第第第第 四四四四 章章章章创业者与创业团队创业者与创业团队创业者与创业团队创业者与创业团队 主讲人：苏新民主讲人：苏新民主讲人：苏新民主讲人：苏新民创业团队的社会责任创业团队的社会责任创业团队的组建和管理创业团队的组建和管理创业者创业者本章知识本章知识要点要点2创业者的素质和能力创业者的素质和能力什么是企业？什么是企业？ 企企业业是是自自主主经经营营、自自负负盈盈亏亏、依依法法享享有有民民事事权权力力并并承承担担民民事事责责任任的的商商品品生生产产和和经营活动的经济组织。经营活动的经济组织。 企业是由个人或群体为进行商品生产企业是由个人或群体为进行商品生产交换活动而组建的具有某种法律形态的社交换活动而组建的具有某种法律形态的社会经济组织。会经济组织。 什么是组织什么是组织1、人人为的系的系统（具有特定功能的整体）（具有特定功能的整体）2、有一定的目、有一定的目标3、必、必须有分工有分工协作作4、组织结构构5、有不同的、有不同的权利和利和职责（法律形（法律形态所决定）所决定）1 1、企业概念有四个特点、企业概念有四个特点：企企业业是是以以市市场场为为导导向向，以以赢赢利利为为目目的的，是从事商品生产和经营活动的经济组织。是从事商品生产和经营活动的经济组织。企业通过交换实现商品价值企业通过交换实现商品价值依法注册依法注册自主经营、自负赢亏、自我完善、自我自主经营、自负赢亏、自我完善、自我发展发展一、创业者一、创业者（一）创业者的定义（一）创业者的定义 1 创业者的概念创业者的概念l创业者是指某个人发现某种信息、资源、机会或掌握某种创业者是指某个人发现某种信息、资源、机会或掌握某种技术，利用或借用相应的平台或载体，将其发现的信息、资技术，利用或借用相应的平台或载体，将其发现的信息、资源、机会或掌握的技术、以一定的方式，转化、创造成更多源、机会或掌握的技术、以一定的方式，转化、创造成更多的财富、价值、并实现某种追求或目标的过程的人。的财富、价值、并实现某种追求或目标的过程的人。（）从狭义上看： 是指参与创业活动的核心人员（二）从广义上看： 是指参与创业活动的全部人员 与职业经理人的区别在于：创业者即是员工又是雇主；职业经理人通常不是公司的所有者，而是被雇来管理公司日常运作的人。对创业者的定义：对创业者的定义：2 创业者不是创业者不是“神话人物神话人物” 生活中我们常常会觉得创业者是一个比较生活中我们常常会觉得创业者是一个比较“高大上高大上”的人的人 群，事实上创业者并不是一群，事实上创业者并不是一个特殊的人群。他们之所以成功，并不是因个特殊的人群。他们之所以成功，并不是因为为“走运走运的缘故的缘故,而是因为他们足够努力，并而是因为他们足够努力，并且具备了一些有助于其创业成功的独特技能且具备了一些有助于其创业成功的独特技能和素质和素质 。 创业者创业者不是不是“神话人物神话人物”，但也不是每个，但也不是每个人都是适合成为创业者。因为成功的创业者不人都是适合成为创业者。因为成功的创业者不仅拥有创造和革新的的本领，还要具备必要的仅拥有创造和革新的的本领，还要具备必要的管理技巧商业技能以及社会网络。同时，创业管理技巧商业技能以及社会网络。同时，创业者为了创业者为了创业还要有不断提高自身的者为了创业者为了创业还要有不断提高自身的自觉性，努力成为终身学习者和自我提升者自觉性，努力成为终身学习者和自我提升者3 大学生创业者大学生创业者 大学生创业者，是指那些有理想、有胆识，不通过传统大学生创业者，是指那些有理想、有胆识，不通过传统就业渠道谋取职业发展，而是为自己开启一条择业道路，就业渠道谋取职业发展，而是为自己开启一条择业道路，利用自己的知识、才能和技术，以自筹资金、技术入股、利用自己的知识、才能和技术，以自筹资金、技术入股、寻求合作等方式主动参与社会竞争，创立新的企业，成为寻求合作等方式主动参与社会竞争，创立新的企业，成为为自己、为社会创造就业机会的人。