职业生涯生涯规划、划、设计与管理与管理职业生涯规划设计与管理一、一、职业生涯生涯规划的划的环节职业生涯生涯规划的划的环节确定志向自我评估职业生涯机会的评估职业的选择职业生涯路线的选择设定职业生涯目标制定行动计划与措施评估与回馈职业生涯规划环节人环境职业成功的事业生涯第一步：确定志向第一步：确定志向q 有志者，事竟成q 志不立，天下无可成之事q 立志是人生的起跑点，反映着一个人的理想、胸怀、情趣和价值观，影响着一个人的奋斗目标及成就的大小 q 志向是事业成功的基本前提，没有志向，事业的成功也就无从谈起您有志向吗？您的志向是如何确定的？ 有志者立长志，无志者长立志 您在做的不是 工作工作，而是 事事业 您是否有矢志的事业追求？ 周恩来“为中华之崛起而读书” 您在本行业中发展的志向吗？如果有，现在就请您写下您的志向您写下您的志向！ 在制定生涯规划时，首先要确立志向，这是制定职业生涯规划的关键，也是你的职业生涯规划中最重要的一点第二步：自我第二步：自我评估估 自自 我我 评 估估 的的 目目 的的 ， 是是 认 识 自自 己己 、 了了 解解 自自 己己 。 因因 为 只只 有有 认 识 了了 自自 己己 ， 才才 能能 对 自自 己己 的的 职 业 作作 出出 正正 确确 的的 选 择 ， 才才 能能 选 定定 适适 合合 自自 己己 发 展展 的的 职 业 生生 涯涯 路路 线 ， 才才 能能 对 自自 己己 的的 职 业 生生 涯涯 目目 标 作作 出出 最最 佳佳 抉抉 择 。如何自我如何自我评估？估？ 自我评估包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、思维方法、道德水准以及社会中的自我等等。应用工具：用工具： 个性特征问卷 多项人格特质测验 职业兴趣六边形测验：人业互择理论R（实际型）、I（调研型）、A（艺术型）、S（社会型）、E（企业型）、C（常规型）第三步：第三步：职业生涯机会的生涯机会的评估估q 职业生涯机会的评估，主要是评估各种环境因素对自己职业生涯发展的影响。q 在制定个人的职业生涯规划时，要分析环境条件的特点、环境的发展变化情况、自己与环境的关系、自己在这个环境中的地位、环境对自己提出的要求以及环境对自己有利的条件与不利的条件等等。q 只有对这些环境因素充分了解，才能做到在复杂的环境中避害趋利，使你的职业生涯规划具有实际意义。如何分析如何分析环境？境？q 社会环境分析： 政治环境/社会环境/经济环境 社会各行业对人才的需求状况 社会中各种人才的供给状况 社会政策、社会价值观的变化q 组织环境分析： 组织的特色 组织发展战略 组织中的人力资源状况第四步：第四步：职业的的选择 职 业 选 择 正 确 与 否 ， 直 接 关 系 到 人 生 事 业 的 成 功 与 失 败 。 职 业 选 择 对 人 生 事 业 发 展 非 常 重 要 。 据 统 计 ， 在 选 错 职 业 的 人 当 中 ， 有 80 的 人 在 事 业 上 是 失 败 者 。女怕嫁女怕嫁错郎，男怕郎，男怕选错行行秘笈：秘笈：如何才能选择正确的职业呢?至少应考虑以下几点：v 性格与职业的匹配v 兴趣与职业的匹配v 特长与职业的匹配v 内外环境与职业相适应第五步：第五步：职业生涯路生涯路线的的选择 职业生涯路线：垂直发展、水平发展、核心发展 在职业确定后，向哪一路线发展，此时要作出选择。即，是向行政管理路线发展，还是向专业技术路线发展；是先走技术路线，再转向行政管理路线 由于发展路线不同，对职业发展的要求也不相同。 在职业生涯规划中，须作出抉择，以便使自己的学习、工作以及各种行动措施沿着你的职业生涯路线或预定的方向前进。秘笈：秘笈：通常职业生涯路线的选择须考虑以下三个问题： 我想往哪一路线发展? 我能往哪一路线发展? 我可以往哪一路线发展? 对以上三个问题，进行综合分析，以此确定自己的最佳职业生涯路线。第六步：第六步：设定定职业生涯目生涯目标 职业生涯目标的设定，是职业生涯规划的核心。一个人事业的成败 ，很大程度上取决于有无正确适当的目标。没有目标如同驶入大海的孤舟，四野茫茫，没有方向，不知道自己走向何方。