成成 功功利 润成 长 驱动力和责任感满足客户需要核心竞争力营销计划市场导向营销的最高境界Positioning For Higher Profits 更高利润的市场定位Marketing Orientation 市场导向 A business achieves success by organizing itself to meet the needs of target customers more effectively than its competitors. 通过自身重组,以更好的满足我们目标客户群的需求, 从而战胜竞争对手达到成功。总经理的烦恼总经理的烦恼 Success 增长（Growth） 利润（Profit）市场目标 财务目标 （长期） （短期）Marketing Planning 营销计划营销计划Marketing Audit 营销审计营销审计Marketing Mission 营销任务营销任务Marketing Strategy 营销战略营销战略Marketing Mix 营销组合营销组合Action plan 行动计划行动计划Marketing Audit 营销审计Where are we now？现在的位置是什么？Where are we heading？我们的方向是什么？How did we get there？我们是怎么到这个位置？What should we done？我们该做什么？S Strengths 优点W Weaknesses 弱点O Opportunities 机会T Threats 威胁 Marketing Planning 营销计划营销计划Marketing Mission 营销任务营销任务Marketing Audit 营销审计营销审计Marketing Strategy 营销战略营销战略Marketing Mix 营销组合营销组合Action plan 行动计划行动计划Marketing Mission 营销任务存在的理由！Marketing Mission 营销任务营销任务业务范围业务范围核心业务核心业务外围业务外围业务Marketing Planning 营销计划营销计划Marketing Strategy 营销战略营销战略Marketing Audit 营销审计营销审计Marketing Mission 营销任务营销任务Marketing Mix 营销组合营销组合Action plan 行动计划行动计划不同的顾客有不同的要求要求不同的顾客有不同的敏感性敏感性Marketing Strategy 营销战略 Segmentation （细分）（细分） Positioning（定位）（定位）分类标准分类标准 Customers 顾客顾客 Production 产品产品 Price 价值价值研究阶段研究阶段战略阶段战略阶段定定位位目标市场 竞争对手选择标准 顾客的评价实际定位 心理定位实际定位（可量化差异）实际定位（可量化差异） 做第一个 创造新的产品特性 加强现在的定位 寻找新的定位心理定位心理定位 改变对品牌的信念 改变对主要产品的属性（某种特性） 打破对手的品牌定位 Marketing Planning 营销计划营销计划Marketing Mix 营销组合营销组合Marketing Audit 营销审计营销审计Marketing Mission 营销任务营销任务Marketing Strategy 营销战略营销战略Action plan 行动计划行动计划 Marketing Mix 营销组合 营销组合Production 产品产品 Price 价格Promotion 促销促销Place 分销分销Production 产品产品实在的产品实在的产品基本品牌基本品牌 质量质量 名字名字 包装包装保证保证 支持支持 服务服务增值的品牌增值的品牌 信任、自豪信任、自豪 身份身份/形象形象 潜在品牌潜在品牌Price 价格 价格与成本无关 认知价值=效用价格 真正决定价格的因素目标市场的品牌价值目标市场的品牌价值可感觉的差异化优势可感觉的差异化优势Promotion 促销促销广告、直销、公关的产品推广让顾客认识到品牌的价值Place 分销分销确定目标市场差异化优势分销商的选择Marketing Planning 营销计划营销计划Action plan 行动计划行动计划Marketing Audit 营销审计营销审计Marketing Mission 营销任务营销任务Marketing Strategy 营销战略营销战略Marketing Mix 营销组合营销组合Action plan 行动计划行动计划该做什么？什么时候做？谁对此负责？