有效的长期成本减少有效的长期成本减少(ppt 27)有效的長期成本降低是策略性且文化上優勢的持續活動傳統成本降低強調短期成本立即下降長期競爭成本優勢透過創新，持續改進品質、時間及成本傳統與策略性成本降低的比較五種傳統降低成本的方法科技技術Leanandmean產業外移合併多角化傳統成本降低方法科技技術以技術代替直接人工來增加效率降低勞工成本通常不為競爭優勢如何獲得成功技術花費與績效的關係Lean and Mean強硬控制員工人數，以達成本降低。景氣衰退時，以裁員來降低成本。景氣復甦時，召募員工、執行新方案等，使得成本上升。Offshore Retreat 產業外移產業外移企業移至人工成本較低的地方，來降低成本。成本比預期還高，因為員工素質及績效較低Mergers合併合併消除重疊的員工、產品等，來創造規模經濟。管理階層及文化等容易產生衝突。Diversification 多角化多角化企業藉多角化尋找低價經營環境。發展新的產品、新的技術或配銷系統而遭遇困難，成本因此提高。Strategic cost reduction策略性成本降低策略性成本降低創造及維持長期競爭優勢的方法。整合competitive、technological、HRM、organizationdesign。以品質為成本改善的基礎。策略性的成本降低的實例策略性的成本降低FocusSetofMethodsTrade-offsEmployeesaretheultimatelong-termcostdriverFOCUS決定何者是流程中著重處一套混合的方法用來降低策略性成本SetofMethods可以持續並協調的降低策略成本增強並與公司競爭策略,組織文化,人力資源管理策略相容的Ex:作業基礎管理,JIT,TQM,跨功能團隊,員工參與,加強員工技能Trade-offs增加成本達成競爭優勢員工是最基本的長期成本動因改變員工的行為傳統降低成本策略缺乏與員工一起合作使用科技三項藉由員工減少成本以獲得最大利潤的先決條件成功的高階管理成本文化長期僱用成功的高階管理決定策略及行動成為員工及股東的示範建立策略中心的能力降低成本建立策略目標成本文化目標：持續的品質改進、時間和經由創新的成本發展成本文化的八種方法1.強調降低成本對於公司成功的重要性2.雇用最好品質的員工3.授權給員工4.增加教育的水平、提供員工訓練、再訓練和交叉訓練5.激勵員工去打破現有的模範6.水平的溝通更勝於垂直的溝通7.將報酬與削減的成本做結合8.提供所有員工持續的回饋長期雇用減低長期成本最好的方法就是去建立員工與雇主間的長期雇用關係避免解雇短期而言，解雇員工可縮減成本;但就長期觀點來看，其成本花費可能更大解雇員工對於留下的員工造成激勵問題組織的成本驅動因子組織結構組織流程組織學習組織結構1.金字塔型組織結構2.沙漏型組織結構3.扁平網路結構組織流程1.執行作業的成本驅動因子將影響一個公司成功執行活動的能力。2.作業活動和員工間如何被連結將決定一個組織內部之基本流程。組織學習1.組織的學習效率將決定一個公司是否能夠維持成本競爭優勢2.組織學習利用組織記憶功能以利未來的使用3.組織學習影響管理改革的效率並促進流程和產品的革新結論有效地減少長期成本是一個連續性的作業，其整合了技術和人力資源管理。若能建立一個連續性改善品質、時間及成本的文化，藉著不斷地學習目標核心能力及建立長期的勞工關係將能有效地減少長期成本。