产品知识培训小知识提问提问一：提问一：瓷砖是什么？ 回答：回答：即陶瓷砖，是指以黏土、长石、石英、滑石等硅酸盐矿物，经由研磨、混合、压制、烧结等过程，而形成一种耐酸碱的建筑或装饰材料。提问二：提问二：瓷砖如何分类？回答：回答：（1）按吸水率E分类：瓷质砖E0.5 炻瓷砖0.5E3 细炻砖3E6 炻质砖6E10 陶质砖E10 （2）按工艺分类：抛光砖抛光砖是指经过机械切削和抛磨，表面呈现镜面光泽的陶瓷砖。 釉面砖釉面砖是指用于装饰与保护建筑物内墙壁的一种表面有釉的陶瓷砖，由坯体和釉面构成。 目 录诺贝尔产品的分类抛光砖 （一）定义 （二）生产工序 （三）诺贝尔抛光砖产品特点釉面砖 （一）定义 （二）生产工序 （三）诺贝尔釉面砖产品特点艺术砖 （一）定义 （二）三度烧技术诺贝尔品牌优势讨论诺贝尔产品的分类（一）A类产品：“诺贝尔”品牌1、抛光砖（完全玻化石） 按照工艺来分：铂金、微粉、聚晶、渗花、纯色、 拼花、晶玉、星皓石等系列。2、釉面砖（欧式经典瓷片）按照规格大小来分，内墙砖有以下系列： W12（118.5330）、W18（240320）、 W25（250330）、 W45（300450）、 W90（900450）、 W30（300300）、 W63（300600）、 W75（350750）系列。 以上所有系列内墙砖的配套地砖（用T3开头表示）规格大小绝大多数是300300。如T36009则是W63系列的配套地砖，T3405则是W45系列的配套地砖。3、艺术砖（配套饰件）包括单花、腰线、转角线、踢角线、拱形腰线等产品。 各系列产品字母代号A类（诺贝尔） 抛光砖： “NABEL”： “GKRF-K”： N铂金系列 （G工业砖系列） A微粉系列 K拼花系列 B聚晶系列 R晶玉系列 E渗花系列 F星皓石立体微粉系列 L纯色系列 -K添加纳米涂层 釉面砖： W内墙砖 T配套地砖 艺术砖： -S单花 -YS异型单花 -L腰线 -YL异型腰线 HL转角线 TL踢角线 KL拱形腰线 包装箱代号如：包装箱代号如： L 60 516 / 600 58 C / 02 08 10 13 种类代码 规格代码 品名代码 实际尺寸 色号 第三次生产 生产日期、时间 该相同型号 和色号的砖 抛 光 砖一、定义 是指经过机械切削和抛磨，表面呈现镜面光泽的陶瓷砖。 二、生产工序（一）制浆工序（二）制粉工序（三）成型工序（四）装饰工序（五）烧制工序（六）深加工工序（一）制浆工序（一）制浆工序 首先，将各种矿物原料按一定比例进行称量配料，然后加水入球磨机进行研磨，得到具有一定细度的“泥浆”。 此为制浆工序。配料配料：选择全国各地优质的原料，经过严格的检测，确定配方。球磨球磨：采用台湾产的大吨位球磨机和法国产的优质高铝球磨子进行球磨，由于高铝球磨子极其耐磨，所以泥浆研磨的细度高，（二）制粉工序（二）制粉工序 将基浆或色浆通过压力在热风中喷成雾状，雾滴在热风中得以干燥形成圆形颗粒状粉末，这一过程在“喷雾干燥塔”中完成，各种颜色的粉末贮存在众多的贮粉桶中。 此为制粉工序。喷雾干燥喷雾干燥：采用先进的台湾设施：进口的4200型喷雾塔和SACMI公司的高压泵进行泥浆雾化，高温造粒。每小时10T的生产能力，使用液化气为燃料提供洁净的热风，所制备的陶瓷粉末纯净无污染。