优秀员工的良好执行力优秀员工的良好执行力行政部_月第二周培训学习力决定竞争力，竞争力决定生存力一个人对学习的态度决定了他人生的高度！王 冬市场经济的本质就是竞争经济竞争经济遵循的法则是优胜劣汰适者生存讨论：讨论：l什么是执行力l如何才能达到执行力缺乏结果意识的员工没有执行力缺乏结果意识的员工没有执行力l我已经按您说的做了l我已经尽力了l因为其他部门不配合，所以我无法完成任务l我没有功劳还有苦劳优秀员工的结果理念优秀员工的结果理念N0榜样员工：遇到问题就主动想N个解决办法，没有任何借口。7+1优秀员工： 遇到问题先主动想7个解决办法，第8个是借口。1+7潜力员工： 遇到问题第一个反应就是借 口，在外在压力下，再想7个 解决的办法。1+0失业人员： 遇到问题只有借口，没有任何解决办法。执行人才的三大标准：服从结果导向永不言败良好执行力的信念和心态良好执行力的信念和心态态度就是竞争力态度就是竞争力l1、积极的态度就是竞争力、积极的态度就是竞争力l2、认真工作才是真正的聪明、认真工作才是真正的聪明l3、先别说难，先问是否竭尽全力、先别说难，先问是否竭尽全力l4、学会感恩，接受工作的全部、学会感恩，接受工作的全部l5、别带着情绪工作、别带着情绪工作l6、向每一个人学习、向每一个人学习l7、拥有改变现状的心态、拥有改变现状的心态l8、事事追求出色，不给工作留遗憾、事事追求出色，不给工作留遗憾打造军人般的执行力l第一、威武之师第一、威武之师l第二、军令如山第二、军令如山l第三、铁血精神第三、铁血精神l第四、结果至上第四、结果至上l第五、众志成城第五、众志成城案例：案例：三三x重工总部制定的重工总部制定的20 1 1年度销售目标是从年度销售目标是从2 5 0亿到亿到5 00 亿增长，亿增长，如果你的某项目经理：如果你的某项目经理：A、明知做不到，不与上级抵抗。接受任务后按去年的实际完成额、明知做不到，不与上级抵抗。接受任务后按去年的实际完成额比率分配，并告诉大家不可能完成，大家尽力做就可以了。比率分配，并告诉大家不可能完成，大家尽力做就可以了。B、认为总公司不了解下面第一线的实际情况，如果大跃进则惟恐、认为总公司不了解下面第一线的实际情况，如果大跃进则惟恐公司受损，因此不能盲目执行。于是直接告诉上级不可能做到，公司受损，因此不能盲目执行。于是直接告诉上级不可能做到，并提出不可能做到的理由和相关资料，自己提出合理的本年度目并提出不可能做到的理由和相关资料，自己提出合理的本年度目标。标。C、明知可能做不到，不与上级抵抗。接受任务后找下属面谈分配、明知可能做不到，不与上级抵抗。接受任务后找下属面谈分配今年销售配额，并告诫大家，如果连续一个季度完不成任务就要今年销售配额，并告诫大家，如果连续一个季度完不成任务就要离职离职服从的四个标准：1、服从没有面子可言、服从没有面子可言2、先接受后沟通、先接受后沟通3、随命而动、随命而动4、主动承诺、主动承诺l执行力的底线执行力的底线什么是底线什么是底线底线？底线？最基本的做不到，其他一切都没有意义。最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证底线结果，再考虑完美。先保证底线结果，再考虑完美。执行力的三个底线1、恪尽职守，守好本职、恪尽职守，守好本职/主业主业2、常规工作挑不出毛病、常规工作挑不出毛病3、不二过，不犯重复的错误、不二过，不犯重复的错误执行力的五个心态：执行力的五个心态：l事业心态l打工心态l成长心态l付出心态l坚持心态事业的心态事业的心态1、一个人如何才能快速的成长？2、站在老板、站在上级领导的角度去思考问题。3、站在领导的角度想，该如何将自己的本职工作做好？打工心态打工心态l一、关注学本事，提升自己的能力l二、关注挣钱l三、既想学本事，又想挣钱l四、混日子事业心态与打工心态对比事业心态与打工心态对比 打工心态打工心态 事业心态事业心态为别人做为别人做为自已做为自已做员工员工人生总经理人生总经理全力应付全力应付全力以赴全力以赴逃避问题逃避问题解决问题解决问题交差交差做好做好迟到早退迟到早退早到迟退早到迟退成长的心态成长的心态1、为什么同样的报酬，有的员工积极主动，有的却士气低落？2、为什么同样的职位，他的薪资比我高？