高端培训师的培训高端培训师的培训贾 海 霞1培训师的培训dasjh课件培训目标培训目标 ：了解并掌握提升授课技巧的方法。：了解并掌握提升授课技巧的方法。：养成培训师应具备的治学态度和：养成培训师应具备的治学态度和思维方式。思维方式。： 培训中的自我创新和提高培训中的自我创新和提高。2培训师的培训dasjh课件高端培训师的培训高端培训师的培训内容构成内容构成培训的基本概念培训的基本概念培训常见的典型问题培训常见的典型问题着装、表情和肢体动作着装、表情和肢体动作培训师的口齿和声音培训师的口齿和声音互动规律互动规律自我创新与提高自我创新与提高3培训师的培训dasjh课件培训的基本概念培训的基本概念什么是培训？什么是培训？特定的人、特定群体、在知识、技能、态度得到预期改善特定的人、特定群体、在知识、技能、态度得到预期改善特定的人、特定群体、在知识、技能、态度得到预期改善特定的人、特定群体、在知识、技能、态度得到预期改善培训的三要素培训的三要素学员、培训目标、培训师学员、培训目标、培训师4培训师的培训dasjh课件培训的基本概念培训的基本概念成人的学习规律成人的学习规律n n成人接受培训的过程和效果，在很大程度上受成人接受培训的过程和效果，在很大程度上受到其过往的生活体验和所学知识的影响！到其过往的生活体验和所学知识的影响！n n规律一：学以致用规律一：学以致用n n规律二：勤于思考规律二：勤于思考n n规律三：注重互动规律三：注重互动5培训师的培训dasjh课件培训的基本概念培训的基本概念培训师的角色培训师的角色n n？ 厨师厨师厨师厨师培训师应该在保持培训师应该在保持培训师应该在保持培训师应该在保持“ “营养价值营养价值营养价值营养价值” ”不流失的情况不流失的情况不流失的情况不流失的情况下把下把下把下把“ “知识知识知识知识” “” “技能技能技能技能” “” “态度态度态度态度” ” 等原料经过等原料经过等原料经过等原料经过清洗、切割并伴以清洗、切割并伴以清洗、切割并伴以清洗、切割并伴以“ “调料调料调料调料” ” 经过烹饪转化成学经过烹饪转化成学经过烹饪转化成学经过烹饪转化成学员可以享受、消化、吸收的培训大餐。员可以享受、消化、吸收的培训大餐。员可以享受、消化、吸收的培训大餐。员可以享受、消化、吸收的培训大餐。6培训师的培训dasjh课件培训常见的典型问题培训常见的典型问题学员组织不力、现场准备不足学员组织不力、现场准备不足语言表达出现低级错误语言表达出现低级错误课堂气氛沉闷课堂气氛沉闷严重超时严重超时7培训师的培训dasjh课件培训常见的典型问题培训常见的典型问题学员组织不力、现场准备不足学员组织不力、现场准备不足学员组织不力、现场准备不足学员组织不力、现场准备不足n n尽量介入学员的组织工作尽量介入学员的组织工作尽量介入学员的组织工作尽量介入学员的组织工作n n关注学员是否提前了解培训目的关注学员是否提前了解培训目的关注学员是否提前了解培训目的关注学员是否提前了解培训目的n n尽量确定学员名单、职位等等尽量确定学员名单、职位等等尽量确定学员名单、职位等等尽量确定学员名单、职位等等n n提前宣布培训纪律提前宣布培训纪律提前宣布培训纪律提前宣布培训纪律n n提前到现场准备提前到现场准备提前到现场准备提前到现场准备8培训师的培训dasjh课件培训常见的典型问题培训常见的典型问题语言表达出现低级错误语言表达出现低级错误n n语言表达不流畅、吐字不清晰语言表达不流畅、吐字不清晰语言表达不流畅、吐字不清晰语言表达不流畅、吐字不清晰n n只顾自己滔滔不绝、不顾听者感受只顾自己滔滔不绝、不顾听者感受只顾自己滔滔不绝、不顾听者感受只顾自己滔滔不绝、不顾听者感受n n急于指出别人表述中的客观问题急于指出别人表述中的客观问题急于指出别人表述中的客观问题急于指出别人表述中的客观问题n n不懂装懂而陷入被动不懂装懂而陷入被动不懂装懂而陷入被动不懂装懂而陷入被动9培训师的培训dasjh课件培训常见的典型问题培训常见的典型问题课堂气氛沉闷课堂气氛沉闷n n如何识别？如何识别？ n n危害？危害？n n为什么会出现？为什么会出现？n n如何避免？如何避免？n n如何消除？如何消除？ 