讲师引见讲师引见管理学管理学硕士士北京影响力北京影响力 全国教学中心全国教学中心总监北京影响力北京影响力资深咨深咨询顾问北森北森认证指点力指点力测评专家家北森北森认证员工工继任开展任开展专家家曾曾为数百家企数百家企业千名中高千名中高层管理人管理人员进展管理展管理测评及管理及管理 咨咨询，协助其学助其学习生生长做最有价值的中层周明芳周明芳模块一：做好事做好义务定位模块二：当好人确立管理原那么模块三：带好队练就管理技艺中层管理者的三件大事中层管理者的三件大事中层中心六项定位一、组织目的的达成者一、组织目的的达成者二、公司文化的传播者二、公司文化的传播者三、公司运营的建议者三、公司运营的建议者四、管理体系的优化者四、管理体系的优化者五、员工生长的辅导者五、员工生长的辅导者六、继续生长的示范者六、继续生长的示范者模块二模块二 当好人当好人 当好人当好人确立九大管理原那么确立九大管理原那么一、双一、双赢原那原那么么 双赢原那么双赢原那么公司赢，员工赢只需在双赢原那么下，才干实现冲突各方的利益平衡，找到他们之间的利益支点。助人者自助！ 当好人当好人确立九大管理原那么确立九大管理原那么一、双一、双赢原那么原那么二、角色互二、角色互换原那原那么么 角色互换原那么角色互换原那么同理心，换位思索让本人更容易与人相处突破跨部门沟通壁垒的关键点 当好人当好人确立九大管理原那么确立九大管理原那么一、双一、双赢原那么原那么二、角色互二、角色互换原那么原那么三、尊重原那么的原三、尊重原那么的原那么那么 尊重原那么的原那么尊重原那么的原那么管理者即是原那么的制定者，更要成为公司制度和行为规范的示范者处置好原那么与灵敏性之间的关系当好人当好人确立九大管理原那么确立九大管理原那么一、双一、双赢原那么原那么二、角色互二、角色互换原那么原那么三、尊重原那么的原三、尊重原那么的原那么那么四、方法灵敏性原那四、方法灵敏性原那么么 方法灵敏性原那么方法灵敏性原那么方法论是最容易的变革创新的重要性义务方法、管理方式管理就是试错的过程，不怕犯错当好人当好人确立九大管理原那么确立九大管理原那么一、双一、双赢原那么原那么二、角色互二、角色互换原那么原那么三、尊重原那么的原三、尊重原那么的原那么那么四、方法灵敏性原那四、方法灵敏性原那么么五、上司独一性原那五、上司独一性原那么么 上司独一性原那么上司独一性原那么减少越级管理上司永远没有错当好人当好人确立九大管理原那么确立九大管理原那么一、双一、双赢原那么原那么二、角色互二、角色互换原那么原那么三、尊重原那么的原三、尊重原那么的原那么那么四、方法灵敏性原那四、方法灵敏性原那么么五、上司独一性原那五、上司独一性原那么么六、服从指令原那么六、服从指令原那么 服从指令原那么服从指令原那么不要仅仅按照本人的想法做义务绝对服从上级认清中层的角色定位当好人当好人确立九大管理原那么确立九大管理原那么一、双一、双赢原那么原那么二、角色互二、角色互换原那么原那么三、尊重原那么的原三、尊重原那么的原那么那么四、方法灵敏性原那四、方法灵敏性原那么么五、上司独一性原那五、上司独一性原那么么六、服从指令原那么六、服从指令原那么七、七、问题方案原那么方案原那么 问题方案原那么问题方案原那么目的-问题-方案是管理者最根本管理思绪方案的多元化当好人当好人确立九大管理原那么确立九大管理原那么一、双一、双赢原那么原那么二、角色互二、角色互换原那么原那么三、尊重原那么的原三、尊重原那么的原那么那么四、方法灵敏性原那四、方法灵敏性原那么么五、上司独一性原那五、上司独一性原那么么六、服从指令原那么六、服从指令原那么七、七、问题方案原那么方案原那么八、及八、及时反响原那么反响原那么 及时反响原那么及时反响原那么对下属的义务问题要及时反响，并留意方式与上级要多沟通，更要自动及时沟通汇报义务谈结果，征求意见谈方案向上反响关键点：向上反响关键点：不仅提问题，也要提建议提2个以上的建议，并加以分析与上司讨论，并由上司做决策中层对上司的反响方式，也是培育下属的最正确方法之一当好人当好人确立九大管理原那么确立九大管理原那么一、双一、双赢原那么原那么二、角色互二、角色互换原那么原那么三、尊重原那么的原三、尊重原那么的原那么那么四、方法灵敏性原那四、方法灵敏性原那么么五、上司独一性原那五、上司独一性原那么么六、服从指令原那么六、服从指令原那么七、七、问题方案原那么方案原那么八、及八、及时反响原那么反响原那么九、廉九、廉洁自律原那么自律原那么 