只有树立了目标，才能明确奋斗方向，犹如海洋中的灯塔，引导你避开险礁暗石，走向成功。 目标的设定，是在继职业选择、职业生涯路线选择后，对人生目标做出的抉择。其抉择是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据。 通常目标分短期目标、中期目标、长期目标和人生目标。短期目标一般为一至二年，短期目标又分日目标、周目标、月目标、年目标。中期目标一般为三至五年。长期目标一般为五至十年。第七步：制定行第七步：制定行动计划与措施划与措施方式方式自我学习、系统的课程、培训和研讨会、同伴互助学习、信息系统或申请公司内的空缺职位等在确定了职业生涯目标后，行动便成了关键的环节。这里所指的行动，是指落实目标的具体措施，主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如，为达成目标，在工作方面，你计划采取什么措施，提高你的工作效率? 在业务素质方面，你计划学习哪些知识，掌握哪些技能，提高你的业务能力? 在潜能开发方面，采取什么措施开发你的潜能等等，都要有具体的计划与明确的措施。v 并且这些计划要特别具体，以便于定时检查。DO IT!第八步：第八步：评估与回估与回馈俗话说：“计划赶不上变化。”是的，影响职业生涯规划的因素诸多。有的变化因素是可以预测的，而有的变化因素难以预测。在此状况下，要使职业生涯规划行之有效，就须不断地对职业生涯规划进行评估与修订。 其修订的内容包括：v 职业的重新选择；v 职业生涯路线的选择；v 人生目标的修正；v 实施措施与计划的变更v 等等。 评估与回估与回馈要把握以下的要把握以下的问题：q 这种管理的流程、方式必须是根据经营的需要而设定的；q 员工要和主管人员共同参与这个系统的开发过程；q 对于职业生涯设计的评估要具有连续性，职业生涯的发展规划本身就是有个连续的过程；q 员工需要了解与职业有关的信息，在这一方面，主管人员应该主动提供足够的信息支持；q 业务部门按照自我的目的灵活的加以应用，使得员工的职业生涯设计的管理与激励管理结合起来，激发员工的更大的积极主动性；q 高层管理者要支持这个管理系统；q 职业生涯管理必须是属于整个公司管理体系中的一个有机的部分。？您？您记下下职业生涯生涯规划划环节了了吗？ 回回顾二、如何明确二、如何明确职业定位：定位：职业锚职业锚v 职业锚以雇员习得的工作经验为基础。v 职业锚不是根据各种测试出来的能力、才干或者作业动机、价值观所做的预测，而是新雇员在工作实践中，依据自省的和已被证明的才干、动机、需要和价值观，现实地选择和确准的职业定位。v 职业锚是雇员自我观中的动机、需要、价值观、能力相互作用和逐步整合的结果。v 雇员个人及其职业锚不是固定不变的。 何何为职业锚？职业锚是自我意向的一个习得部分。个人进入早期工作情境后，由习得的实际工作经验所决定，与在经验中自省的动机、需要、价值观、才干相符合，达到自我满足和补偿的一种长期稳定的 职业定位。定位。您的您的职业在哪在哪里抛里抛锚？技技术型型持有这类职业定位的人出于自身个性与爱好考虑，往往并不愿意从事管理工作，而是愿意在自己所处的专业技术领域发展。在我国过去不培养专业经理的时候，经常将技术拔尖的科技人员提拔到领导岗位，但他们本人往往并不喜欢这个工作，更希望能继续研究自己的专业。特征：特征： 强调实际技术或某项职能业务工作。 拒绝全面管理工作。 其主成长是在技术职能能力区的技能不断提高，其成功更多地取决于该区域专家的肯定与认可，以及承担该能力区日益增多的富有挑战性的作业。管理型管理型这类人有强烈的愿望去做管理人员，同时经验也告诉他们自己有能力达到高层领导职位，因此他们将职业目标定为有相当大职责的管理岗位。成为高层经理需要的能力包括三方面： 分析能力：在信息不充分或情况不确定时，判断、分析、解决问题的能力； 人际能力：影响、监督、领导、应对与控制各级人员的能力； 情绪控制力：有能力在面对危急事件时，不沮丧、不气馁，并且有能力承担重大的责任，而不被其压垮。特征：特征：v 负单纯管理责任，且责任越大越好，这是管理能力型职业锚雇员的追逐目标。