贮存贮存：采用全不锈钢储粉罐将粉料陈腐24小时以上，使粉粒、水分均匀。 （三）成型工序（三）成型工序 将制备好的粉末送至自动液压压砖机，通过自动布料将粉末填充在相应规格的模腔框中，然后施压一定的压力（压强一般40MPa左右），使之成型。再将坯体烘干。 此为成型工序。成型成型：采用国际最先进的意大利SITI和SACMI公司大吨位自控压机,配以意大利CMF和LB电脑布料系统，将制备好的粉末送至自动液压压砖机，通过自动布料将粉末填充在相应规格的模腔中，然后施加一定的压力使之成型成为坯体。干燥干燥：利用立式或卧式干燥机将坯体烘干，形成强度较高的坯体。 （四）装饰工序（四）装饰工序 事实上玻化石的大多数产品，如纯色、微粉、多管自由布料、颗粒产品等的花色来源于粉末颜色的搭配、混合和布料等，这在坯体成型的同时就已完成。需作进一步装饰的主要是印花类瓷砖，即在坯体的表面通过印刷使其产生具有一定图案和色彩的装饰效果。 此为装饰工序。印花印花：利用先进的希望牌平板印刷设备于干燥后的坯体上印刷，组成丰富多变的图案纹理及色彩效果。干燥干燥：利用干燥机将印花后的施助渗剂的坯体再次烘干。 （五）烧制工序（五）烧制工序 成型（或经装饰）后的坯体送入辊道窑，在1200以上的高温下，使坯体进行各种物理化学反应，各种矿物在高温下相互反应并熔融，即出现玻璃相，使颗粒与颗粒间相互粘接而形成一定的机械强度。 此为烧制工序。烧成烧成；采用国际最先进的意大利SITI和SACMI公司的快速烧成辊道窑（长130m宽2.2m），以进口液化气作燃料，烧成温度高达1280，烧成时间80100分钟，燃气纯净无杂质，使产品的纯度达最高，烧成曲线由电脑全自动操作，温度控制精准，使产品质量和稳定性达到最佳。待抛品待抛品：烧制成型后待抛的产品。（六）深加工工序（六）深加工工序 玻化石产品依效果的需要，在完成烧制工序后可进行深加工，如将表面抛光、切割拼图等。 此为深加工工序。抛光磨边抛光磨边：采用意大利进口的安哥拉抛光线（长120米），并配备了由国内最先进的科达公司生产的各项配置最为完善的大型自动抛光机。将烧成后的产品经一次磨边、刮平、粗抛、细抛、二次磨边等深加工处理。以金刚砂为磨料，玻化石通过其切削和抛磨，砖体表面极为平整和光洁，通过两次磨边，砖体尺寸极为标准。检选分级检选分级、施蜡施蜡、包装包装：在施蜡之前将成品分级，然后通过毛刷将一定量的防污剂均匀地打到产品上，起到防污作用。最后用不同纸箱和泡沫等包装材料将产品打包入库。回顾一下抛光砖的生产流程？ 配料配料 球磨球磨 喷雾干噪喷雾干噪 贮存贮存 成型成型 干燥干燥 印花印花 干燥干燥 烧成烧成 待抛品待抛品 抛光磨边抛光磨边 检选分级检选分级 施蜡施蜡 包装包装 三、诺贝尔抛光砖产品特点（1）铂金系列）铂金系列 运用独特的专利配方，精选国内外顶级原料，不含有任何有害增白剂成分，用Mg的化合物来替代传统的Zr增白，更安全环保。 公司生产的“无锆镁质高白瓷质砖”已申请发明专利，号码是200510009216.5，目前已收到国家知识产权局发给的授予发明专利权通知书，至此，公司的“无锆镁质高白瓷质砖”系列已经正式成为专利保护产品。（2）多管布料多管布料系列系列a、多管布料微粉砖 产品表面层（34mm）由极细的微粉组成，坯体经过二次布料、一次压制得到。