RIM简介黑莓手机（黑莓手机（Blackberry），是指由加拿大），是指由加拿大ResearchInMotion(简称简称RIM)公司推出的一种无线手持邮件解决公司推出的一种无线手持邮件解决终端设备。因其使用了标准的终端设备。因其使用了标准的QWERTY英文键盘，看英文键盘，看起来像是草莓表面的一粒粒种子，所以得名起来像是草莓表面的一粒粒种子，所以得名“黑莓黑莓”；同时，该设备在后期的产品中，加入了手机的功能，所同时，该设备在后期的产品中，加入了手机的功能，所以国内普遍称之为以国内普遍称之为“黑莓手机黑莓手机”。BlackBerry2008年前发布机型BlackBerry2010年发布的部分机型Curve 9300Bold 9700Style 9670 在美国的企业界有这样一句话：“如果一家公司的员工中没人配备黑莓，这家公司的业务可能也好不到哪儿去。”世界上最高调的黑莓粉丝奥巴马在入主白宫时，拒绝交出他心爱的黑莓手机，成为了美国史上首个保留私人设备并经常收发电子邮件的总统。像奥巴马这样“顽固”的黑莓爱好者，遍及欧美政坛、商界、文体界，譬如美国前副总统切尼、英国首相布朗、麦当娜、贝克汉姆夫妇等。而奥巴马的老对手和新搭档、美国国务卿希拉里，无论在哪儿，都是黑莓手机不离身。BlackBerry特色当大多数手机还在使用传统意当大多数手机还在使用传统意义上的义上的T9数字键盘进行打字的时数字键盘进行打字的时候，候，BlackBerry已经将含有已经将含有26个个字母的字母的Qwerty全键盘整合到了手全键盘整合到了手持设备之中。使得输入在手机上变持设备之中。使得输入在手机上变得异常舒适。得异常舒适。黑莓手机最大的特点是：利用其黑莓手机最大的特点是：利用其独有的独有的PushMail技术，安装在手技术，安装在手机内部的邮件服务器主动会将电机内部的邮件服务器主动会将电脑上收到的邮件通过无线网络推脑上收到的邮件通过无线网络推送到用户的黑莓手机终端上，而送到用户的黑莓手机终端上，而不需要用户频繁地连接网络查看不需要用户频繁地连接网络查看是否有新邮件，用户可以随时与是否有新邮件，用户可以随时与电脑互发电子邮件电脑互发电子邮件。UI即即UserInterface（用户界面）（用户界面）的简称。的简称。UI设计则是指对软件的设计则是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。好的的整体设计。好的UI设计不仅是设计不仅是让软件变得有个性有品味，还要让软件变得有个性有品味，还要让软件的操作变得舒适、简单、让软件的操作变得舒适、简单、自由、充分体现软件的定位和特自由、充分体现软件的定位和特点。点。BlackBerry特色BES是是BlackBerryEnterpriseservice，黑莓企业服务。企业只要装一个移动网关，黑莓企业服务。企业只要装一个移动网关，一个软件系统，用手机的平台实现无线链接，一个软件系统，用手机的平台实现无线链接，无论何时何地，员工都可以用手机进行办公。无论何时何地，员工都可以用手机进行办公。BIS的全称是的全称是BlackBerryInternetService，即黑莓网络服务，是，即黑莓网络服务，是RIM公司针对于个人公司针对于个人用户或不能部署用户或不能部署BES服务器的企业开展的邮服务器的企业开展的邮件推入服务件推入服务(Push-Mail)。多线程的完美后台运行，让你在各个程序之多线程的完美后台运行，让你在各个程序之间自由切换。一边听歌，一边上间自由切换。一边听歌，一边上QQ，微博，微博twitter，空间，空间Facebook，一切都能让你瞬，一切都能让你瞬间进行。间进行。通过黑莓设备传送的信息都经过了堪比北约通过黑莓设备传送的信息都经过了堪比北约级别安全性的加密，而网络管理员们甚为喜级别安全性的加密，而网络管理员们甚为喜爱的黑莓的一个功能就是可以在设备丢失或爱的黑莓的一个功能就是可以在设备丢失或被盗之后冻结或者删除设备上的数据。