建筑施工企建筑施工企业新新员工培工培训 经理助理、办公室主任：莫经理助理、办公室主任：莫 莉莉20102010年年1212月月1616日日E-mail:911616102qq.comE-mail:911616102qq.com培训主要内容Are you ready?23企企业简介介公司是国家房屋建筑工程施工总承包一级资质企业，成立于公司是国家房屋建筑工程施工总承包一级资质企业，成立于1966年年1月。公司注册资本金月。公司注册资本金6030万元，在册员工万元，在册员工1438人，其中拥有高、中人，其中拥有高、中级职称级职称338人，一级建造师人，一级建造师55人，二级建造师人，二级建造师154人。人。公司具有房屋工程施工总承包、市政公用工程施工总承包，钢结构公司具有房屋工程施工总承包、市政公用工程施工总承包，钢结构工程专业承包、建筑装饰装修工程专业承包、附着升降脚手架专业工程专业承包、建筑装饰装修工程专业承包、附着升降脚手架专业承包一级资质，同时还具有地基与基础、机电设备安装、消防设施、承包一级资质，同时还具有地基与基础、机电设备安装、消防设施、建筑幕墙、起重设备安装、防雷工程专业承包等多项资质。建筑幕墙、起重设备安装、防雷工程专业承包等多项资质。2003年年1月成为广西首家通过月成为广西首家通过ISO9001：2000质量管理体系、质量管理体系、ISO14001：环：环境管理体系和境管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系三项认证建筑职业健康安全管理体系三项认证建筑施工企业。施工企业。公司重视抓好公司重视抓好“人才强企人才强企”工作，强化管理，深化改革，加快发展，工作，强化管理，深化改革，加快发展，企业产值连续企业产值连续9年创公司历史新高，年创公司历史新高，2009年完成产值年完成产值18.65亿元，实亿元，实现税利现税利7400万元。万元。4公司在你心中的形象 A、有朝气有冲劲：20岁 B、年富力强：30岁 C、成熟稳重：40岁 D、保守陈旧：50岁 E、畏首畏尾：60岁 F、你的其他比喻5公司在建公司在建项目目酒吧街主体提前酒吧街主体提前20天完工天完工6公司公司组织机构机构图公司经理公司副经理主任工程师党支部副书记项目管理科各项目部财务科经营科办公室党政工团7什么是职业生涯规划什么是职业生涯规划为什么要进行职业生涯规划为什么要进行职业生涯规划制定职业生涯规划应遵循哪些原则制定职业生涯规划应遵循哪些原则职业生涯规划应考虑哪些因素职业生涯规划应考虑哪些因素职业生涯规划的基本步骤职业生涯规划的基本步骤员工职业生涯规划员工职业生涯规划主要内容主要内容职业生涯设计表职业生涯设计表职业生涯管理职业生涯管理8员工职业生涯规划员工职业生涯规划职业生涯规划职业生涯规划 含义含义 是指个人发展与组织发展相结合，通过对职是指个人发展与组织发展相结合，通过对职业生涯的主客观因素分析，总结和测定，确定一业生涯的主客观因素分析，总结和测定，确定一个人的奋斗目标，并为实现这一职业目标，而预个人的奋斗目标，并为实现这一职业目标，而预先进行生涯系统安排的过程。包括制定相应的工先进行生涯系统安排的过程。包括制定相应的工作，以及每一时段的顺序和方向的顺序作，以及每一时段的顺序和方向的顺序。 