v 具有强有力的升迁动机和价值观，以提升、等级和收入作为衡量成功的标准。v 具有将分析能力、人际关系能力和感情能力特别合成的技能。 创造型造型这类人需要建立完全属于自己的东西，或是以自己名字命名的产品或工艺，或是自己的公司，或是能反映个人成就的私人财产。他们认为只有这些实实在在的事物才能体现自己的才干。特征：特征： 在某种程度上，创造型锚同其他类型职业锚有重叠。 有强烈的创造需求和欲望。 意志坚定，勇于冒险。 自由独立型自由独立型更喜欢独来独往，不愿像一颗螺丝钉一样在生产线上被钉死，很多有这种职业定位的人同时也有相当高的技术型职业定位；但是他们不同于那些简单技术型定位的人，他们并不愿意在组织中发展，而是宁愿做一名咨询人员，或是独立从业，或是与他人合伙开业。其他自由独立型的人往往会成为自由撰稿人，或是开一家小的零售店。特征：特征：v 最大限度地摆脱组织约束，追求能施展个人职业能力的工作环境v 自主型职业锚与其他职业锚有交叉v 以自主型职业为锚地的人在工作中显得很愉快，享有自身的自由，有职业认同感，把工作成果与自己的努力相连结安全型安全型最关心的是职业的长期稳定性与安全性，他们为了安定的工作，可观的收入，优越的福利与养老制度等付出努力。目前我国绝大多数的人都选择这种职业定位，很多情况下，这是由于社会发展水平决定的，而并不完全是本人的意愿。相信随着社会的进步，人们将不再被迫选择这类型。 特征：特征：v 职业的稳定和安全，是这一类职业锚雇员的追求、驱动力和价值观。v 在行为上，安全锚的人倾向于根据雇主对他们提出的在求行事，不越雷池一步，以维持以工作安全、一笔体面的收入、有效退休方案、津贴等形式体现出的一种稳定的前途。v 对组织具有依赖性。v 个人职业生涯的开发与发展受到限制。类型类型典型特征典型特征成功标准成功标准主要职业领域主要职业领域典型职业道路典型职业道路技术型职业选择时，主要注意力是工作的实际技术或职能内容，即使提升，也不愿到全面管理的位置，而只愿在技术职能区提升在本技术区达到最高管理位置，保持自己的技术优势工程技术、财务分析、营销、计划、系统分析等财务分析员主管会计财务部主任公司财务副总裁管理型能在信息不全的情况下，分别解决问题，善于影响、监督、率领、操纵、控制组织成员，能为感情危机所激励，善于使用权力管理越来越多的下级，承担的责任越来越大，独立的路越来越长政府机构、企业组织及其各部门的主要负责人工人生产组组长生产线经理部门经理行政副总裁总裁独立型依赖组织，怕被解雇，倾向于按组织要求行事，高度的感情安全，没有太大的抱负，考虑退体金一种稳定、安全、整合良好的家庭，工作环境教师、医生、幕僚、研究人员、勤杂人员更多的追求职称助教讲师副教授教授创造性要求有自主权、管理才能、能施展自己的特殊才能、喜好冒险，力求新的东西，经常转换职业建立创造某种东西，他们是完全属于自己的杰作发明家、风险性投资者，产品开发人员、企业家无典型职业道路，极易变换职业或干脆单挑自主型随心所欲、制定自己的步调、时间表、生活方式和习惯，认为组织生活是不自由的、侵犯个人的在工作中及到自由与欢娱学者、职业研究人员、手工业者、工商个体户自己领域中发展自己的事业与个人自我自我测试根据上面五类职业定位的解释，确定你的主导职业定位。以上的描述，也许每一条都有似是而非的感觉，为了更好地明确自己的职业定位，可以尝试以下方法：首先拿出一张纸，仔细思考以下问题，并将要点记录在纸上： 你在中学、大学时投入最多精力的分别是哪些方面？ 你毕业后第一个工作是什么，你希望从中获取什么？ 你开始工作时的长期目标是什么，有无改变，为什么？ 你后来换过工作没有，为什么？ 工作中哪些情况下你最喜欢、最不喜欢？ 你是否回绝过调动或提升，为什么？自我测试题您的您的职业锚以哪一以哪一类型型为主主导呢？呢？应制定哪些个人制定哪些个人奋斗目斗目标呢？呢？提示： 正如许多分类一样，所讲职业锚的分类也无好坏之分，之所以将其提出是为了帮助大家更好地认识自己，并据此重新思考自己的职业生涯，设定切实可行的目标。三、三、职业生涯开生涯开发内内职业与外与外职业内内职业个人追求的一种职业。