阿米巴经营阿米巴经营 稻盛和夫稻盛和夫 1稻盛和夫简介稻盛和夫简介1932年出生日本年出生日本27岁创办京都陶瓷株式会社（现名岁创办京都陶瓷株式会社（现名京瓷京瓷Kyocera）52岁创办第二电电（原名岁创办第二电电（原名DDI，现，现名名KDDI，目前在日本为仅次于，目前在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司）的第二大通讯公司）2010年重整申请破产的日本航空，年重整申请破产的日本航空，创历史新高，创历史新高，2012年重新上市年重新上市 2稻盛和夫稻盛和夫经营哲学经营哲学l哲学哲学 涉及人心、人的意识和存在、人的思想行为同人涉及人心、人的意识和存在、人的思想行为同人生结果之间的关系、人和企业应有的精神规范，以及生结果之间的关系、人和企业应有的精神规范，以及经营企业的辩证法等。经营企业的辩证法等。代表作：代表作：稻盛和夫的哲学稻盛和夫的哲学活法活法 敬天爱人敬天爱人等等l实学实学 经营企业时实际的管理技术，具体的操作手法。经营企业时实际的管理技术，具体的操作手法。代表作：代表作：阿米巴经营阿米巴经营3阿米巴的定义和产生历史阿米巴的定义和产生历史l阿米巴阿米巴 l历史背景历史背景 4l阿米巴经营以人心为基础开展经营，每一位员工都是阿米巴经营以人心为基础开展经营，每一位员工都是主角。主角。P4l人体内的数十万亿个细胞在一个统一的意志下互相协人体内的数十万亿个细胞在一个统一的意志下互相协调，公司内的数千个阿米巴（小集体组织）只有同心调，公司内的数千个阿米巴（小集体组织）只有同心协力，才能够使公司成为一个整体。协力，才能够使公司成为一个整体。P5l有时阿米巴之间也会出现竞争。有时阿米巴之间也会出现竞争。发挥整体力量发挥整体力量的的前提前提条件是从公司高层到阿米巴成员，必须用条件是从公司高层到阿米巴成员，必须用信任信任的纽带的纽带连结起来。连结起来。P5第一章第一章 每一位员工都是主角每一位员工都是主角5经营理念的确立经营理念的确立l应在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同应在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步与发展做出贡献。时，为人类和社会的进步与发展做出贡献。P86把庞大的组织细分为一个个小集体把庞大的组织细分为一个个小集体l在培养领导的同时，应在公司内部增加关心经在培养领导的同时，应在公司内部增加关心经营、有经营者意识的员工的数量。营、有经营者意识的员工的数量。7阿米巴经营的三个目的阿米巴经营的三个目的l确立与市场挂钩的部门核算制度。确立与市场挂钩的部门核算制度。P12l培养具有经营者意识的人才。培养具有经营者意识的人才。l实现全体员工共同参与经营。实现全体员工共同参与经营。8确立与市场直接挂钩的部门核算制度确立与市场直接挂钩的部门核算制度l公司经营的原理原则公司经营的原理原则做人何谓正确做人何谓正确 P17l追求追求销售额最大化销售额最大化和和经费最小化经费最小化 P18l判断基准：判断基准： 公平、公正、正义、勇气、诚实、忍耐、努力、公平、公正、正义、勇气、诚实、忍耐、努力、善意、关心、谦虚、博爱等善意、关心、谦虚、博爱等 P17 9基于原则诞生基于原则诞生部门核算制度部门核算制度l把公司划分为若干个小的单元，建立由小单元把公司划分为若干个小的单元，建立由小单元在公司内部进行购销的机构在公司内部进行购销的机构 