现代制造业生产员工培训体系建立发展前沿介绍为什么建立培训体系为什么建立培训体系3目前现状目前现状1.班组有时培训很多，但是更多是为了完成培训记录而培训。班组有时培训很多，但是更多是为了完成培训记录而培训。2.新员工转正上岗无考核，或者考核主观性太强，无法真实体现员工能力。新员工转正上岗无考核，或者考核主观性太强，无法真实体现员工能力。3.新员工入职，师傅带徒弟，流失率高且师傅水平参差不齐。新员工入职，师傅带徒弟，流失率高且师傅水平参差不齐。4.SOP内容涵盖很多，但员工基本不看，仅参照师傅指点的经验和自己理解。内容涵盖很多，但员工基本不看，仅参照师傅指点的经验和自己理解。5公司三级培训中的（公司三级培训中的（OJT、部门、厂级）岗位级做的很粗糙，造成员工学习理解的差距。、部门、厂级）岗位级做的很粗糙，造成员工学习理解的差距。6.员工晋升，评价体系不完整导致绩效评估主观性强员工晋升，评价体系不完整导致绩效评估主观性强。4问题出在哪里？问题出在哪里？所有这些问题都来源于所有这些问题都来源于基层员工的培训、评价体系不完整！基层员工的培训、评价体系不完整！进而导致员工绩效、晋升、留用存在缺陷！进而导致员工绩效、晋升、留用存在缺陷！进而导致人员流动率大，不断招聘，基本操作频繁出错！进而导致人员流动率大，不断招聘，基本操作频繁出错！一名员工出错，就可能让工厂倒闭！员工成了总经理！一名员工出错，就可能让工厂倒闭！员工成了总经理！5问题出在哪里？问题出在哪里？多好的战略，一定要落实到员工的双手上！多好的战略，一定要落实到员工的双手上！管理者的产品是什么？。管理者的产品是什么？。属下的行为属下的行为其它分享其它分享培训体系水平与离职率员员工工离离职职率率培训体系水平培训体系水平实际离职率实际离职率可承受的离职率可承受的离职率说明：说明：1.培训体系越完善，员工离职率越稳定；培训体系越完善，员工离职率越稳定；2.培训体系越完善，承受的离职率（抗击培训体系越完善，承受的离职率（抗击打）能力越高（造血功能强大）打）能力越高（造血功能强大）培训体系水平培训体系水平离职率曲线离职率曲线培训体系不仅是技能方培训体系不仅是技能方面的培训体系，还包括：面的培训体系，还包括：远景规划；态度、意识；远景规划；态度、意识；职业规划；薪酬福利；职业规划；薪酬福利；知识等等知识等等培训与效果转化的过程行为改变模型（行为改变模型（BCM)行为的形成行为的形成时间时间未未知知未未觉觉培训培训培训培训培训培训已已知知未未觉觉已已知知已已觉觉运用运用行行为为的的变变化化业业绩绩变变化化习习惯惯：不不知知不不觉觉我不知道我不知道我不对我不对我知道我知道我不对我不对我知道我知道我对我对例：例：五星级酒店的服务生：微笑、五星级酒店的服务生：微笑、5米跟距、五指指路米跟距、五指指路路边小饭店店小二：端菜时大路边小饭店店小二：端菜时大拇指沾在菜里，没事我不烫拇指沾在菜里，没事我不烫.最可怕的是什么？最可怕的是什么？最可怕的是：我不知道我不对！最可怕的是：我不知道我不对！OJT过程中不同角色培训价值转化的权重Line Mgr直接上司直接上司培训前培训前Before培训中培训中During培训后培训后After选对人选对人选对岗选对岗准备资料（资准备资料（资料错全错料错全错Trainer培训员培训员Participant受训人受训人过程中培训效过程中培训效果检查果检查讲课讲课听课听课培训过程中主培训过程中主管少参与管少参与交给主管交给主管请按照请按照1（最重要）（最重要）-9（最不（最不重要）将不同角色在培训前、重要）将不同角色在培训前、中、后的权重进行排序中、后的权重进行排序能力胜任模型（G-KAsh-Model)S(技能）技能）K(知识）知识）A(态度）态度）G(员工）员工）岗位培训岗位培训K(知识）知识）A(态度）态度）S(技能）技能）G(员工）员工）岗位培训岗位培训H(习惯）习惯）H(习惯）习惯）H(习惯）习惯）H(习惯）习惯）通过岗位培训可以复制出另外一个员工通过岗位培训可以复制出另外一个员工。无限复制。