在内职业中，从业者力图使工作同他们个人的其他需要（例如维持生活或提高生活质量、安全保障、社会交往、获得尊重、实现个人价值等）、家庭义务及个人休闲取得平衡。内职业是从业者个人追求一种职业中经历的通路，这是其自己的职业通路，所以称之为内职业。它是客观的外职业的主观面。外外职业 对组织而言的。意味着组织努力为雇员在组织的作业生命中确立一条有所依循的、可感知的、可行的发展通路。相对于内职业来讲，外职业是外在的客观存在。通通 过 职 业 的的 有有 效效 管管 理理 ， 实 现 两两 者者 的的 有有 效效 契契 合合 。职业生涯成生涯成长模式模式技术市场管理123成成长模式模式1.垂直成长2.横向成长3.核心成长v第一种：在组织中工作的多数雇员在其职业道路上沿着一个等级维度移动。这是通过升迁而完成的。雇员获得若干次提升，达到他（她）所属职业或组织中的一定等级层面。这种按等级向上的运动，是一种“垂直的”职业成长。在沿着等级维度移动过程中，有的雇员一直坚持不懈地向上发展，当升到相当高的层面后，仍在继续努力，直至退休。有的雇员达到一定职业高度便知足了。还有的雇员没有强烈的职业升迁欲望，甚至在职业初期就干脆求得安稳。v第二种：组织中的个体沿着一种职能或技术维度移动。这是达到个人特长和才干与技能很好地相结合的一种职业发展。例如，有的人本来是工科毕业，分配在技术部门工作，但是，经过一段时间，他发现自己并不喜欢或不擅长做技术工作，而因为自己有灵活性，善言辞，会交际，适于而且也喜欢做营销工作，于是流向营销部门。此种工作类型的改变，多是沿职能或技术维度的移动，相对于沿等级维度的职业运动，乃是一种“水平的”或“横向的”职业成长。v第三种：雇员沿着一种成员资格维度向组织核心的移动。这是涉及进入内圈，或者说进入职业或组织核心的运动。雇员经过较长时间工作，个人情况愈益为他人所了解，并逐渐受到职业或组织中老成员的信任，赢得任职和承担重任，接近组织核心，可以获得有关组织机密的特殊种类的信息，作为组织的核心骨干发挥作用。 社会环境、背景组织：职业要求个人：职业供给职业选择招聘、挑选求职、应聘相互作用、结合：进入组织、作业分配、培训组织：职业、发展计划、调整计划雇员个人：职业计划、调整计划融合过程：工作机会和实绩评定，发展培训，工作轮换、升迁、其他职业运动组织的目的（结果）：生产率，技术水平、创新力，长期最大效益雇员个人的目的（结果）：满意的职业、安全、尊重、最佳的个人发展、工作与家庭的最佳整合企业内环境企业内环境职业生涯生涯发展：展：基基础模型模型职业生涯开生涯开发：组织和个人需要的和个人需要的联系系纽带组织的需要的需要问题员工正在用这种将个人的效率和满意度同组织的战略目标成就联系在一起的方法来发展自我吗？在下一个23年组织的主要战略问题是什么？ 在下一个23年内组织将面临的最关键的需求和挑战是什么？ 为了满足这些挑战所需要的关键的技能、知识和经历是什么？ 将需要什么水平的人员配置？ 组织有必要为满足这些关键性的挑战而提供工作舞台吗？个人个人职业的需要的需要在组织内，我是如何发现职业机会的 发挥我的能力 提高我的发展需要 提供挑战 满足我的兴趣 满足我的价值观 与我的个人风格相配组织在在职业生涯开生涯开发方面的努力方面的努力1. 通过对雇员工作实践的考察，通过雇员个人评价结果的信息，切实对每个雇员个人职业综合把握，2. 组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究，确定职业要求。3. 雇员个人目标与组织要求相匹配。4. 为每个雇员设置职业锚通道，并制定实施计划。5. 实施计划方案。分配给雇员以挑战性工作，给其准备建立职业锚的机会职业生生涯涯咨咨询帮助和指导雇员寻觅职业锚为雇员建立职业锚设置通道1. 收集个体的具体资料。2. 组织从收集的具体资料中，归纳出一般结论。3. 帮助雇员从他们自己所提供的大量信息资料中，逐渐认识自己的一般形象。 完善完善人力人力资源源管理管理机制机制培训开发绩效考核薪酬认可通过绩效考核，通过对绩效与能力的反馈，促使雇员的能力开发与提高通过报酬认可，激励雇员发展职业通道通过有目标与针对性的培训开发计划，促使雇员的能力与组织发展要求匹配员工在工在职业生涯开生涯开发方面的努力方面的努力v 提高职业适应性 首先，目标专一。 