嘉兴市交通学校 唐丽燕 项目四项目四 汽车配件仓库管理汽车配件仓库管理 课题一 汽车配件仓储规划 课题二 汽车配件入库 课题三 汽车配件日常管理 课题四 汽车配件出库 课题五 汽车配件库存盘点 课题一 汽车配件仓储规划 一、汽车配件仓储的概念、作用一、汽车配件仓储的概念、作用 二、汽车配件仓储的功能与任务二、汽车配件仓储的功能与任务 三、仓储管理人员的职责三、仓储管理人员的职责 四、汽车配件仓储的基本条件四、汽车配件仓储的基本条件 五、汽车配件仓库的规划五、汽车配件仓库的规划 六、仓储管理的四大目标六、仓储管理的四大目标 七、仓储管理的五种保管成本七、仓储管理的五种保管成本 八、仓库管理的基本要求八、仓库管理的基本要求 九、仓库标志和配件物料卡九、仓库标志和配件物料卡 十、汽车配件存放设备十、汽车配件存放设备 十一、汽车配件仓位规划十一、汽车配件仓位规划 十二十二 、汽车配件仓库的总体构成、汽车配件仓库的总体构成 十三、配件物流配送常识十三、配件物流配送常识 嘉兴市交通学校 唐丽燕 一、汽车配件仓储的概念 汽车配件销售企业的仓储管理：以汽车配件的入库、保管、汽车配件销售企业的仓储管理：以汽车配件的入库、保管、保养和出库为中心而开展的一系列活动。保养和出库为中心而开展的一系列活动。 涵盖了商品流通的众多环节，提供了保障，是重要组成部涵盖了商品流通的众多环节，提供了保障，是重要组成部分，也是物流活动的三大重要支柱（接货发货保管）之一。分，也是物流活动的三大重要支柱（接货发货保管）之一。 以最少的劳动力、最快的速度、最省的费用取得最佳的经以最少的劳动力、最快的速度、最省的费用取得最佳的经济效益，以达到保质、保量、安全、低耗完成工作和任务。济效益，以达到保质、保量、安全、低耗完成工作和任务。 “仓仓”称仓库，指存放、保管、储存物品的建筑物和场地称仓库，指存放、保管、储存物品的建筑物和场地 “储储”称储存，物品储存行为，有收存、管理、交付使用称储存，物品储存行为，有收存、管理、交付使用 嘉兴市交通学校 唐丽燕 一、汽车配件仓储的概念与作用 仓储 接货 发货 进货运输、卸货及搬运暂存发货运输、装库搬运出库验收入库保管定期盘点保管 嘉兴市交通学校 唐丽燕 一、汽车配件仓储的概念与作用 汽车配件仓储是物流仓储的一种，是指对汽车维修正汽车配件仓储是物流仓储的一种，是指对汽车维修正常生产过程中所需的备用配件在确保没有损耗、变质和丢常生产过程中所需的备用配件在确保没有损耗、变质和丢失的情况下进行有效的储存，是确保维修企业生产过程顺失的情况下进行有效的储存，是确保维修企业生产过程顺利进行的必要条件之一。利进行的必要条件之一。 1、保证汽车配件使用价值、保证汽车配件使用价值 2、为用户提供零部件服务、为用户提供零部件服务 3、满足客户需求、满足客户需求 4、为企业创造利润、为企业创造利润 5、为维修企业的生存及发展提供支柱、为维修企业的生存及发展提供支柱 6、合理控制仓储，为企业提供更多的流动资金、合理控制仓储，为企业提供更多的流动资金 嘉兴市交通学校 唐丽燕 二、汽车配件仓储的功能与任务 仓储的价值：基本功能、增值功能、社会功能 1、基本功能：为了满足市场的基本储存需求，仓库所具有的基本操作或行为。 2、增值功能：通过仓储高质量的作业和服务，使经营方或供需方获取除基本功能以外的利益。 3、社会功能指仓储的基础作业和增值作业给社会物流过程的运转带来不同的影响。 时间调整功能：通过储存减少产、销时间的隔离。 价格调整功能：合理的仓储消除产销量上的不平衡 衔接商品流通的功能：保证商品流通顺利 嘉兴市交通学校 唐丽燕 二、汽车配件仓储的功能与任务 1、保质：是要保持库存零部件的原有使用价值。 2、保量：是指仓库保管按照科学的储存原则，实现最大的库存量。 3、及时：零部件在入库和出库的各个环节中，在保证工作质量的前提下，都要体现一个“快”字。 4、低耗：是指零部件在库保管的损耗降到最低限度。 5、费用省：是指节省零部件的进库费、保管费、出库费等成本。 6、保安全：指做好防火、防盗、防破坏、防工伤、防自然灾害、防霉变残损等，确保零部件、设备和人身安全。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 三、仓储管理人员的职责 1、认真验收入库汽车配件的包装和品名、规格、型号、单价、产地、数量及质量，看是否合乎规定要求，如发现问题，及时与有关方面联系，以便进行处理。 2、对汽车配件按条理化管理的各项要求进行管理，做好保管、保养和出库发运工作，严格各项手续制度，做到收有据、发有凭，及时准确登账销账，手续完备，把好收、管、发三关。 3、汽车配件出库做到先进先出，品名、规格、型号、单价、产地、数量无误，包装完好，地点（即到站，收货单位、发货单位）清晰，发货及时。对发货后的库存量，做到有运必对，卡物相符。