l各部门开展各部门开展独立核算独立核算，京瓷把它称为，京瓷把它称为“公司内公司内部购销部购销”，这是阿米巴经营的一大特点，这是阿米巴经营的一大特点 P2110直接传递市场动态，即刻作出应对直接传递市场动态，即刻作出应对l阿米巴是个小组织，开展经营必须进行收支计阿米巴是个小组织，开展经营必须进行收支计算，让缺乏专业知识的人也能够明白阿米巴核算，让缺乏专业知识的人也能够明白阿米巴核算的机制算的机制单位时间核算表单位时间核算表 P2211单位时间核算表单位时间核算表l各阿米巴收支情况，并且还计算出该差额的附各阿米巴收支情况，并且还计算出该差额的附加价值加价值l该附加价值该附加价值除以总的劳动时间得出每小时的附除以总的劳动时间得出每小时的附加价值加价值 P22l通过单位时间核算表的目标与业绩进行比较，通过单位时间核算表的目标与业绩进行比较，阿米巴领导可以实时的掌握事先制订的销售目阿米巴领导可以实时的掌握事先制订的销售目标、生产目标、经费支出目标等，随时采取必标、生产目标、经费支出目标等，随时采取必要措施要措施 P2212培养具有经营意识的人才培养具有经营意识的人才l希望有共同希望有共同经营的伙伴经营的伙伴合伙人合伙人l把组织划分为若干个小单元，采取独立核算，把组织划分为若干个小单元，采取独立核算，该单位的领导可以准确的掌握本单位的情况，该单位的领导可以准确的掌握本单位的情况，下放经营权，培养独立经营意识，从而诞生了下放经营权，培养独立经营意识，从而诞生了许多许多具有经营者意识具有经营者意识的领导的领导 P2713实现全体员工共同参与的经营实现全体员工共同参与的经营l经营者尊重员工的立场和权力，让员工与经营经营者尊重员工的立场和权力，让员工与经营者一样具有为公司整体作贡献的想法，劳资对者一样具有为公司整体作贡献的想法，劳资对立就会自然而然消失立就会自然而然消失 P32l用用经营理念经营理念和和信息共享信息共享提高员工的经营者意识提高员工的经营者意识 P3314第二章第二章 经营不能没有哲学经营不能没有哲学l把组织细分为事业组成单位把组织细分为事业组成单位l阿米巴之间的定价阿米巴之间的定价l领导需要具备经营哲学领导需要具备经营哲学15组织划分必须具备的三个条件组织划分必须具备的三个条件l独立核算独立核算激活各个环节的活力和主动性激活各个环节的活力和主动性l独立完成任务独立完成任务l能够贯彻公司整体的目标和方针能够贯彻公司整体的目标和方针 P41 P4216阿米巴组织结构划分阿米巴组织结构划分l并非越细越好并非越细越好l组织划分过细，有可能会由于小型组织的乱设，组织划分过细，有可能会由于小型组织的乱设，造成浪费造成浪费 P4317阿米巴之间的定价阿米巴之间的定价l需要作出公平、公正的判断需要作出公平、公正的判断 l应由应由熟悉各阿米巴工作熟悉各阿米巴工作的经营高层，的经营高层，以社会常以社会常识为依据识为依据准确的评价阿米巴所需的经费支出和准确的评价阿米巴所需的经费支出和劳动力，并公平地决定相应售价劳动力，并公平地决定相应售价 P5218领导需要具备经营哲学领导需要具备经营哲学l领导必须是一个具有完美人格的人，时刻约束领导必须是一个具有完美人格的人，时刻约束自己、磨练自己自己、磨练自己 P61l不撒谎、不欺骗、要正直不撒谎、不欺骗、要正直 19在经营中具体运用哲学在经营中具体运用哲学l在阿米巴经营中最能反映京瓷哲学的就是在阿米巴经营中最能反映京瓷哲学的就是薪酬薪酬制度制度 