华西希望集团企业文化与新闻中心 2010年06月如何写好企业新闻如何写好企业新闻一、关于美好家园功能企业文化建设的重要阵地企业经营发展的宣传辅助它可以及时沟通企业上下、内外信息，引导员工统一思想，准确理解企业的管理举措，并高效执行；帮助员工提高业务技能，提高自身素质，以构建积极、和谐的工作氛围，让员工以企业为荣，以企业为家，共同营造一个美好的工作和生活环境。版面划分A A版版 公司经营管理为主B B版版 员工成长、供应商介绍、 顾客沟通为主A1头版企业脉动：公司、门店和集团的新动向、领导的新指示，告知员工公司的发展方向、规划。社论/时评：对一些问题、现象进行评论，有效引导门店员工，形成积极健康向上的思想氛围和工作环境。A2-4经营管理专版经营管理专题报道：以公司近期经营管理工作重点为主题撰写稿件。B1培训专版培训专栏：针对普遍存在的问题进行培训。B2企业文化专版企业文化小故事：结合企业文化，报道发生在员工身上的小故事，帮助员工理解并学会运用企业文化。B3员工成长专版成长足迹：员工或者是团队在美好家园成长的历程。B4顾客、供应商专版产品推广：以近期促销活动为契机，通过主题策划，用图片加文字的形式引导顾客购买商品，实现推广商品的作用。常设栏目身边明星：每期介绍一位优秀员工，讲述他们的故事，聆听他们的声音，反映他们身上体现出的企业精神。家园25：针对顾客、商家，也包括自己的员工，记录他们在美好家园消费，与美好家园合作，在美好家园工作时，他们印象深刻的经历和难忘的感受，也可以是他们对美好家园的希望和建议。疑难问题解答：征集员工在工作中存在的问题，对具有普遍性的问题由相关部门负责人进行释疑解惑，帮助员工解决问题，提高能力。如卖场方面，陈列技巧，销售技巧等等。行业瞭望：包括新出台的与行业相关的政府条令和法律法规、新近发生的行业内新闻事件、市场分析性报道。弯腰拾财富：优秀企业的经营管理成功案例介绍，优秀企业的经营管理思想观点分享。小故事大智慧：每期讲述一个生动而经典的故事，阐释其中蕴含的管理思想。与我同行：优秀合作伙伴、供应商介绍。顾客表扬榜：顾客对员工的服务等提出表扬的，进行报道。拟开栏目经营管理专栏行政法务专栏防损专栏需要特约记者投稿的栏目A1版企业脉动：以消息的形式反映门店的新动向、新事件，执行公司思路、决策的情况等。A2-4版根据每期主题，采写相关稿件。B2版企业文化小故事B3版成长足迹身边的明星家园25顾客表扬榜二、寻找新闻事实集体讨论：集体讨论：1.门店每天、每周、每月乃至每年有哪些日常性（周期性）工作？（如每天早会）2.门店发生过哪些突发性事件？（如当地领导视察，门店获奖等）分组讨论：分组讨论：1.你认为日常性（周期性）工作中分别有什么事情值得报道？为什么？2.你认为突发性事件中有哪些值得报道？为什么？讨论中每人必须发言，讲出自己认为值得报道的事情，并说明理由，其他组员可发表自己的看法。每组选出一人记录，一人作总结发言。思考：思考：究竟什么样的事实能够作为新闻进行报道？具有新闻价值的事实。1.新鲜性这是新闻价值的首要因素，因为只有新鲜的事实，才有可能具有新闻价值。新鲜性包括时间新、内容新两层意思，我们主要强调内容新，公司或门店制定的新举措、制度，推出的新活动，想出的新办法。如绵竹店每天早上开店前全体员工要做广播体操，这是员工管理的一项新举措。比如温江店把卖场开到校园里，是经营活动的一个新办法。2.重要性所谓重要性，是指某个事实既为广大读者所关注，又能对公司产生较大的影响。一是契合公司乃至集团近期工作重点；再是符合公司企业文化规范。 如在执行“三个承诺”时，绵竹店大宗主管对待出现变质的大米的做法，虽然顾客没有反映大米变质，但他主动上门询问，这种做法是对公司近期工作重点的有力执行；再如温江店打造“四面墙”信息栏、亲子乐园、企业文化、员工宣传，体现出了公司的“家”文化。3.显著性这是指事实具有不同一般、超出一般的性质。一般因为人物、地点、事件或者事物的程度、数量等而显著。 如集团领导或者当地甚至更高级别领导来视察，因为人物的著名而具有显著性；如网站上刊登了一篇云南罗平店防损员赤手空拳抓住持刀歹徒的事情，事件本身就具有显著性，超出了一般的防损工作内容。4.接近性这是指某个事实和读者有某种关联而产生“亲近”感。在企业内部，接近性的产生是因为我们是同事，面对类似的工作、顾客、供应商等等，可以产生亲近感，甚至共鸣。最突出的表现在每个人都想在报纸上看到自己门店甚至自己部门、身边的新闻。 5.