为自己、为社会创造就业机会的人。（二）创业者的类型（二）创业者的类型1、按照创业动机分类：、按照创业动机分类：生存型创业：因为没有其他适合他们的工生存型创业：因为没有其他适合他们的工作，为了生存而进行创业活动作，为了生存而进行创业活动 。机会型创业机会型创业 ：创业是因为发现创业工作有：创业是因为发现创业工作有吸引力，更能实现自我价值，发挥自我能吸引力，更能实现自我价值，发挥自我能力。力。 (二二）创业者的类型）创业者的类型2、按照创业者情况分：、按照创业者情况分：生存型创业者生存型创业者:特征：迫于生活的压力或是为了改善生活特征：迫于生活的压力或是为了改善生活 小资金起步小资金起步 范围局限在商业贸易领域范围局限在商业贸易领域 变现型创业者变现型创业者拥有一定经济基础与实力拥有一定经济基础与实力创业目标是为了更大的经济回报创业目标是为了更大的经济回报变现型创业者变现型创业者主动型创业者主动型创业者 盲动型创业者：极为自信，做事冲动；盲动型创业者：极为自信，做事冲动；冷静型创业者：创业前做好准备，从来不打冷静型创业者：创业前做好准备，从来不打无准备之仗。或拥有资源，或拥有技术。无准备之仗。或拥有资源，或拥有技术。企企企企业业的成的成的成的成败败取决于取决于取决于取决于业业主的素主的素主的素主的素质质和行和行和行和行为为。 决定决定决定决定创业创业之前，之前，之前，之前，评评价一下自己是否具价一下自己是否具价一下自己是否具价一下自己是否具备备当当当当业业主主主主应应有的性格特点、技能水平和物有的性格特点、技能水平和物有的性格特点、技能水平和物有的性格特点、技能水平和物质质条件。条件。条件。条件。第二节第二节 创业者素质和能力创业者素质和能力20承承 担担 责责 任任风险风险决策决策技技 术术 能能 力力家家 庭庭 状状 况况相相关关行行业业知知识识企企业业管管理理能能力力诚诚 信信 经经 营营以以德德立立业 以以信信取取利利 责任任是是天天 诚信信是是地地动动机机健健康康一、创业应具备的素质一、创业应具备的素质知识的素质知识的素质创业面临的困难和挑战创业面临的困难和挑战财产风险财产风险财产风险财产风险 对家庭的影响对家庭的影响对家庭的影响对家庭的影响 健康与爱好的损失健康与爱好的损失健康与爱好的损失健康与爱好的损失创创创创业业业业风风风风险险险险较较较较高高高高不不不不分分分分昼昼昼昼夜夜夜夜长长长长时时时时间间间间工工工工作作作作团团团团队队队队合合合合作作作作配配配配合合合合度度度度创创创创业业业业可可可可能能能能失失失失败败败败 无无无无法法法法面面面面对对对对激激激激烈烈烈烈的的的的竞竞竞竞争争争争无无无无法法法法与与与与朋朋朋朋友友友友家家家家人人人人在在在在一一一一起起起起可可可可能能能能会会会会有有有有意意意意外外外外发发发发生生生生都将是你创业成功所必须加以克服的困难都将是你创业成功所必须加以克服的困难二、创业者应具备的能力二、创业者应具备的能力1 1、决策判断能力、决策判断能力p凡事预则立，不预则废凡事预则立，不预则废”p“当断不断，反受其乱当断不断，反受其乱”l科学决策的要求科学决策的要求决策科学化、民主化决策科学化、民主化尊重知识、尊重人才尊重知识、尊重人才掌握科学决策的技术与方法掌握科学决策的技术与方法 判断决策能力判断决策能力是创业者能力中最重要的能力之是创业者能力中最重要的能力之一，正确的决策本源于正确的判断；正确的判断来一，正确的决策本源于正确的判断；正确的判断来源于准确的信息和周密的调查研究，一个创业者的源于准确的信息和周密的调查研究，一个创业者的决策正确与否，事关事业的成败，真正的创业者往决策正确与否，事关事业的成败，真正的创业者往往是在别人跃跃欲试时，他已果断做出决策，抓住往是在别人跃跃欲试时，他已果断做出决策，抓住机遇，抢占先机。机遇，抢占先机。 正确的决策建立在正确的决策建立在深厚的理论基础之上深厚的理论基础之上。