20162016年度员工离职改善小组会议年度员工离职改善小组会议1离职改善小组成立的目的离职改善小组成立的目的 在“互联网+云数据”的背景下秉承公司推行阿米巴“以心为本，尊重个性”的精神，员工关系将努力推行员工离职率改善，以节约公司成本、提升管理人员管理能力，提高员工满意度为目的。预期效果预期效果招聘：招聘成本降低行政：服务满意度提高培训：提高培训覆盖率薪酬：提高薪酬行业竞争力公司：提升公司声望事业部：提高产能，降低成本2离职改善项目小组架构离职改善项目小组架构注：各模块代表和项目责任人将根据需要进行调整，如有离职将及时补充。员工关系代表HR模块代表区域代表3离职改善项目运行机制离职改善项目运行机制3.促落实2.找对策1.看数据建立完整的离职改善平台建立完整的离职改善平台员工接待日拉长沟通学习交流群事业部座谈会看数据找差距树标杆析原因建机制定对策细分工勤沟通重落实4说明：1.适应期（0-3天）：招聘代表、面试官在此环节应注重入职环节的把关，培训学院做好新员工入职培训；2.过渡期（3天-2周）：开展新员工关怀，注重岗位辅导；3.成长期（2周-3个月）：加强内部沟通，开展员工座谈会，收集意见反馈问题。做好双向沟通建立管理人员与员工的信任；4.瓶颈期（3个月-8个月）：员工技能提升培训、开展文化活动，员工满意度提升改善，提高员工的归属感。5.稳定期（8个月以上）：定期开展“员工接待日”建立常态化沟通机制。平均每天离职人数在职时间入职当天2周3月5月6周8月成长期稳定期1233天54瓶颈期过渡期适应期重大波荡期窄幅波荡宽幅波荡员工在职期间的生命周期员工在职期间的生命周期5离职员工地域分析说明：从2015年度员工地域来看，贵州籍员工离职率最高，广西籍员工人数最多，四川籍员工离职率最低。离职率最高离职率最高省份省份离职率最低省份离职率最低省份67员工工年年龄层次离次离职分析分析说明： 从年龄层级来看，2020N N2525岁员工离职人数最多、N20岁员工离职率最高，这两年龄段均为90后，员工没有生活压 力，选择职业比较随意。87425012387133364162101476.82%6.08%4.06%3.41%在职离职离职率N2020N2525N30N3002040608010012014016018064162101476.82%6.08%4.06%3.41%7离职情况剖析离职情况剖析薪资福利工作环境管理沟通公司原因行政管理离职员工对离职原因的描述离职员工对离职原因的描述频次频次具体原因具体原因原因类型原因类型没有想到入职后马上需要上夜班，并且夜班津贴也低车间总是停工待料，拉长管理方式也不好车间拉长安排加班总是安排关系好的人，最近公司产线也在拆除没有事做公司宿舍没有淋浴很不方便，饭菜也比之前公司贵之前所在公司都有全勤奖，加班与其他事业部相比受管控没有在流失线做过不适应8找对策找对策大大中中小小一般一般中等中等比较难比较难可实施性可实施性12急需改进可以改进原因九宫格分析原因九宫格分析项目讨论机制项目讨论机制得出改善对策得出改善对策3加班少收入低没有全勤奖12不适应长期夜班不适应流水线工作分配不合理不认可领导的管理方式停工待料导致收入低没有年终激励食堂饭菜贵34宿舍没有淋浴交通出行不便离职原因影响度（影响越大离职率就越高）影影响响大大小小2地域性离职率差异年龄段离职率差异离职原因离职原因实施改善建议实施改善建议入职环节筛选 重点介绍车间工作环境，岗位班别要求，剔除不合适人选根据员工年龄阶段的离职率差异选择合适年龄阶段人员入职招工比例向离职率较低的区域倾斜员工关怀 不定期举办座谈会听取意见，改善员工存在困难 3个月以内员工流失率高试点推行“员工辅导员”实施方案薪酬改善 出具薪酬竞争力报告，针对不足进行改善 常态化机制 电池三部物流组采取有效措施减少停工待料频率 “员工接待日”活动保持常态化，活动推广至公司各个区域9促落实促落实-长期推行措施长期推行措施员工关系部区域代表HR各模块部门主导单位主导单位成果输出成果输出工作项目工作项目协助人协助人工作内容工作内容离职原因线上调查收集真实离职原因薪酬竞争力评估及离职成本核算薪酬模块代表收集数据无公司薪酬竞争力分析报告后勤服务改善行政模块代表收集问题点并改善无后勤满意度提升提交满意度报告问卷设计、推动执行事业部主管郭明鑫离职率分析数据公司及事业部离职分析报告月份离职报告分析员工关系内部分工制定改善对策确定可行方案改善方案制定、跟进职能代表/区域代表郭明鑫辅导员方案试行辅导员实施方案推行方案推行事业部经理郭明鑫入职员工地域筛选在职员工地域结构优化入职人员筛选事业部面试官招聘模块代表招工宣导全面真实宣导公司政策用工条件及政策宣导事业部面试官招聘模块代表员工座谈会收集信息推动改善主导活动开展事业部经理区域负责人员工接待日收集信息推动改善主导活动开展HR各模块代表区域负责人基层管理提升安排基层管理参加培训安排培训课程事业部经理培训模块代表查找原因推动改善分析区域离职原因制定改善措施分析原因找对策事业部经理区域负责人主导人主导人郭明鑫10谢谢！谢谢！11