高绩效人士的五项管理高绩效人士的五项管理 1激情来自哪里？激情来自哪里？人怎样才能有激情？人怎样才能有激情？2激情的原因是激情的原因是真我价值真我价值激情的出发点是激情的出发点是自由选择自由选择激情的外在表现是激情的外在表现是活出真我活出真我3真我价值真我价值参透参透“因何因何”，才能迎接，才能迎接“任何任何”。尼采尼采懂得因何而活的人，几乎懂得因何而活的人，几乎“任何任何”痛苦都痛苦都可以经历和忍受。可以经历和忍受。“因何因何”就是我们的真我价值。真我价值就是我们的真我价值。真我价值就是一个人最本真的追求。就是一个人最本真的追求。4自由选择就是你有权选择自己的真我价值，可以自由选择就是你有权选择自己的真我价值，可以在任何时刻选择自己的心态。在任何时刻选择自己的心态。做事情的主动权做事情的主动权自由选择自由选择自由选择是不受任何条件限制，不被外界左右的，自由选择是不受任何条件限制，不被外界左右的，人们在真我价值和心态上完全可以自由选择，可人们在真我价值和心态上完全可以自由选择，可以自由选择成为什么样的人！没有任何外在因素以自由选择成为什么样的人！没有任何外在因素可以剥夺你的这种终极自由，除非意志消亡！可以剥夺你的这种终极自由，除非意志消亡！自由选择自由选择5活出真我是没有面具的表达，是人最真实的展现。活出真我是没有面具的表达，是人最真实的展现。习惯演习惯演“样板戏样板戏”的人，给自己创造了一个模子，的人，给自己创造了一个模子，每时每刻都以这个模子来框定自己的表现。当外每时每刻都以这个模子来框定自己的表现。当外界越来越认可这个模子的时候，模子种的人就被界越来越认可这个模子的时候，模子种的人就被固定得越深，改变的勇气也就越小。固定得越深，改变的勇气也就越小。活出真我的人发自内心的开心，没有被压迫感，活出真我的人发自内心的开心，没有被压迫感，展现出来的是真实的力量！这就是展现出来的是真实的力量！这就是激情激情。活出真我活出真我6在等待、寻找之外，我们还可以创造！创在等待、寻找之外，我们还可以创造！创造是激情的最高表现形式！造是激情的最高表现形式！如果身边还没有一个你心目中满意的领导、如果身边还没有一个你心目中满意的领导、员工、爱人、那就把他创造出来。员工、爱人、那就把他创造出来。生活的玫瑰园属于创造者！生活的玫瑰园属于创造者！创造7成功路上的五大障碍：成功路上的五大障碍：1 1、心态消极、心态消极2 2、没有目标、没有目标3 3、浪费时间、浪费时间4 4、缺乏学习、缺乏学习5 5、行动不足、行动不足8 五项管理五项管理第一项第一项 心态管理心态管理乐观积极乐观积极第二项第二项 目标管理目标管理达成目标达成目标第三项第三项 时间管理时间管理提升效率提升效率第四项第四项 学习管理学习管理持续改进持续改进第五项第五项 行动管理行动管理养成习惯养成习惯9 第一项第一项 心态管理心态管理 10人与人之间只有很小的差异，人与人之间只有很小的差异，却导致了结果的成功与失败！却导致了结果的成功与失败！111 1、心态有两种、心态有两种积极的积极的消极的消极的成功成功= =心态心态能力能力122 2、消极的表现：、消极的表现：悲观失望、抱怨指责悲观失望、抱怨指责怀疑、悔恨、缺乏信心怀疑、悔恨、缺乏信心找借口、找理由、逃避责任找借口、找理由、逃避责任做事马虎、工作冷漠做事马虎、工作冷漠拖延时间、茫然失措拖延时间、茫然失措自私狭隘、缺乏恒心自私狭隘、缺乏恒心东飘西荡、情绪失控东飘西荡、情绪失控133 3、消极为什么使人失败、消极为什么使人失败丧失机会丧失机会泯灭希望泯灭希望消耗精力消耗精力限制潜能限制潜能144 4、成功的八大关键因素、成功的八大关键因素认真认真 乐观乐观快快 自信自信坚守承诺坚守承诺 爱与奉献爱与奉献保证完成任务保证完成任务 决不找借口决不找借口15 5 5、心态管理：积极心态每日评估标准、心态管理：积极心态每日评估标准心态评估心态评估目目 的的1010分标准分标准0 