商场如战场，成功的企业家总是有他深厚的经营理商场如战场，成功的企业家总是有他深厚的经营理论。他们能够运用理论指导实践，从而准确的根据论。他们能够运用理论指导实践，从而准确的根据市场规律对可行性做出预测，创造业绩。市场规律对可行性做出预测，创造业绩。 2、人际交往能力人际交往能力 斯坦福研究中心一份调查报告的结论，证明斯坦福研究中心一份调查报告的结论，证明人际交往对成功的重要性：一个人赚的钱，人际交往对成功的重要性：一个人赚的钱，12.5%12.5%依赖其掌握的知识，依赖其掌握的知识，87.5%87.5%依赖其人际关系网。依赖其人际关系网。 人际交往能力的基本原则：人际交往能力的基本原则： 1.1.相互尊重相互尊重 2.2.诚实守信诚实守信 3.3.平等相待平等相待 4.4.宽容体谅宽容体谅 所以，学习人际交往知识，提高人际交往所以，学习人际交往知识，提高人际交往能力，是每一个创业者适应社会，开展创业活能力，是每一个创业者适应社会，开展创业活动中必不可少的一项基本功。动中必不可少的一项基本功。 人人都有受尊重的需要，一旦这种需要得人人都有受尊重的需要，一旦这种需要得到满足，就会激发出做好工作的动力。到满足，就会激发出做好工作的动力。 在交际中，必须尊重他人的自尊心和感情，在交际中，必须尊重他人的自尊心和感情，只有树立平等待人的意识，才能为交往创造良只有树立平等待人的意识，才能为交往创造良好的条件。好的条件。3、经营管理能力经营管理能力 在在创创业业能能力力中中，经经营营管管理理能能力力是是一一种种极极其其重重要要的的，较较高高层层次次的的能能力力，特特别别是是当当创创业业已已有有一一定定基基础础和和规规模模的的时时候候，经经营营管管理理能能力力尤尤其其显显得得举举足足轻轻重重。所所以以经经营营管管理理能能力力既既是是组组织织和和调调节节的的艺艺术术，又又是是人人才才的的发发现现和和使使用用的的艺艺术术，更更是资金的运筹艺术。是资金的运筹艺术。 经营管理能力：经营管理能力： 1 1. .目标管理技能目标管理技能 2 2. .财务管理技能财务管理技能 3 3. .信息管理技能信息管理技能 4 4. .团队管理技能团队管理技能 5. 5.项目管理技能项目管理技能 6.6.项目规划技能项目规划技能p三军易得，一将难求。三军易得，一将难求。p金无足赤，人无完人。金无足赤，人无完人。p知人善任。知人善任。p有大略者不问其短，有厚德者不非小疵。有大略者不问其短，有厚德者不非小疵。汉高祖刘邦说过：运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不汉高祖刘邦说过：运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如张良；连百万之众，战必克，攻必取，吾不如韩信；如张良；连百万之众，战必克，攻必取，吾不如韩信；抚百姓，筹军饷，不绝粮道者，吾不如萧何；吾能用抚百姓，筹军饷，不绝粮道者，吾不如萧何；吾能用之，所以得天下。之，所以得天下。知人善任，用人不疑的摩根知人善任，用人不疑的摩根4、抗挫折能力抗挫折能力 抗抗挫挫折折能能力力是是个个人人适适应应挫挫折折、抵抵抗抗挫挫折折和和转转化挫折的一种能力。化挫折的一种能力。 1 1正确对待挫折正确对待挫折 2 2勇于面对挫折勇于面对挫折 3 3积极转化挫折积极转化挫折 挫折不是不可以战胜的，只要能正确认识挫挫折不是不可以战胜的，只要能正确认识挫折，分析挫折，就能克服挫折，能更有效的控制折，分析挫折，就能克服挫折，能更有效的控制自己的情感，提高分析问题和解决问题的能力。自己的情感，提高分析问题和解决问题的能力。 积极转化挫折，使失败和困难朝着成功的方积极转化挫折，使失败和困难朝着成功的方向转化。向转化。5、灵活应变能力灵活应变能力 所所谓谓灵灵活活应应变变能能力力，就就是是顺顺应应市市场场变变化化而而不不断断地地改改变变自自己己的的行行为为的的一一种种能能力力。