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 三、仓储管理人员的职责 4、学习提高业务水平，了解汽车的基本结构及汽车材料的基础知识；正确使用计算工具、量具和测试仪器；熟悉分管配件的质量标准，识别配件质量的变化；懂易损、易耗配件的使用性能、安装部位及使用寿命。 5、运用配件合理分区、分类管理；熟悉堆码；在库容使用上做到货位安排合理、利用率高、牢靠、畅通、方便，便于清数对账和检查。 6、根据分管配件的保管要求，不断提高保管、保养技术水平。 7、定期和经常盘点检查库存物资，做到数量准确，质量完好。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 三、仓储管理人员的职责 8、负责保管好罩用品和包装物，以及生产用的各种工具。做到合理使用、妥善保管，尽量延长其使用寿命，节约费用开支，降低成本。 9、加强经济核算，改善经营管理。 10、时刻保持高度警惕，做好防火、防盗、防破坏的工作，防止各种灾害和人身事故的发生，确保人身、汽车配件及各种设备的安全。 11、树立热心为用户服务的思想，实事求是地处理好收、关、发中的问题，给用户提供及时、准确、保质保量的优质服务。 四、汽车配件仓储的基本条件 仓库 01 仓库应有必要的面积、足够的高度，有扩大的可能性，良好的通风和照明，符合安全防火规定。 要方便且符合需要，不占空间，而且可以改装。同时还需要牢固并且防水，操作容易，价格便宜。 要有完善的计划，要具备管理数千种配件的能力，要便于维持流转秩序，要标记清楚，要节省路径和时间，能立即找到所需的各种配件，要百分之百的可靠。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 仓库设备 02 库存系统 03 库存知识 04 工作人员要有库存的专业知识，熟悉库存的方式，了解每一个步骤的意义，从而遵照流程作业，合理存放物品。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 五、汽车配件仓库的规划 做到以尽可能低的成本，实现在仓库内迅速、准确地流动。通过物流技术、信息技术、成本控制和仓库组织结构的一体化策略才能达到。 1. 仓库规划与设计的原则仓库规划与设计的原则 应尽可能地遵循简化原则、平面设计原则、物流和信息流的分类原则、柔性化原则、物料处理次数最少原则、最短移动距离、避免物料路线交叉原则、成本与效益平衡原则。 2. 仓库平面布置的要求仓库平面布置的要求 （1）要适应生产流程，有利于正常进行，实现最短的运距、最少的装卸环节、最大限度地利用空间与单一的物流方向。 （2）有利于提高仓储经济效益。 （3）有利于保证安全生产和文明生产。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 六、仓储管理的四大目标 1、财务目标 仓储投资的财务能力与企业在整车销售和维修服务方面整体发展取得平衡。 2、经营目标 在客户满意度和仓储管理费用之间取得平衡。 3、财产保险目标 防止仓储被盗或火灾等意外事故发生，避免出现未经保险的损失。 4、利润目标 在财务能力与客户满意度平衡的前提下，追求利润最大化。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 七、仓储管理的五种保管成本 01 利息费用 03 保险费用 02 场地费用 04 人员费用 05 管理费用 八、仓库管理的基本要求 嘉兴市交通学校 唐丽燕 1、对进厂配件认真检查、验收、入库。 2、采用科学方法，根据配件不同性质，进行妥善的维护保管，确保配件的安全。 3、配件存放应科学合理，整齐划一，有条不紊，便于收发、查点、检查和验收，并保持库容的文明整洁。 4、配件发放要有利于生产，方便工人，做到深入现场，送货上门，满足工人的合理要求。 5、定期清仓、盘点，技师应掌握配件变动情况，避免挤压浪费和丢失，保持账、卡、物相符。 6、不断提高管理和业务水平，使验收、分类、堆放、发送、记账等手续简便、迅速和及时。 7、搞好旧配件和废旧物资的回收利用。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 九、仓库标志和配件物料卡 1、仓库标志、仓库标志 在仓库中，配件包装盒或袋上必须有配件名称和配件代号的标志。标志要醒目、清晰、易于识别、便于追溯。当发现标志遗失、损坏、不清晰等情况，应及时补标志。 2、配件物料卡、配件物料卡 配件物料卡，也叫配件标签，上面应标明配件编号、配件名称、规格型号、配件的存放料位编号、配件的安全存量与最高存量等信息。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 十、汽车配件存放设备 1、货架、货架 作用：货架是专门用来存放汽车配件的保管设备。货架在仓库占有重要的地位。 2、储物盒、储物盒 储物盒的材料多种多样，通常有塑料、布艺、纸质、金属、木质等。