北京城市热点资讯有限公司北京城市热点资讯有限公司2007年年4月月城市热点公司简介及城市热点公司简介及 运营商运营宽带上网计费管理系统运营商运营宽带上网计费管理系统1 目录目录企业情况企业情况系统组成结构系统组成结构宽带上网面临问题宽带上网面临问题城市热点宽带上网解决方案城市热点宽带上网解决方案运营模式介绍运营模式介绍成功案例介绍成功案例介绍业务演示业务演示2北京城市热点资讯有限公司企业情况企业情况公司名称的由来公司名称的由来Dr.COM通信博士，产品目标：成为通信领域的领袖城市热点城市热点英文：City Hotspot企业目标：出现在所有的需要通信的地方3北京城市热点资讯有限公司企业情况企业情况荣誉与资质荣誉与资质电信入网证ISO9001质量体系认证公安部颁发计算机信息系统安全专用产品销售许可证国家级火炬计划项目证书北京市火炬计划项目证书高新技术企业批准证书计算机软件著作权登记证书软件产品登记证书软件企业认定证书中关村科技园区企业信用报告企业信用评估为ZC2级中国计算机报所颁的“校园网领域”优秀典范奖荣获信息产业部2005年度电子创新项目发展基金4北京城市热点资讯有限公司企业情况企业情况用户的认可用户的认可积累了三千多个用户，分布在高校，酒店，广电，电信运营商，政府和国家大型骨干企业。5北京城市热点资讯有限公司企业情况企业情况销售和客服体系完善销售和客服体系完善 全国建立北京、上海、广州和成都大区管理中心，并在南京、西安、南宁、沈阳、大连、武汉等多个城市建立办事处，有完善的代理商，渠道商和直销等营销体系，长期正常运作。6北京城市热点资讯有限公司企业情况企业情况产品系列产品系列硬件系列硬件系列Dr.COM 2133 BRAS 宽带接入服务器Dr.COM 2033 BMG 计费管理网关Dr.COM 2133 BRAS IPTV用户认证网关Dr.COM 2133 BRAS P2P带宽管理网关Dr.COM 2133 BRAS RADIUS 高性能认证服务器Dr.COM NETC企业网认证监控系统Dr.COM AC无线接入计费控制器7北京城市热点资讯有限公司企业情况企业情况产品系列产品系列软件系列软件系列Dr.COM Campus MA3 M System校园网用户认证计费管理系统Dr.COM Cable Broadband & IPTV MA3 M System有线宽带接入/IPTV用户认证计费管理系统Dr.COM OSS for Hotel 酒店宽带运业务支撑平台Dr.COM OSS for WLAN 无线宽带运业务支撑平台Dr.COM BillingWare 计费管理软件Dr.COM SOLS 在线用户实时管理系统 Dr.COM IDP 信息发布平台Dr.COM Client 客户端Dr.COM BillingWare for Remote Collection 远程汇总计费平台Dr.COM 2033 HAN Charge酒店管理计费系统（企业版）（专业版）（即插即用版）Dr.COM电子工单系统8北京城市热点资讯有限公司 目录目录企业情况企业情况系统组成结构系统组成结构酒店宽带上网面临问题酒店宽带上网面临问题城市热点酒店宽带上网解决方案城市热点酒店宽带上网解决方案运营模式介绍运营模式介绍成功案例介绍成功案例介绍业务演示业务演示9北京城市热点资讯有限公司Dr.COM 系统基本结构系统基本结构userserviceservice2 21 13 33 3 B BR RA AS S Dr.COM 2133 BillingwareDBDBDB10北京城市热点资讯有限公司Dr.COM 高稳定硬件平台高稳定硬件平台Dr.COM 2133 B-RASDr.COM自主知识产权网络操作系统（DrOS)百兆产品线速转发千兆产品512字节以上包线性转发单CPU每秒130万包处理能力独立完成用户实时接入、实时认证、实时计费、实时控制单机支持8000账号并发支持双机热备支持集群方式负载均衡内置防DOS攻击和访问控制列表策略n标准RADIUS认证属性，可根据RADIUS SERVER定义DHCP(RFC 2131)DHCP Relay (RFC 1542)BOOTP (RFC 951) NAT地址池Static 支持备份 static route透传RIP V2 (RFC 1723)透传OSPF V2（RFC 2328） VLAN