P62l在京瓷，每个人都拥有在京瓷，每个人都拥有“自己是经营者自己是经营者”的意的意识，才能感受到生活的意义而勤奋工作，与伙识，才能感受到生活的意义而勤奋工作，与伙伴共同分享喜悦，互相表达感激之情伴共同分享喜悦，互相表达感激之情l阿米巴经营以阿米巴经营以经营者与员工经营者与员工以及以及员工与员工之员工与员工之间间的的信赖关系为基础信赖关系为基础的的全体参与全体参与的经营的经营 P6320让有实力的人来担任领导让有实力的人来担任领导l京瓷公司京瓷公司“将实力主义将实力主义”作为一项原则来运作作为一项原则来运作组织组织 P64l不问年龄和阅历，提拔真正的有才之人，让其不问年龄和阅历，提拔真正的有才之人，让其在领导岗位引领公司走向繁荣（有能者居之）在领导岗位引领公司走向繁荣（有能者居之）21第三章第三章 阿米巴的组织构建阿米巴的组织构建l划分成小集体，明确职能划分成小集体，明确职能l能应对市场变化的灵活组织能应对市场变化的灵活组织l支撑阿米巴经营的经营管理部门支撑阿米巴经营的经营管理部门22划分成小集体，明确职能划分成小集体，明确职能l根据职能设立组织根据职能设立组织 l打造人人具备使命感的组织打造人人具备使命感的组织 仅靠职能划分还不够，要全公司上下仅靠职能划分还不够，要全公司上下团结一致团结一致，共同推动经营，重要的是要让各个组织的成员共同推动经营，重要的是要让各个组织的成员铭记自铭记自己所在组织的职能和作用己所在组织的职能和作用，并抱有尽到自己责任的，并抱有尽到自己责任的使使命感命感。23例：例： 24例：按职能设定组织例：按职能设定组织25组织细分的组织细分的3个条件个条件l阿米巴必须是一个独立的核算单位阿米巴必须是一个独立的核算单位 P79 即：即：能够准确的掌握阿米巴的收支状况。能够准确的掌握阿米巴的收支状况。l阿米巴是一个独立完成业务的单位阿米巴是一个独立完成业务的单位 P80 即：即：领导在经营阿米巴时有钻研创造的空间，可以体领导在经营阿米巴时有钻研创造的空间，可以体会到它的事业价值。会到它的事业价值。l把组织划分为能够执行公司目的与方针的单位把组织划分为能够执行公司目的与方针的单位 P80 即：即：组织的细分不能阻碍公司的目的与方针的执行。组织的细分不能阻碍公司的目的与方针的执行。26建立让经营者能够全盘掌握业务状况的组织建立让经营者能够全盘掌握业务状况的组织l经营者作为公司的掌舵人，必须对各部门的实经营者作为公司的掌舵人，必须对各部门的实际情况了如指掌，全盘掌握业务状况际情况了如指掌，全盘掌握业务状况 P84 l提拔、培养年轻人才担任领导（挖掘培养提拔、培养年轻人才担任领导（挖掘培养/指指导监督）导监督）27划分组织，拓展事业划分组织，拓展事业l在划分组织时，应考虑到增加一定的经费开支，在划分组织时，应考虑到增加一定的经费开支，但是产出的效益远远高于投入，能够提高订单、但是产出的效益远远高于投入，能够提高订单、销售和核算，使各自的事业得到发展销售和核算，使各自的事业得到发展 P8828能应对市场变化的灵活组织能应对市场变化的灵活组织l打造有战斗力的体制（打造有战斗力的体制（执行力执行力） 现场必须对领导的决定立即做出反应。如果认现场必须对领导的决定立即做出反应。如果认为为“这个办法不错这个办法不错”，那就立刻着手实施。，那就立刻着手实施。29实践阿米巴经营实践阿米巴经营 不能是僵硬的组织不能是僵硬的组织 l要时刻关注现在的组织是否符合市场的实际情要时刻关注现在的组织是否符合市场的实际情况，并灵活地改变组织。况，并灵活地改变组织。 