这这种种能能力力是创业者的一种必备能力。是创业者的一种必备能力。 只只有有具具有有灵灵活活应应变变能能力力的的人人，才才善善于于根根据据市市场场变变化化情情况况，及及时时改改变变经经营营策策略略，抢抢占占市市场，成为竞争的强者。场，成为竞争的强者。 只只有有具具有有灵灵活活应应变变能能力力的的人人，才才善善于于根根据据市市场场变变化化情情况况，及及时时改改变变经经营营策策略略，抢抢占占市场，成为竞争的强者。市场，成为竞争的强者。6、创新能力创新能力 创新能力含义创新能力含义： 是一种产生新想法，解决新问题的能力是一种产生新想法，解决新问题的能力 。 创新能力是一种潜能，需要人们去开发、挖掘。创新能力是一种潜能，需要人们去开发、挖掘。 奇奇虎虎360360的的董董事事长长周周鸿鸿祎祎针针对对创创业业者者的的创创新新能能力力表表示示：“有有的的人人一一提提到到创创新新问问题题，就就觉觉得得应应该该建建一一个个研研究究院院，雇雇很很多多专专家家博博士士，不不发发明明一一个个算算法法、整整出出N N个个专专利利，或或者者弄弄一一个个可可口口可可乐乐一一样样的的秘秘方方，就就不不好好意意思思站站出出来来谈谈创创新新。其其实实，这这种种方方式式不不适适合合创创业业者者。创创新新就就是是要要从从小小做做起，做到一点点改变和进步！起，做到一点点改变和进步！”7、信息获取加工能力信息获取加工能力 信信息息的的含含义义：信信息息是是人人们们能能够够识识别别的的，具具有有新新内内容容的的消消息息、情情报报、数数据据和和资资料料的的统统称称。具具有有真真实实性性以以及及时时间和空间的确定性。信息是客观事物的主观反映。间和空间的确定性。信息是客观事物的主观反映。 信信息息的的内内容容：一一切切与与人人类类活活动动相相关关的的情情况况都都可可以以成成为为信信息息的的内内容容。可可分分为为：经经济济信信息息、政政治治信信息息、文文化化信信息、科学与技术信息以及其他各类信息。息、科学与技术信息以及其他各类信息。 信信息息的的收收集集：信信息息收收集集是是指指采采用用科科学学方方法法，通通过过有有关关渠渠道道，有有意意识识地地汇汇集集、提提炼炼信信息息的的过过程程。收收集集的的原原则则是：准确、及时、全面、经济。是：准确、及时、全面、经济。 信信息息的的加加工工：通通过过各各种种途途径径获获得得某某一一类类所所需需要要的的信信息，但是这些信息并非是所需要信息。息，但是这些信息并非是所需要信息。8、个人潜能挖掘能力个人潜能挖掘能力 首首先先，要要有有积积极极的的思思维维，用用最最积积极极的的思思考考，最乐观的精神支配和控制自己的人生。最乐观的精神支配和控制自己的人生。 其其次次，战战胜胜失失败败，决决定定一一个个人人成成功功与与否否的的最最关键因素是他怎样对待失败。关键因素是他怎样对待失败。 再再者者，创创业业者者要要具具有有远远见见，并并按按远远见见规规划划自自己的道路，寻找实现理想的途径。己的道路，寻找实现理想的途径。 最最后后，在在工工作作当当中中，要要在在远远见见的的基基础础上上，确确立自己明确具体的奋斗目标。立自己明确具体的奋斗目标。 三、哪些人不适合创业？三、哪些人不适合创业？ 1、缺少职业意识的人。、缺少职业意识的人。 2、优越感过强的人。、优越感过强的人。 3、唯上是从，只会说、唯上是从，只会说“是是”的人。的人。 4、偷懒的人。、偷懒的人。 5、片面与傲慢的人。、片面与傲慢的人。 6、僵化死板的人。、僵化死板的人。 7、感情用事的人。、感情用事的人。 8、“多嘴多舌多嘴多舌”与与“固执己见固执己见”的人。的人。 9、胆小怕事，毫无主见的人。、胆小怕事，毫无主见的人。 10、患得患失却又容易自满自足的人。、患得患失却又容易自满自足的人。 