被盗之后冻结或者删除设备上的数据。此外，黑莓的另一大特点就是高效。研究此外，黑莓的另一大特点就是高效。研究表明，用户的工作效率可提升表明，用户的工作效率可提升30%，而且通，而且通过黑莓传送的信息都经过了压缩，有时压缩过黑莓传送的信息都经过了压缩，有时压缩效率甚至比电脑还要高出效率甚至比电脑还要高出20倍，可以帮助企倍，可以帮助企业节省大量带宽成本。业节省大量带宽成本。商务定位商务定位2008年的机皇年的机皇Bold9000黑莓的市场定位在北美黑莓的市场定位在北美以企业级为主。提供自动化以企业级为主。提供自动化订单、查询、交易、管理、订单、查询、交易、管理、投资、分析、回报、数据等投资、分析、回报、数据等服务。根据企业特点制定符服务。根据企业特点制定符合密切相关的企业解决方案。合密切相关的企业解决方案。经历与现状经历与现状北美地区智能机市场份额北美地区智能机市场份额经历与现状经历与现状北美地区智能机市场份额北美地区智能机市场份额经历与现状经历与现状北美地区智能机市场增长率北美地区智能机市场增长率经历与现状经历与现状全球智能机市场份额全球智能机市场份额经历与现状经历与现状全球智能机市场份额全球智能机市场份额经历与现状经历与现状全球智能机市场份额全球智能机市场份额经历与现状经历与现状全球智能机市场增长率全球智能机市场增长率经历与现状经历与现状中国大陆智能机市场份额中国大陆智能机市场份额经历与现状经历与现状中国大陆智能机市场份额中国大陆智能机市场份额经历与现状经历与现状中国大陆智能机市场份额中国大陆智能机市场份额经历与现状经历与现状中国大陆智能机市场增长率中国大陆智能机市场增长率当当iPhone和和Android在智能手机消费级市场攻城在智能手机消费级市场攻城略地时，黑莓与它们似乎并未在一个相同的象限里竞略地时，黑莓与它们似乎并未在一个相同的象限里竞争。黑莓所做的，是通过更多创新的企业级应用服务争。黑莓所做的，是通过更多创新的企业级应用服务来不断稳固已有的市场，并以当前的用户厚度为基础，来不断稳固已有的市场，并以当前的用户厚度为基础，经由用户自身获取信息的习惯，来完成对更多领域的经由用户自身获取信息的习惯，来完成对更多领域的覆盖。覆盖。 竞争对手竞争对手未来发展未来发展 智能手机的核心永远不是硬件的强大，软件上的丰富智能手机的核心永远不是硬件的强大，软件上的丰富与完善才是真正所谓的智能。与完善才是真正所谓的智能。而及时提供优秀高质的应用程序以及游戏才是手机终而及时提供优秀高质的应用程序以及游戏才是手机终端生产商要做的。端生产商要做的。 黑莓应用软件商店黑莓应用软件商店完善改进应用体验完善改进应用体验根据不安全估计，中国大陆市场上黑莓手机保有量根据不安全估计，中国大陆市场上黑莓手机保有量在在100万部以上，而其中行货所占有的份额不到万部以上，而其中行货所占有的份额不到0.1%。在手机持有量在在手机持有量在7亿部的中国市场，或许是亿部的中国市场，或许是RIM与与Black-Berry不容小视的市场。不容小视的市场。未来发展未来发展进军中国大陆市场进军中国大陆市场未来发展未来发展影响影响BlackBerry在中国大陆成功的三大要素在中国大陆成功的三大要素一、水货行货差价悬殊一、水货行货差价悬殊BLackBerryStorm9530中国电信定制最低需中国电信定制最低需6000元元而水货市场的价格则从而水货市场的价格则从1000至至3000元不等元不等二、东西方审美差异二、东西方审美差异传统的额黑莓手机在许传统的额黑莓手机在许多中国人眼里既不好看更不多中国人眼里既不好看更不时尚时尚影响影响BlackBerry在中国大陆成功的三大要素在中国大陆成功的三大要素未来发展未来发展三、服务缺乏三、服务缺乏真正的黑莓包括两个部分：真正的黑莓包括两个部分：一是黑莓的终端设备，一是黑莓的终端设备，二是黑莓的特殊业务。二是黑莓的特殊业务。 