例：例：每个月更新写有全体员工姓名的组织一览每个月更新写有全体员工姓名的组织一览表并发放给中层人员，只要有了这张一览表和表并发放给中层人员，只要有了这张一览表和核算表，中层人员就可以把自己部门的成员对核算表，中层人员就可以把自己部门的成员对上号，并准确掌握工作的进展情况。上号，并准确掌握工作的进展情况。30领导就是阿米巴的经营者领导就是阿米巴的经营者l阿米巴经营是阿米巴经营是自由度较高自由度较高的组织体，要求领导的组织体，要求领导和成员和成员具备高度具备高度的的经营意识经营意识和和道德规范道德规范 P93l要以体谅他人的要以体谅他人的利他之心利他之心，考虑公司整体的和，考虑公司整体的和谐来采取行动谐来采取行动。31支撑阿米巴经营的经营管理部门支撑阿米巴经营的经营管理部门l经营管理部门是处理公司整体的经营数据的部经营管理部门是处理公司整体的经营数据的部门门 P96l在决定经营方向方面，起到并肩负着准确收集在决定经营方向方面，起到并肩负着准确收集重要经营信息的作用和责任重要经营信息的作用和责任 P9632确保阿米巴经营正常运转的基础建设确保阿米巴经营正常运转的基础建设l公司内部规章希望参照以下标准公司内部规章希望参照以下标准 P97 a:符合公司的基本思想和价值观符合公司的基本思想和价值观 b:从经营的角度出发从经营的角度出发 c:反映经营的实际状况反映经营的实际状况 d:具有一贯性具有一贯性 e:对于整个公司都做到公平对于整个公司都做到公平33公司资产的健全管理公司资产的健全管理l公司资产的健全管理与把握经营现状同等重要公司资产的健全管理与把握经营现状同等重要 例：订单未出货部门、库存、应收账款、固定资例：订单未出货部门、库存、应收账款、固定资产等产等 P10034第四章第四章 现场是核算管理的主角现场是核算管理的主角 单位时间核算制单位时间核算制l为提高全体员工的核算意识为提高全体员工的核算意识部门独立核算的思路部门独立核算的思路l通过通过“单位时间核算表单位时间核算表”萌生出刻苦钻研的精神萌生出刻苦钻研的精神l京瓷会计原则的实践京瓷会计原则的实践l业绩管理的要点业绩管理的要点l收入的掌握方法收入的掌握方法与市场价格挂钩与市场价格挂钩l经费开支的掌握方式经费开支的掌握方式准确把握经营现状，进行细准确把握经营现状，进行细化管理化管理l时间的掌握方式时间的掌握方式关注部门的总时间关注部门的总时间35通过通过“单位时间核算表单位时间核算表”萌生出刻苦萌生出刻苦钻研的精神钻研的精神l销售部门与制造部门都是盈利单位销售部门与制造部门都是盈利单位 P122l单位时间核算表的另一个特点就是单位时间核算表的另一个特点就是用金额用金额来显示工作来显示工作的目标和成果，而的目标和成果，而不是用数量不是用数量 P123l阿米巴为了努力提高单位时间核算，时刻意识到总时阿米巴为了努力提高单位时间核算，时刻意识到总时间，并通过反复钻研创新提高效率间，并通过反复钻研创新提高效率 P126l通过统计各阿米巴的单位时间核算来掌握公司经营业通过统计各阿米巴的单位时间核算来掌握公司经营业绩的机制绩的机制 P12836京瓷会计原则的实践京瓷会计原则的实践 l京瓷会计学的根本就是不拘泥于会计常识，而京瓷会计学的根本就是不拘泥于会计常识，而是回归事物的本质是回归事物的本质 P130l只要物资一旦出现流动就马上开具票据，经确只要物资一旦出现流动就马上开具票据，经确认后同时发出该票据，无论是谁都能够把物资认后同时发出该票据，无论是谁都能够把物资和票据一一对应和票据一一对应 P13237双重确认原则双重确认原则l为了保护员工，必须由至少两人对数据进行双为了保护员工，必须由至少两人对数据进行双重确认重确认 