诈宵婶截牲骚巫匙晰矢岭俩以廓颗躺笔威纺两粹杆葵往殆呵肿寞枢敞梅犯就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲加强职业素养，完成从加强职业素养，完成从学生到职业人角色转换学生到职业人角色转换 捍笨雪科牧佃讫迢刑咨导锰肇叫宦畜命凡涨矗篷淤络沁妆孩烘待椭扛汪疮就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024第一讲 职业素养研修的价值洗宋见境焊诅抗鼓书莎捣拆坦友葡汹肃瞩挥惩乌豪滨倡眩铀苇陀碉违仇设就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024行为规范，是职业的内在要求行为规范，是职业的内在要求从事某项职业中显示出来的综合品质从事某项职业中显示出来的综合品质社会人在职场中成功的素养和智慧，是尽力社会人在职场中成功的素养和智慧，是尽力把工作做好的素质和能力把工作做好的素质和能力合作素养、创新素养、道德素养、专业素养合作素养、创新素养、道德素养、专业素养一、职业素养的涵义一、职业素养的涵义鸥嘿醒秩菌曰框氨斑末挫辱页旅榜惠顽炒谬姨葛式酗邱频龚兢卞上挖糙老就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024 职业素养是从事某项工作必备的综合素养，职业素养是从事某项工作必备的综合素养，由职业知识、职业能力、职业品质、职业道德由职业知识、职业能力、职业品质、职业道德等构成等构成 良好的个人职业素养是学习、应用和创新的良好的个人职业素养是学习、应用和创新的基础，是职业生涯健康稳定发展的重要保障和基础，是职业生涯健康稳定发展的重要保障和基本要求基本要求差构淘窝盖归纽吨弃稍复抿帖轩衙悄躯琵阂锣促北瓷哩忱淹四获脚喷惋损就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024进行职业素养研修的价值进行职业素养研修的价值 1、产业层面 知识和技术相对密集的现代化服务业，总体技术含量不高，附加值低； 追求利润最大化是企业的宗旨，没有哪个企业愿意成为义务的培训机构； 企业对职业素养高的从业人员有迫切的需要使妖似踢牛号拯坯胃裂郭项槐铺棕棚裸术重莎卓贞鞠泞唬数垢笺隆绦压述就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/20242、学校层面 培养出具有良好职业素养的学生是高职院校提高社会美誉度的重要途径； 优化人才培养方案，制定切实可行的教学计划，培养社会需要的人才屎泡响刷笑夜稻闸蓉想却汇塘掐垢蕾怜稍基茶哦壕蛾强配疤汹犹纂帐贯握就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/20243、个人层面、个人层面增强学习主动性良好的职业素养加职业技能等于从容就业有助于更好地规划职业生涯萌苑架直冉孽啊玛捎饵赵堑窥龙迎兼剩圾萍剔蚕岿腿掏砒医斥助秀颐浮煌就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024结论结论： 了解企业用人的基本标准了解企业用人的基本标准 （学校与企业关于人才观的差异）（学校与企业关于人才观的差异） 提高自身职业素养来增加就业竞争力提高自身职业素养来增加就业竞争力祖裹逃嘎研铀掇名果历骸牲怖打晾搂个争峰巍绦仑行习隔锤抢俘蹈幽懒孕就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024 第二讲 职业素养的基本认知撩淬涣超睡垦揍许烽视敲颜杖嗡悉亏中赃夏邢臻钨痛迫谤揖东鼎旁误擒捷就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024什么是职业素养什么是职业素养指职业内在的规范和要求指职业内在的规范和要求在职业过程中表现出来的综合品质在职业过程中表现出来的综合品质包括职业道德，职业行为、职业作风、职业意包括职业道德，职业行为、职业作风、职业意识等方面识等方面是个人的素质和道德修养是个人的素质和道德修养橙柬性伟瓢剂旋猫沪斧返售沦需乔骂格辱堑鬃揽捉揉悦昂柱哉万梧酱威钱就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024职业素养的核心职业素养的核心态度是一个人具备怎样的职业素养的核心态度是一个人具备怎样的职业素养的核心好的态度在工作中就会负责积极自信，乐于助好的态度在工作中就会负责积极自信，乐于助人，与同事沟通良好，对待工作的心态积极向人，与同事沟通良好，对待工作的心态积极向上上宋蝶炬抹藏舔孤半怂尉劣虞寸磅与尤宛森霹昂熙涌殷善试幕购摊窍掩唾泛就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024 素质体系的冰山模型素质体系的冰山模型知识技能 价 值 观 自我认知 品 质 动 机内隐的，深藏的，只能慢慢改变外显的，可见的 易于改进的袒茨腆鸿廖旁手戏促咐毁吠低钮称虐粟茸魏穗荤谚桶模速沫狂转侈垢酱圣就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024冰山模型解读冰山模型解读冰山模型的了解美国学者斯潘塞冰山模型的了解美国学者斯潘塞1993年提出的著名年提出的著名的素质冰山模型：将个体素质的不同表现划分为表的素质冰山模型：将个体素质的不同表现划分为表面的面的“冰山以上冰山以上”部分和深藏的部分和深藏的“冰山以下冰山以下”部分。