5S 5S与现场管理与现场管理你碰到过下列问题吗你碰到过下列问题吗？ 急等要的东西找不到，心里特别烦燥急等要的东西找不到，心里特别烦燥桌面上摆得零乱，以及办公室空间有一种压抑感桌面上摆得零乱，以及办公室空间有一种压抑感没有用的东西堆了很多，处理掉舍不得，不处理又占用空间没有用的东西堆了很多，处理掉舍不得，不处理又占用空间工作台面上有一大堆东西，理不清头绪工作台面上有一大堆东西，理不清头绪每次找一件东西，都要打开所有的抽屉、翻箱倒柜致使每次找一件东西，都要打开所有的抽屉、翻箱倒柜致使 环境脏乱，且浪费工作时间环境脏乱，且浪费工作时间你碰到过下列问题吗你碰到过下列问题吗？ 制订好的计划，事务一忙就“搁浅”了； 材料、成品堆放混乱，或帐、物不符，堆放长期不用的物品，占用大量空间，使现场脏乱不堪； 生产现场设备机毛、灰尘很厚，长时间未清扫，有用和无用的物品同时存放，致使活动场所变得很小；生产车道路被堵塞，行人、搬运难以通过。每天都被这些小事缠绕，你的工作情绪就会受到影响，大大降低工作效率。 解决上述“症状”的良方推行5S管理。数字游戏数字游戏您能很快的找到您要找的数字吗？您能很快的找到您要找的数字吗？ 12344831102819222237264640134942030114742294123501438325521672515436 63321215124535317354485492718364533912我们要了解和掌握的我们要了解和掌握的一、一、5S5S基本概念基本概念二、二、5S5S执行技巧执行技巧三、开展三、开展5S5S活动程序活动程序5S”5S”是：是：整理整理（SeiriSeiri）、整顿（）、整顿（SeitonSeiton）、清扫（）、清扫（SeisoSeiso）、清）、清洁（洁（SeiketsuSeiketsu）和素养）和素养ShitsukeShitsuke）这）这5 5个词的缩写。个词的缩写。 因为这因为这5 5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”S”，所以，所以简称为简称为“5S”5S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内，开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动，称为容的活动，称为“5S”5S”活动。活动。 一、什么叫一、什么叫5S5S“5S”活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于中国企业开展的文明生产活动。“5S”活动的对象是现场的“环境”，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理的目的。 “5S”活动的核心和精髓是修身，如果没有职工队伍内在素养的相应提高，“5S”活动就难以开展和坚持下去。 二、二、5S5S活动的含义活动的含义（一）整理 （Seiri） 含义：在工作现场，区分要与不要的东西，保留要的，撤除不要的。活动对象：工作现场被占有而无效用的“空间”实施效果：改善和增加作业面积； 现场无杂物，行道通畅，提高工作效率； 减少磕碰的机会，保障安全，提高质量； 消除管理上的混放、混料等差错事故； 有利于减少库存量，节约资金； 改变作风，提高工作情绪。 目的：提高工作效率 效率和安全始于整理！ 三、三、5S5S活动内容活动内容（二）整顿 （Seiton） 含义：将需要的东西加以定位放置，并且保持在需要的时候能立即取出的状态，定位之后，要明确标识；用完之后，要物归原位。以便用最快的速度取得 所需之物，在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业 。 活动对象：工作场所任意浪费的“时间”实施效果：减少浪费和不必要的工作 工作环境安全 缩短找、换东西的时间 创造一目了然的现场目的：消除漫无目的的寻找三、三、5S5S活动内容活动内容整顿活动的要点是：物品摆放要有固定的地点和区域，以便于寻找，消除因混放而造成的差错；物品摆放地点要科学合理。例如，根据物品使用的频率，经常使用的东西应放得近些（如放在作业区内），偶而使用或不常使用的东西则应放得远些（如集中放在车间某处）；物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过目知数，摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。 生产现场物品的合理摆放有利于提高工作效率和产品质量，保障生产安全；这项工作已发展成一项专门的现场管理方法定置管理。