主主 讲讲 : : 刘刘晨波晨波与领导力提升五 行行性性 格格导师介绍：导师介绍： 中国领导艺术研究院教授、研究员中国领导艺术研究院教授、研究员 性格化领导课题组首席专家性格化领导课题组首席专家 国内资深企业训练导师国内资深企业训练导师 清华大学清华大学EMBAEMBA课程特聘教授课程特聘教授 北京大学金融与产业发展研究中心特聘讲师北京大学金融与产业发展研究中心特聘讲师 北京若海管理咨询有限公司高级培训师北京若海管理咨询有限公司高级培训师 刘老师知识广博、学养深厚，对性格心理学、组织行为学、领刘老师知识广博、学养深厚，对性格心理学、组织行为学、领导学、管理学和神经语言程式等均有深入研究。国内知名的性格领导学、管理学和神经语言程式等均有深入研究。国内知名的性格领导专家，对人性有很深的洞察。参加过他培训的人对人性有了更深导专家，对人性有很深的洞察。参加过他培训的人对人性有了更深的了解，对自我有更明晰的认识。让参训者向内明心见性，向外脱的了解，对自我有更明晰的认识。让参训者向内明心见性，向外脱胎换骨。产生行为上的持久改变。帮助团队更和谐、更有凝聚力，胎换骨。产生行为上的持久改变。帮助团队更和谐、更有凝聚力，并获得绩效飞跃。并获得绩效飞跃。 开篇絮语：开篇絮语： 千百万年来，千百千百万年来，千百万人中，不早一步，不迟一万人中，不早一步，不迟一步，我们能在这里相会，这步，我们能在这里相会，这是难得的缘份。是难得的缘份。 张爱玲张爱玲让我们从学习谈起：让我们从学习谈起：博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。 中庸听易忘，见能记；动开悟，悟生慧。听易忘，见能记；动开悟，悟生慧。 知之者不如好之者，好之者不如乐之者。 论语学习的目的是什么学习的目的是什么 ？ 改变 提升 超越 让自己变得越来越好让自己变得越来越好 ！ 学习是提升自我的重要途径学习是提升自我的重要途径为什么要改变为什么要改变 ？因为宇宙从诞生直到现在，就一刻不停地在变 这个世界，唯一不变的是恒久的这个世界，唯一不变的是恒久的变变外圆内方，持经达变外圆内方，持经达变 如果一家公司想迎接不断变化的如果一家公司想迎接不断变化的世界挑战，那么它必须准备在前进的道路世界挑战，那么它必须准备在前进的道路上改变除基本信念之外自身的一切。上改变除基本信念之外自身的一切。 对一家公司来说，唯一不可变对一家公司来说，唯一不可变更的是它的基本经营思想（价值观）。更的是它的基本经营思想（价值观）。” IBM IBM创始人创始人托马斯托马斯 沃森沃森苟日新，日日新，又日新。苟日新，日日新，又日新。人的本性是抗拒改变的：人的本性是抗拒改变的： 舒适地带温柔的陷阱： 我们绝大多数人，终其一生都在贪恋回到子宫的感觉。我们绝大多数人，终其一生都在贪恋回到子宫的感觉。容易陷入 不易离开缺乏危机意识：缺乏危机意识： 这个世界的绝大多数改变，都是在危机的逼迫下做出的。 生于忧患，死于安乐。居安思危，有备无患。生于忧患，死于安乐。居安思危，有备无患。企业家的危机意识：企业家的危机意识：永远战战兢兢，永远如履薄冰。 张瑞敏微软距离破产，永远只有十八个月。 比尔盖茨 没有危机意识是最大的危机！没有危机意识是最大的危机！ 谁都无法说服他人改变。每个人都守候着一扇由内向外开启的改变之门，如果你自己不愿意，不论别人怎样动之以情、晓之以理，都无法替你开门。 Marilyn Marilyn Ferguson Ferguson （美国作家）（美国作家）改变从自己开始：改变从自己开始： 胜人者力，自胜者强。胜人者力，自胜者强。行为行为结果结果信念信念 观念的强化成为信念，行为的重复成为习惯。观念的强化成为信念，行为的重复成为习惯。