提 案目 录一、克拉斯营销发展策略二、克拉斯超级客流模式三、克拉斯与精奇锐合作模式 环境舒适度 环境规范度 购物体验指数环境境（感官体验）品品质（产品印象）沟通沟通（互动活动）服服务（多级服务） 第三方服务 乙方服务（售前中后） 社会监督体系 产品品质 产品数量 横纵比较 沟通方式 沟通频次 沟通趣味 传统家居品牌在消费者心智中的大要素传统家居品牌在消费者心智中的大要素传统传统家居家居家居家居品牌大要素品牌大要素品牌大要素品牌大要素多多多多级级服服服服务务 品品品品质质印象印象印象印象环环境指数境指数境指数境指数趣味趣味趣味趣味沟通沟通沟通沟通品牌形象塑造品牌形象塑造店面升店面升级改造改造品牌招商品牌招商品牌品牌监管管品牌品牌陈列列沟通策略沟通策略互互动主主题潮流引潮流引导服服务理念升理念升级服服务体系打造体系打造服服务培培训监管管独营店独营店发展发展现状现状店中店店中店克拉斯家具红星美凯龙 居然之家集美家居 城外诚比 重 大 比重小 克 拉 斯克 拉 斯红星美凯龙 居然之家 集美家居 城外诚红星美凯龙 居然之家 集美家居 城外诚。以点（克拉斯）带面（店中店）打通打通打通店中店店中店店中店通道通道克拉斯扮演克拉斯扮演营销发动机和前方舞台机和前方舞台店中店成店中店成为克拉斯的克拉斯的连锁后方后方克拉斯克拉斯品牌定位品牌价值清晰品牌形象鲜明服务利益突出有助服务创新利于品牌延伸提升传播效果有效拉动受众加强消费体验支持高端价位二、克拉斯超级客流模式 卖什么不重要，重要的是怎么卖，也就是营销模式！卖什么不重要，重要的是怎么卖，也就是营销模式！ 制造焦点制造焦点话题吸引目吸引目标关注关注吸引客人参与吸引客人参与现场引引导及消化及消化牢牢牢牢锁定消定消费搭售策略引入搭售策略引入会会员体系体系导入入会会员连环政策政策会会员升升级活活动聚客聚客锁 客客终生消生消费 克拉斯聚客模式体系克拉斯聚客模式体系会员卡、积分卡、会员档案建立，积分福利顾客消费体系建立消费群体辐射性延伸模式聚客模式及锁客政策顾客体系设立终生消费体系辐射引客设立保护家居品牌的创新性，制造每日明星产品根据季节、节日打造热点产品带动全城销售季节/节日促销活动淡季加强品牌建设及消费者培养打造开业即火爆的迅速集客策略明星项目常规化引入产品体系轮换策略旺季抓销量淡季抓人气预热系统 克拉斯消克拉斯消费者互者互动模式体系模式体系1公里内所公里内所能看能看见的的1公里内所公里内所能听能听见的的1公里内公里内所所说的的1公里商圈辐射计划走 廊项目载体贵 宾 区接 待 区 明星式接待礼节 忘乎所以的贵宾专区 IPAD触摸式菜单展示- 地毯引导法走秀红地毯前所未见的环境设计环节前所未见的环境设计环节前所未见的环境设计环节前所未见的环境设计环节诊疗房陈陈 列列- 故事化的品牌介绍（展示）- 专人独享的个性订制房三、克拉斯与精奇锐的合作模式1 单店合作 人气提升3 全国联动 品牌塑造2 3店联动 销量提升制定月制定月工作计划工作计划项目负责人参加项目负责人参加克拉斯工作例会克拉斯工作例会月初双向月初双向沟通会议沟通会议市场督导对各分市场督导对各分店进行考察工作店进行考察工作项目负责人巡店项目负责人巡店项目负责人项目负责人整理市场信息整理市场信息市场督导员市场督导员整理市场信息整理市场信息项目组内部项目组内部分析市场信息分析市场信息项目项目策划策划策划策划报告报告策划策划执行执行创意设计创意设计文案创作文案创作方案推广方案推广市场信息再收集市场信息再收集策略调整计划策略调整计划月度工作总结月度工作总结月度工作汇报月度工作汇报制定下月制定下月工作计划工作计划 工作流程工作流程