大学生在自谋生路的过程中可能会遇到各种困难和大学生在自谋生路的过程中可能会遇到各种困难和挫折，可能出现意想不到的问题，要有充分的心理准备挫折，可能出现意想不到的问题，要有充分的心理准备要有吃苦的心理准备，要有遇到困难和挫折的心理准备，要有吃苦的心理准备，要有遇到困难和挫折的心理准备，要有失败的心理准备。这样才能在遇到挫折困难时泰然要有失败的心理准备。这样才能在遇到挫折困难时泰然处之、渡过难关，走出失败到达理想的彼岸。处之、渡过难关，走出失败到达理想的彼岸。四、影响创业成功的心理障碍四、影响创业成功的心理障碍（一）犹豫心理（一）犹豫心理难下决断，瞻前顾后。难下决断，瞻前顾后。有冲动，没行动。有冲动，没行动。（二）自卑心理（二）自卑心理他们缺乏自信，看不到自己的优点，常常感到自惭形秽，没他们缺乏自信，看不到自己的优点，常常感到自惭形秽，没有胆量面对现实，胆小、畏缩，觉得自己处处不如人，甚至有胆量面对现实，胆小、畏缩，觉得自己处处不如人，甚至把自身的长处也变成了短处。把自身的长处也变成了短处。自卑常使大学生悲观失望、忧郁孤僻、不思进取，阻碍了他自卑常使大学生悲观失望、忧郁孤僻、不思进取，阻碍了他们聪明才智的发挥。过度自们聪明才智的发挥。过度自 卑还会产生精神不振、消极卑还会产生精神不振、消极 厌世、沮丧、失望、孤寂、厌世、沮丧、失望、孤寂、 脆弱等脆弱等 心理现象，久而心理现象，久而 久之还可能久之还可能 导致自卑型导致自卑型 问题人格的产生。问题人格的产生。 （三）自负心理（三）自负心理与自卑心理相反，部分应届毕业与自卑心理相反，部分应届毕业生在创业过程中，或因所学专业生在创业过程中，或因所学专业紧俏，或因专业学习优秀、综合紧俏，或因专业学习优秀、综合素质高人一筹，或因身材长相出素质高人一筹，或因身材长相出色等原因，而在内心深处油然而色等原因，而在内心深处油然而生一种目空天下、高人一等的极生一种目空天下、高人一等的极端自负心理。在这种心理支配下，端自负心理。在这种心理支配下，他们常常孤芳自赏、虚荣心极强，他们常常孤芳自赏、虚荣心极强，心存侥幸心理和盲目的优越感，心存侥幸心理和盲目的优越感，常常是常常是“这山看到那山高这山看到那山高”，心，心浮气躁，百般挑剔，这个项目不浮气躁，百般挑剔，这个项目不顺眼，那个项目不如意，顺眼，那个项目不如意，“横挑横挑眉毛竖挑眼眉毛竖挑眼”，以至于失去许多，以至于失去许多好的创业机会。好的创业机会。（四）盲目求高心理（四）盲目求高心理 部分大学生在创业过程中，心理期望偏高的部分大学生在创业过程中，心理期望偏高的现象比较普遍。他们由过去的重精神转向重现象比较普遍。他们由过去的重精神转向重实惠，产生实惠，产生“前途前途，有钱就图前途前途，有钱就图”、“管管它专业是否对口，挣钱第一它专业是否对口，挣钱第一”等错误观念，等错误观念，仓促上马，目空一切，只看目标，不考虑可仓促上马，目空一切，只看目标，不考虑可行性，盲目求高，结果往往四处行性，盲目求高，结果往往四处“碰壁碰壁”。（五）浮躁心理（五）浮躁心理 在创业的过程中，部分毕业生将创业在创业的过程中，部分毕业生将创业想象得过于简单，在资金、项目、人想象得过于简单，在资金、项目、人才、设备尚未到位的情况下，不做市才、设备尚未到位的情况下，不做市场分析调查，也不做营销策划，心浮场分析调查，也不做营销策划，心浮气躁，轻易出手，贸然尝试，结果往气躁，轻易出手，贸然尝试，结果往往受挫，变得心灰意冷往受挫，变得心灰意冷（六）依赖心理（六）依赖心理部分毕业生脑子里仍然存在着过分依赖心理。部分毕业生脑子里仍然存在着过分依赖心理。其表现主要有两种类型：其表现主要有两种类型：一种是一种是等、靠心理等、靠心理。即等待学校给自己推荐项。即等待学校给自己推荐项目，等待别人找上门，等待父母、亲友为自己目，等待别人找上门，等待父母、亲友为自己找门面找机会，把希望寄托在别人身上。一旦找门面找机会，把希望寄托在别人身上。