改变从信念开始：改变从信念开始：关于培训的探讨：关于培训的探讨：o不是为完成任务，而是成长需要不是为完成任务，而是成长需要o不是只传授知识，而是开悟生慧不是只传授知识，而是开悟生慧o不是要对号入座，而是就事论理不是要对号入座，而是就事论理o不是光讲好听的，有时也很难听不是光讲好听的，有时也很难听o不是直接给答案，而是启发思考不是直接给答案，而是启发思考知识不如方法，方法不如智慧。知识不如方法，方法不如智慧。认识你自己认识你自己 ！ 这是铭刻这是铭刻在希腊圣城德尔菲在希腊圣城德尔菲神殿上的神谕，千神殿上的神谕，千百年来人们引用此百年来人们引用此语来警醒世人语来警醒世人 ！知知 人人 始始 己己保罗保罗高更（法国印象派画家）：高更（法国印象派画家）： 我们从哪里来？我们是谁？我们到哪里去我们从哪里来？我们是谁？我们到哪里去？ 你是否知道你是谁？你是否知道你是谁？ 你不是你的 你不是你的 你不是你的 你不是你的 那么，你到底是谁那么，你到底是谁 ？人的共性与个性：人的共性与个性： 人的共性人的共性天使天使与与魔鬼共舞魔鬼共舞 贪欲（自私、利己）逃避 推脱 嫉妒 恐惧 骄傲 良心 爱 包容 互助 合作 人的人的个个性性天下天下没没有有两两片相同的片相同的树树叶叶世事洞明皆学问，人情练达即文章。世事洞明皆学问，人情练达即文章。五行性格学说人法地，地法天，天法道，道法自然。人法地，地法天，天法道，道法自然。 老子老子 理性、外向、行动理性、外向、行动对他人要求严，对自己无所谓对他人要求严，对自己无所谓干干金金感性、外向、多言感性、外向、多言对自己无所谓，对他人无所谓对自己无所谓，对他人无所谓说说理性、内向、思考理性、内向、思考对自己要求严，对他人严要求对自己要求严，对他人严要求想想感性、内向、观看感性、内向、观看对自己不苛求，对他人不要求对自己不苛求，对他人不要求看看木木水水火火整合体、矛盾体整合体、矛盾体兼容其他属性优、缺点兼容其他属性优、缺点问、听问、听土土太阳太阳少阴少阴太阴太阴少阳少阳阴阳阴阳纵横纵横法家法家兵家兵家道家道家儒家儒家中国文化与中国人的性格：中国文化与中国人的性格：阴阳、五行 天人合一与以人为本 儒、道、兵、法、纵横 人性本性、个性五行性格学说的诞生、研究与应用：五行性格学说的诞生、研究与应用：五行性格学说与传统的八字四柱中的五行属性无任何关联五行性格学说与传统的八字四柱中的五行属性无任何关联 五行性格学说是以性格心理学为理论依据，在大量分析研究、归纳整理现有的各种性格研究成果的基础上，结合中国传统的阴阳五行文化，从人的态度、理性、情绪、意志和行为等方面，构建出符合人性的、具有中国特色的性格解析系统。性格的八大忠告：性格的八大忠告：01、性格没有绝对的好与坏之分。02、人没有所谓的优点和缺点，只有特点。03、人的性格都有多重性、甚至矛盾性。04、别与自己的性格为敌，发现、悦纳自己。05、认识自己远比了解别人更重要。06、别总盯着弱势和不足，关注潜能和优势才重要。07、别总想改变别人来适应自己。08、承认、包容、尊重人的差异性。性格特征描述人的共同之处是本性，人的不同之处是性格。人的共同之处是本性，人的不同之处是性格。火型性格：外向火型性格：外向 多言者多言者 乐观乐观 表象与社交：表象与社交：热情奔放热情奔放 心门敞开心门敞开 引人注意需要引人注意需要认可认可 大声说话大声说话 笑声成串有感染力笑声成串有感染力 找乐趣凑热找乐趣凑热闹闹 表面马虎（做事显得无条理）表面马虎（做事显得无条理） 好动好玩好动好玩 精力精力旺盛旺盛 朋友多知音少朋友多知音少 对数字不敏感对数字不敏感 健忘健忘（记不住名字、日期，但能记住花絮）（记不住名字、日期，但能记住花絮） 容易迟到容易迟到 思维跳跃思维跳跃 先张嘴后思考先张嘴后思考 犯错速度比道歉快犯错速度比道歉快 好插嘴抢话好插嘴抢话 喜欢赞美喜欢赞美 动作夸张（拍打、拥动作夸张（拍打、拥抱随意进入亲密空间、衣着鲜艳大红大绿）抱随意进入亲密空间、衣着鲜艳大红大绿） 