第三讲第三讲1活活 动动n你了解自己的人际交往状况吗？你了解自己的人际交往状况吗？ 我我2u社会社会是由各种错综复杂的人际关系组成的是由各种错综复杂的人际关系组成的网络网络u个人的学习、工作和生活离不开人际交往个人的学习、工作和生活离不开人际交往u社会通过人与人之间的相互作用发挥职能社会通过人与人之间的相互作用发挥职能u结点结点3一位哲人说一位哲人说没有交际能力的人没有交际能力的人就象陆地上的船就象陆地上的船永远到不了人生的大海永远到不了人生的大海4u从动态的角度讲从动态的角度讲u延伸活动领域，丰富和扩展自身；延伸活动领域，丰富和扩展自身；u在交往中自我激励获得发展。在交往中自我激励获得发展。u从静态的角度讲从静态的角度讲u是心理关系，反映人与人之间的心理距离；是心理关系，反映人与人之间的心理距离；u是人与人之间相对稳定的情感纽带。是人与人之间相对稳定的情感纽带。人际交往人际交往5u满足亲和需要：寻求和保持积极人际关系的愿望。满足亲和需要：寻求和保持积极人际关系的愿望。u价值保证：通过别人了解自己的能力和价值。价值保证：通过别人了解自己的能力和价值。u满足依恋需要：亲密给个体提供安全及舒适感。满足依恋需要：亲密给个体提供安全及舒适感。u可靠同盟：意识到当自己需要帮助时他人会伸出援助之手。可靠同盟：意识到当自己需要帮助时他人会伸出援助之手。u社会整合：与他人拥有相同观点和态度，产生团体归属感。社会整合：与他人拥有相同观点和态度，产生团体归属感。u获得指导：接受来自他人的教育。获得指导：接受来自他人的教育。u社会比较：通过社会比较获得有关自己和周围世界的知识。社会比较：通过社会比较获得有关自己和周围世界的知识。人际交往是大学生活必不可少的组成部分人际交往是大学生活必不可少的组成部分6u独处的需要独处的需要 u 需要无拘无束、自由表现需要无拘无束、自由表现u 需要内省经验需要内省经验注意力投向别人注意力投向别人被评价压力被评价压力 自我观察自我观察自我评价自我评价自知自我矫正自知自我矫正7u大学生大学生u大学生活的需要大学生活的需要u走向社会的需要走向社会的需要人际交往的能力是大学生 社会适应能力的综合表现 需要学习的生活技能8u交往需要与独处需要的平衡交往需要与独处需要的平衡u不同的人对交往和独处的需要是不同的不同的人对交往和独处的需要是不同的u不同的人有不同的人际关系期待不同的人有不同的人际关系期待u不同的人有不同的人际交往模式不同的人有不同的人际交往模式9同性友谊同性友谊n男女大学生的需求程度几乎是相等的男女大学生的需求程度几乎是相等的n男女大学生侧重的方面有所差异男女大学生侧重的方面有所差异n男生强调兴趣、爱好一致；男生强调兴趣、爱好一致；n女生倾向情感依恋，更多细腻、亲和。女生倾向情感依恋，更多细腻、亲和。n男生更多独来独往，女生失去友谊更加悲伤。男生更多独来独往，女生失去友谊更加悲伤。异性友谊异性友谊n绝绝大大多多数数渴渴望望，对对自自尊尊心心影影响响更更大大，烦烦恼恼更多。更多。性别差异性别差异10异性友谊异性友谊n绝绝大大多多数数渴渴望望，对对自自尊尊心心影影响响更更大大，烦烦恼恼更多。更多。宿舍关系宿舍关系n最难相处，对心理健康影响最大。最难相处，对心理健康影响最大。两大难题两大难题11什么因素决定喜欢和吸引临近性个人品质熟悉报答认识上的平衡相似性12什么因素决定喜欢和吸引(contd)物理的临近性座位同一楼层上宿舍的距离不同楼层减少交友的可能性为什么容易了解适应环境的期望使自己愉快预测他人的行为熟悉本身会产生喜欢拥挤的作用加剧社会情景愉快更愉快不愉快更不愉快性别差异13什么因素决定喜欢和吸引(contd)个人品质热情诚实身体的吸引力男女差别光环作用仰巴脚效应（小布什vs.克里）14什么因素决定喜欢和吸引(contd)熟悉见到次数越多,越高兴,如和女友约会的咖啡馆、对品牌的忠诚等等。