第二次布料微粉粉料颗粒细度极细，其泥浆过筛目数为400目，干粉过筛目数为80目，因此烧成时化学反应更安全充分。(细度越细，烧成越充分，花纹越随机，仿岩石、洞石纹理越逼真。) b、多管布料砖 其泥浆过筛目数为325目，粉料过筛为60目，一次布料、一次压制得到，故为通体砖。（3）聚晶系列）聚晶系列 即通常所指的“大颗粒砖”，它区别于微晶玻璃，大颗粒是本身就存在的。运用多种造粒手法，坯体与晶粒完美融合，尽显花岗石的晶粒效果；装饰风格简洁、大方；与花岗石相比，有相似的装饰风格，又可避免花岗石的色差，且防污性更强，机械强度更高，耐磨性更佳。聚晶系列是通体砖。（4）渗花系列）渗花系列 采用意大利和西班牙进口呈色较强的可溶性色釉料经过适当的工艺处理、通过68道丝网印刷工艺，将预先设计好的图案印刷到瓷质砖坯体上，依靠坯体对渗花釉的吸附和助渗剂对坯体的润湿作用渗入到坯体内部，烧成抛光后呈现色彩或花纹的瓷质砖。 （5）纯色系列）纯色系列 风格纯净，优异品质与大自然丰富色彩相结合，满足人们对缤纷世界的不同追求，单一颜色简洁大方，组合运用则富有强烈立体感。 选用国内外优质陶瓷色料，采用独特的加工工艺，与行业同类产品相比，色泽纯正，坯质洁净。（6）拼花系列）拼花系列 引用美国“FLOW”（福禄）公司高压水射流设备，通过电脑输入设计好的图案，水流以400atm（标准大气压）的高压射出，进行直线或曲线切割加工。该设备加工精度高，拼缝小，可任意组合各种图案，从而满足消费者的需要。 全程电脑精确控制，精雕细琢，尺寸精确；名师设计，匠心独运，融艺术于产品之中。 （7）晶玉系列）晶玉系列 (微晶玻璃陶瓷复合砖)定义：是一种由适当组成的玻璃颗粒经烧结与晶化，制成的由结晶相和玻璃相组成的质地坚硬、密实均匀的复相材料。生产工艺：将一定配比的原料加入一定量的晶核剂，熔融成型后进行晶化处理，使玻璃晶体均匀地少量结晶，这种玻璃结晶大小从几微米到几毫米，结晶可人为地控制析出，从而达到一种类似天然石材的效果。 适用标准：JC/T 9942006（8）立体微粉系列）立体微粉系列 立体微粉在微粉家族内是最新一代工艺产品，与普通微粉相比，无论在原料配方上及设备上都有较大的区别。特别是在原料配方上，立体微粉产品采用了具有玉质晶体效果的透明料，增加了产品的层次、立体感，产品在视觉给人以舒适、清新的氛围；其次是在设备上，立体微粉采用的是电脑随机控制层状布料（格栅）方式，使产品的肌理灵活而清新，而以往的普通微粉生产是“一窝蜂”式的混合工艺，产品的纹理自然，但层次感逊之。釉 面 砖一、定义 是指用于装饰与保护建筑物内墙壁的一种表面有釉的陶瓷砖，由坯体和釉面构成。 二、生产工序（参见抛光砖生产工序 ） （一）制浆工序 （二）制粉工序 （三）成型工序 （四）装饰工序 （五）烧制工序（烧成温度1，烧成时间600分钟）生产工艺流程 配料配料球磨球磨 喷雾干燥喷雾干燥贮存贮存 成型成型干燥干燥选坯选坯喷水喷水淋底釉淋底釉淋面釉淋面釉印花印花干燥干燥 烧成烧成检选检选分级分级包装包装抛光砖与釉面砖生产工艺比较抛光砖 配料配料 球磨球磨 喷雾喷雾干噪干噪 贮存贮存 成型成型 干燥干燥 印花印花 干燥干燥 烧成烧成 待抛品待抛品 抛光磨边抛光磨边 检选分级检选分级 施蜡施蜡 包装包装釉面砖 配料配料球磨球磨 喷雾喷雾干燥干燥贮存贮存 成型成型干燥干燥 选坯选坯喷水喷水淋底淋底釉釉淋面釉淋面釉 印花印花干燥干燥 烧成烧成检选分级检选分级包装包装三、诺贝尔釉面砖产品特点 目前公司拥有7条一次烧全自动釉面砖生产线，4条三度烧全自动生产线及10条磨边线，7条自动切割线。