9员工职业生涯规划员工职业生涯规划职业生涯规划职业生涯规划职业生涯规划职业生涯规划作用作用树立明确的目标与管理树立明确的目标与管理发挥个人的专长发挥个人的专长克服生涯发展的困境克服生涯发展的困境修正前进的方向修正前进的方向满足人才需要，留住人才的满足人才需要，留住人才的手段手段内容内容对个人进行分析对个人进行分析选择适合自己发展的职业，选择适合自己发展的职业，符合自己兴趣与特长的生符合自己兴趣与特长的生涯路线涯路线必须与组织目标一致必须与组织目标一致为什么要做职为什么要做职业生涯规划？业生涯规划？10员工职业生涯规划员工职业生涯规划职业生涯规划应遵循哪些原则职业生涯规划应遵循哪些原则职业生涯规划应遵循哪些原则职业生涯规划应遵循哪些原则? ?清晰性原则清晰性原则变动性原则变动性原则一致性原则一致性原则挑战性原则挑战性原则可评量原则可评量原则实际原则实际原则具体原则具体原则全程原则全程原则激励性原则激励性原则合作性原则合作性原则11员工职业生涯规划员工职业生涯规划五至十年五至十年 短期短期规划规划职业生涯规划的期限职业生涯规划的期限职业生涯规划的期限职业生涯规划的期限三至五年三至五年三年以内三年以内 中期中期规划规划 长期长期规划规划12员工职业生涯规划员工职业生涯规划个人目标选择个人目标选择自我认识自我认识落实生涯目标措施落实生涯目标措施外围环境外围环境职业生涯规划应考虑哪些因素职业生涯规划应考虑哪些因素职业生涯规划应考虑哪些因素职业生涯规划应考虑哪些因素? ?13员工职业生涯规划员工职业生涯规划知己：知己：知己：知己：性格兴趣特长智商情商气质价值观抉择：抉择：抉择：抉择：职业抉择路线抉择目标抉择行动抉择知彼：知彼：知彼：知彼：组织环境组织发展战略人力资源需求晋升发展机会政治环境社会环境经济环境职业生涯规划职业生涯规划职业生涯规划职业生涯规划= =知己知己知己知己+ +知彼知彼知彼知彼+ +抉择抉择抉择抉择14员工职业生涯规划员工职业生涯规划职业生涯规划的基本步骤职业生涯规划的基本步骤职业生涯规划的基本步骤职业生涯规划的基本步骤树立信树立信树立信树立信心心心心自我自我自我自我评估评估评估评估生涯机会生涯机会生涯机会生涯机会评估评估评估评估确定确定确定确定目标目标目标目标评估与评估与回馈回馈执行执行行动计划行动计划与措施与措施职职业业生生涯涯规规划划流流程程图图15员工职业生涯规划员工职业生涯规划职业生涯设计表职业生涯设计表职业生涯设计表职业生涯设计表职业生涯设计表职业生涯设计表公开我公开我隐私我隐私我背脊我背脊我潜在我潜在我自己知道自己知道别人知道别人知道自己不知道自己不知道别人不知道别人不知道16员工职业生涯规划员工职业生涯规划环境因素环境因素分析分析对他人的了对他人的了解解对经济环境的对经济环境的了解了解对组织环境对组织环境的了解的了解对社会环境对社会环境的了解的了解环境因素分析环境因素分析环境因素分析环境因素分析17员工职业生涯规划员工职业生涯规划 职业的选择是人生事业发展的起点，职业的选择是人生事业发展的起点，选择正确与否，直接关系到人生事业选择正确与否，直接关系到人生事业的成功与失败的成功与失败。18员工职业生涯规划员工职业生涯规划生生涯涯路路线线的的确确定定1.价值价值2.理想理想3.机会机会4.兴趣兴趣我想往我想往哪一路哪一路线发展线发展？我想往我想往哪一路哪一路线发展线发展？我可以我可以往哪一往哪一路线发路线发展？展？1.职能职能2.技能技能3.情商情商4.学历学历5.性格性格1.组织环境组织环境2.社会环境社会环境3.经济环境经济环境4.