0分标准分标准认真认真高品质高品质第一次做好第一次做好马虎、投入不够、有缺陷马虎、投入不够、有缺陷快快高效高效当日事当日毕当日事当日毕拖延、无价值创造、浪费时间拖延、无价值创造、浪费时间坚守承诺坚守承诺诚信诚信说到做到说到做到虚假、不诚实虚假、不诚实保证完成任务保证完成任务达成目标达成目标100%100%的目标完成率的目标完成率放弃或不能坚持放弃或不能坚持乐观乐观快乐快乐积极思维积极思维悲观失望、抱怨、指责悲观失望、抱怨、指责自信自信有自信有自信接受挑战接受挑战说说“不可能不可能”、怀疑、害怕、怀疑、害怕爱与奉献爱与奉献给予给予帮助别人帮助别人索取、自私索取、自私决不找借口决不找借口承担责任承担责任不找借口不找借口找借口、找理由、受害者感受找借口、找理由、受害者感受16 6 6、每日心态管理、每日心态管理17 第二项第二项 目标管理目标管理181 1、成功是什么？、成功是什么？实现有意义的既定目标实现有意义的既定目标目标是什么？目标是什么？方向、彼岸、目的、梦想方向、彼岸、目的、梦想192 2、目标的重要性、目标的重要性产生积极的心态使你看清使命，产生动力使我们有生存的意义和价值使我们以结果为导向有助我们分清轻重缓急把握重点20使我们集中精力，把握现在能提高激情，有助于评估进展使人自我完善，永不停步使人产生信心、勇气、胆量使你成为一个成功的人213 3、目标范围、目标范围事业事业家庭家庭健康健康学习学习人际人际社会社会休闲休闲财富财富224 4、设定目标的六个步骤、设定目标的六个步骤第一步：以终为始第一步：以终为始第二步：远、中、近目标第二步：远、中、近目标第三步：本年目标第三步：本年目标第四步：月目标第四步：月目标第五步：周目标第五步：周目标第六步：日目标第六步：日目标23第一步：以终为始第一步：以终为始从从6060岁倒推岁倒推假如不会失败假如不会失败24第二步：远、中、近目标第二步：远、中、近目标1010年目标、年目标、5 5年、年、3 3年目标年目标职业规划职业规划25第三步：本年目标第三步：本年目标上一年末设定本年目标上一年末设定本年目标明确、量化、挑战、期限明确、量化、挑战、期限方法、措施方法、措施26第四步：月目标第四步：月目标年目标分解到每个月年目标分解到每个月上月上月3030日前设定下月目标日前设定下月目标明确、量化、期限明确、量化、期限方法、措施方法、措施27第五步：周目标第五步：周目标月分解到每周月分解到每周上周五前设定下周目标上周五前设定下周目标量化、期限、分优先顺序量化、期限、分优先顺序28第六步：日目标第六步：日目标将周目标分解到日将周目标分解到日头一天晚上设定明日目标头一天晚上设定明日目标量化、期限、分优先顺序量化、期限、分优先顺序295 5、举例：、举例： 某公司渠道部主管某公司渠道部主管设定工作目标的六个步骤：设定工作目标的六个步骤：第一步：以终为始第一步：以终为始第二步：远、中、近第二步：远、中、近第三步：本年目标第三步：本年目标第四步：月目标第四步：月目标第五步：周目标第五步：周目标第六步：日目标第六步：日目标30第一步：以终为始（终级目标）第一步：以终为始（终级目标） 时限时限类别类别人生终极目标（人生终极目标（6060岁以后）岁以后）工作目标工作目标1 1、在家乡建立一家中型企业。、在家乡建立一家中型企业。 2 2、解决家乡人的发展和共同致富。、解决家乡人的发展和共同致富。31 时限时限 类别类别远期目标远期目标(10(10年内年内) )中期目标中期目标(5(5年内年内) )近期目标近期目标(1-3(1-3年内年内) )工作工作目标目标1.1.推动公司成推动公司成为亚洲为企业为亚洲为企业最快提升效率最快提升效率的公司。的公司。1.1.推动公司年推动公司年产值达到产值达到3 3个亿。个亿。1.1.推动公司成推动公司成为上市公司。为上市公司。2.2.为公司打造为公司打造优秀的营销团优秀的营销团队。队。