是否用心听课是否用心听课 影响培训效果影响培训效果授课技巧、内容、学员背景授课技巧、内容、学员背景提升授课技巧、了解学员背景提升授课技巧、了解学员背景休息一下、提高音量、调节气休息一下、提高音量、调节气氛氛10培训师的培训dasjh课件培训常见的典型问题培训常见的典型问题课堂气氛沉闷课堂气氛沉闷n n什么样的培训内容易导致沉闷的课堂气氛？什么样的培训内容易导致沉闷的课堂气氛？11培训师的培训dasjh课件培训常见的典型问题培训常见的典型问题严重超时严重超时n n危害危害? ?n n如何避免如何避免? ?n n如何掌握授课时间如何掌握授课时间? ?12培训师的培训dasjh课件着装、表情和肢体动作着装、表情和肢体动作注意你的表情、着装注意你的表情、着装肢体动作的基本要求肢体动作的基本要求肢体动作的基本模式肢体动作的基本模式13培训师的培训dasjh课件着装、表情和肢体动作着装、表情和肢体动作注意你的表情、着装注意你的表情、着装 眼神的重要性眼神的重要性 着装尽量正式着装尽量正式14培训师的培训dasjh课件着装、表情和肢体动作着装、表情和肢体动作肢体动作的基本要求肢体动作的基本要求 站立讲课站立讲课 动作要饱满动作要饱满 眼睛随着手势走眼睛随着手势走15培训师的培训dasjh课件着装、表情和肢体动作着装、表情和肢体动作肢体动作的基本模式肢体动作的基本模式 充满自信充满自信 胸有成竹胸有成竹 多利用手势、指示明确、到位多利用手势、指示明确、到位16培训师的培训dasjh课件培训师的口齿和声音培训师的口齿和声音声音的重要性声音的重要性发声需要关注的几个方面发声需要关注的几个方面用于练习口齿和声音的篇章用于练习口齿和声音的篇章17培训师的培训dasjh课件培训师的口齿和声音培训师的口齿和声音声音的重要性声音的重要性 刻意不看容易、刻意不听很难刻意不看容易、刻意不听很难 与视觉相比、声音更容易让听众集中精力与视觉相比、声音更容易让听众集中精力 18培训师的培训dasjh课件培训师的口齿和声音培训师的口齿和声音发声需要关注的几个方面发声需要关注的几个方面n n呼吸：呼吸：n n音量：音量：n n吐字：吐字：n n声调：声调：n n重音：重音：n n舌头：舌头：n n语速：语速：n n停顿：停顿：19培训师的培训dasjh课件培训中互动规律培训中互动规律对互动的基本认知对互动的基本认知n n互动的作用互动的作用? ?n n互动的障碍互动的障碍? ?n n互动的本质互动的本质? ?20培训师的培训dasjh课件互动规律互动规律培训师在互动中的作用培训师在互动中的作用n n参与互动参与互动n n设计互动设计互动n n主导互动主导互动21培训师的培训dasjh课件互动规律互动规律互动的三种基本模式互动的三种基本模式n n基本模式基本模式基本模式基本模式( ( ( (一）：一）：一）：一）： 培训师明知故问培训师明知故问培训师明知故问培训师明知故问22培训师的培训dasjh课件互动规律互动规律互动的三种基本模式互动的三种基本模式n n基本模式基本模式基本模式基本模式( ( ( (二）：二）：二）：二）： 引导学员主动发问引导学员主动发问引导学员主动发问引导学员主动发问23培训师的培训dasjh课件互动规律互动规律互动的三种基本模式互动的三种基本模式n n基本模式基本模式基本模式基本模式( ( ( (三）：三）：三）：三）： 引导学员主动发言引导学员主动发言引导学员主动发言引导学员主动发言24培训师的培训dasjh课件自我创新与提高自我创新与提高注重学员背景注重学员背景n n新员工培训新员工培训n n专业技能培训专业技能培训n n对客户进行培训对客户进行培训25培训师的培训dasjh课件自我创新与提高自我创新与提高创新创新不求一步到位、力求步步提高不求一步到位、力求步步提高26培训师的培训dasjh课件自我创新与提高自我创新与提高学习的态度学习的态度n n以学习的态度做好培训师！以学习的态度做好培训师！以学习的态度做好培训师！以学习的态度做好培训师！n n以学习的态度实现培训目标！以学习的态度实现培训目标！以学习的态度实现培训目标！以学习的态度实现培训目标！n n以学习的态度思考！以学习的态度思考！以学习的态度思考！以学习的态度思考！27培训师的培训dasjh课件谢谢大家！28培训师的培训dasjh课件