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 十一、汽车配件仓位规划 1、料位码 是标明配件存放的准确位置的代码。 2、料位码的编排依据：三点系统 “三点系统”：由配件库房、车间柜台和用户柜台构成的系统，它是库房平面布置的基础。 “三点系统”作用：保证使用较少的工作人员，走相对较短的距离，使各种控制便利。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 十一、汽车配件仓位规划 3、料位码的编制原则。 配件的存放位置与使用位置都易于接近。 快流件存放在与发料窗口接近的位置，方便查找及获取，提高工作效率；慢流件存放在较后排的货架；在同一货架上，快流件存放在中层，慢流件存放在底层或顶层。 质量大的配件存放在底层货架。 粗、重、长、大的配件，不宜存放在库房深处。 从方便作业、提高效率考虑，配件存放的最高高度应在不用梯子而手能到达的位置。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 十一、汽车配件仓位规划 1、丰田配件堆码示意图 2、大质量的放底层 3、方便作业不用梯子 4、料位码 料位码的编制1、首先按区分类：仓库中的分区，用 A、B、C2、按列编排：第几列货架，用 1，2，33、按货架号编排：第几个货架号，可用 A、B、D4、按层编排：每个货架的第几层，用阿拉伯数字 1，2，3十一、汽车配件仓位规划 嘉兴市交通学校 唐丽燕 3、料位码的编制说明 料位码中的数字要用英文字母分开。 列号编排顺序以仓库的发料柜台为三维坐标的原点，依料位码的列号依次增大，以便于查找配件。 货架号编排顺序：从左到右法或环形法（图）。 层号编排的顺序常用从上至下的方法进行编排。 4、料位码的优化措施（图） 在地面画出分区的位置线、列的划分、分隔成微小型配件存储空间 5、料位码的读取 料位码的读取要结合电脑操作来完成 嘉兴市交通学校 唐丽燕 十二 、汽车配件仓库的总体构成 1配件仓库结构分类配件仓库结构分类 分为平房仓库、楼房仓库和货架仓库 2配件仓库的空间布局配件仓库的空间布局 垂直式布局：横列式、纵列式、纵横式。 倾斜式布局：料垛倾斜式、通道倾斜式。 3汽车配件仓库的构成汽车配件仓库的构成 配件存储区、卸货区和行政管理区组成 嘉兴市交通学校 唐丽燕 十二 、汽车配件仓库的总体构成 4仓库的合理设计仓库的合理设计 配件存储区占50% 行政管理区占3% 通道空间占47% 5 仓库的安全规划仓库的安全规划 （1）库场消防： “预防为主，防消结合” （2）配件仓库中的防护措施。 防潮、防腐、防尘、防鼠、防盗 嘉兴市交通学校 唐丽燕 十三、配件物流配送常识 配送的各功能要素 1、备货 2、储存 3、分拣及配货 4、配装 5、配送运输 6、送达服务 嘉兴市交通学校 唐丽燕 作业： 1、什么是仓储。 2、仓储的功能。 3、配件仓储的基本条件。 4、料位码的编制方法。 5、配送的各功能要素。 课题二 汽车配件入库 一、汽车配件接运一、汽车配件接运 二、汽车配件入库验收二、汽车配件入库验收 三、汽车配件入库的步骤三、汽车配件入库的步骤 四、汽车配件陈列的原则四、汽车配件陈列的原则 五、汽车配件陈列的种类和要求五、汽车配件陈列的种类和要求 一、汽车配件接运 嘉兴市交通学校 唐丽燕 接运是提取配件入库的工作。与验收入库接，首要环节。1.专用线整车接运专用线整车接运 是指在建有铁路专用线的仓库，当整车到货，准备卸车的人力和机具，在专用线上进行卸车。 卸车前的检查、卸车中的注意事项、卸车后的清理 2车站、码头提货车站、码头提货 是配件仓库进货的主要方式。到货通知书、了解所到配件的件数、重量和特性，做好运输装卸的准备。货到库后卸在装卸平台上，以便就近（直接）入库 3到供货单位提货到供货单位提货 仓库与供货单位同在一地时大多采用自提方式进货，应由仓库自备运输工具直接到供货单位提取。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 二、汽车配件入库验收 汽车配件入库是汽车配件仓库管理的一项重要业务，需要根据企业实际订购的配件种类及数量制定出合理的入库方案。 入库验收是配件入库保管的准备阶段。 二、汽车配件入库验收 嘉兴市交通学校 唐丽燕 1配件入库验收的依据和要求配件入库验收的依据和要求 （1）入库验收的依据 根据入库凭证(入库单、收料单、调拨单、退货通知单)规定的型号、规格、产地、数量等内容进行验收。 检验开箱的比例，结合实际，确定开箱验收数量。 根据国家对产品质量要求的标准，进行验收。 （2）入库验收的要求 及时。 准确。 （3）验收注意事项 在确定了进货渠道及货源并签订了合同后，必须在约定的时间、地点，对配件检验无误后，方可接收。包括对配件品种的检验、配件数量的检验和配件质量的检验。 