第二步：远、中、近期目标第二步：远、中、近期目标32第三步：本年度目标第三步：本年度目标类类别别序序号号目标内容目标内容方法和措施方法和措施起止起止时间时间完完成成打打财财财财务务务务指指指指标标标标1 1、收入目标、收入目标600600万元万元 毛利目标毛利目标200200万元万元2 2、重点书店、机场、重点书店、机场 每季度培训每季度培训3 3、培养、培养1010个优秀员个优秀员 员工员工1.1.老产品改良、推出新产品老产品改良、推出新产品1 1月至月至1212月月2 2、终端培训、终端培训1 1月至月至1212月月3 3、沟通建立终端数据库、沟通建立终端数据库1 1月至月至1212月月4 4、对新员工传、帮、带、对新员工传、帮、带8 8月至月至1212月月5 5、检查、评估、改进、检查、评估、改进每月每月33第四步：月度目标第四步：月度目标类类别别重重要要级级别别目标内容目标内容方法和措施方法和措施完完成成打打二二月月分分财财务务指指标标1 1、收入、收入4040万元万元2 2、一级机场培训、一级机场培训3 3、新产品机场促销、新产品机场促销4 4、机场书店沟通、机场书店沟通1 1、每周一收集机场销售排行榜、每周一收集机场销售排行榜2 2、月底跟进机场经销商的库存、月底跟进机场经销商的库存3 3、每周沟通跟进销售进展、和店长分、每周沟通跟进销售进展、和店长分 享成功经验享成功经验4 4、每周和主要的店长沟通、联络感情、每周和主要的店长沟通、联络感情、 建立友谊建立友谊341.1.请看一下你的请看一下你的“月目标月目标”2.2.请在本周一前规划填写请在本周一前规划填写3.3.按目标重要程度规划优先顺序按目标重要程度规划优先顺序4.4.完成一项，在完成时限处打完成一项，在完成时限处打 本周工作目标本周工作目标第五步：周目标第五步：周目标重重要要级级别别完完成成期期限限1 1目标目标1010万万周五周五2 2北京机场北京机场T1T1、T2T2书店培训书店培训周一周一3 3北京机场北京机场T3T3书店培训书店培训周二周二4 4北京经销商内训北京经销商内训周日周日5 5西安机场培训西安机场培训周三周三6 6南京机场培训南京机场培训周五周五7 7上海机场培训上海机场培训周四周四本周工作目标1、请看一下你的、请看一下你的“月目标月目标”2、请在本周一前规划填写、请在本周一前规划填写3、按目标重要程度规划优先顺序、按目标重要程度规划优先顺序4、完成一项，在完成时限打、完成一项，在完成时限打35周一周一周一周一2008200820082008年年年年7 7 7 7月月月月21212121日日日日重要重要级别级别时间时间 今日事项要事第一今日事项要事第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A A、B B、C C分级标注）分级标注）做到做到打打B1B19 9：00-1100-11：0000周绩效评估会议周绩效评估会议 2 2小时小时B2B21111：00-1100-11：3030付费通许总沟通合作事项付费通许总沟通合作事项 半小时半小时B3B31111；30-1230-12；0000广州浩总辅导、沟通日志使用广州浩总辅导、沟通日志使用 半小时半小时A1A11313：30-1430-14：3030上海虹桥机场沟通上周的销售排行榜和市场评估上海虹桥机场沟通上周的销售排行榜和市场评估 1 1小时小时A2A21515：00-1600-16：0000厦门机场上周销售排行榜、市场评估厦门机场上周销售排行榜、市场评估 1 1小时小时A3A31616：30-1730-17：3030沈阳桃仙机场上周排行榜、市场评估沈阳桃仙机场上周排行榜、市场评估 1 1小时小时 完成日目标（百分比完成日目标（百分比% %）：）：100%100%第六步：日目标第六步：日目标365 5、重要建议、重要建议每日总结改进每日总结改进每周总结改进每周总结改进每月总结改进每月总结改进37每日总结改进每日总结改进周一周一周一周一2008200820082008年年年年7 