成长心态需要我们？成长心态需要我们？一、以学本事为主线一、以学本事为主线成长主线通过工作积累经验，提升能力，看重成长和未来的收入。挣钱主线看重眼前的收入，工资的高低是他择业和打工的首要标准。l二、要升职先升值、要升职先升值l当我们以学本事为主线时，我们的成长就会非常快，我们的能力圈子就会扩大，而能力圈的大小决定收入的多少。付出的心态付出的心态1、不要把眼光和心态局限在公司给你的回报上，因为那样并不能够帮助你改变现状。2、反过来，要把眼光和心态放在如何为公司创造更多的价值上。坚持的心态坚持的心态l优秀员工的成长和成功练的是长跑，比的是耐力，靠的是毅力！l成功是熬出来的！总结：总结：不一定的态度，不一样的结果脑袋决定口袋观念决定贫富思路决定出路l良好执行力的习惯良好执行力的习惯一、执行前的准备l你是否知道你要做的是一件什么事情？你是否知道你要做的是一件什么事情？l你是否知道这件事情怎么做？你是否知道这件事情怎么做？l你是否知道做这件事情需要哪些资源？你是否知道做这件事情需要哪些资源？l。参考资料：5W1HlWhat这是一件什么事？（对象）这是一件什么事？（对象）lWhy为什么干这件事？（目的）为什么干这件事？（目的）lWhere在什么地方执行在什么地方执行?(地点地点)lWhen什么时间执行什么时间执行?什么时间完成什么时间完成?(时时间间)lWho由谁执行由谁执行?（人员）（人员）lHow怎样执行怎样执行?采取哪些有效措施采取哪些有效措施?（方法（方法二、实施二、实施l马上行动，全力以赴马上行动，全力以赴l快鱼吃慢鱼：速度第一，完美第二，做的技巧来快鱼吃慢鱼：速度第一，完美第二，做的技巧来自于做的过程。自于做的过程。l你工作的质量往往会决定你生活的质量。在工作你工作的质量往往会决定你生活的质量。在工作中应该严格要求自己，能做到最好，就不允许自中应该严格要求自己，能做到最好，就不允许自己只做到次好，能完成己只做到次好，能完成100%，就不能只完成，就不能只完成99%。不论你的工资是高还是低，你都应该保持。不论你的工资是高还是低，你都应该保持这种工作作风这种工作作风。三、三、完成马上回复l回复需求部门l回复相关部门l如是重点事项，应回复部门负责人切记：切记：l拖延是一种相当累人的折磨，随着完成期限的拖延是一种相当累人的折磨，随着完成期限的迫近，工作的压力反而与日俱增，这会让人觉迫近，工作的压力反而与日俱增，这会让人觉得更加疲倦不堪。得更加疲倦不堪。切记：切记：l借口是无用的。借口是无用的。必须牢记：一个行动胜过一打计划。一个行动胜过一打计划。 任何语言都是苍白的，任何语言都是苍白的， 你唯一需要的就是：你唯一需要的就是： 执行！执行！必须牢记：生活中只有两种行为：生活中只有两种行为： 要么努力地表现，要么努力地表现， 要么就是不停地辩解。要么就是不停地辩解。行动决定结果行动决定结果l懒惰的人为自己找到一个让自己懒惰的理由，于是他开始懒惰；懒惰的人为自己找到一个让自己懒惰的理由，于是他开始懒惰；l乞讨的人为自己找到一个乞讨的理由，于是他开始乞讨；乞讨的人为自己找到一个乞讨的理由，于是他开始乞讨；l迷茫的人为自己找到一个迷茫的理由，于是他可以迷茫；迷茫的人为自己找到一个迷茫的理由，于是他可以迷茫；l无知的人为自己找到一个无知的理由，于是他可以继续无知；无知的人为自己找到一个无知的理由，于是他可以继续无知；l贫穷的人为自己找到一个贫穷的理由，于是他甘于贫穷；贫穷的人为自己找到一个贫穷的理由，于是他甘于贫穷；l懦弱的人为自己找到一个懦弱的理由，于是他选择懦弱懦弱的人为自己找到一个懦弱的理由，于是他选择懦弱!l可怕的不是懒惰，可怕的是我们为自己找到了一个懒惰的理由；可怕的不是懒惰，可怕的是我们为自己找到了一个懒惰的理由；l可怕的不是乞讨，可怕的是我们为自己找到了一个乞讨的理由；可怕的不是乞讨，可怕的是我们为自己找到了一个乞讨的理由；l可怕的不是迷茫，可怕的是我们为自己找到了一个迷茫的理由；可怕的不是迷茫，可怕的是我们为自己找到了一个迷茫的理由；l可怕的不是无知，可怕的是我们为自己找到了一个无知的理由；可怕的不是无知，可怕的是我们为自己找到了一个无知的理由；l可怕的不是贫穷，可怕的是我们为自己找到了一个贫穷的理由；可怕的不是贫穷，可怕的是我们为自己找到了一个贫穷的理由；l可怕的不是懦弱，可怕的是我们为自己找到了一个懦弱的理由可怕的不是懦弱，可怕的是我们为自己找到了一个懦弱的理由l如何提高执行效率如何提高执行效率l主次分明，抓重点主次分明，抓重点l统筹规划，将月度任务分解到周、天统筹规划，将月度任务分解到周、天l每周总结，改进，提升工作效率每周总结，改进，提升工作效率l当我们以一种老板的心态、事业的心态投入到工作中去，把今天的工作视为事业，在未来三到五年后，我们就拥有自己的事业。