企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究1企业经营管理企业经营管理理念、系统、过程理念、系统、过程子旋子旋以道家的精神决策，以纵横家的策略联盟；以兵家的思想经营，以墨家的理念创新；以法家的原则管理，以儒家的文化协调。企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究2 目录目录前言前言第一部分第一部分 经营管理理念（经营管理理念（Mind）第二部分第二部分 管理系统分析（管理系统分析（Architecture）第三部分第三部分 管理过程分析（管理过程分析（Process）结语结语 课程目的：登高看日出，尽览天然情；去途万物旧，归程千山新。课程目的：登高看日出，尽览天然情；去途万物旧，归程千山新。企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究3经营管理的出发点经营管理的出发点第一是从企业现存的问题出发第一是从企业现存的问题出发第二是从企业的实际能力出发第二是从企业的实际能力出发第三是从中国国情（区情）出发第三是从中国国情（区情）出发 前言前言同一现象不同的结论，这就是思维和理论问题，也是我们学习的目的，即掌握分析问题和解决问题的理念和方法。学习的目的在于发现问题、分析问题和解决问题，认识世界进而改造世界，最终融贯世界。一个普适的框架就是MAP体系。企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究4DOING THE RIGHT THINGS RIGHT 正确地正确地 做正确的事情做正确的事情 （正确的时间，正确的地点）（正确的时间，正确的地点）管理箴言管理箴言前言前言企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究5第一部分第一部分经营管理理念经营管理理念企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究6中国企业成败分析中国企业成败分析 经营（规模）经营（规模）商人商人个体户个体户实业家实业家企业家企业家生业生业营业营业管理管理事业事业管理管理经营经营管理管理管理管理可持续发展可持续发展空中分解空中分解生产力与生产力与生产关系生产关系理念理念经营为阳，管理为阴，阴阳动态平衡是万物发展的客观规律。经营为阳，管理为阴，阴阳动态平衡是万物发展的客观规律。企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究7阳阴老阳少阴少阳老阴乾1兑2离3震4巽5坎6艮7坤8太极太极理念理念要点：要点：1、天人合一；、天人合一；2、一阴一阳之谓道；、一阴一阳之谓道；3、天明地简有三易；、天明地简有三易；4、体相用一体；、体相用一体；5 5、天地人三才；、天地人三才；6 6、时位中成事。、时位中成事。企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究8核心核心理念理念核心理念：大易管理以道家的精神决策以纵横家的策略联盟以兵家的思想经营以墨家的理念创新以法家的原则管理以儒家的文化协调企业企业理念理念企业企业行为行为企业企业形象形象领导与战略领导与战略生产与经营生产与经营内部管理内部管理体体用用相相理念理念企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究9要点要点经营的概念经营的概念：经营是使企业朝着其目的，对企业进行的连续性运营。：经营是使企业朝着其目的，对企业进行的连续性运营。企业经营的原点企业经营的原点：企业具有独立的人格（而非股东的所有物或作为股东财产增值的手：企业具有独立的人格（而非股东的所有物或作为股东财产增值的手段）。段）。企业经营的目的企业经营的目的：短期：短期-企业的经济利益企业的经济利益 长期长期-企业的成长与发展企业的成长与发展 内部内部-满足成员的劳动欲望满足成员的劳动欲望 外部外部-追求企业的社会性追求企业的社会性管理理念管理理念：核心理念：核心理念大易：变易、不易、简易；系统思想与辩证法。大易：变易、不易、简易；系统思想与辩证法。 经营管理经营管理以道家的精神决策，以纵横家的策略联盟；以法家的原则管以道家的精神决策，以纵横家的策略联盟；以法家的原则管理，以儒家的文化协调；以兵家的思想经营，以墨家的理念创新。理，以儒家的文化协调；以兵家的思想经营，以墨家的理念创新。管理原则管理原则：财务为基础，经营为导向，制度为原则，文化（教育）为核心，激励为动：财务为基础，经营为导向，制度为原则，文化（教育）为核心，激励为动力，资源为因果。力，资源为因果。营销为市场服务，生产为营销服务，管理为经营服务，企业为员工服务。营销为市场服务，生产为营销服务，管理为经营服务，企业为员工服务。企业各项活动的重点排序：经营（决策）企业各项活动的重点排序：经营（决策）市场（企划）市场（企划）产品产品/技术技术销售销售管理管理生产生产后勤。（对外着眼，对内着手）后勤。（对外着眼，对内着手）创造性劳动与重复性劳动。创造性劳动与重复性劳动。