7 7 7月月月月21212121日日日日重要重要级别级别时间时间 今日事项要事第一今日事项要事第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A A、B B、C C分级标注）分级标注）做到做到打打B1B19 9：00-1100-11：0000周绩效评估会议周绩效评估会议 2 2小时小时C1C1交给物流小童负责交给物流小童负责跟进代理商定单、查收货款、安排发货跟进代理商定单、查收货款、安排发货 2 2小时小时B2B21111：00-1200-12；0000付费通许总沟通合作事项付费通许总沟通合作事项 1 1小时小时C2C2交给伊娜负责交给伊娜负责辅导广州浩总日志使用辅导广州浩总日志使用 1 1小时小时A1A11313：30-1430-14：3030上海虹桥机场沟通上周销售排行榜和市场评估上海虹桥机场沟通上周销售排行榜和市场评估 1 1小时小时A2A21515：00-1600-16：0000厦门机场上周销售排行榜、市场评估厦门机场上周销售排行榜、市场评估 1 1小时小时A3A31616：30-1730-17：3030沈阳桃仙机场上周排行榜、市场评估沈阳桃仙机场上周排行榜、市场评估 1 1小时小时 完成日目标（百分比完成日目标（百分比% %）：）：95%95%38上周总结上周总结 目标完成情况目标完成情况 1.1.收入目标收入目标1010万，实际万，实际6.56.5万；万； 未完成目标的原因和障碍未完成目标的原因和障碍 1.1.机场预计进货而未进；机场预计进货而未进； 克服障碍的对策和方法克服障碍的对策和方法 1.1.建立主要机场终端营业员的联系方式，沟通话述；建立主要机场终端营业员的联系方式，沟通话述； 2 2、跟进代理商协调和保证播放频次；、跟进代理商协调和保证播放频次； 本月的创新与收获本月的创新与收获 1.1.对店员进行产品内容和卖点的培训反馈很好，会持续进行；对店员进行产品内容和卖点的培训反馈很好，会持续进行；每周总结改进每周总结改进396 6月总结月总结 目标完成情况目标完成情况 1.1.收入目标收入目标4040万，实际达成万，实际达成3535万万； 未完成目标的原因和障碍未完成目标的原因和障碍 1.1.机场进货量不足；机场进货量不足；2.2.机场销售量上不去；机场销售量上不去； 克服障碍的对策和方法克服障碍的对策和方法 1.1.调查根源；调查根源；2 2、沟通协调保证播放率；、沟通协调保证播放率； 本月的创新与收获本月的创新与收获 1.1.通过终端培训销售业绩比以前有所提升；通过终端培训销售业绩比以前有所提升；每月总结改进每月总结改进40 第三项第三项 时间管理时间管理411 1、时间是什么？、时间是什么？生命生命财富财富资源资源资本资本422 2、你的时间价值、你的时间价值1 12 23 34 45 5年收入年收入（万元）（万元）254254254254年工作时间年工作时间 （天）（天）2542542542542542548 88 878.7478.748 8118.11118.1139.3739.378 88 8157.48157.48196.85196.85日工作时间日工作时间 （小时）（小时）每天价值每天价值 （元）（元）4.924.929.849.8414.7614.7619.6919.6924.6124.61每小时价每小时价值值(元元)0.0820.0820.160.160.250.250.330.330.410.41每分钟价值每分钟价值 (元元)433 3、浪费时间的、浪费时间的1010大原因大原因没有目标没有目标 缺乏规划缺乏规划抓不住重点抓不住重点 简单问题复杂化简单问题复杂化不会拒绝请求不会拒绝请求 不懂授权不懂授权找东西找东西 拖延拖延有头无尾有头无尾 缺乏条理整洁缺乏条理整洁444 4、行动日志管理时间的、行动日志管理时间的1010大方法大方法预先规划预先规划 年年 月月 周周 