好新鲜好新鲜 故事大王故事大王 以自我为中心以自我为中心 舞台高手舞台高手 晚会灵魂晚会灵魂 幽默幽默 避免沉闷不愿独处避免沉闷不愿独处 轻诺自告奋勇承担轻诺自告奋勇承担 即兴开始却有始无终即兴开始却有始无终 （儿时的人来疯、玩起来不知疲倦）（儿时的人来疯、玩起来不知疲倦）火型性格：外向情感型火型性格：外向情感型情感与身心：情感与身心： 享乐型享乐型 生活在今天当下（找乐子是生活内容生活在今天当下（找乐子是生活内容之一）之一） 心宽忘忧心宽忘忧 容易发胖容易发胖 思维跳跃善变思维跳跃善变 好奇心强好奇心强 天真活泼（不愿长大的孩子）天真活泼（不愿长大的孩子） 参与是为好玩参与是为好玩 感性感性 粘火就着过后就忘粘火就着过后就忘 好生气但不记仇好生气但不记仇 很难约很难约束自己束自己 情绪转换快（不需过渡）情绪转换快（不需过渡） 活力十足富活力十足富有感染力有感染力 艺术爱好者（很难精深）艺术爱好者（很难精深） 对自己无所谓对自己无所谓 对他人也无所谓对他人也无所谓火型性格人的热情带给我们无限欢乐！火型性格人的热情带给我们无限欢乐！ 哦，这个世界多么需要火型性格的人啊！哦，这个世界多么需要火型性格的人啊！遇到麻烦时你带来欢笑，身心疲惫时你使人轻松。 聪明的主意令人卸下重负， 风趣的话语让人心情舒畅。 积极乐观帮我们驱散愁云， 充满创意为平凡涂上色彩。热情洋溢感染周围伙伴，天真无邪带人回归童年。木型性格：内向木型性格：内向 思考者思考者 悲观悲观表象与社交：表象与社交：严肃认真严肃认真 礼貌得体礼貌得体 干净整洁干净整洁 理想主理想主义义 注意细节注意细节 怕别人不在意又怕人太在意怕别人不在意又怕人太在意 矛盾怀疑矛盾怀疑 敏感紧张敏感紧张 总是在观察分析总是在观察分析 寻根问底寻根问底 先思先思考后发言考后发言 交友谨重有知己交友谨重有知己 忠诚忠诚 深刻厌恶肤浅（娱乐是浪费生深刻厌恶肤浅（娱乐是浪费生命）命） 论断别人论断别人 很难赞美很难赞美 计划明确做事持久计划明确做事持久 有天赋有天赋有才能有才能 有相当的艺术鉴赏力（不限于好听好看，更注重内容意义）有相当的艺术鉴赏力（不限于好听好看，更注重内容意义） 守纪律重秩序守纪律重秩序 高标准严要求高标准严要求 喜欢清单表格喜欢清单表格 有条理有条理 有规律有规律 节俭节俭 悲观悲观（总是看到负面）（总是看到负面） 情绪转换慢但无需过多安慰情绪转换慢但无需过多安慰 （儿时蔫淘，背后出坏主意的）（儿时蔫淘，背后出坏主意的）性格属木：内向分析型性格属木：内向分析型 情感与身心情感与身心：分析型分析型 生活在自己的内心感受里生活在自己的内心感受里 消极忧虑消极忧虑 消瘦消瘦 习惯计划难以行动习惯计划难以行动 杰出的杰出的专业人士、艺术家专业人士、艺术家 认真认真 情感专一丰富但不外露情感专一丰富但不外露 理性理性（小大人）（小大人） 喜欢独处喜欢独处 对人事有自己的标准对人事有自己的标准 对弱对弱势群体有势群体有 深深的同情和关心深深的同情和关心 易受环境影响易受环境影响 （多（多愁善感愁善感） 对别人要求严格对别人要求严格 对自己要求也严格对自己要求也严格木型性格人的理性帮助我们一起统筹！木型性格人的理性帮助我们一起统筹！洞悉人类心灵深处的敏锐目光，欣赏世界高雅美善的艺术品味。创作前无古人惊世杰作的才华，钻研复杂领域高端技术的精神。工作忙乱时你仍思维缜密，任务紧迫时你还要求严格。事情值得做就有始有终将它做好，朋友值得交就欣赏包容成为知己。 哦，这个世界多么需要木型性格的人啊！哦，这个世界多么需要木型性格的人啊！