引出主体引出总结总结总结下一步可选择4.选择提案架构建 议成功提案成功提案成功提案成功提案9 9 9 9步骤步骤步骤步骤21分进合击开场白桥段议程议程导入导入导入主体引出主体引出主体引出总结总结总结结论 /下一步议程可选择主题提案者 1提案者 2提案者 3有创意的4.选择提案架构成功提案成功提案成功提案成功提案9 9 9 9步骤步骤步骤步骤22 1、 投影仪 2、企划书 3、大型图表 4、照片/图片/海报 5、录象带 6、模型/产品5.视觉辅助工具成功提案成功提案成功提案成功提案9 9 9 9步骤步骤步骤步骤236+7.熟读与演练1.提案前的准备事项2.演出角色的分配3.企划案撰写与熟悉4.辅助工具选择与运用5.确定提案时间6.反复检查7.预演与修正成功提案成功提案成功提案成功提案9 9 9 9步骤步骤步骤步骤24 要创造与掌控现场气氛 记住：没有机会重来 要设法隐藏错误 演出的流畅很重要 不要让提案成为辩论赛 分工合作互相支援8.进行提案演出成功提案成功提案成功提案成功提案9 9 9 9步骤步骤步骤步骤25 整理会议记录 指出客户对提案的问题 对未完整答复的问题回应 追踪提案的效果 开检讨会确定改善事项 分工执行后续工作 准备下一次提案9.回顾分析成功提案成功提案成功提案成功提案9 9 9 9步骤步骤步骤步骤26 10101010个个 提案要诀提案要诀 TipsTips1010个个提案要诀提案要诀271010个个提案要诀提案要诀281010个个提案要诀提案要诀291010个个提案要诀提案要诀301010个个提案要诀提案要诀311010个个提案要诀提案要诀321010个个提案要诀提案要诀331010个个提案要诀提案要诀341010个个提案要诀提案要诀351010个个提案要诀提案要诀361010个个提案要诀提案要诀37掌握演出掌握演出的小环节的小环节演出的演出的魅力魅力38提案演出成功的元素说什么: 点子、讯息、内容谁来说: 职称、地位、背景怎样说:精神面貌、肢体语言 声音 / 语调、个人魅力及辅助工具7%7%53%53%40%40%掌握演出掌握演出的小环节的小环节39衣着符合演出格调的 穿着打扮掌握演出掌握演出的小环节的小环节We We Can !Can !40声调让每个人听到为原则抑 扬 顿 挫 停高低起伏掌握演出掌握演出的小环节的小环节41手势注意力的引导肢体语言的魅力掌握演出掌握演出的小环节的小环节42移动视线的引导压力或鼓励掌握演出掌握演出的小环节的小环节43眼神接触 / 一对一掌握演出掌握演出的小环节的小环节44眼神接触 / 一对多掌握演出掌握演出的小环节的小环节45掌握演出掌握演出的小环节的小环节避免演出避免演出错误错误46信息建议结论数据分析市场竞争消费目标策略资料建议结论数据分析市场竞争消费目标策略资料建议结论数据分析市场竞争消费目标策略资料建议结论数据分析市场竞争消费目标策略资料建议结论数据分析市场竞争消费目标策略资料建议结论数据分析市场竞争消费目标策略资料建议结论数据分析市场竞争消费目标策略资料太多四种常犯的错误之一掌握演出掌握演出的小环节的小环节47字体太小、太粗粗观众无法看清楚视觉辅助材料四种常犯的错误之二掌握演出掌握演出的小环节的小环节48“不要将尊臀对着观众！”提案者面向材料做说明掌握演出掌握演出的小环节的小环节四种常犯的错误之三49 报告者无法自我掌控四种常犯的错误之四掌握演出掌握演出的小环节的小环节50SelfSelfControlControl自我控制自我控制情绪情绪节奏节奏掌握演出掌握演出的小环节的小环节51情绪情绪控制控制紧张紧张担心担心掌握演出掌握演出的小环节的小环节52节节 奏奏 的的 控控 制制起伏起伏速度速度掌握演出掌握演出的小环节的小环节53心理控制心理控制信心信心说服说服掌握演出掌握演出的小环节的小环节54一场好的提案应该是是一次有效的沟通:是双方相互以各自的认知为基础，而进行一种想法、观点及行动的交流。是一场有力的说服:是完整传递自我的信息，让对方全然接受，进而达成协议。总结总结55用心用心用心用心用心用心再用心再用心总结总结56说服力！说服力！热情热情动心动心总结总结57谢谢 谢谢 ! ! ! ! !总结总结下下次次再再见见！祝祝愿愿你你成成为为客服高手客服高手！58