（一）原料方面（一）原料方面 公司采用进口色釉料，与多家西班牙、意大利优秀原料商保持良好合作关系。（二）设计方面（二）设计方面 公司以自主开发为主，同时与多家中外著名设计公司长期合作，保持设计风格新颖、时尚，能引导磁砖消费潮流。（三）生产方面（三）生产方面 采用全自动釉面砖生产线，从成型、施釉、印刷、干燥、烧成、包装、磨边均采用世界先进生产设备，尤其十余年的磁砖生产经验，更积累了丰富的生产技术，保证诺贝尔磁砖品质处于行业第一位。（四）控制方面（四）控制方面 诺贝尔磁砖以“追求零缺陷”为品质控管目标，表里如一，品质要求十分严格。艺 术 砖一、定义 艺术砖是指与釉面内墙砖的配件。 从工艺上可分为：三度烧产品、 手绘产品、 树脂产品 三种制作方式。 主要包括组花、单花、腰线、转角、踢脚线、拱形腰线等。 二、三度烧技术 三度烧技术是釉面砖成品的再装饰技术，它以烧成的釉面砖为基础，再次进行印花，闪光釉、描金、堆干粒等装饰工序和多次烧成工艺，也就是我们现在生产的单花和腰线。三度烧工艺流程基本如下： 釉面砖（一度烧产品）准备釉面砖（一度烧产品）准备多次丝网印花多次丝网印花堆干粒堆干粒二次烧成二次烧成 描金、上闪光釉描金、上闪光釉三次烧成三次烧成切割切割包装包装诺贝尔品牌优势（一）设备精良 目前，公司拥有8条全自动化玻化石生产线和12条抛光线，年产抛光砖达600万平方米。（1）制浆设备 采用台湾产的大吨位球磨机和法国产的优质高铝球磨子。（2）制粉设备 配备自动燃烧温度控制的进口4200型喷雾塔，以每小时10T的产量将雾化的泥浆迅速干燥。1000多吨的全套不锈钢独立储粉系统，保证了粉末的持续供给和大批量生产，并有效地防止了铁质污染。以进口天然气为燃料提供洁净的热风，所制备的陶瓷粉末纯净无污染。（3）成型设备 进口国际最先进的意大利SITI和SACMI公司生产的大吨位自控压机共7台，配以意大利CMF和LB的电脑布料系统，用于生产微粉、多管布料抛光砖，通过对填粉料的控制，可形成花色多样的图案。这种配置控制清度高，成型的坯体质量好且稳定。（4）烧成设备 进口国际最先进的意大利燃气辊道窑（130米长）8条，独立控温烧嘴，将室内温差精确到0.5，采用进口液化气作燃料，烧成温度高（1200度以上），燃气纯净无杂质，使产品的纯度达至最高；烧成曲线由电脑全自动操作，温度控制精准，使产品质量和稳定性达至最佳。（5）抛光设备 配备了各项配置最为完善的大型自动抛光线12条，最大产量达3000平方米/天的意大利安哥拉抛光线，可生产6001200mm的大规格抛光产品。以金刚砂为磨料，玻化石经过28道超精细磨后，砖体表面极为平整和光洁，产品的光泽度可达到70以上。通过多次切边和磨边，砖体尺寸极为精准。精确地控制倒角宽度和直角度。特殊干燥施蜡装置可有效减少产品施工中的污染。（6）切割拼花设备 引进美国“福禄”公司生产的先进高压水切割设备，通过电脑输入所需切割的图案，水流以400atm的高压射出进行直线或曲线切割加工，该设备加工精度高拼缝小，可任意组合各种图案。