无限复制制造业管理者面临的势、道、述制造业管理者面临的势、道、述制造业管理者面临的势、道、术的思考取势取势明道明道选方向选方向选路走选路走优术优术选交通工具选交通工具现代企业供应链现代企业供应链的发展趋势的发展趋势工厂工厂/生产管理生产管理者的体系管理者的体系管理专业的六项管理专业的六项管理体系项目推进体系项目推进公司的任何战略和决策都应落实到员工的执行现代企业供应链的发展趋势（取势）供应链供应链的天职的天职供供应应链链的的天天职职在安全的前提下。以符合公司质量方针的品质和可接受在安全的前提下。以符合公司质量方针的品质和可接受的成本，的成本，实现满足客户需求的交付实现满足客户需求的交付供应链供应链的价值的价值以工业化标准，制造出灵活多变的非标产品，以满足市以工业化标准，制造出灵活多变的非标产品，以满足市场的多样化需求（小批量，多批次）场的多样化需求（小批量，多批次）当前制造业面临的主要挑战质量质量成本成本安全安全柔性制造柔性制造快速交付快速交付Top Channenge影响毛利润、周转率影响毛利润、周转率同时做很多产品同时做很多产品小批量，多批次小批量，多批次新时代国内制造业面临的挑战1.中国在从低成本国家（中国在从低成本国家（LCC)转化为高成本国家（转化为高成本国家（HCC);2.制造成本越来越成为大多数企业关注的焦点；制造成本越来越成为大多数企业关注的焦点；3.85后后 90后逐渐成为企业操作工主题（社会问题）后逐渐成为企业操作工主题（社会问题） 家庭的皇帝；改革开放最浮躁的一代。家庭的皇帝；改革开放最浮躁的一代。4.提高工厂管理水平的需求愈发明显提高工厂管理水平的需求愈发明显生产经理的六项管理体系（明道）KPI目标目标5S/改善改善一线员工岗位培训体系一线员工岗位培训体系KPI量量化化考考核核体体系系CIP多多层层面面的的持持续续改改进进团团队队建建设设和和激激励励体体系系管管理理方方法法的的标标准准化化和和固固化化计划计划执行执行检查检查标准化标准化PDCA循环循环建立专业的生产员工岗位培训体系 （优术）岗位划分岗位划分培训教材编写培训教材编写员工岗位分级员工岗位分级100%100%上岗认证上岗认证员工培训档案员工培训档案可视化培训矩阵可视化培训矩阵实施六大模块注意事项：实施六大模块注意事项：1.是一个体系，而不是一个技巧。是一个体系，而不是一个技巧。2.顺序不能颠倒。顺序不能颠倒。3.每一块做的不扎实，都会影响到每一块做的不扎实，都会影响到下一模块的推行程度下一模块的推行程度当前企业基层员工岗位培训发展趋势Plant trainingDep.trainingOn jop training岗位级培训岗位级培训一套专业的生产员一套专业的生产员工培训体系工培训体系公司级培训公司级培训部门级培训部门级培训客户导向意识客户导向意识实战与细节意识实战与细节意识团队与体系意识团队与体系意识（三级培训体系）（三级培训体系）认识员工与企业的培训需求认识员工与企业的培训需求认识员工与企业的培训需求企业组织需求企业组织需求（必须掌握的）（必须掌握的）职位工作需求职位工作需求（应该掌握的）（应该掌握的）个人发展需求个人发展需求（最好掌握的）（最好掌握的）企业概况、文化、规企业概况、文化、规章制度、员工手册等章制度、员工手册等岗位态度、知识、技能岗位态度、知识、技能前途（升迁）、前途（升迁）、面向未来面向未来培训需求满足后给企业带来的变化专业的生产员专业的生产员工培训体系工培训体系交付收益交付收益更短的生产过程更短的生产过程更快捷的交付更快捷的交付品质收益品质收益更低的操作不良更低的操作不良更低的客户投诉更低的客户投诉成本收益成本收益更高的效率更高的效率更低的报废更低的报废安全收益安全收益更安全的生产过程更安全的生产过程企业对员工的三级培训企业对员工的三级培训制造业生产员工培训体系的六大模块岗位划分岗位划分培训教材编写培训教材编写员工岗位分级员工岗位分级100%100%上岗认证上岗认证员工培训档案员工培训档案可视化培训矩阵可视化培训矩阵实施六大模块注意事项：实施六大模块注意事项：1.是一个体系，而不是一个技巧。是一个体系，而不是一个技巧。2.顺序不能颠倒。顺序不能颠倒。3.每一块做的不扎实，都会影响到每一块做的不扎实，都会影响到下一模块的推行程度下一模块的推行程度THE END谢谢大家！纸上上得得来来终觉浅浅绝知知此此事事须躬躬行行