二、汽车配件入库验收 嘉兴市交通学校 唐丽燕 2. 配件入库验收配件入库验收 入库验收包括数量和质量两方面的验收。 数量验收是整个入库验收工作中的重要组成部分，是搞好保管工作的前提。库存配件的数量是否准确，在一定程度上是与入库验收的准确程度分不开的。 质量验收是保管员利用自己掌握的技术和在实践中总结出来的经验，对入库配件的质量进行检查验收。配件在流转的各个环节都存在质量验收问题。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 三、汽车配件入库的步骤（4 4步） 1入库搬运入库搬运 第一步要求是卸车。汽车配件种类繁多且特征不同，多数卸车是靠人工体力完成的。（图） 2安排货位安排货位 货位是指配件在仓库中存放的具体位置。据汽车配件入库单的货架号信息，快速准确地找到配件在仓库中的实际位置，为后续上架奠定基础。 3.上架堆码上架堆码 将配件整齐、规则地摆放的作业过程。一般对堆码要做到牢固、定量、整齐、合理、节省要求。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 三、汽车配件入库的步骤（4 4步） 4入库登记入库登记 验收无误、上架堆码后应办理入库手续，进行 登账、立卡和建档，保管产品的证件、说明书及账单资料。 登账：指仓库管理人员对每一种规格及不同质料的配件都必须建立收、发、存明细账，以便及时反映配件存储动态。 立卡：指货物入库或上架后，将货物名称、规格、数量等内容填在物料卡并挂在货位上的作业过程。 建档：历年的产品技术资料及出入库资料应存入产品档案，以便积累报告经验，并且档案应一物一档，统一编号，账、卡、物三者相符，以便查询盘点。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 四、汽车配件陈列的原则 配件特点突出 01 02 方便购买 吸引购买者注意力 03 04 彰显文化 丰富多彩 05 嘉兴市交通学校 唐丽燕 五、汽车配件陈列的种类和要求 1. 汽车配件陈列的种类汽车配件陈列的种类 静态陈列 地面陈列、柱面陈列、壁面陈列 架上陈列、空间陈列、置放陈列 壁贴陈列 动态陈列 嘉兴市交通学校 唐丽燕 五、汽车配件陈列的种类和要求 2. 汽车配件陈列基本要求汽车配件陈列基本要求 （1）醒目、美观、整齐。 （2）库有柜有、明码标价。 （3）定位、定量陈列。 （4）分类、分等、顺序陈列。 （5）相关配件连带陈列。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 作业： 1、配件入库流程。 2、配件入库验收步骤。 3、确定货仓需要遵循的原则。 4、入库建档流程。 5、什么是条形码？ 课题三 汽车配件日常管理 一、汽车配件一、汽车配件5S日常管理要求日常管理要求 二、仓库管理员岗位职责二、仓库管理员岗位职责 三、库存汽车配件的日常维护三、库存汽车配件的日常维护 四、汽车配件的存放要求四、汽车配件的存放要求 五、汽车配件的保管与维护要领五、汽车配件的保管与维护要领 六、用条形码管理汽车配件六、用条形码管理汽车配件 七、汽车配件管理的安全隐患七、汽车配件管理的安全隐患 八、汽车配件仓库的管理八、汽车配件仓库的管理 九、汽车配件的安全因素九、汽车配件的安全因素 十、危险商品安全经营常识十、危险商品安全经营常识 十一、汽车配件的计算机管理十一、汽车配件的计算机管理 嘉兴市交通学校 唐丽燕 一、汽车配件5S5S日常管理要求 （1）整理（Seiri）。将不用物品从现场清除。 （2）整顿（Seiton）。将有用物品定置存放。 （3）清扫（Seiso ）。现场清扫检查保持清洁。 （4）清洁（Seiketsu ）。将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果。 （5）素养（Shitsuke ）。提高全员文明礼貌水准，培养每位员工养成良好的习惯。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 二、仓库管理员岗位职责 1、严格按照仓库保管原则及 5S要求开展管理工作。 2、掌握查询品牌新旧车型零件的知识与编排体系。 3、接货单后，严格按照品牌的接货程序进行验收。 4、预定配件，必须合理地安排好预留仓位，同时填好到货通知书，及时通知前台联系客户来店领取配件。 5、到货通知书在订货人员签字后，一联给维修前台，另一联由仓库管理员贴在预留仓位上进行标示。 6、做好库房内防火盗水工作，发现安全隐患报告。 7、做好相互交接，遇假时，把未完成的工作书面交接。 8、必须与配件部各岗位人员沟通，协调各部门工作。 三、库存汽车配件的日常维护 嘉兴市交通学校 唐丽燕 1、汽车配件存储条件 密封：把整库或整件商品尽可能地密封，减少外界不良气候条件的影响，以达到配件安全储存的目的。 