廉洁自律原那么廉洁自律原那么做公司清正廉洁的表率对公司忠实，对员工担任以身作那么，给他人做好典范 小结-管理原那么篇九大管理原那么，助他管理之路畅通无阻；原那么虽简单，却是管理者做好管理义务的行动规范；无论何时，管理者都要头脑明晰，原那么牢记模块三模块三 做好事做好事 组织组织控制控制方案方案指点指点 战战略了解与略了解与执执行行 目的目的设设置置 规规划安排划安排 时间时间管理管理 团队团队管理管理 义务义务分配分配 授授权权管理管理 决策判决策判别别 鼓励推鼓励推进进 沟通沟通协调协调 人人际际关系关系 培育下属培育下属 监查监查反响反响 应变调应变调控控 绩绩效管理效管理 一、确立经理人必备的管理技艺一、确立经理人必备的管理技艺案例：李大伟受雇于一家大型的电器公司，最近升任软案例：李大伟受雇于一家大型的电器公司，最近升任软件开发部的部长，从原来管理一个件开发部的部长，从原来管理一个8人的软件运用团队人的软件运用团队到成为管理到成为管理40人的部长，人的部长，4名下属经理分别担任开发、名下属经理分别担任开发、运用、采购和维护现有软件。大伟的公司面临艰苦的转运用、采购和维护现有软件。大伟的公司面临艰苦的转型挑战、时间期限和竞争压力。型挑战、时间期限和竞争压力。 作为一线经理，大伟非常胜任，他不仅专业才干强，作为一线经理，大伟非常胜任，他不仅专业才干强，还接受了经理层的管理培训。在新任课长岗位上，大伟还接受了经理层的管理培训。在新任课长岗位上，大伟投入了大量时间学习他主管的一切工程，了解下属员工。投入了大量时间学习他主管的一切工程，了解下属员工。他发现，有些重要的工程进度落后，很多下属经理不如他发现，有些重要的工程进度落后，很多下属经理不如本人优秀，团队士气低落经常加班却业绩不佳。本人优秀，团队士气低落经常加班却业绩不佳。 凭仗担任一线经理培育出的果断和才干，大伟很快凭仗担任一线经理培育出的果断和才干，大伟很快采取了行动。经过直接向员工布置义务、定期工程检查、采取了行动。经过直接向员工布置义务、定期工程检查、重新调整义务重点和配置技术专家等，他获得了一些进重新调整义务重点和配置技术专家等，他获得了一些进展，但这些进展并不能令大伟和他的上司称心。同时，展，但这些进展并不能令大伟和他的上司称心。同时，他也被人的问题困扰，每天早晨，一群人排着长队等在他也被人的问题困扰，每天早晨，一群人排着长队等在大伟门口，向他请示义务和获得赞同，很快，大伟就没大伟门口，向他请示义务和获得赞同，很快，大伟就没有足够的时间来处置部门预算和工程问题。有足够的时间来处置部门预算和工程问题。问题：问题： 1.李部长有哪些问题？李部长有哪些问题？ 2.假设他是李部长他会如何做？假设他是李部长他会如何做？情商与指点特质关系的解读情商与指点特质关系的解读带好好队之之“七把利七把利剑全力以赴全力以赴魂魂牵梦梦绕包容下属包容下属用人所用人所长擅擅长赞誉誉提升提升团队迎迎难而上而上内内驱强大大方法得当方法得当造造势做事做事敢于担当敢于担当他是他是“公司公司指点真理指点真理他很他很“好玩好玩 出色工程指点力 营销思想与客户效能 管理沟通与团队建立 组织行为与指点修炼优秀管理者的职业化塑造 人力开发与绩效管理二、设置经理人具备的中心才干二、设置经理人具备的中心才干五大方式确保转化落地-教学管理作业辅导主题研讨学习沙龙跟踪反响三、训练经理人将知识转化为技艺三、训练经理人将知识转化为技艺 小小结结管理技管理技艺艺篇篇技艺，需求勤学苦练；带着问题学，沉入现实练；知-信-行，知行合一；系统学习，团队学习学习与生长法那么1.学学习的宏大意的宏大意义和价和价值； 2.学学习的前提：定位、目的；的前提：定位、目的；3.人人都是教人人都是教师，事事都是案例；，事事都是案例；4.学学习需求需求“器官器官总发动、全、全员总发动；5.学者无学者无敌学学习型型组织与学与学习型型义务方式。方式。作 业1.学学习收收获总结，写一篇个人管理体悟；，写一篇个人管理体悟；2.设计一个一个协助本人改善助本人改善义务现状的行状的行动方案表；方案表；3.将将课程内容与程内容与团队中至少一个人中至少一个人进展分享；展分享；4.预备公司中公司中层干部的干部的“管理研管理研讨会会议。人生和职场都是一场马拉松管理是一种继续的修行让我们携手奔跑在生长的路上！