三、三、5S5S活动内容活动内容（三）清扫 （Seisou）含义：将不需要的东西加以排除、丢弃，以保持工作场所无垃圾、无污秽；勤于打扫办公设备（电脑、桌子）和维护工作职场 。活动对象：工作场所各处发生的“脏污”实施效果：提高设备性能 减少工作中的误用 提高工作质量水准目的：提升工作质量 三、三、5S5S活动内容活动内容清扫活动的要点是：自己使用的物品，如设备、工具等，要自己清扫，而不要依赖他人，不增加专门的清扫工；对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来，清扫即点检；清扫设备要同时做设备的润滑工作，清扫也是保养；清扫也是为了改善。当清扫地面发现有飞屑和油水泄漏时，要查明原因，并采取措施加以改进。 三、三、5S5S活动内容活动内容（四）清洁 （Seiketsu）含义：维持清扫过后的职场及环境的整洁美观，使人觉得干净、卫生而产生工作热情；现场时刻保持美观状态，维护前3S效果。活动对象：消除美化的环境中显露出的“异常”实施效果：美化工作环境 根除发生灾害原因 遵守国家、企业安全法规和制度 增加客户的信心目的：创造明朗的工作环境三、三、5S5S活动内容活动内容（五）素养 （Shitsuke）含义：通过进行上述4S活动让每一位员工都养成好习惯，并且遵守各项规章制度，做到“ 以司为家、以司为荣”，改造人性；提高道德品质。活动对象：员工实施效果：减少不注意因素 遵守规定事项 培养良好的人际关系目的：遵章守纪、修身养性 三、三、5S5S活动内容活动内容整理：将东西分成要整理：将东西分成要和不要两类，不要的和不要两类，不要的丢掉，要的加以保管丢掉，要的加以保管或处理或处理整顿：随时保持整顿：随时保持能够立刻取出想能够立刻取出想要的物要的物 品的状品的状态态 清扫：工作场清扫：工作场所要定期清扫，使所要定期清扫，使工作场所随时随地工作场所随时随地保持明朗化保持明朗化 清洁：对整清洁：对整理、整顿、清扫理、整顿、清扫三个环节带来的明三个环节带来的明朗状态加以保持朗状态加以保持 素养：每个员素养：每个员工都深刻认同这一工都深刻认同这一管理方法，并在日管理方法，并在日常工作中形成习惯常工作中形成习惯 四、小结四、小结（一）应用生产车间及其他所有部门的工作现场，以改善现场环境的质量和员工的思维方法，从而使企业能有效地迈向全面质量管理，更主要的是针对制造业在生产现场，对材料、设备、人员等生产要素开展相应活动。 5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨 大作用，是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处，同样也是现代中国企业应该借鉴和引用的管理方法。 五、五、5S5S的应用范围的应用范围六、推行六、推行六、推行六、推行5S5S5S5S的作用的作用的作用的作用1提高企业形象 2提高生产效率和工作效率 3提高库存周转率 4减少故障，保障品质 5加强安全，减少安全隐患 6养成节约的习惯，降低生产成本 7缩短作业周期，保证交期 8改善企业精神面貌，形成良好企业文化 七、七、七、七、5S5S5S5S活动的目标活动的目标活动的目标活动的目标(1)工作变换时，寻找工具，物品马上找到，寻找时间为0. (2)整洁的现场，不良品为0. (3)努力降低成本，减少消耗，浪费为0. (4)工作顺畅进行，及时完成任务，延期为0. (5)无泄漏，无危害，安全，整齐，事故为0. (6)团结，友爱，处处为别人着想，积极干好本职工作，不良行为为0. 5S管理的五大效用可归纳5个S为： 15S管理是最佳推销员（Sales） 25S管理是节约家（Saving） 35S管理对安全有保障（Safety） 45S管理是标准化的推动者（Standardization） 5. 5S管理形成令人满意的职场（Satisfaction）八、八、5S5S管理的效用管理的效用通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，是5S管理主要方法，其最终目的是提升人的品质： 革除马虎之心，养成凡事认真的习惯 （认认真真地对待工作中的每一件“小事”） 遵守规定的习惯 自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯 九、九、5S5S现场管理法的内容现场管理法的内容将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的； 把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来； 不必要的东西要尽快处理掉。 