政治环境政治环境自己人生目标分析自己人生目标分析目标取向目标取向自己与他人的优劣势分析自己与他人的优劣势分析能力取向能力取向机会取向机会取向挑战与机会分析挑战与机会分析综合分析生涯路线的选择生涯路线的选择生涯路线的选择生涯路线的选择19员工职业生涯规划员工职业生涯规划职业目标的选择职业目标的选择职业目标的选择职业目标的选择目目标标选选择择的的基基本本步步骤骤分析分析自我自我所处环所处环境中的境中的位置位置确定职确定职业岗位业岗位选择生选择生涯路线涯路线确定事确定事业目标业目标制定行制定行动计划动计划20员工职业生涯规划员工职业生涯规划职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理职业生涯管理职职业业发发展展目目标标个人个人发展发展目标目标组织组织发展发展目标目标目标：追求自我现实目标：追求自我现实 自我适应评价自我适应评价 未来职务设计未来职务设计 生涯发展规划生涯发展规划 自我启发成长自我启发成长目标：有效活用人才目标：有效活用人才 把握人生需要动向把握人生需要动向 实现量才实用目标实现量才实用目标 计划性人才培养计划性人才培养 掌握生产经营重点掌握生产经营重点个人个人不断不断成长成长组织组织不断不断成长成长职职业业生生涯涯管管理理发发展展过过程程图图员工个人需要员工个人需要组织发展需要组织发展需要21SWOT矩陣圖矩陣圖優勢Strength劣勢Weakness機會Opportunity威脅Threat內部環境內部環境外外部部環環境境22填SWOT表考慮的問題 S：優勢1.擅長什麼？2.能做什麼別人做不到的？3.和別人有什麼不同的？4.写一件你认为你做得最成功的事W：缺點1.工作中什麼事肯定做不來？2.缺乏什麼技術或能力？3.別人有什麼比我好？4.写一件你认为你做得最失败的事O：機會1.公司有什麼適合我們的機會？2.可以學什麼技術？3.怎樣可以與眾不同？4.在3年內的發展空间？5.有没有制订自己的再学习计划?T：威脅1.最近工作中生活中有什麼改變？2.是否跟不上领导的要求?3.发现最不够用的知识是什么？4.同事中有没有对自己进行排挤?23给给自己三分自己三分钟钟回回忆忆一下昨天一下昨天细细想一下今天想一下今天幻想一下明天幻想一下明天请请写出自己的写出自己的 1.SWOT表格表格2.职业职业生涯生涯规规划表划表2425职场礼仪握手礼仪介绍他人名片礼仪电话礼仪电梯礼仪餐桌礼仪接待礼仪26握手礼仪握手的原则手心不能朝下女性优先尊者优先手要干净，不能带手套思考：男性总经理和女性主管同时出现，应该如何握手？ 领导没有主动和你握手，你应如何与领导打招呼？27介绍他人的礼仪尊者为先 先向领导介绍朋友，再向朋友介绍领导 演练：向领导介绍新同事介绍他人时，应摊出手掌，而不是用手指头指着别人。 28名片礼仪别人的名片不要放在裤兜里别人的名片不要随意弹压别人的名片不要放在餐桌上别人的名片不要用东西压着给人递名片时放在对方手的下方收到名片后，记得先读一下名片上的内容，确认一下对方的姓名单位 递名片时文字要朝着对方递名片时文字要朝着对方食指和拇指互相拖住名片两边食指和拇指互相拖住名片两边29电话礼礼仪打电话给对方先自报家门如果打电话给对方是领导或者客户，应在一开始就问：您现在方便说话吗？耽误您几分钟。发节日祝福短信应落自己的名字，如为转发短信，请注意检查改为自己的名字（最好不要转发短信）接电话时，如果知道对方是哪位，可以直呼其尊称，如您好，周总！（为什么要这样做）节日你会给谁发祝福短信？到达实习单位后，你做的第一件关于电话的事情是什么？ 提示：换本地手机号码，记下身边同事的电话号码你的笑容，对方会通过电话看见30电梯礼仪如果你负责接待客户，你会如何带他们坐电梯？选择：A.先进后出 B.后进后出 C.先进先出 D.