通风：使库内外空气形成对流，来达到调节库内外温湿度的目的。 吸潮：与密封配合，降低仓库空气湿度的一种有效方法。在梅雨季节，当仓库内湿度过大，在仓库内常常采用吸潮的办法，以降低仓库内的湿度。 2、汽车配件存储措施 应存储在仓库或有盖的干燥场地，无有害气体侵蚀，通风良好，不得与化学性、酸碱性配件一起存放。 三、库存汽车配件的日常维护 嘉兴市交通学校 唐丽燕 3、金属类配件的防锈与除锈（容易锈蚀） （1）创造良好的存储条件：认真选择存储场所，保持库房干燥，保持库内外清洁，清除堆垛周围杂物，不使材料和污染物接触和附着尘土。 （2）金属制品的防锈：密封法防锈蚀涂油防锈 （3）金属制品的除锈。 手工除锈。主要是通过擦、刷、磨，以除去锈迹。 机械除锈。常见的有滚筒式除锈、抛光机除锈等。 化学除锈。这是借助于能够溶解锈蚀物的化学品或药物将锈蚀层除掉的一种先进的方法，除锈后保持金属原有的色泽，对人体无腐蚀性。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 四、汽车配件的存放要求 1. 按周转速度存放（流动件靠近作业区）图 2. 重物下置（安全、方便） 3. 竖置存放（扁平或细长件）图 4、按类型存放 5. 异常品管理 6. 一个件号一个货位 7. 存放在手可取之处（方便作业、提高效率） 作业区作业区为常流动件；为慢流动件；为出入库行走路线。嘉兴市交通学校 唐丽燕 五、汽车配件的保管与维护要领 汽车配件品种繁多，因为使用的材料和制造方法的不同而各具特点，有的怕潮，有的怕热，有的怕光，有的怕压等，储存中会受自然因素的影响而发生变化，甚至会影响配件商品的质量。因此在仓库管理中要做到以下几点： （1）坚持先进先出的原则。 （2）合理安排库房和货位。 （3）必要时加枕垫及苫布。 （4）加强仓库内温度、湿度的控制。 （5）保持库内外清洁卫生。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 六、用条形码管理汽车配件 1条形码的结构条形码的结构 条形码是由宽度不等的多个黑色条符和白色条符根据特定的规则排列，用以表达一组信息的图形标识符。常见的条形码是由反射率相差很大的黑条和白条排成的平行线图案。黑、白条符以不同的排列方法构成不同的图案，从而代表不同的字母、数字和其它人们熟悉的各种符号。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 六、用条形码管理汽车配件 2条形码信息的阅读条形码信息的阅读 人的眼睛不易区别其中单一字符的条形代码，要利用电子技术来识别。 计算机条形码的射频识别技术即RFID，是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象，可快速地进行物品追踪和数据交换。将RFID系统用于智能仓库货物管理，有效地解决了仓储货物信息管理。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 七、汽车配件管理的安全隐患 汽车配件会因为存储环境的影响而发生变化。库房环境管理和安全管理是仓库管理重要组成部分，要给予足够的重视。 （1）火灾。 （2）温度、湿度。 （3）氧化和老化。 八、汽车配件仓库的管理 嘉兴市交通学校 唐丽燕 1. 仓库的日常管理仓库的日常管理 （1）做好仓库内外温、湿度日常变化记录，保持和调节好仓库的温、湿度。 （2）配件在入库时必须严格按照进货单据核对，并根据配件的性质类别数量，安排合理的仓位。 （3）配件出库必须与销货单相符，对每天出入库的配件要做到当日计核，做到货卡(保管卡)相符。 （4）要定期和不定期地对配件进行储存质量的检查，发现问题时应及时报告，以便采取措施挽回损失。 （5）要经常对仓库的安全及消防器材进行检查，当出现异常情况时，要立即采取防范措施。 八、汽车配件仓库的管理 嘉兴市交通学校 唐丽燕 2. 配件的安全管理配件的安全管理 汽车配件仓库安全管理是汽车维修企业生产管理的重要组成部分。安全管理的对象是生产中一切人、物、环境的状态管理与控制，是一种动态管理。实施安全管理过程中，必须正确处理 5种基本关系、6项基本原则。 1）管生产必须同时管安全。 1）安全与风险并存。 2）坚持安全生产的目标化管理。 2）安全与生产的统一。 3）必须贯彻“预防为主”的方针。3）安全与质量的包涵。 4）坚持“四全”动态管理。 4）安全与速度互保。 5）安全管理重要控制。 5）安全与效益的兼顾。 6）在管理中发展、提高。 八、汽车配件仓库的管理 嘉兴市交通学校 唐丽燕 3. 配件质量管理配件质量管理 （1）质量管理的定义与任务。 质量管理是指企业为了保证和提高产品与服务质量而开展的各项管理活动的总称。 （2）汽车配件的质量管理体系。 质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。 