一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08ABC管理法Page 1本章学习提示本章学习提示 ABC分类是意大利经济学家巴雷特分类是意大利经济学家巴雷特1906年在分析研究本国人年在分析研究本国人口与收入规律时发现的，占总人口百分比不大的少数人的收入占口与收入规律时发现的，占总人口百分比不大的少数人的收入占社会总收入的大部分，而大多数人的收入却只占社会总收入中的社会总收入的大部分，而大多数人的收入却只占社会总收入中的很少一部分。巴雷特发现了很少一部分。巴雷特发现了“关键的少数与次要的多数关键的少数与次要的多数”的关系。的关系。 在二维坐标图上画出社会人口比率与财富比率关系曲线，并在二维坐标图上画出社会人口比率与财富比率关系曲线，并分分ABC三个区域，这个图叫巴雷特图或三个区域，这个图叫巴雷特图或ABC排列图。排列图。 1951年美国通用公司的狄凯将巴雷特图用于库存管理，并将年美国通用公司的狄凯将巴雷特图用于库存管理，并将这种方法命名为这种方法命名为ABC分析法。分析法。一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08 一、ABC管理法的概念 ABC管理法又叫重点管理法。他是对经济活动进行分析和加强管理的一种科学方法。（IE技术一种）Page 2第一节 ABC管理法基本原理ABC管理法即：管理法即：ABC分类法；分类法；ABC分析法；重点管理法。分析法；重点管理法。一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page31、ABC管理法管理法是意大利经济学家巴雷特发明的；是意大利经济学家巴雷特发明的；2、我们把当时巴雷特绘制的图表叫、我们把当时巴雷特绘制的图表叫巴雷特图巴雷特图；3、因为巴雷特图形分为、因为巴雷特图形分为ABC三个区域，分别用三个区域，分别用 A、B、C代表一部分曲线，也称代表一部分曲线，也称 ABC排列图排列图 或或主次因素排列图；主次因素排列图；（一）（一） ABC管理法的涵义管理法的涵义一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page4下面我们用图形来解释下面我们用图形来解释ABC管理法的形成。管理法的形成。请看：图请看：图 11； 12；13; 14。一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page50人口比率（人口比率（%）102050607080901003040102030405060708090100ABC图图 1-1 资本主义社会人口比率与财富占有比率关系图资本主义社会人口比率与财富占有比率关系图财财富富占占有有比比率率（ % ）一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page60人口累计比率人口累计比率（%）102050607080901003040102030405060708090100ABC图图 1-2 资本主义社会人口比率与财富占有比率关系图资本主义社会人口比率与财富占有比率关系图财财富富占占有有比比率率（ % ）一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page70人口累计比率人口累计比率（%）社社会会财财富富累累积积比比率率（ % ）102050607080901003040102030405060708090100ABC巴雷特曲线巴雷特曲线图图1-3 巴雷特图巴雷特图一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page80项目累计比率项目累计比率（%） 频频数数（金金额额数数量量）累累积积比比率率（ % % ）102050607080901003040102030405060708090100ABC巴雷特曲线巴雷特曲线图图1-4 巴雷特图巴雷特图重要投影在重要投影在Y Y轴。轴。一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page9ABC管理法反映了管理法反映了 “关键的少数与次要的多数关键的少数与次要的多数”的关系。的关系。“主要矛盾与次要矛盾主要矛盾与次要矛盾”的关系。的关系。“关键因素与次要因素关键因素与次要因素”的关系。的关系。巴雷特曲线描绘了社会个人所得的分布状态；巴雷特曲线描绘了社会个人所得的分布状态；一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page10（二）（二） ABC管理法的应用范围管理法的应用范围1、库存管理、库存管理2、质量管理、质量管理3、社会调查及预测、社会调查及预测4、成本管理、成本管理5、设备管理、设备管理由此可知由此可知一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page11 ABC管理法能够应用于社会生产、经营、技管理法能够应用于社会生产、经营、技术管理和日常生活各个方面。