EAP在组织管理中的应用先来测一下预测一个人的行为十分困难让人听话其实挺容易我几乎没有被人骗过人性并非难以改造多数人不愿意变革现状思想政治工作不是一门艺术什么是员工心理辅助计划?EAP-Employee Assistance Program-人力资源管理的全新方向心理学在组织管理中的实际应用 主要内容员工心理辅助职业规划及工作绩效压力管理人际关系其他特点短程以工作绩效为核心量化EAP收益减少错误解聘减少赔偿费用降低缺勤（病假）率降低管理人员的负担提高组织的公众形象改善组织气氛提高员工士气提高生产效率缓解工作压力减少失业机会消除不良嗜好增进个人身心健康改善家庭与工作的关系促进家庭和诣对个人对个人对组织EAP机构的人员构成两类专家经验丰富的心理学家管理心理临床心理。管理专家职业指导专家婚姻/家庭教育法律两类EAP人员外设EAP专门机构的工作人员外聘的专家签约的心理学工作者内部EAPHR人员有心理学基础EAPEAP的服务流程的服务流程 调查调查宣传和培训宣传和培训咨询咨询其他服务其他服务效果评估效果评估心理辅助-咨询实务问题与障碍心理障碍心理问题多数是心理问题少数存在心理障碍哪些治疗手段？短期或长期现代认知行为方法短期焦点方法思想政治工作+心理学现代认知教育方法现代认知教育方法人是完全理性的吗？让我们做个小实验有限理性注意!EAP是对全员的支持系统不是针对精神病患者的治疗也不仅仅是对心理障碍的咨询服务它是任何人都需要的心理保健压力管理检查一下工作比平常晚得多了做事犹豫不决了只敢做最保险的事突然增加烟酒的数量言谈时条理性差了无故发脾气毫无根据地怀疑他人常出错常发呆难与人相处这些你常有吗？头痛失眠疲倦饮食过多食欲不佳便秘腰酸背痛早醒手脚冰冷性冷淡恶心干一点活就气喘颈、肩部疼痛常口腔溃疡腹泻做恶梦出了什么事？应激不良！长期的应激不良会造成灰色状态身心疾病心理障碍更有甚者。祸源85%的意外事件都是应激造成的！怎么办？减压！解离应激源你的应激源是什么？巨石应激的巨石学说不经常影响巨大细砂应激的细砂学说经常的小烦恼累积作用焦虑是自己造成的!应激的中心环节认知过程原始脑分不清真假调整你的控制点调整你的控制点!我可以决定我的前程！别人和环境决定我的命运！控制点控制点缓解压力的科学快乐从身边做起不容忽视的个体环境温馨的港湾适宜的工作环境人际关系调整认识人的差异你无法改变人的个性但你可以求同存异调整人际的小技法桥梁式夸奖做自己的心理医生人类的精神动力系统超我自我本我压力自我心理防卫（1）寻找替代物宣泄减轻压力，释放能量缓解情绪，保护身体宣泄的方式喊叫哭“替代物”其它选一种最适合你的方式压力自我心理防卫（2）升华牛顿韩信。压力自我心理防卫（3）补偿以其他方面的成功弥补某一方面的不足压力自我心理防卫（4）脱离：通过改变环境，或是转向另一非现实的情景来缓解，网上的虚拟世界就是一种形式。压力自我心理防卫（5）理化：找出理由为自己辩解减压术经典减压法适用于企事业的现代减压术超静思维亚历山大法哪个数字适合你？（1）不在意约会时间 12345678 从不迟到（2）无争强好胜心 12345678 争强好胜（3）从不感觉仓促 12345678 总是匆匆忙忙（4）一时只做一事 12345678 同时要做好多事（5）做事节奏平缓 12345678 节奏很快（6）表达情感 12345678 压抑情感（7）有许多爱好 12345678 没的什么爱好（除外工作）改变A型重新审视人生目标直面现实：诚实地衡量自己的优缺点每天从事一点快乐活动制定优先次序修订日常生活时间表改良工作环境学会放松注意自己的言论收起敌意吃些什么？水果：香蕉素食B族维生素微量元素努力使人快乐起来努力使人快乐起来（十六种小技法）（十六种小技法）1.要有目标和追求2.经常保持微笑3.学会和别人一起分享喜悦4.乐于助人5.保持自己的一颗童心6.学会和各种人愉快的相处7.保持幽默感8.学会宽恕他人9.有几个知心朋友10.常和别人合作,从中获得乐趣11.保持高度的自信心12.尊重弱者13.偶尔放纵一下自己14.有空给自己充一下电15.具备胆识和勇气16.还有，不要财迷健康的个人-健康的组织！