一旦等不到，靠不着，就埋怨学校不行，埋怨父母等不到，靠不着，就埋怨学校不行，埋怨父母没有本事，埋怨自己生不逢时，埋怨社会不公没有本事，埋怨自己生不逢时，埋怨社会不公另一个表现是另一个表现是缺乏主见缺乏主见。表现在创业中对一个。表现在创业中对一个项目是否适合自己，特别是同时面临对几个项项目是否适合自己，特别是同时面临对几个项目进行抉择时，往往表现为毫无主见，不是凭目进行抉择时，往往表现为毫无主见，不是凭自身思考来决断，而是依靠父母、老师，或者自身思考来决断，而是依靠父母、老师，或者依赖亲友来做决断，甚至干脆盲目从众、随大依赖亲友来做决断，甚至干脆盲目从众、随大流，表现出较强的依赖心理。流，表现出较强的依赖心理。（七）畏难心理（七）畏难心理创业是一项考验人的恒心毅力的艰创业是一项考验人的恒心毅力的艰苦活动。有些毕业生在创业过程中苦活动。有些毕业生在创业过程中存在畏难心理，一旦创业过程中遇存在畏难心理，一旦创业过程中遇到一点困难和问题，就打退堂鼓，到一点困难和问题，就打退堂鼓，多跑几回路就怕辛苦，多找几个人多跑几回路就怕辛苦，多找几个人怕麻烦，多问几个问题就怕受气，怕麻烦，多问几个问题就怕受气，稍有不顺就想半途而废。本来通过稍有不顺就想半途而废。本来通过努力可以克服的一些困难和解决的努力可以克服的一些困难和解决的问题，由于畏难心理的影响，就不问题，由于畏难心理的影响，就不愿再做努力了，自己放弃了机会。愿再做努力了，自己放弃了机会。（八）无助心理（八）无助心理由于在校学习期间或创业过程中屡由于在校学习期间或创业过程中屡屡受挫的打击、过高的期望值、不屡受挫的打击、过高的期望值、不正确的归因、不正确不适宜的社会正确的归因、不正确不适宜的社会比较以及不良的环境因素或激烈竞比较以及不良的环境因素或激烈竞争的职场氛围的影响等方面的原因，争的职场氛围的影响等方面的原因，往往导致部分毕业生深受挫折，产往往导致部分毕业生深受挫折，产生无助感，导致无助心理的出现。生无助感，导致无助心理的出现。他们因一次或多次创业的失败而丧他们因一次或多次创业的失败而丧失信心，自我否定，感到对择业无失信心，自我否定，感到对择业无能为力，因而变得不思进取，极度能为力，因而变得不思进取，极度沮丧，十会失落，长嘘短叹，怨天沮丧，十会失落，长嘘短叹，怨天尤人。他们或蒙头大睡、茶饭不思，尤人。他们或蒙头大睡、茶饭不思，或暴食暴饮，或借酒消愁，或东游或暴食暴饮，或借酒消愁，或东游西逛、百无聊赖，或沉湎于网络游西逛、百无聊赖，或沉湎于网络游戏戏他们在创业方面表现出不再他们在创业方面表现出不再作为，甚至甘愿放弃，听天由命，作为，甚至甘愿放弃，听天由命，自暴自弃，有的发展到自残乃至轻自暴自弃，有的发展到自残乃至轻生。生。 （九）嫉妒心理（九）嫉妒心理“别人的幸福比他（她）的痛苦更令他（她）痛苦别人的幸福比他（她）的痛苦更令他（她）痛苦”！在创业问题上嫉妒心理表现为如看到别人某些方面条件好，或找在创业问题上嫉妒心理表现为如看到别人某些方面条件好，或找到比较理想的项目时，产生羡慕，转而痛苦，又不甘心的心态，到比较理想的项目时，产生羡慕，转而痛苦，又不甘心的心态，甚至为不让别人超过自己而采取背后拆台等恶劣手段。别人成功甚至为不让别人超过自己而采取背后拆台等恶劣手段。别人成功了，则说风凉话、讽刺挖苦、造谣中伤以发泄自己的恼怒。了，则说风凉话、讽刺挖苦、造谣中伤以发泄自己的恼怒。在创业中，嫉妒心会使人把朋友当对头，视同行为冤家，使朋友在创业中，嫉妒心会使人把朋友当对头，视同行为冤家，使朋友关系恶化，人际关系紧张，势必影响自己创业的顺利进行。关系恶化，人际关系紧张，势必影响自己创业的顺利进行。不要让不要让“既生瑜，何生亮既生瑜，何生亮”的悲剧的悲剧 今日重现！今日重现！（十）冷漠心理（十）冷漠心理冷漠是一种个体对挫折环境的自我逃避式的退缩心理反应，带冷漠是一种个体对挫折环境的自我逃避式的退缩心理反应，带有一定的自我保护意识或自我防御性质。常见的表现有：有一定的自我保护意识或自我防御性质。