术管理和日常生活各个方面。因为因为根据哲学原理：矛盾是普遍存在的。根据哲学原理：矛盾是普遍存在的。一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page12 矛盾的普遍性决定我们要随时随地矛盾的普遍性决定我们要随时随地解决许多矛盾。解决许多矛盾。但是由于：但是由于：一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page13人的精力、物力，财力有限：人的精力、物力，财力有限：往往需要往往需要一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page14纲举目张：抓主要矛盾！纲举目张：抓主要矛盾！请举日常生活中的例子说明之。请举日常生活中的例子说明之。3名学员回答：名学员回答：1) ; 2) ;3)一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page15注：巴雷特（巴累托）英文名注：巴雷特（巴累托）英文名:Pareto（三）（三） ABC管理法的作用管理法的作用（1）提高经济效益；）提高经济效益； （2）有效控制和管理；）有效控制和管理；（3）提高工作效率；）提高工作效率；一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page16（4）工作改进前后对比。）工作改进前后对比。（5）工作影响因素分析等。）工作影响因素分析等。一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08 ABC管理法的应用范围1、新产品开发2、产品设计阶段3、成本管理4、财务控制5、目标管理6、价值工程7、物资管理8、设备管理9 9、销售管理、销售管理参考：参考：管理对象很多，且越多越适用ABC管理法。一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page17二、二、ABC管理法的分类原则和标准管理法的分类原则和标准 ABC管理法根据划分主要矛盾和次要矛盾的原理，主管理法根据划分主要矛盾和次要矛盾的原理，主要矛盾的数目很少，但它对矛盾的解决影响很大；而次要要矛盾的数目很少，但它对矛盾的解决影响很大；而次要矛盾虽然数量很多，但他对矛盾的解决影响并不大；这就矛盾虽然数量很多，但他对矛盾的解决影响并不大；这就是是ABC管理法分类原则。管理法分类原则。（一）（一）ABC管理法分类原则管理法分类原则 即以即以“关键的少数，次要的多数关键的少数，次要的多数”为理论依据，将研究为理论依据，将研究对象的构成因素，按规定分为对象的构成因素，按规定分为ABC三类。三类。一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page18（二）（二） ABC管理法分类标准管理法分类标准 A类：关键因素。一般把项目（品种、因素）累计类：关键因素。一般把项目（品种、因素）累计百分数占百分数占5% 10%，对应的某种频数（数量、金额）对应的某种频数（数量、金额）累百分数占累百分数占60% 80%的部分，规定为的部分，规定为A类。类。 请二位学员解释并举例说明之。请二位学员解释并举例说明之。项目或曰管理对象项目或曰管理对象一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page19 B类：次要因素。一般把项目（品种、因素）累计类：次要因素。一般把项目（品种、因素）累计百分数占百分数占20% 30% 30%，对应的某种频数（数量、金额），对应的某种频数（数量、金额）累计百分数也占累计百分数也占20% 20% 30%的部分，规定为的部分，规定为B B类。类。 C类：一般因素。一般把项目（品种、因素）累计类：一般因素。一般把项目（品种、因素）累计百分数占百分数占60% 80% 80%，对应的某种频数（数量、金额），对应的某种频数（数量、金额）累计百分数，占累计百分数，占5% 5% 10%的部分，规定为的部分，规定为C C类。类。我们将我们将ABC分类标准列表，见表分类标准列表，见表1-1。一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page20管理对象类别管理对象的项目累计百分数类别对应的某种频数的累计百分数管理方式 A5 5 10 106060 80 80重点管理 B 20 30 3020 30 30次要管理 C6060 80 805 5 10 10一般管理表表 1-1 ABC分类标准分类标准问：问：表中分类标准是否唯一？