企业家的任务：企业家的任务：-探索企业成长探索企业成长 的规律的规律理念理念企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究10第二部分第二部分经营管理系统分析经营管理系统分析企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究11管理系统图管理系统图理念理念原则原则基准基准方法方法战战略略战战术术战战斗斗整整体体管管理理事事业业管管理理部部分分管管理理计计划划实实施施计计划划操操作作计计划划组织组织事业组织事业组织基层组织基层组织沟沟通通沟沟通通沟沟通通系统分析系统分析高高层层中中层层基基层层员工员工班组长班组长科长科长部经理部经理总经理总经理董事长董事长天天天天地地地地人人人人企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究12经营管理结构与功能经营管理结构与功能经营管理经营管理 = 环境要素环境要素 x 市场要素市场要素 x 体制要素体制要素 x 资源要素资源要素 x 文化要素文化要素环境要素环境要素 = 宏观环境宏观环境 x 行业环境行业环境 x 区域环境区域环境市场要素市场要素 = = 顾客政策顾客政策 x x 业态政策业态政策 x x 商品力商品力 顾客政策顾客政策= =目标顾客目标顾客 x x 顾客需求顾客需求 x x 行为特征行为特征 业态政策业态政策= =物流物流 x x 信息流信息流 x x 资金流资金流 商品力商品力 = =产品组合产品组合 x x 竞争力竞争力 x x 产品定位产品定位体制要素体制要素 = = 组织组织 x x 制度制度 x x 人材人材 组织组织 = = 组织结构组织结构 x x 职能说明职能说明 x x 职务说明职务说明 制度制度 = = 治理结构治理结构 x x 计划计划/ /预算预算 x x 规程规程 人材人材 = = 激励激励 x x 约束约束 x x 培训培训资源要素资源要素 = = 有形资产有形资产 x x 货币资产货币资产 x x 无形资产无形资产 有形资产有形资产 = = 不动产不动产 x x 设备设备 x x 物料物料 货币资产货币资产 = = 自有资金自有资金 x x 应付款应付款 x x 负债负债 无形资产无形资产 = = 技术（工艺流程技术（工艺流程/ /管理诀窍）管理诀窍）x x 人材人材 x x 经营关系经营关系( (品牌品牌) )文化要素文化要素 = = 核心价值观核心价值观 x x 行为规范行为规范 x x 企业形象企业形象 核心价值观核心价值观 = = 经营宗旨经营宗旨 x x 远景远景 x x 经营理念经营理念 企业形象企业形象 = VIS x = VIS x 公众形象公众形象 x x 总裁形象总裁形象 行为规范行为规范 = = 纪律纪律 x x 团队建设团队建设 x x 教育培训教育培训 系统分析系统分析企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究13万物成长与企业成长万物成长与企业成长企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究14阶段阶段 1 1阶段阶段 2 2阶段阶段 3 3阶段阶段 4 4阶段阶段 5 5稳定进化剧烈变革1.1.因创意而成长因创意而成长 缺乏领导的危机缺乏领导的危机2. 2. 因指导而成长因指导而成长 3. 3. 因授权而成长因授权而成长4 4 因协调而成长因协调而成长5. 5. 因合作而成因合作而成长长缺乏自治的危机缺乏自治的危机 官僚作风官僚作风缺乏控制的危机缺乏控制的危机文化危机文化危机文化创新文化创新万物成长与企业成长万物成长与企业成长企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究15辰三月清明卯二月春分寅一月立春丑十二月寒子十一月冬至亥十月立冬戌九月寒霜酉八月秋分申七月立秋未六月暑午五月夏至巳四月立夏万物兴衰乾姤遯否坤剥观泰临复大壮夬自然之道自然之道自然之道自然之道万物成长规律万物成长规律万物成长规律万物成长规律巳 午 未 丑 子 亥辰 卯 寅申 酉 戌冬、收、树根 夏、胀、枝叶春、升、树 干 秋、降、 叶归根结束开始结束开始开始结束开始结束1、万物分阴阳，树木分树干和树根。2、对外为阳，内部为阴；对外为树干，内部为树根；业绩为树干，文化为树根；行动为树干，智慧为树根3、地有春夏秋冬，月有阴晴圆缺，人有悲欢离合。4、天之道，阴阳动态平衡。5、春天长干，秋天长根。6、生生不息。万物成长与企业成长万物成长与企业成长企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究16第三部分第三部分经营管理过程分析经营管理过程分析跨越企业发展障碍跨越企业发展障碍企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究17组织组织管理管理经营管理体系经营管理体系-过程分析过程分析管理管理理念理念问题问题分析分析发展发展规划规划流程流程制度制度业绩业绩评价评价激励激励制度制度沟通沟通控制控制资源资源管理管理危机危机管理管理目标目标战略项目战略项目执行力执行力过程分析经营管理活动过程过程分析经营管理活动过程周而复周而复始循环始循环往复往复卓有成效的管理者会从安排时间入手，而不是从计划入手企业机构越简单，出错的机会越小由由内内而而外外企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究18 管理流程管理流程基基层层人人员员中中层层主主管管公公司司计计划划目目标标任任务务分分析析行行动动准准备备执执行行任任务务达达成成目目标标工工作作管管理理计计划划目目标标任任务务分分析析人人员员安安排排在在职职辅辅导导重重点点关关注注反反馈馈控控制制人人员员激激励励工工作作管管理理资资源源管管理理问问题题分分析析计计划划目目标标目目标标分分解解在在职职辅辅导导重重点点关关注注协协调调控控制制综综合合激激励励业业绩绩评评估估工工作作反反馈馈循环往复过程分析计划执行过程过程分析计划执行过程企业经营管理企业经营管理子旋研究子旋研究19结语结语孙子曰：兵者，国之大事，生死之地，存亡之道，不可孙子曰：兵者，国之大事，生死之地，存亡之道，不可不察也不察也主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。 孙子孙子智者立不变而变，愚者随变而变。智者立不变而变，愚者随变而变。 子旋子旋