常见的表现有：（1）“家事国事天下事关我屁事家事国事天下事关我屁事”式的冷漠逃避，式的冷漠逃避，“躲进小楼躲进小楼成一统成一统”，马加爵式的麻木，不做任何职业准备；，马加爵式的麻木，不做任何职业准备；（2）“天下乌鸦一般黑天下乌鸦一般黑”，愤世嫉俗，牢骚满腹；，愤世嫉俗，牢骚满腹；（3）回避）回避“就业创业就业创业”之类的话题，谁提跟谁急！垂头丧气，之类的话题，谁提跟谁急！垂头丧气，情绪一落千丈；情绪一落千丈；（4）内心其实无限自责、自卑，外表强装镇定漠然；）内心其实无限自责、自卑，外表强装镇定漠然； 等等。等等。 第三节创业团队的组建和管理什么是团队？1、创业团队的概念团队是平凡的人做不平凡的事!彼得德鲁克一、创业团队的概念和类型个体群体结构化团队团队与群体团队与群体团队与群体的差异群体团队领导应该有明确领导人不一定有明确领导人目标必须跟组织一致还可产生自己的目标协作中等程度齐心协力责任领导者要负很大责任成员也要负责成员技能相同或不同角色互补、有效组合结果个体绩效相加之和共同合作完成的产品1.创业团队的内涵创业团队是指在创业初期(包括企业成立前和成立早期)，由一群才能互补(分工)、责任共担、愿为共同的创业目标而奋斗，并能做到利益让渡的人所组成的特殊群体。PeoplePlacePowerPurposePlan12345目标人人定位权限计划如何理解这五个要素之间的相互影响作用？创业团队的要素创业团队有共同的价值观、统一的目标和标准01创业团队成员负有共同的责任02创业团队成员的才能互补03创业团队成员愿为共同的目标做出奉献04创业团队要素的相互作用创业团队的价值一个好的创业团队对企业的成功起着举足轻重的作用TEAM=TogetherEachAchieveMore团队能把互补的技能和经验组织到一起，超过了个人的01团队对待变化中的事物和需求是灵活而敏感的02团队能力为加强组织发展和管理工作提供独特的社会角度03团队有利于营造更轻松愉快的心理环境042、创业团队的分类、创业团队的分类1、核心式创业团队、核心式创业团队团队有一个团队有一个核心人物，核心人物，他的创业想法形成他的创业想法形成团队的思想，团队也因他的思想而组建，团队的思想，团队也因他的思想而组建，成员也有他来选择，成员在团队中更多的成员也有他来选择，成员在团队中更多的时候是担当支持者的角色时候是担当支持者的角色 创业团队的分类创业团队的分类核心式创业团队的特点核心式创业团队的特点：（1）组织结构紧密，向心力强，组织者）组织结构紧密，向心力强，组织者对其他成员影响巨大对其他成员影响巨大（2）决策程序相当简单，组织效率较高）决策程序相当简单，组织效率较高（3）权力相对集中，决策失误风险较大）权力相对集中，决策失误风险较大（4）组织者拥有绝对的权威，当成员与）组织者拥有绝对的权威，当成员与其冲突时，成员往往选择脱离团队其冲突时，成员往往选择脱离团队（ 创业团队的分类创业团队的分类2、“圆桌式圆桌式”创业团队创业团队成员一般在创业之前就有密切的关系，比成员一般在创业之前就有密切的关系，比如同学、亲友、同事、朋友等，全体成员如同学、亲友、同事、朋友等，全体成员形成共识后进行共同创业，在企业内部，形成共识后进行共同创业，在企业内部，没有权威，成员根据各自的特点进行自发没有权威，成员根据各自的特点进行自发角色定位角色定位 创业团队的分类创业团队的分类网状创业团队的特点网状创业团队的特点：（1）团队没有明显的核心，结构较为松散）团队没有明显的核心，结构较为松散（2）决策时，一般通过大量沟通和讨论达）决策时，一般通过大量沟通和讨论达成一致意见，因而组织效率相对较低成一致意见，因而组织效率相对较低（3）团队成员地位平等，一般容易形成多）团队成员地位平等，一般容易形成多头领导头领导（4）团队成员冲突时，一般采用协商解决）团队成员冲突时，一般采用协商解决民，不会轻易离开，如果冲突升级会导致民，不会轻易离开，如果冲突升级会导致团队涣散团队涣散比如：微软的比尔比如：微软的比尔.