基于运营商无线网络的各种信息的基于运营商无线网络的各种信息的Push，BlackBerry把信息的送把信息的送达和传播效率提升到了极致。达和传播效率提升到了极致。然而，中西方文化的差异使得国人对于异常强大的黑莓业务不屑然而，中西方文化的差异使得国人对于异常强大的黑莓业务不屑一顾。因为在中国一顾。因为在中国PC和手机通讯时相同起步的，电子邮件业务才出现和手机通讯时相同起步的，电子邮件业务才出现就已经被短信、电话所取代。在中国，没有人对邮箱业务有深入的黏就已经被短信、电话所取代。在中国，没有人对邮箱业务有深入的黏性，短信服务却成为个人乃至企业终端的主流应用，这就意味着黑莓性，短信服务却成为个人乃至企业终端的主流应用，这就意味着黑莓的的pushmail这个最重要的杀手锏在中国难以获得深度拓展。这个最重要的杀手锏在中国难以获得深度拓展。黑莓进军中国市场战略黑莓进军中国市场战略在大量充斥着各式移动终端的个人用户市场，黑莓中在大量充斥着各式移动终端的个人用户市场，黑莓中国区的战略布局现状是国区的战略布局现状是：1.与电信运营商合作与电信运营商合作2.企业级合作伙伴增持企业级合作伙伴增持3.从企业到个人用户，从高端客户群向普通大众转移从企业到个人用户，从高端客户群向普通大众转移黑莓在大陆的合作商和已上市机型黑莓在大陆的合作商和已上市机型针对策略针对策略加强与大陆主流媒体、运行商的合作交流，从而可以加强与大陆主流媒体、运行商的合作交流，从而可以嵌入式的制定符合国人生活习惯、关心热点的应用推送。嵌入式的制定符合国人生活习惯、关心热点的应用推送。可以试想一下，在未来的某一天，我们可以拿着心爱的黑莓可以试想一下，在未来的某一天，我们可以拿着心爱的黑莓在淘宝上直接查询交易，而卖家也可以在黑莓上的淘宝应用在淘宝上直接查询交易，而卖家也可以在黑莓上的淘宝应用中下单、收款，这才是黑莓了解中国市场的开始。中下单、收款，这才是黑莓了解中国市场的开始。影响影响BlackBerry在中国大陆成功的三大要素在中国大陆成功的三大要素影响影响BlackBerry在中国大陆成功的三大要素在中国大陆成功的三大要素针对策略针对策略BlackBerry应该将中心逐渐由面向企业级转到应该将中心逐渐由面向企业级转到面向个人应用级，开发娱乐实用为主的个人软件，增面向个人应用级，开发娱乐实用为主的个人软件，增加在大陆的宣传力度。在兼顾企业的同时大力拉动消加在大陆的宣传力度。在兼顾企业的同时大力拉动消费市场，特别是年轻段的手机娱乐市场。费市场，特别是年轻段的手机娱乐市场。多年以来，无论在人们的意识当中，还是在实践范畴，多年以来，无论在人们的意识当中，还是在实践范畴，智能电话都一直被设定为一种只是用于工作的产品，而现在，智能电话都一直被设定为一种只是用于工作的产品，而现在，这一理念已经被苹果彻底颠覆。黑莓，都没有成功地达到这一理念已经被苹果彻底颠覆。黑莓，都没有成功地达到“娱乐智能电话娱乐智能电话”的境界，这便是它们不及苹果或者的境界，这便是它们不及苹果或者Android产品的地方。产品的地方。只有现在，伴随着只有现在，伴随着BlackBerryOS6的发布，逐步从商的发布，逐步从商务回归到娱乐，一改过去那种单调乏味的工作产品形象，追务回归到娱乐，一改过去那种单调乏味的工作产品形象，追赶娱乐潮流的同时也追赶消费者的脚步。赶娱乐潮流的同时也追赶消费者的脚步。未来定位未来定位未来发展未来发展商务化面向娱乐化的转移商务化面向娱乐化的转移2010年年9月月27日，黑莓制造商加拿大日，黑莓制造商加拿大RIM公司公司在美国旧金山开发者大会上宣布，该公司将推出第在美国旧金山开发者大会上宣布，该公司将推出第一款平板电脑产品一款平板电脑产品PlayBook。未来发展未来发展从智能手机平台向多平台的发展也是从智能手机平台向多平台的发展也是RIM发展的关键，发展的关键，无论多么优秀的产品，如果不紧随消费者的需求，也不会得无论多么优秀的产品，如果不紧随消费者的需求，也不会得到大众的认同。到大众的认同。iPad与与PlayBook