八、汽车配件仓库的管理 嘉兴市交通学校 唐丽燕 4. 配件库房管理配件库房管理 具体任务包括两方面内容：配件的保管养护和配件的库存管理。 配件的库存管理是库房管理人员的首要工作，它直接关系到汽车配件经营企业的生存和发展。配件库存过大，必然导致企业资金的占用，需要承担巨大的风险，而配件库存过小，常常会导致无法及时向客户提供相应的配件，经常需要进行临时组织订货，导致配件运营成本增大。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 九、汽车配件的安全因素 1引起火灾的火源引起火灾的火源 汽车配件中有大量易燃易爆等危险物品的存在。火源是具有一定温度的热能源，在一定的温度条件下，可以引起可燃物质的燃烧，是火灾的发源地，也是引起燃烧和爆炸的直接原因。 常见的火源如下： （1）直接火源。 （2）间接火源。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 九、汽车配件的安全因素 2防火的基本措施防火的基本措施 防火的基本措施在企业设计、生产过程、装置检修等各个环节都应充分考虑，严格执行消防法规。其基本措施有以下 4点： （1）控制可燃物。 （2）隔绝助燃物。 （3）消除着火源。严格控制明火、电火花，防止静电、雷击引起火灾。 （4）阻止火势蔓延。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 九、汽车配件的安全因素 3基本的灭火方法及常见消防器材基本的灭火方法及常见消防器材 （1）冷却灭火法。 （2）隔离灭火法。 （3）抑制灭火法。 （4）遮断灭火法。 （5）分散灭火法。 常见的消防器材主要有： 灭火器、消防水泵、消防栓、水带和水枪等。 十、危险商品安全经营常识 嘉兴市交通学校 唐丽燕 1危险商品的种类 分为9个类别：爆炸品、气体、易燃液体、易燃固体、氧化性物质和有机过氧化物、毒性物质和感染性物质、放射性物质、腐蚀性物质、杂项危险物质和物品。 2危险商品的储存 储存在专用仓库，设专人管理。设置相应的通风、防爆火晒、泄压、报警、灭火、调温、消除静电等。 3危险商品的运输 4危险商品的经营 经营化学危险商品，必须遵循化学危险物品经营的许可证制度，禁止无证经营化学危险物品。 十一、汽车配件的计算机管理 嘉兴市交通学校 唐丽燕 在汽车配件经销过程中，存在着大量的配件、商务、供应商及客户之间需要交换与共享的内容，这就是汽车配件管理和商务信息。 1 、配件的基本信息 ( 配件名称、配件编号、适用车型等) 2 、商务信息 ( 库存、价格、市场需求等 3 、客户信息 ( 客户名称、经营范围、经营规模等)。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 作业： 1、汽车配件存储条件。 2、金属制品的防锈。 3、汽车配件定价遵循的原则。 4、汽车配件安全管理遵循的五种基本关系。 5、汽车配件安全管理遵循的六项基本原则。 课题四 汽车配件出库 一、汽车配件的出库流程一、汽车配件的出库流程 二、汽车配件出库的管理制度二、汽车配件出库的管理制度 三、汽车配件的出库要求三、汽车配件的出库要求 四、汽车配件的出库类型四、汽车配件的出库类型 五、汽车配件出库的成本核算五、汽车配件出库的成本核算 六、汽车配件发运六、汽车配件发运 嘉兴市交通学校 唐丽燕 一、汽车配件的出库流程 汽车配件出库是汽车配件管理员的日常工作之一，出库要做到迅速、准确。 必须要依据合法的出库凭证，同时要贯彻合理的发放和出库的原则，防止配件长期积压、生锈或辅料过期变质。通过不同的出库核算方法对出库进行核算，对出库凭证不全等一定不出库，在出库后要做好配件出库的登记。 一、汽车配件的出库流程 嘉兴市交通学校 唐丽燕 1. 工单审核：工单审核：是仓库发货、换货的合法依据，保管员接到发货或换货单据后，先核对单据内容、收款印戳，然后备货或换货。 2. 信息查询：信息查询：打印出仓单前，必须认真核对，确认相关仓位码、配件编码、名称、适用车型等信息完全一致，杜绝不符 。 3. 分拣取料：分拣取料：由发货人和领料人共同验货、清点，确认名实相符、数量正确、质量合格后在出仓单上签字确认。 4. 出库验收：出库验收：入库商品验收时发现有问题尚未处理的，双方取得一致后才能出库。 5. 签字确认：签字确认：保管员先审查单据内容及印章以及经手人签字等，然后按单据内容如数点交。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 二、汽车配件出库的管理制度 汽车配件出库的管理制度当前并没有一个统一的标准，不同的企业对该项制度的制定是不一致的。 但从总体来讲，规范领料、合理借用、正常销售与及时索赔成了所有汽车维修企业出库管理制度的核心内容。 