l执行力的三大保障执行力的三大保障1、执行者要有强烈的目标感， 什么都可以变，目标不能变2、沟通就是生产力沟通小可改变个人的命运，大可改变世界的命运l3、充满激情与立即行动永远是产生业绩的最佳途径沟通的两把刷子沟通的两把刷子一、认同二、赞美何何 谓谓 沟沟 通通l正确的了解对方，准确的表达自己l99的矛盾都是因为沟通不良引起来的l你心里想的，嘴里表达的和别人听到的是三件不同的事优秀员工的沟通理念优秀员工的沟通理念第一反馈：当工作中遇到无法解决的问题时，必须在第一时间报告给自己的上级。第一表态：当对工作有不同看法时，必须在确定工作目标前与上级沟通。第一汇报：对于上级安排的工作，必须第一时间主动汇报工作进展和结果。第一妥协：当与他人沟通不畅时，必须在第一时间首先检讨自己的不足之处。案例：案例：l不行动哪有结果：买彩票不行动哪有结果：买彩票 有个人落魄不得志的中年人，天天做白日梦有个人落魄不得志的中年人，天天做白日梦沉浸在沉浸在“运气好、中彩票、发大财运气好、中彩票、发大财”的的幻想中。于是，他每隔两三天就到教堂祈祷，而且他的祷告词几乎每次都一样。幻想中。于是，他每隔两三天就到教堂祈祷，而且他的祷告词几乎每次都一样。 第一次到教堂时，跪在圣坛前，他虔诚地底语：第一次到教堂时，跪在圣坛前，他虔诚地底语：“上帝啊，请念在我多年来敬畏您的份上，上帝啊，请念在我多年来敬畏您的份上，让我中一次彩票吧让我中一次彩票吧!阿门阿门! 几天后，他又垂头丧气地来到教堂，同样跪着祈祷：几天后，他又垂头丧气地来到教堂，同样跪着祈祷：“上帝啊，为何不让我中彩票？我愿上帝啊，为何不让我中彩票？我愿意更谦卑地服从您，求您让我中一次彩票吧意更谦卑地服从您，求您让我中一次彩票吧!阿门阿门! 又过了几天，他再次出现在教堂，同样重复他的祈祷。又过了几天，他再次出现在教堂，同样重复他的祈祷。 如此周而复始，不间断地祈求着。如此周而复始，不间断地祈求着。 直到有一天，他跪着：直到有一天，他跪着：“我的上帝啊，为何您不曾聆听我的祈祷呢我的上帝啊，为何您不曾聆听我的祈祷呢?就让我中彩票吧，只就让我中彩票吧，只要一次，仅此一次，让我解决所有困难，我愿终身侍奉您要一次，仅此一次，让我解决所有困难，我愿终身侍奉您” 就在这时，圣坛的上空发出一阵庄严的声音：就在这时，圣坛的上空发出一阵庄严的声音：“我一直在聆听你的祷告，可是我一直在聆听你的祷告，可是最起码，最起码，你也该先去买一张彩票吧你也该先去买一张彩票吧!l l高效执行新八荣八耻行政部八荣八耻行政部八荣八耻l以热爱公司为荣，以损害公司为耻；以热爱公司为荣，以损害公司为耻；l以团结统一为荣，以各自为政为耻；以团结统一为荣，以各自为政为耻；l以忠诚目标为荣，以得过且过为耻；以忠诚目标为荣，以得过且过为耻；l以服务一线为荣，以官僚作风为耻；以服务一线为荣，以官僚作风为耻；l以遵章守纪为荣，以自由散漫为耻；以遵章守纪为荣，以自由散漫为耻；l以敬业奉献为荣，以敷衍了事为耻；以敬业奉献为荣，以敷衍了事为耻；l以精业专业为荣，以甘于平庸为耻；以精业专业为荣，以甘于平庸为耻；l以艰苦奋斗为荣，以铺张浪费为耻。以艰苦奋斗为荣，以铺张浪费为耻。请反思：请反思：l快乐的人生就是“被需要”l人生的价值也就“被需要”l员工的价值当然是被企业、被团队所需要l你在企业怎样“被需要”企业执行力要求：企业执行力要求：l该说的要说到l说到的要做到l做到的要见到优秀员工的五大作风优秀员工的五大作风l一、勇于负责l二、马上行动l三、绝对服从l四、没有借口l五、结果第一请牢记：l让看是合理的借口去死吧！让看是合理的借口去死吧！l让一切借口去死吧！让一切借口去死吧！l让借口去死吧！让借口去死吧！