日日45记录时间记录时间周一周一周一周一2008200820082008年年年年7 7 7 7月月月月21212121日日日日重要重要级别级别时间时间 今日事项要事第一今日事项要事第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A A、B B、C C分级标注）分级标注）做到做到打打周绩效评估会议周绩效评估会议 2 2小时小时跟进代理商定单、查收货款、安排发货跟进代理商定单、查收货款、安排发货 2 2小时小时付费通许总沟通合作事项付费通许总沟通合作事项 1 1小时小时辅导广州浩总日志使用辅导广州浩总日志使用 1 1小时小时上海虹桥机场沟通上周的销售排行榜和市场评估上海虹桥机场沟通上周的销售排行榜和市场评估 1 1小时小时厦门机场上周销售排行榜、市场评估厦门机场上周销售排行榜、市场评估 1 1小时小时沈阳桃仙机场上周排行榜、市场评估沈阳桃仙机场上周排行榜、市场评估 1 1小时小时 完成日目标（百分比完成日目标（百分比% %）：）： % %46要事第一要事第一A B CA B C法则法则A A最重要最重要 自己做自己做B B重要重要 压缩做压缩做C C次重要次重要 不做不做47如何判断如何判断A A事项事项? ?价值最大价值最大没有机会没有机会不能替代不能替代最佳方法最佳方法 首先保证大块时间做首先保证大块时间做A A类事项类事项 优先完成再依次类推优先完成再依次类推48任务清单任务清单记录记录“谁谁”做，责任、期限做，责任、期限检查追踪检查追踪对照承诺，准时完成对照承诺，准时完成杜绝拖延杜绝拖延凡事设定期限、追根究底凡事设定期限、追根究底49条理整洁条理整洁 能做能做马上做马上做 待做待做记录日志记录日志 保留保留分门别类分门别类日清日新日清日新 做到打勾做到打勾 没做到打圈没做到打圈 总结成果总结成果50 第四项第四项 学习管理学习管理511 1、不学习，必灭亡、不学习，必灭亡一切失败，兼因无知一切失败，兼因无知知识过期，思想僵化知识过期，思想僵化没有终身岗位，缺少保障没有终身岗位，缺少保障变化太快，未来无法预测变化太快，未来无法预测522 2、学习的目的、学习的目的增加价值增加价值创造价值创造价值533 3、行动日志中的学习管理、行动日志中的学习管理 记录比记忆更重要记录比记忆更重要 在工作中学习在工作中学习 填写填写“今日学习今日学习” 在反省中学习在反省中学习 在总结中学习在总结中学习 填写填写“今日反省今日反省” 填写填写“改进方法改进方法”123 3544 4、最新学习模式、最新学习模式 知识知识 学学 习习 实践实践 学学反省、改进反省、改进 习习 再实践再实践 再改进再改进能力能力55 第五项第五项 行动管理行动管理561 1、人为什么不行动、人为什么不行动失败不够失败不够缺乏目标缺乏目标572 2、行动的根源、行动的根源逃避痛苦逃避痛苦追求快乐追求快乐趋利避害趋利避害583 3、为什么要使用、为什么要使用 五项管理五项管理- -行动日志行动日志 1 23 34 45 5我要积极我要积极乐观、乐观、避免痛苦避免痛苦悲观。悲观。设定目标设定目标并达成并达成目标。目标。时间管理时间管理创造更高创造更高绩效。绩效。学习、改学习、改进、提升。进、提升。马上行动马上行动才能成功才能成功快乐、富足快乐、富足健康。健康。594 4、怎么落地、怎么落地培训引导培训引导制度推行制度推行 两会两会+3+3每每3 3对照对照监督检查监督检查 部门经理每天检查部门经理每天检查 人力资源部每周检查人力资源部每周检查 团队处罚团队处罚 形成企业文化，养成习惯形成企业文化，养成习惯606162Keep Your Eyes In The Sky,Keep Your Eyes In The Sky,Keep Your Feet On The GroundKeep Your Feet On The Ground！心在远方，路在脚下！心在远方，路在脚下！63谢谢64