但数量不能过量,如某些广告(感叹号,知道么?)对喜欢的或中性的事物而言例外对讨厌的事物则相反15什么因素决定喜欢和吸引(contd)报答相互性得失现象受尊重需要迎合16什么因素决定喜欢和吸引(contd)认识一致性四种认识结构是平衡的17什么因素决定喜欢和吸引(contd)相似性:文化、人口、态度、信仰、兴趣、背景等中国人喜欢中国人东北人喜欢东北人网络速配的基础U. Michigan的研究夸大与自己相似的人之间的相似性互补性在人格方面互补，但态度和价值观可能相似；相互满足需要18n情境一情境一 我我是是宿宿舍舍长长，宿宿舍舍里里有有个个同同学学不不太太注注意意环环境境整整洁洁，比比如如说说不不爱爱叠叠被被子子。每每次次查查宿宿舍舍卫卫生生时时我我都都很很头头痛痛，开开始始时时提提醒醒他他还还行行，后后来来他他都都烦烦了了，帮帮他他收收拾拾他他又又不不高高兴兴，好好象象我我和和他他之之间间除除了了卫卫生生就就没没有有别别的的事事情情，我我很很是是无无奈奈，我我真真不不想想这这样样。我该怎么办？我该怎么办？你遇到过这些情境吗？你遇到过这些情境吗？（讨论）（讨论）19n情境二情境二 我们宿舍的同学关系不错，就是大家的生我们宿舍的同学关系不错，就是大家的生活习惯不太一样。特别是现在有的同学买了电活习惯不太一样。特别是现在有的同学买了电脑，上网到很晚。每晚我躺半天都睡不着，转脑，上网到很晚。每晚我躺半天都睡不着，转天上课昏昏沉沉的。我该怎么办？天上课昏昏沉沉的。我该怎么办？20建立良好的关系建立良好的关系n沟通沟通n听听n说说n制度（制度（system/regulations）21讨讨 论论n你对自己的人际交往状况满意吗？你对自己的人际交往状况满意吗？n你你认认为为什什么么样样的的情情形形是是理理想想中中的的人人际际交往状况？交往状况？ 22n如何与性格不合的人相处？如何与性格不合的人相处？n在人际关系里，不要试图改变别人的性格；在人际关系里，不要试图改变别人的性格；n接接纳纳别别人人的的性性格格特特点点和和行行为为，不不等等于于自自己己喜喜欢欢和和同意这样的性格特点和行为；同意这样的性格特点和行为；n做自己觉得可以做的事情；做自己觉得可以做的事情；n接受自己努力后的结果。接受自己努力后的结果。n尝试站在对方的角度思考尝试站在对方的角度思考23n如何向别人提要求？如何向别人提要求？n先批评自己再要求别人；先批评自己再要求别人；n要求别人重在表达自己的感受；要求别人重在表达自己的感受；n要选择合适的场合；要选择合适的场合；n学会使用强化。学会使用强化。n学习表达学习表达n学习合理表达学习合理表达24n黄金法则黄金法则n象你希望别人对待你那样对待别人。象你希望别人对待你那样对待别人。n“你希望别人肯定你，就去真诚地赞赏对方。你希望别人肯定你，就去真诚地赞赏对方。” n反黄金法则反黄金法则n我对别人怎样，别人必须对我怎样。我对别人怎样，别人必须对我怎样。n“我喜欢别人，别人必须喜欢我。我喜欢别人，别人必须喜欢我。” 25n不可避免不可避免n正确了解冲突正确了解冲突n学学会会体体验验别别人人的的言言行行，有有助助于于正正确确理理解，避免错误体验和行为。解，避免错误体验和行为。人际冲突人际冲突26n冲突的处理方式冲突的处理方式 竞争竞争( (赢赢- -输输) ) 统合统合( (双赢双赢) ) 妥协妥协( (双赢双赢) )退避退避( (输输- -输输) ) 顺应顺应( (输输- -赢赢) ) 坚坚持持程程度度坚持坚持不坚持不坚持不合作不合作合作合作 合作程度合作程度27n通过这堂课，你获得了哪些新的经验？通过这堂课，你获得了哪些新的经验？n从现在开始，你可以做的一点点改善是什么从现在开始，你可以做的一点点改善是什么？你愿意试试吗？你愿意试试吗？思思 考考28