趣味性所谓趣味性，是指事实所特有的情趣和意味，是事实本身所具有的能够引起读者的兴趣或足以动人情感的素质。 如广安“光彩助学”助贫困生上大学，广安店资助一位刚考上大学的贫困学生，事情本身非常具有人情味；再如一些门店组织了一些员工活动，春游、篮球比赛等等。三、如何进行采访分组进行模拟采访从上堂课的新闻事实中选出一个作为采访主题，确定一个人为被采访对象，其他组员共同拟定采访提纲，推选一个为采访者，主要发问，其余组员可补充提问。采访中的角色定位：我想知道领导指示受访对象自己想说读者想知道正确的采访角色定位：信息搜集者，代替公众搜集信息，去芜存菁，恰当、精炼地把事实说全、说明白。正确的采访顺序正确定位：为读者搜集信息（导向：读者想什么）制定采访提纲（新闻五要素）根据提纲确定采访对象（可能不止一人）新闻五要素，即：When（何时）、Where（何地）、Who（何人）、What（何事）、Why（何故）。有的新闻学上补充了一个要素：How（如何）。在五个W和一个H中，最主要的是What（何事）、Who（何人）。在设计提问时应该涉及到下列一些具体的问题：目标你们（或组织）要实现的目标是什么？开始这一设想是什么时候开始的？是根据谁的意见提出的？障碍你们遇到过什么难题吗？目前的阻力是什么？解决你们是怎样对付这些难题的？是否有解决矛盾的计划？采访过程中的注意事项采访过程中的注意事项提问题以疑问为主，尽量不提选择性问题（多问为什么，少问是不是。）做一个好听众（不要轻易加入主观臆断。）让采访对象多举例说明养成追问的习惯要把自己想象成一个最挑剔的读者，对事实一无所知。四、新闻写作消息的写作明确消息要传达什么？消息就是让读者快速知道一件新近发生的事报道事实的概貌而不讲述详细的经过和细节概貌也要围绕五个“W”和一个“H”作品分析（从学员作品中选取）范文温江免费接送车直通购物节消息的基本结构标题+导语+主体标题就是告诉读者最核心的事实，一般由“Who”（何人）、“What”（何事）组成。如：公司召开第四次店长工作会议 新都店杨晓燕荣膺成都“服务明星”称号 拿下犀浦 成都再添新店导语要用简要文字表现最重要、最新鲜或最具吸引力的事实。一般用一句话介绍“When”（何时）、“Where”（何地）、“Who”（何人）、“What”（何事）。几种常用导语格式1.直接简要讲述什么时间，什么地点，什么人发生了一件什么事。如：10月23日，简阳市市长段成武率领简阳市人大、政协及商务局、旅游局等相关部门的领导视察了美好家园简阳购物中心。 2.以生动的场面描写开头，再介绍这是一件什么事。如：8月5日早上9点，一辆挂着“美好家园购物中心免费接送车”横幅的公交车停在了温江区森宇花园小区门口。为了方便较远的顾客购物，在购物节期间，温江购物中心派出了免费接送车接送顾客。3.引用事情中重要人物一句最能反映主题的话开头，再介绍这是一件什么事。如：“真诚感谢美好家园对我的援助，我以后一定全身心投入到学习中，以优异的成绩回报所有帮助我的人。”刚拿到泸州医学院本科录取通知书的兰东同学满怀感激地拉着广安购物中心店长余刘刚的手说道。这是近日广安市工商局直属分局组织的“牵手圆梦光彩助学”结对资助贫困大学生捐赠仪式上的一幕。主体则是对事情稍加详细的叙述，主要解决“Why”（何故）和“How”（如何）的问题。一般采用叙述的方式。注意事项：注意事项：1.内容要真实、客观；2.注意抓最能反映主题的话语、行动、场面；3.把让人耳目一新的信息或概念提出来；4.职务排列正确；5.避免空洞的说法，如“积极努力”、“想法设法”等；6.适当使用图片说明；7.新闻稿写好之后，要进行修改，并由所在部门或分公司负责人审阅后定稿。通讯的写作1.以人物为报道对象；2.重在表现人物的优良品质、性格（与企业文化相结合），目的是展示企业精神、感染并且教育读者；3.确定一个主题；4.内容为一个人或几个人的思想、言行、事迹，用讲故事的方式反映。如梅花香自苦寒来，就是以探寻两位获得荣誉称号的员工为什么能够得奖为主题，揭示了他们共同的几个优秀品质；如“多劳者能”，就是抓住了优秀员工的某一个优秀品质，并且通过几个事例加以说明。人物通讯人物通讯1.以事件为报道对象；2.重在表现事件的典型性、普遍教育意义，目的是展示企业精神、感染并且教育读者；3.确定一个主题，通过事件传达给读者一个思想；4.通过曲折的故事情节，还原故事的全貌，注意描写事件中人物的对话、表情、行动。如防损与盗贼的较量，就是讲述了防损在卖场里发现盗贼，并且与之较量，最终抓住了盗贼的故事，表现防损机智勇敢。事件通讯事件通讯