金型性格：外向金型性格：外向 行动者行动者 乐观乐观 表象与社交：表象与社交：自信坚定自信坚定 权威快捷权威快捷 决策果断决策果断 天生天生 领导（很多有影响力的政治领袖）领导（很多有影响力的政治领袖） 权力欲占权力欲占有欲强有欲强 敢于负责敢于负责 充满动力充满动力 喜欢挑战竞争喜欢挑战竞争 （不因批评而（不因批评而 泄气、不因漠视而沮丧、只盯住目标前进）泄气、不因漠视而沮丧、只盯住目标前进） 有组织能有组织能力力 主动承担分派工作主动承担分派工作 忽视人际（认为与工作目标无忽视人际（认为与工作目标无关的关的 社交是浪费时间）社交是浪费时间） 实际实际 擅长操控擅长操控 直直率坚持己见率坚持己见 好争论（为工作与纠错讲话）好争论（为工作与纠错讲话） 一贯正确一贯正确 从不道歉从不道歉 争强好斗（不大需要朋友，为集体和团队参与）争强好斗（不大需要朋友，为集体和团队参与） 沉默中爆发的力量沉默中爆发的力量 正直义气（路见不平挺正直义气（路见不平挺身而出）身而出） 无同情心（怒其不争）无同情心（怒其不争）（儿童时的孩子头儿）（儿童时的孩子头儿） （儿时用哭喊来达到目的的孩子）（儿时用哭喊来达到目的的孩子）性格属金：外向目标型性格属金：外向目标型 情感与身心：情感与身心：工作型 生活在工作目标中 随时准备出击 工作狂难放松（一病便是大病 ） 注重方向 轻细节重效果 强调价值 烦躁性急好辩论 有主见 行动力强 主动 创造 执着 愈挫愈勇 艺术性差 情感感知力弱 对别人要求严格对别人要求严格 对自己要求无所谓对自己要求无所谓金型性格人的勇气带领我们一起行动！金型性格人的勇气带领我们一起行动！哦，这个世界多么需要金型性格的人啊！哦，这个世界多么需要金型性格的人啊！当别人失控时你有着良好的自控，当别人迷茫时你做出有力的决断。 工作上你的领导带着大家走向美好， 疑虑时你甘冒风险去抓住每个机会。面对嘲笑，你毫不退让坚持真理，面对批评，你据理力争坚守立场。 紧要关头，你会带领团队力挽狂澜， 遇到挑战，你会愈挫愈勇不胜不休。性格属水：内向性格属水：内向 旁观者旁观者 悲观悲观 表象与社交：表象与社交：平和平和 休闲休闲 缓慢缓慢 不主动引不主动引人注意人注意 随意随意 安静稳定（默默去做自己应该做的不求额外赞安静稳定（默默去做自己应该做的不求额外赞美）美） 善良无侵害善良无侵害 易相处朋友多易相处朋友多 最佳聆听者最佳聆听者 机智幽默机智幽默 学来的领导者学来的领导者 （在关心复杂时，与人融洽相处升至顶峰）（在关心复杂时，与人融洽相处升至顶峰） 能不说就不说、能不做就不做能不说就不说、能不做就不做 躲避责任难躲避责任难下决定下决定 冷静旁观冷静旁观 从不树敌从不树敌 低调随和（不愿给人制低调随和（不愿给人制造麻烦）造麻烦） 调节矛盾避免冲突调节矛盾避免冲突 刻意和谐从不说刻意和谐从不说No No 愿当愿当和事佬和事佬 面面俱到虑事周全面面俱到虑事周全 对人对事没有过高期待（包括对孩对人对事没有过高期待（包括对孩子）子） 具备行政能力具备行政能力 好领导（只要肯承担责好领导（只要肯承担责任）任） （儿时安静玩耍）（儿时安静玩耍） （童年表现良好的追随性格）（童年表现良好的追随性格）性格属水：内向关系型性格属水：内向关系型 情感与身心：情感与身心： 随和型 生活在内心平静中 心智平衡 健康 冷静 泰然自若 有耐心 不发怒 乐天知命 （比上不足比下有余） 情感丰富但不露声色 具有沉默的意志 对别人不要求对别人不要求 对自己不苛求对自己不苛求水型性格人的随和适合我们一起轻松！水型性格人的随和适合我们一起轻松！ 哦，这个世界多么需要水型性格的人啊！哦，这个世界多么需要水型性格的人啊！面面俱到，人际圆融。随和低调，耐心聆听。协调缓和纷争，把相反的力量化解，头脑冷静委曲求全，保持大局稳定。平易近人朋友众多，可担行政大任，天性善良知足常乐，从不与人论争。别人惶恐不安时你能保持镇定，从不侵害别人连对手都抓不到把柄。 