第二，动态中的适应。 第三，适应职业环境。 第四，能力替代或补偿。 第五，培养工作兴趣，扩展知识。 第六，脚踏实地，安心适应单调乏味的工作。v 借助组织的职业计划表，选定职业目 标，发展职业角色形象v 培养和提高自我职业决策能力和决策技术 开开发职业能力能力q 人人际关系能力：关系能力：拥有团队建设和领导能力；能有效的领导和促进团队合作q 解决解决问题的能力：的能力：能够分析和使用解决问题的方法q 沟通能力：沟通能力：能够清晰地进行描述，做出反应，并能恰如其分的写出来q 领导能力：能力：被同事认为是一个天主的领导者，在没有正式授权下能够完成任务q 组织和和计划能力：划能力：能够管理时间，设定和实现目标q 技技术能力：能力：拥有有关特定任务和工作内容的知识；能够明白和使用恰当水平的技术能力q 责任：任：主动承担；担负自己工作的责任及其他对团队有益的任务责任q 自信：自信：能够并可以公开和直接进行友善的沟通；显示出自信和对其他人知觉的了解q 灵活性：灵活性：能够适应组织的变化和变化中市场的需要；愿意接受新思想和完善工作中的新方法q 判断能力：判断能力：能够决定所冒险的大小和恰当行动；能够对重要决策承担一定的责任开发的要求职位为提高或维持令人满意的工作绩效而必备的专题知识和技能开发要求未来的职位今后的职位应具备的专业知识和技能理想的工作开发活动管理人员和员工要求一起完成的一系列活动内容开发目标描述已达到了开发要求的行为或结果结果日期：员工的签名：主管的签名：职业生涯开生涯开发计划划书案例：万豪企案例：万豪企业的的职业发展展讨论 万豪企业经理在管理他们自己的职业和其员工的职业时提供管理者和监督者帮助万豪企业已经发展了一个被称之为“职业管理中的伙伴”的职业讨论。这个职业讨论是建立在一个包含四个层次模型的基础之上的，以便帮助管理者将问题集中在以下几个方面： 我是谁？这个计划帮助识别他们各自的技能、价值观和兴趣； 我如何被看待？这个计划提供正在进行的反馈来帮助员工了解别人是如何看待他们的贡献的？ 我的职业目标是什么？这个工作册帮助员工建立一系列现实的职业目标。 如何实现我的职业目标？这个工作册有助于个人发展这些执行计划，其主要集中于对能实现其目标的能力和经验进行衡量 通过培训它的管理者来帮助公司员工了解职业的机会和资源，万豪企业正在转移职业管理的责任，使之更朝员工的方向移动。在万豪企业，员工应该对以下负责： 评价他们自己的技能、价值观、兴趣和发展的需要 决定长期和短期的职业目标 和他们的管理者一起创建职业发展计划来实现其目标 遵循其计划 学会有关的职业管理资源，诸如即时的内部职位发布系统 在一个常规的基础上与管理者一起讨论职业发展 认识到职业讨论并未暗含承诺或担保 认识到他们的发展直接取决于万豪企业组织的需要和机会，以及他们自己的业绩。 职业生涯开生涯开发中的角色中的角色员工工 员工应该具有良好的业绩，这样才会有在公司中进一步发展的可能。而反过来，职业生涯设计也有助于员工提高业绩 应主动从主管人员和同事、客户等等信息源处获及有效反馈，应清楚的认识到自己在工作中的优势及不足，并分析一下根源 应初步了解职业生涯管理理论自身所处的职业生涯阶段和开发需求 确定未来职业生涯发展方向 应主动了解公司内部有哪些学习活动，培训项目 员工必须同主管人员开展有关职业生涯的面谈 与来自公司内外不同的工作群体的员工进行接触，例如一些专业协会、项目小组等主管人主管人员 担提任教特员。管理人员要在工作中及时发现员工出现的问题充当评估人。主管人员就要针对员工的职业生涯规划做出反馈作为顾问。管理人员应该能够向员工提供不同的职业生涯选择，协助员工设定自己的职业生涯目标、提供理论和实践方向的建议 作为推荐人员角色。向员工推荐基础的职业生涯管理的资源 公司公司 提供信息支持 提供专业的帮助 提供咨询帮助 规划职业发展路径，规划工作序列，并明确在工作领域发展所需的技能 监督职业生涯管理系统，从而确保主管和员工按照预期目标来运用系统