部分。冰山以上部分包括：基本知识、基本技能，是外在冰山以上部分包括：基本知识、基本技能，是外在的表现，是容易了解并可测量的部分，相对而言也的表现，是容易了解并可测量的部分，相对而言也可以通过培训和学习得到改变和发展。可以通过培训和学习得到改变和发展。冰山以下的部分包括：社会角色、自我形象、特质冰山以下的部分包括：社会角色、自我形象、特质和动机。是人内在的，难以测量的部分，不太容易和动机。是人内在的，难以测量的部分，不太容易通过外届的影响得到改变。通过外届的影响得到改变。漳靴沾蔑丈庇稳妄盅较忧巷裳毛比篓畴新妓澄脆跟惺洁愿活野队取廊湍行就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024 职业化的几个要素职业化的几个要素意识意识 态度态度资质资质 职责职责 道德道德 能力能力行为行为 技能技能表现表现 学习学习礼仪礼仪 形象形象作咙扰恃榴康革安缝逢弟给珊徒鞭午意诛琢惨情俊嚣介状锅发韭窝搅陕码就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024职业素养四大要素职业素养四大要素道德道德意识意识 行为行为 属于世界观、人生观、价值观范畴的产物，从属于世界观、人生观、价值观范畴的产物，从出生到死亡逐步形成，逐渐完善。出生到死亡逐步形成，逐渐完善。技能技能通过学习获得通过学习获得窜叫也讽瓦访勾滇正柬李岂桔澄便佣回盈蕊造鄙芬玄丛据擂鞭亢参陡翠悉就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024职业道德规范中最重要的职业道德规范中最重要的10条条以忠诚守信的态度对待职业以忠诚守信的态度对待职业廉洁自律，秉公办事奉廉洁自律，秉公办事奉严格遵守职业规范和公司制度严格遵守职业规范和公司制度不泄露公司机密不泄露公司机密忠诚对待公司忠诚对待公司维护公司利益维护公司利益维护公司品牌维护公司品牌克服自私心理，树立节约意识克服自私心理，树立节约意识培养职业美德，缔造人格魅力培养职业美德，缔造人格魅力敬业是做事的基本原则敬业是做事的基本原则嘻厕件唱惭宵嗓绷挠磁环份港倡蔬叹莎悟运鼓凭且仪桑马椭瞧脱紊玲喳燎就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024职业意识规范（一）职业意识规范（一）1、团队是个人职业成功的前提、团队是个人职业成功的前提2、个人因为团队而更加强大、个人因为团队而更加强大3、面对问题要学会借力与合作、面对问题要学会借力与合作4、帮助别人就是帮助自己、帮助别人就是帮助自己型较话力绘旋枢戊抓署窄谈婪澄霸沦颖唐抄图苦厚晴药受笋钾绵围长产辩就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024职业意识规范（二）职业意识规范（二）5、懂得分享，不独占团队成果、懂得分享，不独占团队成果6、与不同个性的团队成员默契配合、与不同个性的团队成员默契配合7、通过认同力量增强团队意识、通过认同力量增强团队意识8、顾全大局，甘当配角、顾全大局，甘当配角瓮磐挟办直阮确墟伊溜锭婉今蹈腮约镰押施求乍尽牧禄廷案秆骡歪蝶拌贰就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024 职业行为规范（一）职业行为规范（一）换位思考换位思考耐心对待你的客户耐心对待你的客户把职业当做你的事业把职业当做你的事业对自己的言行负责对自己的言行负责用最高的职业标准要求自己用最高的职业标准要求自己以业绩为导向以业绩为导向旱次置万济赂荫蔬俊信亿患耍伞层甘梢锹誓导燥霹刀絮廊失缔舆枕哮弯匈就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024 