（二）配方优势 精选国内广东中山最好的粘土，湖南的钾钠长石，意大利和西班牙进口的色料，中东进口的天然气。质地纯正、化学成分稳定。所以坯体强度高、白度好、吸水率低、发色好、配方稳定性好。 （三）尺寸精确 采用进口全电脑控制的辊道窑烧成及意大利进口抛光、切割加工设备，产品尺寸精准、平整度好，不仅易于施工，同时带来了极佳的铺贴效果。可满足无缝拼贴。 （四）吸水率低 采用西蒂和萨克米公司的大吨位压机，压力释放均衡稳定，所压坯体致密性好，强度高，烧成时采用极其纯净的液化气为燃料，经1200以上高温煅烧，具有0.1%以下（国标为0.5%以下）的吸水率，是天然石材的十分之一。通体玻化，硬度、强度、耐磨性较普通玻化石更为优异。 （五）高耐磨 1200高温烧成，耐磨性140mm3，优于国家标准175 mm3，更高于欧洲标准30%，较一般的玻化石耐磨性更好。 （六）高强度 诺贝尔玻化石精选国内外优质原料，采用独特配方，经超细研磨和高压成型，产品质地细腻、致密度极高，其抗折强度比一般玻化砖要高。断裂模数达到38MPa以上，高于国家标准（35MPa）的要求。因而运输施工不易破损，长期使用依然光亮如新，远远高于一般的产品。 （七）防滑性好 抛光砖的防滑性与其表面显微结构有关，完全玻化产品主要由玻璃相和晶相组成，玻璃相的摩擦系数低而晶相的摩擦系数高。我公司的抛光砖采用特殊坯体配方，经高温长时间烧结，其晶相含量比普通抛光砖要多得多，因而大大提升了抛光砖的防滑效果和表面硬度。 质地致密均匀，晶体生长饱满（晶体比非晶体致密）形成一定的排列致密且规则的晶相，玻璃相可增大强度，而晶相可增大强度且增强防滑性能。 （八）防污性好 经1280高温瓷化产品，通体完全玻化，纳米技术处理（边抛边滴工艺）后期施蜡处理，有效地防止施工污染，易于保养，并具有极强的化学抵抗力。故抗污能力比一般玻化砖强，易于清洁。（九）绿色建材 按GB6566-2001标准，精选各类优质原料，采用最严格的生产标准，并经严格测试与评定，使诺贝尔玻化石具有超越天然石材的防辐射性及其他优点，适应了社会所倡导的环保要求。讨 论1、如何挑选好瓷砖？质量好的瓷砖具有什么优良性能？如何感官判断鉴别？品牌的选择（1）正规厂家的包装上面都明显标有厂名，厂址，商标，规格，等级，色号，工号等，并有清晰的使用说明和执行标准。（2）正规厂家出厂的抛光砖底部都有清晰的商标或标志。（3）有由国家质检总局等专门的检测中心出示的产品质检报告。“看”：抛光砖看其表面是否光泽亮丽，有无划痕、色斑、漏抛、漏磨、缺边、缺角等缺陷；釉面砖看其表面有无气孔、针眼、釉面厚度是否均一、砖的坯体是否洁净无杂质等。另外，还要看砖的断层是否坯质一致，有无气孔，夹层等缺陷。“掂”：试手感、掂分量，同一规格的产品，质量好，密度高的砖手感都比较沉。“测”：测吸水率，玻化程度好的抛光砖其吸水率低。“听”：敲击瓷砖，若声音浑厚且回音绵长如敲击铜钟一般，则瓷化程度高，耐磨性能好，抗折强度高，吸水率低，不易受污染；若声音混哑，则瓷化程度低，甚至存在裂纹，耐磨性差，抗折强度低，吸水率高，极易受污染。砖泡水问题？为什么要泡水呢？ （因为水泥沙浆中的水分干后会继续吸砖里面的水分，从而使砖和水泥沙浆中形成真空层而牢牢粘结在一起。）所有抛光砖不需要泡水，因为其吸水率已经极低了。所有釉面砖需要泡水直至不冒泡为止，国标中规定2小时以上。铺贴瓷砖时顾客需要注意哪些问题？1、应用防水布（或其他替代物，但注意一定是不掉色的）遮盖砖以防止硬物划伤其表面；2、防止重物压放表面上；3、尽量减少在砖表面上走动的次数；4、在铺贴过程中，应用干净的布包裹住木锤进行轻轻敲击排除气泡力求平整，但注意敲击不可过多（会将水泥沙浆中的水分敲击到表面上来从而影响了粘结效果）也不可太少（气泡排除不完全）。预铺留缝防水层（厚度等）对齐花纹水泥沙浆比例问题室内外温度橱柜后面也要贴满瓷砖吗？为什么？不要以为橱柜后面挡住的空间反正也看不见，就让墙壁裸露着，而是应在橱柜后面有铺满瓷砖。一是因为瓷砖是厨房墙面防水层最好的保护物；二是因为瓷砖会极大减少厨房潮气对橱柜的侵蚀，防止橱柜发霉变形。三是因为贴砖有利于橱柜与地面和墙面找平，使橱柜与墙地面接缝吻合，保持橱柜的美观和性能。5、抛光砖表面污物的清洗办法？抛光砖和釉面砖的特点抛光砖的特点： 1200高温瓷化产品，具有0.1%以下的吸水率，通体玻化。莫式硬度、强度、耐磨性较普通玻化砖更为优异。独特的增白技术处理、表面晶亮装饰、自然华丽质地致密均匀，较天然石材更有效地降低结构荷重。后期施腊处理，有效地防止施工污染，易于保养，并具有极强的化学抵抗力色彩较天然石材更为自然丰富，色泽稳定、切边工艺、尺寸极佳，可满足无缝拼贴的施工要求绿色建材，不含对人体有害的辐射，并能有效的防滑，适用于家庭、商场、宾馆及其他公共场所的地面铺贴。经过调整产品配方，提高坯体内晶相含量，增加坯体韧性，诺贝尔产品比其他产品有更高的抗冲击性，诺贝尔抛光砖断裂模数为56.2Mpa，是国家标准（大于35Mpa）的1.76倍，诺贝尔抛光砖破坏强度为2836N，是国家标准（大于1300N）的2.18倍。光泽度在75度左右。釉面砖特点： 以自然石材为基础，肌理细腻，充分体现自然石材特有的纹理尺寸均一，平整度优异，可满足无缝拼贴及对沟缝直线度的要求。进口化妆土和色釉料，釉彩精纯，多道印刷，层次多变。采用高温1180烧成工艺，不仅保持了瓷砖的高硬度，而且更加持久耐磨组合设计，配套生产，易于选择搭配无辐射、无污染且易清洗，是绿色环保建材。诺贝尔釉面砖独特的釉面加厚技术使得釉面具备了更高的光泽效果，通过进口釉料的使用增强了色彩协调性，适合家庭、宾馆、商场的高档内装修。风格鲜明，格调高雅。7、瓷砖和同类可替代产品的优劣势有哪些？ 瓷砖的优势有： 防滑性好、 光泽度高、 强度高、 致密度高、 绿色环保、 吸水率低。同类可替代产品的劣势有：1.复合木地板的劣势： 脲醛树脂、酚醛树脂等胶粘剂中含有 甲醛，潜伏在表面度的坚韧致密的氧化铝涂层下，难挥发，影响健康; 缺乏弹性，走起来噪音大; 走在上面特别响，噪音大。2. 纯实木地板的劣势： 热胀冷缩明显，容易凸翘; 易开裂，尤其是干燥的北方; 易生虫，易滋养细菌; 价格十分昂贵。3. 石材的劣势： 易渗污易返碱; 天然具有微裂纹易断裂; 天然具有色差; 天然具有辐射。4. 地毯的劣势： 难清洁、难保养、易存污纳垢。 刚才的发言，如刚才的发言，如有不当之处请多指有不当之处请多指正。谢谢大家！正。谢谢大家！53