三、汽车配件的出库要求 嘉兴市交通学校 唐丽燕 1凭单发货凭单发货 发货时必须先通过系统打印出库单，再由发货人和领料人共同验货、清点，确认单、货相符，数量正确、质量合格后在出库单上签字确认。仓库保管员发现提货单据内容有误，填写不符合规定，手续不完备的，可以拒绝发货。 2先进先出先进先出 仓库管理员发货时，应根据入库日期按照“先进先出，出陈储新”的原则进行操作，以免造成配件积压时间过长而变质报废。 三、汽车配件的出库要求 嘉兴市交通学校 唐丽燕 3及时准确及时准确 仓库管理员每收发一项配件都必须及时准确录入系统，及时在进销存卡上准确记录收发时间和数量，进销存卡必须对应货位、配件名配件编码，不可乱放乱记。 4及时收回借用配件及时收回借用配件 维修车间因外出救援或判断疑难故障而借用配件时，应填写配件借用出库表，经服务经理签字确认后方可借用，并确保当日归还，并且单据要整洁、完好。 三、汽车配件的出库要求 嘉兴市交通学校 唐丽燕 5. 汽车配件出库必须做到汽车配件出库必须做到“三不、三核、五检查三不、三核、五检查” （1）三不 是指未接单据不登账，未经审单不备货，未经复核不出库。 （2）三核 是指在发货时，要核实凭证、核对账卡和核对实物。 （3）五检查 是指对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查和重量检查。 四、汽车配件的出库类型 1.客户购买销售出库客户购买销售出库 一般不允许外销。特殊情况下少数配件则允许销售。这些允许销售的配件一般是更换操作比较简单的，如机油、冷却液、滤清器等。 2.维修企业正常领料出库维修企业正常领料出库 由维修班组派人领料，并有领料人在领料单上签字确认的配件领料出库，出库单上类型注明是维修。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 四、汽车配件的出库类型 3.维修换件借用出库维修换件借用出库 维修中，需要换新件判断旧件是否损坏，维修人员需要填写维修借用单。 4.索赔出库索赔出库 由于索赔而进行的配件出库叫索赔出库。由于索赔的特殊性，索赔件的出库也必须特别注明。 5.预出库预出库 在车辆维修中，更换的配件在仓库里没有，但又急需更换，则需要客户确认付款订货，等配件到后出库。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 五、汽车配件出库的成本核算 嘉兴市交通学校 唐丽燕 核算配件的出库成本，有助于合理储备配件数量，并能科学指导配件库存计划的制定，从而实现节约企业成本，提高配件经营效率。 1.先进先出法：先进先出法：指根据先购进的存货先发出的成本流转假设对存货的发出和结存进行计价的方法。 2.加权平均法：加权平均法：称全月一次加权平均法，是指以当月全部进货数量加上月初存货数量作为权数和当月全部进货成本加上月初存货成本，计算出存货的加权平均单位成本，以此为基础计算当月发出存货的成本和期末存货的成本的一种方法。 五、汽车配件出库的成本核算 嘉兴市交通学校 唐丽燕 核算配件的出库成本，有助于合理储备配件数量，并能科学指导配件库存计划的制定，从而实现节约企业成本，提高配件经营效率。 3.个别计价法：个别计价法：称个别认定法、具体辨认法、分批实际法。采用这一方法是假设存货的成本流转与实物流转相一致，按照各种存货，逐一辨认各批发出存货和期末存货所属的购进批次或生产批次，分别按其购入或生产时所确定的单位成本作为计算各批发出存货和期末存货成本的方法。 六、汽车配件发运 嘉兴市交通学校 唐丽燕 是配件仓库根据业务部门的配件支拨单注明的发运方式或领物单位的委托，将配件通过交通运输部门承运到使用单位的一项经常性的业务。 1整车发运：整车发运：凡一批配件由于配件的性质、形状或运送条件等原因，必须单独使用货车装运时，都应以整车方式发运。 2零担发运：零担发运：零担发运是配件仓库主要的发货方式。零担发运的配件量小、批多、流向分散、包装不一，工作较为复杂。 3包裹发运：包裹发运：包裹是指按铁路客运业务办理的某些需要急运的配件，这些配件随客车发运。包裹发运速度快，但运费比整车发运、零担发运都高，因此除少量紧急用货外，一般较少采用。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 作业： 1、汽车配件出库的类型。 2、汽车配件出库做到三不三核五检查分别是指。 课题五 汽车配件库存盘点 一、汽车配件库存盘点的概念和目的一、汽车配件库存盘点的概念和目的 二、配件库存盘点的内容和类型二、配件库存盘点的内容和类型 三、配件库存盘点的准备与实施三、配件库存盘点的准备与实施 四、配件库存盘点注意事项四、配件库存盘点注意事项 五、汽车配件盘存结果和处理五、汽车配件盘存结果和处理 六、汽车配件库存分析六、汽车配件库存分析 嘉兴市交通学校 唐丽燕 一、汽车配件库存盘点概念和目的 1库存盘点的概念库存盘点的概念 指仓库定期对库存配件的数量核对，清点实存数，查对账面数。