Trunk 802.1qVLAN终结VLAN透传，支持针对VLAN的NAT和PATRadius Authentication Dial In user Service (Radius RFC 2138) 11北京城市热点资讯有限公司Dr.COM 丰富的计费策略丰富的计费策略12北京城市热点资讯有限公司Dr.COM 完善的运营平台完善的运营平台Dr.COM OSS for Hotel 运营平台包括：运营平台包括：u 经营策略程序经营策略程序u WEB操作模块操作模块u 访问记录模块访问记录模块u 应用服务器模块应用服务器模块u 统计员模块统计员模块u 批量开户模块批量开户模块后台数据库：后台数据库：Oracle 9I13北京城市热点资讯有限公司 目录目录企业情况企业情况系统组成结构系统组成结构酒店宽带上网面临问题酒店宽带上网面临问题城市热点酒店宽带上网解决方案城市热点酒店宽带上网解决方案运营模式介绍运营模式介绍成功案例介绍成功案例介绍业务演示业务演示14北京城市热点资讯有限公司酒店宽带上网面临问题酒店宽带上网面临问题用户对服务的更高要求用户对服务的更高要求 帐单“一单结” 即插即用 Portal页面灵活推送 丰富多样化的资费套餐 NAT环境下VPN穿透 支持PMS接口 基于免帐号登陆方式竞争的压力竞争的压力 如何吸引/留住不同层次的用户 如何提高竞争力 寻找新的利润增长点 降低运营成本 增值业务推广 有线与无线混合运营及帐号漫游有效的用户管理有效的用户管理 控制BT等恶意下载 互联网和P2P带宽控制 URL记录客人上网记录 国外邮件自动中继 有效在线客房管理15北京城市热点资讯有限公司目录目录企业情况企业情况系统组成结构系统组成结构酒店宽带上网面临问题酒店宽带上网面临问题城市热点酒店宽带上网解决方案城市热点酒店宽带上网解决方案运营模式介绍运营模式介绍成功案例介绍成功案例介绍业务演示业务演示16北京城市热点资讯有限公司城市热点方案设计总则城市热点方案设计总则上网客人：便利！还是便利！上网客人：便利！还是便利！酒酒 店店 方：可管理可运营方：可管理可运营运运 营营 商：可合营商：可合营/ /可远程管理可远程管理/ /增值服务增值服务17北京城市热点资讯有限公司上网区域：普通客房上网区域：普通客房 长包房长包房 会议中心会议中心 办公办公区域区域 网吧等网吧等接入方式：以太网接入方式：以太网VDSLWLANVDSLWLAN无盘网络无盘网络主要应用：主要应用：EMAILHTTPVPNEMAILHTTPVPN推荐的客房计费方式：包小时或包天推荐的客房计费方式：包小时或包天酒店环境分析酒店环境分析18北京城市热点资讯有限公司客人上网需求便利客人上网需求便利上网客人：便利！还是便利！上网客人：便利！还是便利！19北京城市热点资讯有限公司客人上网需求客人上网需求即插即用即插即用 客人无须修改IP、Mask、Gateway、DNS、DHCP等任何参数两步上网：接网线、启动IE免账号密码登录主流的操作系统兼容性IEFIREFOXWINIENETSCAPE兼容性酒店宽带网络运营成败的关键20北京城市热点资讯有限公司客人上网界面展示客人上网界面展示21北京城市热点资讯有限公司真正实现真正实现NATNAT环境下的环境下的VPNVPN穿透：穿透：VPNVPN是商务型客人的重要应用是商务型客人的重要应用尽量节省真地址的多并发尽量节省真地址的多并发VPNVPN支持支持实践中多种实践中多种VPNVPN协议及协议及VPNVPN客户端的兼容客户端的兼容客人上网需求客人上网需求VPN22北京城市热点资讯有限公司STMPSTMP技术保障外国客人顺利地收发邮件技术保障外国客人顺利地收发邮件城市热点专设邮件服务器供酒店用户使用城市热点专设邮件服务器供酒店用户使用客人上网需求客人上网需求SMTP23北京城市热点资讯有限公司高性能网关提供给客人更好的语音，数高性能网关提供给客人更好的语音，数据，视频体验据，视频体验客人上网需求娱乐客人上网需求娱乐24北京城市热点资讯有限公司客人上网需求人性化客人上网需求人性化系统人性化设计系统人性化设计 无流量自动注销机制无流量自动注销机制 非正常关机、拔网线处理机制非正常关机、拔网线处理机制25北京城市热点资讯有限公司可管理，可营利可管理，可营利酒店经营者需求酒店经营者需求26北京城市热点资讯有限公司灵活、多变的酒店计费方式灵活、多变的酒店计费方式 