1胜任能力是能将对某一职位有卓越成就者与表现平平者区分开来的深层次能力特征知识知识技能技能社会角色社会角色自我认知自我认知特质特质动机动机优秀干部优秀干部一般干部一般干部大专以上管理专业10年工作经验大专以上管理专业10年工作经验探讨、启发启发下属怎么做权威、要求要求下属怎么做我我可以做好我们我们可以做好主观主观的、细致细致的宏观宏观的/全面全面的个人功绩个人功绩权力动机权力动机可见可见的外的外显的显的外显的知识、技能已难以判断人才的潜能、是否胜任职位的要求胜任能力是通过对动机、特质、知识、技能等进行综合考虑而确定的能力衡量标准，能显着区分优秀与一般绩效的个体特征1 1. .Knowledge有效完成工作有效完成工作所必备的信息所必备的信息Attitude对人和事的对人和事的看法和做法看法和做法即自我认知即自我认知及动机及动机WorkingExperience工作经验工作经验Skills技术技术Technical非技术非技术GeneralTraits人格特质人格特质身体特征身体特征员员工胜任能力组成工胜任能力组成6部分：部分：ASKETSSocial Role社会角色社会角色2 2. .小案例：人力资源总监小案例：人力资源总监 公司为一传统产业上市公司，隶属于集团，由公司为一传统产业上市公司，隶属于集团，由公司为一传统产业上市公司，隶属于集团，由公司为一传统产业上市公司，隶属于集团，由集团公司控股。集团公司控股。集团公司控股。集团公司控股。今年伊始，投资公司通过控股并托管集团从而今年伊始，投资公司通过控股并托管集团从而今年伊始，投资公司通过控股并托管集团从而今年伊始，投资公司通过控股并托管集团从而间接控制上市公司。间接控制上市公司。间接控制上市公司。间接控制上市公司。投资公司资产逾投资公司资产逾投资公司资产逾投资公司资产逾30303030亿元人民币，目前控股多家海亿元人民币，目前控股多家海亿元人民币，目前控股多家海亿元人民币，目前控股多家海内外上市公司，近年来在国内主要是以证券市场运内外上市公司，近年来在国内主要是以证券市场运内外上市公司，近年来在国内主要是以证券市场运内外上市公司，近年来在国内主要是以证券市场运做为主，较少涉足产业经营。做为主，较少涉足产业经营。做为主，较少涉足产业经营。做为主，较少涉足产业经营。在入主集团后，投资公司公开高薪招聘派驻在入主集团后，投资公司公开高薪招聘派驻在入主集团后，投资公司公开高薪招聘派驻在入主集团后，投资公司公开高薪招聘派驻集团的人力资源总监。集团的人力资源总监。集团的人力资源总监。集团的人力资源总监。3 3. .这个人上班后半年内要完成什么目标？这个人上班后半年内要完成什么目标？这个人上班后半年内要完成什么目标？这个人上班后半年内要完成什么目标？ 人力资源总监作为战略的制订与执行者，是如何通过其切切实人力资源总监作为战略的制订与执行者，是如何通过其切切实实的工作体现出来的呢？具体到公司实的工作体现出来的呢？具体到公司( (集团集团) )战略制订，他战略制订，他要完成以下工作要完成以下工作对公司（集团）自身及所属产业与市场格局进行全方位对公司（集团）自身及所属产业与市场格局进行全方位调研与深入剖析，了解自身及产业资源配置状况，把握产业发调研与深入剖析，了解自身及产业资源配置状况，把握产业发展趋势，寻找资产优化重组突破方向，明确相关资源调配途径；展趋势，寻找资产优化重组突破方向，明确相关资源调配途径；提出资产优化重组方案，进行可行性分析、筛选与论证；提出资产优化重组方案，进行可行性分析、筛选与论证；建立资本运做模型，探讨运做模式，进行可行性分析、论证；建立资本运做模型，探讨运做模式，进行可行性分析、论证；在此基础上给出人力资源配置及组织保障体系设计方案在此基础上给出人力资源配置及组织保障体系设计方案。4 4. .他上班后遇到的最大障碍是？招聘？培训？绩效设计？人员整合？新老文化整合？5 5. .从从从从A Attitudesttitudesttitudesttitudes角度，责任心强，乐于接受挑战角度，责任心强，乐于接受挑战角度，责任心强，乐于接受挑战角度，责任心强，乐于接受挑战从从从从S S S Skillkillkillkill角度，出色的谈判技巧与场面控制能力，角度，出色的谈判技巧与场面控制能力，角度，出色的谈判技巧与场面控制能力，角度，出色的谈判技巧与场面控制能力，譬如劳资谈判要求的果断与速战速决，商务谈判要譬如劳资谈判要求的果断与速战速决，商务谈判要譬如劳资谈判要求的果断与速战速决，商务谈判要譬如劳资谈判要求的果断与速战速决，商务谈判要求的节奏把握与局势研判；他还要具备出色的社交求的节奏把握与局势研判；他还要具备出色的社交求的节奏把握与局势研判；他还要具备出色的社交求的节奏把握与局势研判；他还要具备出色的社交与沟通能力。与沟通能力。与沟通能力。与沟通能力。从从从从K K K Knowledgenowledgenowledgenowledge角度角度角度角度, , , ,人力资源或企业管理相关专业，人力资源或企业管理相关专业，人力资源或企业管理相关专业，人力资源或企业管理相关专业，有行业资格认证，熟悉劳动合同法及相关劳动法律有行业资格认证，熟悉劳动合同法及相关劳动法律有行业资格认证，熟悉劳动合同法及相关劳动法律有行业资格认证，熟悉劳动合同法及相关劳动法律法规。法规。法规。法规。6 6. .从从从从Work Work Work Work E E E Experiencexperiencexperiencexperience角度角度角度角度, , , ,这个工作职位这个工作职位这个工作职位这个工作职位要求他具有相当的人力资源高层管理工作背要求他具有相当的人力资源高层管理工作背要求他具有相当的人力资源高层管理工作背要求他具有相当的人力资源高层管理工作背景，同时又要求他有确确实实中、大型企业景，同时又要求他有确确实实中、大型企业景，同时又要求他有确确实实中、大型企业景，同时又要求他有确确实实中、大型企业经营管理工作经历。有八年以上人力资源高经营管理工作经历。有八年以上人力资源高经营管理工作经历。有八年以上人力资源高经营管理工作经历。有八年以上人力资源高层管理工作经验，在金融行业从事过层管理工作经验，在金融行业从事过层管理工作经验，在金融行业从事过层管理工作经验，在金融行业从事过HRHRHRHR最佳。最佳。最佳。最佳。 从从T T T Traitsraitsraitsraits角度，全局观，成就导向，获角度，全局观，成就导向，获得高度认可得高度认可S Social Roleocial Role的角度，想成为一名优秀的角度，想成为一名优秀的团队领导者的团队领导者7 7. .胜任能力模型胜任能力模型 能力的名称能力的定义关键行为 / 行为表现8 8. .