不仅要清查库存数与实存数是否相符，有无溢缺或规格互串，还要查明在库汽车配件有无变质、失效、残损和销售呆滞件等情况。 2库存盘点的目的库存盘点的目的 能够掌握配件库存的变化情况，保证库存存货的位置和数量的正确性，了解库存的数量、品质，为采购、评价等提供充分的依据。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 二、配件库存盘点的内容和类型 1. 库存盘点的内容（库存盘点的内容（4方面）方面） （1）配件的数量 对在库的计件配件应全部清点，对层次不清的配件应进行翻架整理，逐批盘点。对按件计的配件应全部清点；对成批堆垛的零部件应按垛清点。 （2）配件的货位 根据汽车对应配件的实际货架位置进行登记确认，注意核实。 二、配件库存盘点的内容和类型 嘉兴市交通学校 唐丽燕 1. 库存盘点的内容（库存盘点的内容（4方面）方面） （3）账与货核对 根据盘点配件实数来核对配件保管账所列结存数，逐笔核对。查明实际库存量与账、卡上的数字是否相符；检查收发有无差错；查明有无超储积压、损坏、变质等。 （4）账与账核对 仓库配件保管账应定期与财务配件账核对。盘查每月一次，检查汽车配件的数量、质量、保质期等，并做好记录；财务对账一般每半年次。 二、配件库存盘点的内容和类型 嘉兴市交通学校 唐丽燕 2. 库存盘点的类型库存盘点的类型 仓库保管员应定期或不定期盘查库存配件的库存状况，一般每月一次，盘查的内容主要是数量、质量、保质期等，并做好相应记录。 库存盘点主要分为： （1）日常盘点。 （2）定期盘点。 （3）重点盘点。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 三、配件库存盘点的准备与实施 日常盘点一般来说每天进行，所以盘点对象以每日有过出入库记录的配件为主。定期盘点是一段时间内定期对仓库内的配件进行盘点，应该是对配件进行质量和数量的盘点。对存放时间过长的配件进行修整，对呆滞零件进行相应的处理。 四、配件库存盘点注意事项 嘉兴市交通学校 唐丽燕 （1）每天必须先进行动态盘点，巡视配件情况。 （2）每天不少于2次巡视库房，发现情况上报。 （3）盘点如出现人员未按时到位，及时报告并通知人员到岗；如出现进度落后，应报告，采取措施。 （4）盘点要注意安全。高层严禁攀爬，高空作业要看准走稳；化学品玻璃塑料轻拿轻放；金属类要戴上手套。 （5）变质损坏配件，报仓库负责人审核，确认后申请报废，并单独存放，加“待报废”标志，并做好统计。 （6）盘点尽量在周末进行，以免影响正常业务，且盘点工作必须在24小时内完成。 （7）盘点信息要反映在看板上，以便合理控制库存量。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 五、汽车配件盘存结果和处理 1. 盘存结果盘存结果 盘点结果一般有账物相符、账物不符两种情况。账物相符即为仓库实际库存 配件种类、数量与账面配件记录数量相符合。账物不符的情况又可以分为盘盈和盘亏两种。对于盘盈和盘亏的情况都应该进行分析和处理。 五、汽车配件盘存结果和处理 嘉兴市交通学校 唐丽燕 2. 盘存结果处理盘存结果处理 （1）储耗：对易挥发、潮解、溶化、散失、风化的配件物品，允许一定的储耗。在合理储耗内，由保管员填报合理储耗单，经批准转财务部门核销。超出合理储耗部分作盘亏处理，人为原因不得计入储耗内。 （2）盈亏调整。 盘盈是指实际库存种类、数量多于账面记录数量。 盘亏是指实际库存种类、数量少于账面记录数量。 查明原因，明确责任。盘盈应采取调账、检查并调整账面、检查补单并登记。盘亏应采取核查补单、登记、上报、调账。 五、汽车配件盘存结果和处理 嘉兴市交通学校 唐丽燕 2. 盘存结果处理盘存结果处理 （3）报废与削价。 由于保管不当造成霉烂、变质、锈蚀的零部件，在收发、保管过程中损坏并已失去部分或全部使用价值的零部件，因技术淘汰需要报废的零部件，经有关部门鉴定确认不能使用的零部件等，经技术鉴定后需要削价处理的，由保管员填写相关报告单，报经审批后处理。 （4）呆滞配件的处理。 呆滞配件是指存储中当库存时间超过一定时间而未能销售出库的配件，其原因有配件老化或移动损坏、库存不合理车型、停产、事故车订货后未更换等。 六、汽车配件库存分析 嘉兴市交通学校 唐丽燕 合理的库存分析有助于企业实现 “最佳库存”， “最佳库存”是在一定时间段内以最经济合理的成本，取得合理的配件库存结构，保证向用户提供最高的配件满足率，是以最合理的库存最大限度地满足用户的需求，是配件订货追求的目标。 （1）压缩了总库存量。 （2）解放了被占压的资金。 （3）使库存结构合理化。 （4）节约了管理力量。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 作业： 1、汽车配件库存盘点的分类。 2、汽车配件库存盘点的内容。 3、最佳库存。