按时间（客房组）按流量（长包房）按带宽按服务内容预付费或后付费支持费用封顶支持客房、商务中心、宴会厅、酒店办公等不同的计费需求酒店经营者需求套餐酒店经营者需求套餐27北京城市热点资讯有限公司客房及其它区域不同的带宽管理客房及其它区域不同的带宽管理禁止或者限制禁止或者限制BTBT流量流量限制互联网流量限制互联网流量酒店经营者需求酒店经营者需求-带宽管理带宽管理28北京城市热点资讯有限公司DHCPDHCP实时查看实时查看IPIP数及客人状态数及客人状态查看在线客户数，在线查看在线客户数，在线VPNVPN客房客房酒店经营者需求帐号管理酒店经营者需求帐号管理29北京城市热点资讯有限公司支持一单结账，直接与支持一单结账，直接与FILELIOFILELIO西软西软 中中软等主流软等主流PMSPMS接口接口支持有线无线混合接入，运营商漫游无支持有线无线混合接入，运营商漫游无线用户线用户酒店经营者需求接口酒店经营者需求接口30北京城市热点资讯有限公司酒店经营者需求页面酒店经营者需求页面支持支持Portal页面的定制、实现灵活推送客人页面的定制、实现灵活推送客人上网时弹出的上网时弹出的Portal页面页面增加经营者竞争力增加经营者竞争力31北京城市热点资讯有限公司上海喜来登豪达太平洋大饭店漫游界面展示漫游界面展示32北京城市热点资讯有限公司酒店经营者需求记录酒店经营者需求记录URL记录客人记录客人URL上网访问记录上网访问记录 上网记录包括用户名上网记录包括用户名, ,源及目标源及目标IPIP，上网时间，上，上网时间，上网流量及网流量及URLURL等等33北京城市热点资讯有限公司运营商或第运营商或第3方需求方需求可合营可合营/ /可远程管理可远程管理/ /增值服务增值服务34北京城市热点资讯有限公司支持设备远程管理及监控支持多种计费策略远程配置支持两方对账及审核功能支持运营商不同部门授权运营商或第运营商或第3方需求方需求35北京城市热点资讯有限公司增值服务增值服务 集成全球眼信息、旅游资讯等集成全球眼信息、旅游资讯等 典型应用：中国电信主推的数码典型应用：中国电信主推的数码E E房房运营商或第运营商或第3方需求方需求36北京城市热点资讯有限公司目录目录企业情况企业情况系统组成结构系统组成结构酒店宽带上网面临问题酒店宽带上网面临问题城市热点酒店宽带上网解决方案城市热点酒店宽带上网解决方案运营模式介绍运营模式介绍成功案例介绍成功案例介绍业务演示业务演示37北京城市热点资讯有限公司n 运营商与场地经营者合作 运营商提供网络资源、维护人员 场地经营者提供客户资源、场地资源 双方分成分帐n 无线与有线混合经营 互相补充、互相配合、占领公共区域市场 n 集中与分布式混合接入运营 广西南宁电信、广东梅州电信、福建福州电信、福建泉州电信等诸多家运营商均采用Dr.COM 酒店运营混合式方案，对所有接入酒店进行运营计费。 运营模式运营模式38北京城市热点资讯有限公司运营模式运营模式整个酒店方不需要安装任何酒店平台程序。整个酒店方不需要安装任何酒店平台程序。前台只需要在客人入住时通过前台只需要在客人入住时通过WEB操作平操作平台激活客人上网帐号。台激活客人上网帐号。(帐号已经提前开好，帐号已经提前开好，只需激活）只需激活）酒店运营平台的所以数据酒店运营平台的所以数据(帐号信息、帐单帐号信息、帐单信息等）全部在运营商局端。信息等）全部在运营商局端。39北京城市热点资讯有限公司单一酒店运营单一酒店运营40北京城市热点资讯有限公司远程汇总模式远程汇总模式41北京城市热点资讯有限公司混合方式运营混合方式运营集集中中分分布布式式应用服务器Internet四星级以上酒店FTTZ+LANFTTZ+LANDr.COM 2033 BMGDr.COM 2033 BMGDr.COM 2033 BMG.