P133l“虽然没有完成虽然没有完成100%，但达到了，但达到了99%就相当就相当不错了不错了” 京瓷决不允许有这样的想法京瓷决不允许有这样的想法 P13538肌肉型经营原则肌肉型经营原则l肌肉型体质肌肉型体质 l必须消除任何不能产出利润的库存和设备等多必须消除任何不能产出利润的库存和设备等多余资产余资产 P135l现用现买现用现买在需要的时候，按所需数量购买在需要的时候，按所需数量购买必须物品必须物品 P13639现金本位经营原则现金本位经营原则l现金本位经营指聚焦现金本位经营指聚焦“资金流动资金流动”，开展单纯，开展单纯的经营的经营 P138l全员参与经营，全体员工都能了解公司的经营全员参与经营，全体员工都能了解公司的经营情况，致力于透明的经营情况，致力于透明的经营 P14040收入的掌握方法收入的掌握方法与市场挂钩与市场挂钩l制造部门和销售部门之间的定价要符合整体事制造部门和销售部门之间的定价要符合整体事业的利益业的利益 P152l制造部门也要对市场变化做出迅速的反应制造部门也要对市场变化做出迅速的反应 P154l必须时时刻刻杜绝一切浪费，努力把经费开支必须时时刻刻杜绝一切浪费，努力把经费开支控制在最小范围控制在最小范围 P15941时间的掌握方式时间的掌握方式 关注部门总时间关注部门总时间l把总时间作为标准不仅仅是为了减少加班时间，把总时间作为标准不仅仅是为了减少加班时间，而是为了通过引入时间的概念，让现场每一位而是为了通过引入时间的概念，让现场每一位员工意识到时间的概念员工意识到时间的概念 P184l在岗位中形成紧迫感和快节奏，营造员工主动在岗位中形成紧迫感和快节奏，营造员工主动提高效率的工作氛围提高效率的工作氛围 P184l杜绝浪费时间，努力提高生产生产效率杜绝浪费时间，努力提高生产生产效率 P18442第五章第五章 打造激情四射的集体打造激情四射的集体l用自己的意志来制作核算用自己的意志来制作核算l支撑阿米巴经营的经营哲学支撑阿米巴经营的经营哲学l培养领导培养领导43核算管理的实践核算管理的实践l制定年度计划，按月进行核算管理制定年度计划，按月进行核算管理 P191l整体认同的综合数据整体认同的综合数据l在阿米巴内部拥有同一个目标在阿米巴内部拥有同一个目标l全体成员掌握每天的进展情况全体成员掌握每天的进展情况l以坚决完成计划的坚强意志加以实施以坚决完成计划的坚强意志加以实施44支撑阿米巴经营的经营哲学支撑阿米巴经营的经营哲学l定价为经营之本定价为经营之本l领导在定价时，同时考虑降低成本的方法领导在定价时，同时考虑降低成本的方法 P200l无论如何也要以这个价格进货的强烈使命感无论如何也要以这个价格进货的强烈使命感l用将来进行式看待能力用将来进行式看待能力l事业的可持续性事业的可持续性l销售部门与制造部门携手发展销售部门与制造部门携手发展45支撑阿米巴经营的经营哲学支撑阿米巴经营的经营哲学l时刻思考以往的办法是否有效，谋求更好的方时刻思考以往的办法是否有效，谋求更好的方法法l确立具体的计划数据，不仅有销售额数据，更确立具体的计划数据，不仅有销售额数据，更有具体发生多少开支，最终核算是多少有具体发生多少开支，最终核算是多少l强化每一个阿米巴强化每一个阿米巴l具备为公司整体的意识具备为公司整体的意识l领导必须身先士卒，不能完全放权给现场领导必须身先士卒，不能完全放权给现场46结结 语语结合公司现状，将如何实现阿米巴经营？结合公司现状，将如何实现阿米巴经营？47名人语录分享名人语录分享只要愿意学习，就一定能够学会。只要愿意学习，就一定能够学会。 列宁列宁48