目的： 腾出空间，空间活用 防止误用、误送 塑造清爽的工作场所 5S5S现场管理法：整理现场管理法：整理 生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。 生产现场摆放不要的物品是一种浪费： 即使宽敞的工作场所，将愈变窄小。 物料架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。 增加了寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。 物品杂乱无章的摆放，增加盘点的困难，成本核算失准。 5S5S现场管理法：整理现场管理法：整理 整理的注意点：要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。 实施要领： 1自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不 到的 2制定“要”和“不要”的判别基准 3将不要物品清除出工作场所 4对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置 5制订废弃物处理方法 6每日自我检查 5S5S现场管理法：整理现场管理法：整理 对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。 明确数量，并进行有效地标识。 目的： 工作场所一目了然 整整齐齐的工作环境 消除找寻物品的时间 消除过多的积压物品 注意点： 这是提高效率的基础。 实施要领： 1前一步骤整理的工作要落实 2流程布置，确定放置场所 3规定放置方法、明确数量 4划线定位 5场所、物品标识 5S5S现场管理法：整顿现场管理法：整顿 整顿的关键在三定整顿的关键在三定 整顿就是物品放置方法的标准化整顿就是物品放置方法的标准化一个关键词任何人都能立刻三个要素知道取用归位三定定位定品定量5S5S现场管理法：整顿现场管理法：整顿 将工作场所清扫干净。 保持工作场所干净、亮丽的环境。 目的： 消除赃污，保持职场内干干净净、明明亮亮 稳定品质 减少工业伤害 注意点： 责任化、制度化。 实施要领： 1建立清扫责任区（室内外） 2执行例行扫除，清理脏污 3调查污染源，予以杜绝或隔离 4清扫基准，作为规范 5S5S现场管理法：清扫现场管理法：清扫 将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。目的： 维持上面3S的成果 注意点： 制度化，定期检查。 实施要领： 1前面3S工作 2考评方法 3奖惩制度，加强执行 4主管经常带头巡查，以表重视 5S5S现场管理法：清洁现场管理法：清洁 通过晨会等手段，提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。开展5S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升。 目的： 每个员工自身变成具有好习惯、遵守规则的人提高员工文明礼貌水准 营造团体精神 注意点： 长期坚持，才能养成良好的习惯。 实施要领： 1共同遵守的有关规则、规定 2礼仪守则 3各种精神提升活动（如晨会、学习会等） 5S5S现场管理法：素养现场管理法：素养 整理：正确的价值意识“使用价值”，而不是“原购买价值” 整顿：正确的方法“3要素、3定”+ 整顿的技术 清扫：责任化明确岗位5S责任 清洁：制度化及考核5S时间；稽查、竞争、奖罚 素养：长期化晨会、礼仪守则 十、十、5S5S现场管理法实施要点现场管理法实施要点 1有没有用途不明之物 2有没有内容不明之物 3有没有闲置的容器、纸箱 4有没有不要之物 5有没有乱放个人的东西 6有没有把东西放在通道上 7物品有没有和通路平行或成直角地放 8 .包装箱等有否破损（库存） 十一、十一、5S5S管理检查要点管理检查要点9.工具、计测器等是否放在所定位置上 10物料架的后面或上面是否置放东西 11架子及保管箱内之物，是否有按照所标示物品置放 12危险品（如汽油）有否明确标示，灭火器是否有定期点检 13作业人员的脚边是否有垃圾或其他不用物品 14相同物品是否散置在几个不同的地方 15作业人员的周围是否放有必需之物（工具、原料、零件等） 十一、十一、5S5S管理检查要点管理检查要点（1S1S）整理整理 “整理”的详细内容应该是： 将需要和不需要的东西分类； 丢弃或处理不需要的东西； 管理需要的东西。 但是丢弃需要“狠心”和“魄力”，我们经常有这样的心理和观念：“留下以后或许有用”、“多买一些，急用就不用愁了”等，这些不明确或假设的心态，往往造成“空间”和“成本”的浪费。 