表中分类标准是否唯一？ABCABC划分是在一个区间内选取百分数划分是在一个区间内选取百分数 ，选定，选定A A、B B则则C C与与ABAB发生关系发生关系。一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page21管理对象类别管理对象的项目累计百分数类别对应的某种频数的累计百分数管理方式 A1010 15% 15%7070 80% 80%重点管理 B15 20%20%15 20% 20%次要管理 C 70 80% 70 80%1010 15% 15%一般管理表表 1-2 ABC分类标准分类标准（参考）（参考） 可以根据自己的意愿和解决问题需要划分可以根据自己的意愿和解决问题需要划分累计百分数。仅分累计百分数。仅分A、B两类亦可。两类亦可。一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page22三、三、 ABC排列图的绘制原理与方法排列图的绘制原理与方法（一）（一）ABC排列图的绘制原理排列图的绘制原理 ABC排列图，又称为巴雷特图。它是根据排列图，又称为巴雷特图。它是根据ABC管理管理法的分类标准，绘制的平面直角坐标图法的分类标准，绘制的平面直角坐标图（见（见P7 图图13）。绘制的基本原理如下：绘制的基本原理如下：一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page23 1、横坐标表示管理对象的项目（品种、因素）累计比、横坐标表示管理对象的项目（品种、因素）累计比率。项目的排列顺序是按每一项目率。项目的排列顺序是按每一项目对应对应的频数（金额、数的频数（金额、数量）的大小，从左向右依次排列。量）的大小，从左向右依次排列。 2、纵坐标表示项目（品种、因数）出现的频数（金额、纵坐标表示项目（品种、因数）出现的频数（金额、数量）累计比率。数量）累计比率。一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page24 3、横坐标的项目累计比率和对应的纵坐标频数累计比、横坐标的项目累计比率和对应的纵坐标频数累计比率，在图中交汇成一系列对应的坐标点。将这些坐标点连率，在图中交汇成一系列对应的坐标点。将这些坐标点连接起来，形成曲线。再根据接起来，形成曲线。再根据ABC分类标准将曲线上各对应分类标准将曲线上各对应部分划分成部分划分成ABC三个区域，这样构成的全部图形，称为三个区域，这样构成的全部图形，称为ABC排列图，也称巴雷特图或分析图。排列图，也称巴雷特图或分析图。一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page25（二）（二）ABC排列图的绘制方法排列图的绘制方法 绘制绘制ABC排列图大体分四个步骤，方法如下：排列图大体分四个步骤，方法如下：1、划分项目。、划分项目。2、收集数据。、收集数据。3、统计汇总，制成、统计汇总，制成ABC分析表。分析表。4、画、画ABC排列图。排列图。一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page26第二节 ABC管理法应用实例例：例：涂装车间生产的轿车车身，造成质量缺陷的原因有涂装车间生产的轿车车身，造成质量缺陷的原因有表面橘皮、气孔、流挂、色差、漆裂及其他原因等。经表面橘皮、气孔、流挂、色差、漆裂及其他原因等。经奥迪特评审统计轿车油漆缺陷表奥迪特评审统计轿车油漆缺陷表21。试用。试用ABC分析法分析法找出形成轿车漆面缺陷的主要原因。找出形成轿车漆面缺陷的主要原因。 注：一个月的统计数值。注：一个月的统计数值。一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page28项目色差漆裂流挂橘皮气孔其他频次32493723表表 21 轿车漆面质量缺陷统计表轿车漆面质量缺陷统计表一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page29项项 目目数数 量量比率比率（%）累积比率累积比率分分 类类橘橘 皮皮3747.447.4A漆漆 裂裂2430.878.2A流流 挂挂911.589.7B色色 差差33.893.5B气气 孔孔22.696.1C其其 他他33.8100C78100表表 22 轿车漆面质量缺陷原因排列表轿车漆面质量缺陷原因排列表一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08Page300频频数数2050608010040图图 2 1 漆面缺陷原因排列图漆面缺陷原因排列图累累计计百百分分数数（ % ）0橘皮橘皮漆裂漆裂其他其他流挂流挂色差色差气孔气孔原因原因78.289.793.596.147.4一汽大众销售有限责任公司备件部2003.08谢 谢 关 注！