盖茨和童年伙伴艾伦盖茨和童年伙伴艾伦以及惠普公司的戴维、斯坦福大学的同学以及惠普公司的戴维、斯坦福大学的同学比尔比尔.体利等，都是好朋友，他们相识多体利等，都是好朋友，他们相识多年，基于一些互动激发出创业点子，最终年，基于一些互动激发出创业点子，最终共同创建了微软公司共同创建了微软公司3、“虚拟核心式虚拟核心式”创业团队创业团队是由是由“圆桌式圆桌式”创业团队转化而来，可以创业团队转化而来，可以说是前两种的中间状态。说是前两种的中间状态。特点：团队成员协商确定一个核心成员，特点：团队成员协商确定一个核心成员， 核心人物是整个团队的代言人，而不是核心人物是整个团队的代言人，而不是主导型人物，其在团队中的行为必须充分主导型人物，其在团队中的行为必须充分考虑其他团队成员的意见，权威性低于考虑其他团队成员的意见，权威性低于“核心式核心式”创业团队总的核心主导人物。创业团队总的核心主导人物。二、创业团队成功的关键因素1共同愿景：人因梦想而伟大2优势互补：人无完人3共同承担：荣辱与共4信任支持：同心同德5失败的底线管理者管理者技术者技术者营销者营销者产品是必要的，市场是必须的！创业团队组建的三要素活动：创业团队成员的选择请两个同学做团队创建者，选人组建团队，并说明选择的理由。训练活动如何选择合适的伙伴创业者之所以寻求团队合作，其目的就在于弥补创业目标与自身能力间的差距，发挥出“1+12”的协同效应。互补原则为了减少创业期的运作成本、最大比例地分享成果，创业团队人员构成应在保证企业高效运作的前提下尽量精简。精简高效原则应注意保持团队的动态性和开放性，使真正完美匹配的人员能被吸纳到创业团队中来。动态开放原则三、创业团队的构成原则目标明确原则目标明确、合理、切实可行，团队成员认识到共同的奋斗方向，才能达到激励的目的。2、创业团队组建的步骤制订创业计划2寻找创业伙伴职权划分4明确创业目标13构建创业团队制度体系5团队的调整融合6有效的沟通机制订立规章制度1培养互相信任2良好的团队活动34四、创业团队的管理马云与香港青年谈创业_强调团队合作创业团队精神的培育02领导者自身的影响力03激发参与热情04共同的危机和忧患意识05良好的协调和经常性的沟通01培育共同的企业价值观创业者的产权安排(1)高度集中型股权结构。(2)适度分散型股权结构。(3)过度分散型股权结构。1股权结构类型2股权结构的设计原则(1)人力资本所有者与投资人共同分享利润。(2)采用期权制度。(3)遵循股权动态变化的原则。创业团队的绩效评估1.团队内部成员互相评议每个成员的贡献由其他成员评议2.用户满意程度成员评估团队+负责人评估成员3.管理层评估上级管理部门对团队业绩进行评估创业团队的报酬合理分配形成分享财富的理念1综合考虑企业与个人目标2规范制订报酬制度的程序3实施合理分配方案4综合考虑分配时机和手段5（1）创业思路（2）商业计划准备（3）敬业精神和风险（4）工作技能、经验、业绩记录或社会关系（5）岗位职责n第一，就创业企业生存的基础而言，创业企业要生存就必然要追逐利润。创业团队经营企业的重点在于讲究效益，以最少的成本，获取最大的利润，同时向国家缴纳了税赋。为巩固国防、为社会建设、为丰富和满足民众生活提供了保障。因此，创造最大的经济效益，是创业团队首要的社会责任。n第二，从创业企业内部管理来说，创业团队还要注重创业企业内部员工在分配上的公平合理，注重对员工的培训和教育。要按规定给员工办理各种保险，要保证员工的各种合理的福利。社会就业扩大、员工素质的提高、员工收入的不断增长是社会稳定的重要基础，也是创业企业对社会稳定做出的重要贡献。n第三，就创业企业和外部的关系而言，在创业企业利益和社会利益发生冲突时，创业团队宁可牺牲自己的利益也要保护社会的利益。有的创业企业经营活动和社会责任具有密切的关系，在追逐利润的同时更要注重社会道德。四、创业团队的社会责任