第1章电商领域的“蓝海诱惑“初识跨境电商跨境电商基础与实务课程目录Contents跨境电商定义及其模式分类跨境电商与传统国际贸易跨境电商的发展趋势跨境电商岗位及职位能力分析42311.1.1 跨境电商的定义狭义的跨境电商狭义的跨境电商相当于跨境零售。所谓跨境零售，是指分属于不同关境的交易主体，通过计算机网络完成交易，进行支付结算，并利用小包、快件等方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的商业活动。广义的跨境电商广义上的跨境电商基本上指的就是外贸电商，即分属于不同关境的交易主体，利用网络将传统外贸中的展示、洽谈以及成交等各环节电子化，并借助跨境物流运送商品、完成交易的一种国际商业活动。1.1.2 跨境电商的模式分类目录Contents跨境电商定义及其模式分类跨境电商与传统国际贸易跨境电商的发展趋势跨境电商岗位及职位能力分析42311.2.1 传统国际贸易的衰落与跨境电商的兴起1传统国际贸易的衰落 近年来，中国传统外贸形势日趋严峻，陷入议价能力差、毛利增长有限的困境，在世界经济下行压力加大的不利形势下，一些企业的订单逐渐减少。多数传统外贸企业都面临“夺命三枪”的威胁。1.2.1 传统国际贸易的衰落与跨境电商的兴起2跨境电商的兴起 在中国，跨境电商的发展历史与电子商务的发展是同步的。自1999 年电子商务产生，也就有了跨境电商，其标志是1999 年阿里巴巴成立。随后敦煌网、兰亭集势成立，跨境电商由最初的线下交易向线上交易发展；随着阿里巴巴速卖通的成立，国内跨境电商开始兴起。1.2.1 传统国际贸易的衰落与跨境电商的兴起3跨境电商对传统外贸的机遇机遇缩短对外贸易中间环节，提升进出口贸易效率跨境电商有利于实现外贸客户资源管理跨境电商降低了交易成本和采购成本，交易透明度高跨境电商有利于外贸企业越过贸易壁垒，扩大贸易机会跨境电商有利于减轻外贸企业对实物基础设施的依赖1.2.2 跨境电商的发展规模1进出口比例从进出口结构上来看，在一定时期内，跨境出口电商的比例将持续高于跨境进口电商的比例。从进出口增长速度来看，跨境进口电商的增速将长期快于跨境出口电商的增速。1.2.2 跨境电商的发展规模2交易模式从中国跨境电商的交易模式来看，据调查显示2015 年跨境电商B2B 交易占比达88.5%，跨境电商基础与实务跨境电商 B2C 交易占比11.5%，跨境电商B2B 交易模式占有绝对优势。从商业模式上看，由于B2B 交易具有交易量大、订单较为稳定的特点，因此未来跨境电商交易中B2B 仍然是主流，且此种模式已趋成熟，未来行业发展格局趋于稳定。1.2.3 政策红利不断释放1利好政策酝酿已久发展阶段政策起步期：侧重规范行业。政策成长期：侧重支持引导。政策喷发期：向实施层全面推进。1.2.3 政策红利不断释放2关于跨境电商发展的政策浅析20%70%10%公共平台、外贸综合服务企业、自建平台三类平台企业海关、商检、财税、外管四个相关部门两类试验区跨境电商综合试验区和海峡两岸电子商务经济合作实验区批次批准时间试点城市审批单位试点启动2012年郑州、上海、重庆、杭州、宁波海关总署全面铺展期2013-2015年广州、深圳、苏州、青岛、长沙、平潭、银川、牡丹江、哈尔滨、西安、长春、舟山、东莞等城市海关总署1.2.3 政策红利不断释放3逐步推广跨境电商试点城市表 跨境电商试点城市审批情况目录Contents跨境电商定义及其模式分类跨境电商与传统国际贸易跨境电商的发展趋势跨境电商岗位及职位能力分析42311.3 跨境电商的发展趋势继续保持高速增长B2C模式将获得迅速发展任以出口为主逐渐走向阳光化进口贸易保税模式潜力巨大“自营加平台”将成为主要发展方向跨境电商的发展趋势目录Contents跨境电商定义及其模式分类跨境电商与传统国际贸易跨境电商的发展趋势跨境电商岗位及职位能力分析42311.4.1 跨境电商各环节概述（1）自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业1跨境电商的参与主体1.4.1 跨境电商各环节概述（2）跨境电商企业1跨境电商的参与主体1.4.1 跨境电商各环节概述（3）跨境电商第三方服务企业1跨境电商的参与主体1.4.1 跨境电商各环节概述2跨境电商的交易流程1.4.2 跨境电商岗位分析1B2B公司核心岗位岗位名称主要职责建站与后台维护搭建网站框架：能搭建网站主页面、自定义页面、滚动页面及增加的栏目熟悉后台功能：能够熟练地上传产品，熟练地使用数据管家掌握关键词的使用：熟悉客户的搜索习惯，能够提炼关键词，并在后台对关键词的热搜度进行验证编辑图片：能够熟练地上传橱窗图片，用图片完美地展示商品产品描述：能清晰、简洁地描述产品的特征、功能、技术、价格、竞争优势询盘转换订单分析客户信息，清楚地了解询盘内容判断客户询盘的目的以及对产品价格的态度策划合理的活动，积极促使询盘转化为订单对客户的回信做出积极回复，以完善的沟通与客户建立信任订单操作与单证包括确认样品、物流方式、支付方式、交易时间、交货地点等，并做好后期客户的跟进与服务生产安排与跟单管理在产品生产前核对原材料跟踪生产过程以及每个时间段的进度确保产品的生产技术以及质量符合要求保证正常包装出运1.4.2 跨境电商岗位分析2B2C公司主要岗位1.4.3 跨境电商职业能力分析1跨境电商人才需求现状跨境电商属于一种交叉性学科，既有国际贸易的特点，又有电子商务的特点，单一的专业可能无法满足企业对人才的需求，企业更需要兼具国际贸易和电子商务特征的综合型人才。1.4.3 跨境电商职业能力分析职业能力要求综合素质2跨境电商人才应具备的职业能力针对本章所学的知识，解释跨境电商的概念，列出跨境电商的发展历程，探探跨境电商与传统国际贸易的区别。了解跨境电商公司和其岗位要求。本章小结第第1章章第1章完毕！祝学习进步跨境电商基础与实务课程