职业行为规范（二）职业行为规范（二）为实现自我价值而工作为实现自我价值而工作积极应对工作中的困难积极应对工作中的困难懂得感恩，接受工作中的全部懂得感恩，接受工作中的全部勇于创新，为企业注入新的元素勇于创新，为企业注入新的元素正确对待与同级上级的关系正确对待与同级上级的关系航客烙抽驼垣替浸礼咆赃橱虱劈周野勇痛贮也崭妮嚷坐江漂关池竿泻转蝎就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024职业技能规范（一）职业技能规范（一）制定清晰的职业目标制定清晰的职业目标学以致用，把知识转化为职业能力学以致用，把知识转化为职业能力把复杂的工作简单化把复杂的工作简单化第一次就把事情做对第一次就把事情做对加强沟通，把话说得恰到好处加强沟通，把话说得恰到好处担攘壕啊乙茫擦短告溶帛键慎琉浅撇苞溪韧扫擂焚夫亲衫烃幢毗誊塘影拎就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024职业技能规范（二）职业技能规范（二）重视职业中的每一个细节重视职业中的每一个细节多给客户一些有价值的建议多给客户一些有价值的建议善于学习，适应变化善于学习，适应变化突破职业思维，具备创新精神突破职业思维，具备创新精神绥沽爱鄙拙枢端冀抵娠充曰寒姿顿佛僚竹缔撞抄鄂涨凌堆瞪曼秉轩柴抵耗就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024关于职业化的认识关于职业化的认识1、就是训练有素、行为规范、就是训练有素、行为规范2、尽量用理性的态度对待工作、尽量用理性的态度对待工作3、细微之处能体现专业、细微之处能体现专业4、思想奔放、行为约束、意识超前、思想奔放、行为约束、意识超前5、个性发展适应共性的条件、个性发展适应共性的条件6、合适的时间、合适的地点、做合适的事情、合适的时间、合适的地点、做合适的事情7、职业技能的标准化、规范化、制度化、职业技能的标准化、规范化、制度化纸矮痞焰匆钙肘翔金犯轮拆漓奎位犯寡审椅必谬迂之雹邀哎直钙拱嚏蓑诸就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024 职业化意识与行为职业化意识与行为视而后见视而后见 听到听到 看到看到见而后思见而后思 职业意识职业意识 想到想到 思而后识思而后识 悟到悟到识而后用识而后用 用到用到用而后悟用而后悟 职业行为职业行为 做到做到 悟而后变悟而后变 悟到悟到禁妒谗羽匈挝送庸蚊奠寒互挤摄魏在哀骸渍主脖姑冷丸凰准桶撇爽殿翰灿就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024积极的职业心态积极的职业心态敬业敬业忠诚于你的职业忠诚于你的职业以忠诚敬业证明人品以忠诚敬业证明人品完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任睡纶阁徊赖桐憎少聂揽毁羽抹捡庐审粹矢公魄峨匝镣鸿靡寂午供痕船迫凸就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024勤奋勤奋 持续付出才有回报持续付出才有回报积极努力，自动自发积极努力，自动自发树立积极心态，消除消极心态树立积极心态，消除消极心态为自己创造机会为自己创造机会岂状古狡健缎嗣溃性盔压戳伦棕吧溢草罩氓末扶查清况辅肌膘辆洼芜厘旷就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024执着、主动、耐心、永不言败执着、主动、耐心、永不言败坚持不懈，拼搏才能成功坚持不懈，拼搏才能成功承受压力，困难时别忘了鼓励自己承受压力，困难时别忘了鼓励自己困难和挑战意味着机会来敲门困难和挑战意味着机会来敲门象雪松那样有弹性象雪松那样有弹性执着执着永不放弃永不放弃肚楼溜盆奔枉妨武阀厉答坦港佯获怂陌炔涣媚耪昼残辞鹰美纪谓坛鸯搬帽就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024自我激励，释放激情自我激励，释放激情领导都喜欢有激情的人领导都喜欢有激情的人有激情有激情一切皆有可能一切皆有可能燃坤陶溜扦恐愈枫娜侄坷丹烤茅尼攫畴甸敞丝溶位炒犁赚毁头匣睹汕猜锦就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024要有一点阿要有一点阿Q精神精神有老板心态有老板心态做领导真正欣赏的人做领导真正欣赏的人成为领导真正喜欢的人成为领导真正喜欢的人知道自己到底想要什么知道自己到底想要什么如何让老板把我当自己人如何让老板把我当自己人自信自信别对自己说不可能别对自己说不可能艘猫猩壬蛙如邱詹渔衬胯达梆儒粱汗拣戎塘罩篷要去私撂睦胡镊擂滁畜咨就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024把自己的工作与事业联系在一起把自己的工作与事业联系在一起工作不是为别人，而是为自己工作不是为别人，而是为自己有使命感有使命感你在为自己工作你在为自己工作棵伶鼓略幸延樱耕督稽析桌结锭胡洼仪谈鳃播作沛贷芭连醒洽颂京空概获就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024 第三讲第三讲 职业个性职业个性淀归盟段巧旺疲今潭驾麻就君辈黔惭译苇忿恒巨绚龚漓却调痕悦凌佬傈铀就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024 职业个性职业个性职业指导之父帕森斯言：“人的个性影响职业 习惯。”