十二、推行十二、推行5S5S的实质的实质“要要”的整理的整理 管理“要”的东西是依据“时间性”来决定的： 要用的（1）一个月内使用的； （2）每周要用的； （3）每天要用的。 不常用的（1）一个月后用的； （2）半年才用一次的； （3）一年才用一次的。 透过上述的分类后，如先做好整理工作，经过时间及空间整理工作后，您一定会厂房的容量会得非常大。所以“整理”是5S的基础，也是讲究效率的第一步，更是“空间管理”的第一课。 十二、推行十二、推行5S5S的实质的实质（2S2S）整顿整顿 执行“整顿”的意义为防止缺料、缺零件，同时为“控制库存”，防止资金积压。整顿是放置物品标准化，使任何人立即能找到所需要的东西，减少“寻找”时间上的浪费，也就是将物品，按“定点”、“定位”、“定量”三原则规范化，使工作效率、工作品质、材料控制成本上，达到最大的效益。 十二、推行十二、推行5S5S的实质的实质（3S3S）清扫清扫 产品品质的优或差与组织的清洁有着相当密切的关系，在一般的印象中，“清扫”就是用扫把扫扫地、用抹布擦拭机器即可。其实，真正的“清扫”应是除了包括上述的最基本动作之外，工作场所的地面、墙壁、天花板以及日光灯的内侧均要清洗干净，除了能消除污秽，确保员工的健康、安全卫生外，还能早期发现设备的异常、松动等，以达到全员预防保养的目的，借以提高工作效益、降低成本，使设备永远维持在最佳的运转状态下，进而生产出良好品质的产品。 十二、推行十二、推行5S5S的实质的实质（4S4S）清洁清洁 “清洁”与前面所述的整理、整顿、清扫的3个S略微不同。3S是行动，清洁并不“表面行动”，而是表示了“结果”的状态。它当然与整理、整顿有关，但以与清扫的关系最为密切。为机器、设备清除油垢、尘埃，谓之清扫，而“长期保持”这种状态就是“清洁”，将设备“漏油等现象”现象设法找出原因，彻底解决，这也是“清洁”，是根除不良和脏乱的源头。因此，“清洁”是具有“追根究底”的科学精神，大事从小事做起，创造一个无污染、无垃圾的工作环境。十二、推行十二、推行5S5S的实质的实质（5S5S）素养（习惯、纪律）素养（习惯、纪律） 5个S整理、整顿、清扫、清洁、素养，在推行5S运动中都很重要，但是我们认为其中最重要算是“素养”。5S实际上是日常习惯的事，也不是靠一个人做就可以的，而是需要亲身去体会实行，由内心里得到认同的观念。因为自己的疏忽，会给别人带来不便、损失，所以养成习惯、确实自觉遵守纪律的事情，就是“素养”。 以中国人对于各种活动的态度都有“三分钟热度”、“虎头蛇尾”的状况，如何让5S活动养成习惯，持续不断地、全面彻底地进行，就必须从“纪律”管理着手，从心里自然流露出来的“必须”的心态去实行，才是成功的要素。 大家都养成遵守纪律的好习惯，成为一个有素养的人！ 十二、推行十二、推行5S5S的实质的实质1S1S整理：整理：分清要与不要 整理厉行的“三清原则”：清理、清除、清爽 实例分享：设备整理活动/产品整理活动/在制品整理活动/作业台、工作桌及工作椅整理活动/不良品整理活动/材料整理活动/包装材料整理活动/准规则的整顿推行 2S2S整顿：整顿：零时间找到需要 实例分享：厂区位置的命名和标识/出入门牌整顿标示方法/在制品的整顿/操作工具整顿的推行/切削工具整顿的推行/机械设备整顿的推行/机台、台车类整顿/配线、配管的整顿/清洁用具的整顿/危险品的整顿/仓库整顿的推行/润滑油、作动油等油类整顿/操作标十三、十三、5S5S推进的具体方法推进的具体方法3S3S清扫：清扫：即点检，发现不正常 实例分享：资料文件的“清扫”/公共区域的“清扫”/设备的“清扫” 4S“4S“清洁清洁”：第一先诀要求是使设备和工具正常使用 “清洁”的三不原则：不恢复脏乱，不制造脏乱，不扩散脏乱 5S5S素养：素养：改变员工行为 制定礼仪守则，实施各种培训：礼仪语言/仪表礼仪/服饰礼仪/行为礼仪/待客礼仪/宴请礼仪/握手礼仪/呈送名片的礼仪/访问客户的礼仪/坐车礼仪十三、十三、5S5S推进的具体方法推进的具体方法5S5S顺口溜顺口溜整理：要与不要，一留一弃整理：要与不要，一留一弃整顿：合理布局，取用快捷整顿：合理布局，取用快捷清扫：清除垃圾，美化环境清扫：清除垃圾，美化环境清洁：洁净环境，贯彻到底清洁：洁净环境，贯彻到底素养：形成制度，养成习惯素养：形成制度，养成习惯十四、十四、十四、十四、5s5s5s5s与与与与PDCAPDCAPDCAPDCA循环及绩效之间的关系循环及绩效之间的关系循环及绩效之间的关系循环及绩效之间的关系P：确定5S实施计划（目标（+衡量标准）D：执行工作计划C：对执行情况进行检查找出工作结果与既定目标的差距A：对检查结果进行处理，确定下一个循环计划绩效管理绩效管理P PD DC CA A上月的水平上月的水平本月的水平本月的水平下月的水平下月的水平P PD DC CA A被被称称为为管管理理的的万万能能模模式式