后进先出如果你是乘客，你如何进出电梯正解：女性老者优先 主动帮助按楼层 如果站在外面，有人下，先 让他人出去再进电梯31餐桌礼餐桌礼仪请分成两组进行填空 请将下列文字放入框中 主宾、副主宾、三宾，四宾 主陪、副陪、三陪、四陪、五陪门口随机随机32餐桌礼餐桌礼仪给人敬酒，不宜把酒杯举得高过对方拿着酒杯比“低”，就有点“过”了第一杯酒应由主人来提议给人敬酒要站起来，敬酒的人自己要喝干，对方随意思考 ：打通关应该从哪边喝起？正解：从左手第一位起，顺时针方向往下门口主陪主宾三陪五陪副陪六陪四陪随机副主宾三宾随机四宾33如何敬烟如何敬烟正解： 抽出两根烟，让对方选择 拿离自己较远的那根烟 敬烟之后点火，点火应该先打着，再用一只手挡着，递到对方面前错误： 抽出一根烟递给对方 抽出三四根烟来散发，否则就 把敬烟变成发烟 不宜弹出烟来让别人自己拿 不要拿离自己最近的那根烟34敬茶礼仪给客人倒茶时，结合单位情况进行封闭式提问，让他选择最好选择带柄的茶杯，递的时候有柄的一方朝向对方，或者用杯托喝咖啡时，勺子是用来搅拌的，不是用来舀咖啡喝的请大家回去后自行修炼喝功夫茶：铁观音、普洱的流程和注意事项35HO！36步入社会第一步入社会第一课寻找一份自己喜爱的工作设计自己的职业生涯不断的学习和积累知识保持工作和学习的激情谦虚的向身边的任何人学习树立自己的品牌培养一份体育爱好，保持健康身体37马斯洛金字塔斯洛金字塔我们的最终需要是什么？A、物质满足B、权利地位C、自我价值实现38特朗普如是说 做任何一件事，永做任何一件事，永远都不要都不要只只为了了钱去做。去做。 要获得超人的成功，就必须对所做的事情充满热情。是的，你需要激情！扫除障碍、挽回挫折、渡过难关，你都需要激情！当然，金钱是一把尺子，非常有用，但金钱不应该是全部、不应该是终极。 要让你的目标具有质感，拥有金钱以外的价值。 成为生活的赢家，发现属于你的激情，跳出安乐窝，做一个实干家吧！要学会消除压力、百折不回、永不放弃。39你想成你想成为谁你就能成你就能成为谁第一年：打好基础，尽可能的掌握多的知识第二年：找到自己的专项，深入学习，独当一面第三年：学习专业以外的管理知识40做事要先学会做人尊重他人,不管他是领导还是民工领导:见面问好、节日短信、等领导先挂电话（案例）同事：见面问好、生日祝福、关心同事、主动配合同事工作民工：见面问好、学会拉家常、烟酒策略对手：没有敌人，只有伙伴，没有战场，只有共赢家人：第一份工资是怎么花的？思考:吃住在工地应该注意什么?41雕琢你心中的美人雕琢你心中的美人一位雕塑家正在一刀一刀地雕琢一块尚未成形的大理石，一个小男孩好奇地在一旁看着他。不一会儿，雕像逐渐成形。头部、手臂、身躯，接着头发、眼睛、鼻子、嘴巴。一个美丽的女人出现在面前。小男孩万分惊奇的问雕刻家：“你怎么知道她藏在里边的呢”雕刻家哈哈大笑，他说：石头里原本没有什么，只不过是我把心中的女人用刻刀给搬到这里来了。42大道理初入社会的时候，每个人的职业都好比一些块顽石。有些人面对顽石塑造完美，一“刀”一“刀”，最终得到了心中的美人；有的人混混沌沌，甚至朝三暮四，一如小孩子的幼稚天真，只能看到成功者表面的辉煌。像像我我一一样， ，练成成功功夫夫熊熊猫猫43做慈善，洗做慈善，洗涤心灵心灵2010年年9月，月，资助融助融水高考状元梁可馨水高考状元梁可馨2005年助学活年助学活动2010年年7月月给贫困小学送困小学送书包文具包文具44用心做事用心做事SHOW 你的专业SHOW 你的激情SHOW 你的认真SHOW 你的坚持最重要的是SHOW 45 The End 46 The End