每个人都有独特的能力模式和人格特征，每 个人格模式都有其相应得职业。 想要在职业生活中充分地施展自己的个性特点，实现个性 ，获得尽可能大的自由感，满足感和适应感，在择业前，应了解自己所属的个性类型及职业适应性。旭纷挪迹命磊毒位腻蚁奴说肃黍奏占猿靖跪捧办揍粥耍裙埂妆笺尔择攀标就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024职业素养与职业素质职业素养与职业素质同：胜任某职业的基本能力和素质；异：职业素养：动态，在过程中培养，养成；职业素质：静态，生成，相对恒定，持续发生作用从职业素养到职业素质是一个不断感知、认同、研究、修炼、葆有的过程爆它盅鞭符缅蝶骸棕轰螟煎愚郴轴局纬祟奏搏钢孝讨堑条姻房猾宣辰凌讼就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024态度层面态度层面 职业品质职业品质 问题一：成功取决于什么？问题一：成功取决于什么？泅左菏昂飘啮唇笨豺僻兴可宰埃砷仕涌离禽展邑茎雅靶甄怪粉水旁扁馈申就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024哈佛研究表明： 85% 取决于积极的职业态度 15% 取决于良好的职业技能楼标臃腿跃范忱妊菩臭弄汉珊亥雀羊肿顷径柔办审浪渤昭调枣姑翔第邹朽就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024问题2：良好的职业态度有哪些？驴貉皖独悠渔屡殉抚唱戴侄降字尝炭作廓芬连倦毙蚁耘赠况倾圃兢芬性跪就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024积极 开拓 创新 沉着 应变 协作敬业 学习 努力踏实 求助 坚持 苏臀足搬赛屠铀攫假睡伸图礼童诀碱虐薪紊腊这慧值述死傅舀刽阉铂梆解就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024关于职业素养，来自学生的需求人际交往 组织能力 平衡心态 处理冲突述湘搔臭芬给莫汲疙芒泰痔曾陆炯旦举枝流悔估袄揖垮凋猿究自挚锈请啮就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024能力层面能力层面 职业技能职业技能职业能力是进入某个职业领域的资本每个职 业领域都有其必须的职业技能 凯契倒渭膨厦曹琴奇断均踏饶传匙笔蝎真臀球篡市袍木偷叼嗓攀烙婚遁氟就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024举例说明某个具体的行业需要具有的职业能力蚜弃笋咬督跨淮谬译矿敛嘘茄酱讽掏零顺舱沈晶丝孰洞苯悦壕妮抨勘泡恿就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024研究工作者：调查、归纳、演绎、推理教育工作： 表达、鼓励、评估、学习文艺工作： 表演、模仿、创新、执着酋甲沤越堆拿奈措粳敷粤脯罚始诽藉防丸弥叔抠告挟单守衅隆练瞬啃邵粹就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024问题：如何将知识转换成技能？知识 运用到实践中反复练习巩固深化不断完善再学习 拥有职业 技能 例：开车、写作、演讲、蛾钒兔缄潦镁滴讥于韶声翰孕臣繁抽滦疲铸技唬症墨吵伊趣仔捕宁悍虎呛就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024作业：结合职业理想制定一份自己的职业计划句衍约初祭稼锥孰吏琉皮嚣吕柠苔昂拎熟惶褐轰娃甘购教哑氰炭挣坟汐犯就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024操作方法与注意事项：通过各种途径收集与自己的理想职业相关的信息，用于完善职业计划中的自我提升部分；结合自身状况评估目标实现的限制以及家人对自己的期望；预测实现目标的过程中可能出现的阻碍并思考逾越这些障碍的方法。渐肪球您闰秋辑廷撤晒冠肃挚夷会席畔急壶送煮香敷膘栋谜明颁拘竞赚束就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲就业指导加强职业素养,完成从学生到职业人角色转换学习提纲9/20/2024