多家三星以下酒店多家三星以下酒店Oracle DBDr.COM PAMS经营策略42北京城市热点资讯有限公司集中多家酒店运营集中多家酒店运营电信163WEB操作员锦 华 大 酒 店 VLAN 277WEB操作员PMS接口国际大酒店 VLAN 278.14家酒店家酒店L3层口218.65.206.22/542033 B-RAS2033 B-RAS主备Oracle服务器Web服务器应用服务器TRUNK E0/1TRUNK E0/2电信中心机房222.216.5.30222.216.5.31222.216.5.28222.216.5.29Cisco 6509与西软中间库接口集集中中运运营营/ /分分布布接接入入43北京城市热点资讯有限公司增值业务数码增值业务数码E房房44北京城市热点资讯有限公司目录目录企业情况企业情况系统组成结构系统组成结构酒店宽带上网面临问题酒店宽带上网面临问题城市热点酒店宽带上网解决方案城市热点酒店宽带上网解决方案运营模式介绍运营模式介绍成功案例介绍成功案例介绍业务演示业务演示45北京城市热点资讯有限公司投资国大、新都、锦华等投资国大、新都、锦华等20家星级酒店。家星级酒店。由南宁电信提供网络交换机，布线到客房，由南宁电信提供网络交换机，布线到客房，与酒店方达成双赢的合作分成方式。与酒店方达成双赢的合作分成方式。 20家酒店采用家酒店采用DR.COM的酒店宽带接入计费系统，的酒店宽带接入计费系统，提供给客人提供给客人“即插即用即插即用”的便捷上网方式，并实的便捷上网方式，并实时地计算出应收费用，为利润的回收提供保障。时地计算出应收费用，为利润的回收提供保障。南宁电信南宁电信46北京城市热点资讯有限公司南宁电信运营酒店主要收费模式南宁电信运营酒店主要收费模式47北京城市热点资讯有限公司南宁电信收益分析南宁电信收益分析投入设备：2033 四台、后台数据库服务器四台、后台数据库服务器2台（主备）台（主备）投入软件：Oracle数据库一套、数据库一套、Dr.COM 酒店运营平台酒店运营平台一一 套套产生收益：每月固定：每月固定20万左右收入万左右收入运营时间：南宁酒店从：南宁酒店从2005年年3月份开始正式运营。月份开始正式运营。48北京城市热点资讯有限公司南宁电信集中多家酒店运营南宁电信集中多家酒店运营电信163WEB操作员锦 华 大 酒 店 VLAN 277WEB操作员PMS接口国际大酒店 VLAN 278.14家酒店家酒店L3层口218.65.206.22/542033 B-RAS2033 B-RAS主备Oracle服务器Web服务器应用服务器TRUNK E0/1TRUNK E0/2电信中心机房222.216.5.30222.216.5.31222.216.5.28222.216.5.29Cisco 6509与西软中间库接口集集中中运运营营/ /分分布布接接入入49北京城市热点资讯有限公司增值业务数码增值业务数码E房房50北京城市热点资讯有限公司目录目录企业情况企业情况系统组成结构系统组成结构酒店宽带上网面临问题酒店宽带上网面临问题城市热点酒店宽带上网解决方案城市热点酒店宽带上网解决方案运营模式介绍运营模式介绍成功案例介绍成功案例介绍业务演示业务演示51北京城市热点资讯有限公司第一步：客人入住酒店申请宽带上网帐户开通第一步：客人入住酒店申请宽带上网帐户开通52北京城市热点资讯有限公司第二步：用户回到酒店插上网线，在第二步：用户回到酒店插上网线，在IE中输入任意的地中输入任意的地址，弹出以下登陆框址，弹出以下登陆框53北京城市热点资讯有限公司第三步：客户结束上网登陆，按注销按钮即可断开网络，生成使用时间和流第三步：客户结束上网登陆，按注销按钮即可断开网络，生成使用时间和流量，并且数据传到后台数据库量，并且数据传到后台数据库54北京城市热点资讯有限公司第四步：客人退房结帐第四步：客人退房结帐55北京城市热点资讯有限公司第五步：打印详单第五步：打印详单56北京城市热点资讯有限公司第六步：酒店查询结帐记录第六步：酒店查询结帐记录57北京城市热点资讯有限公司第七步：查询应付应收第七步：查询应付应收58北京城市热点资讯有限公司查询各酒店收费情况（查询一天为例）查询各酒店收费情况（查询一天为例）59北京城市热点资讯有限公司部分运营商城域网名录部分运营商城域网名录上海电信浙江电信 郑州通信广东中山电信广东汕头电信广东河源电信广东梅州电信广西南宁电信福建福州电信福建泉州电信福建厦门电信牡丹江电信西藏电信天津电信上海网通山东泰安网通牡丹江网通北京网通扬州网通重庆网通西安网通杭州电信江苏南宁电信江苏南通电信湖北网通武汉长宽武汉长宽江西联通沈阳网通大连网通北京昌平电信北京刚中电信山东济南电信四川西川电信泉州电信四川雅安电信长春电信60北京城市热点资讯有限公司期待与您的合作期待与您的合作! !谢谢！谢谢！61北京城市热点资讯有限公司