各种性格各种性格的优势和弱点的优势和弱点 善于和不同的人相处，交际广 善于表达，喜欢调侃，有幽默感 情感丰富，富有浪漫主义情怀 对新事物很有兴趣，有童心趣味 热情开朗，乐观的积极心态 容易接纳别人，也乐于助人 才思敏捷，富有创意 富有激情活力 ，有鼓动性 关注别人的感受 ，喜欢赞美别人 有错就能道歉，并能原谅他人性格属性格属“火火” ” 的优点的优点性格属性格属“火火”的弱点的弱点 兴趣来时不在意别人的感受 喜欢夺人话题，话语太多 粗心大意，不太注意礼节 容易产生大起大落的情绪波动 做事虎头蛇尾，耐力不够 过度热情和爱开玩笑 想法多，不愿做具体的琐事 先承诺后思考，难以兑现 藏不住话，很难保守秘密 随意性强，计划不如变化快 对自己要求严格，有责任心 追求完美，追求高标准 对数字和细节特别关注，讲究精确 富有创造能力.喜欢研究 思维缜密，善于逻辑分析 有艺术才华和欣赏能力 注重承诺，感情专一 ，待人忠诚 行事沉稳，三思而后行 富有很强的团队精神 做事有耐力，能始终如一性格属性格属“木木” ” 的优点的优点性格属性格属“木木”的弱点的弱点 待人待己过于追求完美 过分敏感，容易受到伤害 受到伤害时，需要很长时间才能恢复 容易从负面看待事情 感情脆弱，有自怜倾向 有事总藏在心里。 不喜欢和陌生人接触 事必亲为，总认为自己做的最好 患得患失，行动缓慢 墨守成规，缺乏生活乐趣有明确的目标和追求，不达目的不罢休喜欢竞争，并有强烈的获胜欲望独立性强，不愿意依赖他人为荣誉或成就感，常因工作而不知疲倦有强烈的领导欲、支配欲率直，有意见或看法时直接表达执行力强，讲究效率，并能调动他人自信，从来不怀疑自己的能力大无畏，不怕挫折，越挫越勇果敢、不畏强权并敢于冒险性格属性格属“金金” ” 的优点的优点性格属性格属“金金”的弱点的弱点 为目标或利益不注重情感 说话语气强硬，缺乏亲和力 自我意识强，只会认为自己是对的 争强好胜，易与人争辩 领导欲、支配欲过分强烈 脾气倔强，容易发怒有攻击性 对别人要求严对自己无所谓 当别人达不到自己的要求时，易感到不耐烦 缺少对别人的欣赏，吝于赞美 为达目的对别人的感受考虑较少 和善的天性，和谐的人际关系 善于接纳他人的意见 语言轻松自然和适当幽默 处理事情惯用低调手法 面对压力能保持稳定性 对环境适应能力强，有耐心 能宽恕他人对自己的伤害 总是显得平静而不骄不躁 团队观念强，能顾全大局 富有同情心，关心他人性格属性格属“水水” ” 的优点的优点性格属性格属“水水” ” 的弱点的弱点 容易被外界的干预而改变自己的观点 缺乏热情，行动较慢 不正面冲突,但内心固执 懒散且能原谅自己 按照惯性做事，拒绝改变 遇事怕麻烦易妥协 有目标但缺少计划 不愿承担责任或推脱 有时过于中立,没有自己的立场 容易满足现状或安于现状 沉着、冷静，不冲动 具有包容性，有大局观念 踏实与勤奋，不拖沓 凡事会讲求条理和逻辑 考虑周全，追求整体和谐 做事坚持不懈，有始有终 坚忍，能屈能伸，刚柔相济 处理事情慎重，会给自己留退路 居安思危，顺境中不会得意忘形 懂得用最现实的方法去做事性格属性格属“土土” ” 的优点的优点性格属性格属“土土”的弱点的弱点 冒险性、开拓性不足 戒备心重，难以完全相信人 寡言少语，让人难以接近 双重性格，常常为此矛盾 敏感，容易消极 很难原谅冒犯自己的人 会过高地估计自己的能力 有做出不可思议之事的可能性 过于谨慎，常丧失许多机会 过于注重别人对自己的看法五行性格的相侮相济关系五行性格的相侮相济关系 土赖火生，火多土焦；火赖木生，木多火塞； 木赖水生，水多木漂；金赖土生，土多金埋； 水赖金生，金多水浊。 金旺得火，方成器皿；火旺得水，方成相济； 水旺得土，方成池沼；土旺得木，方能疏通； 木旺得金，方成栋梁。五行性格的相侮相济关系：五行性格的相侮相济关系：金能生水，水多金沉；水能生木，木盛水缩；木能生火，火多木焚；火能生土，土多火晦； 土能生金，金多土虚。金能克木，木坚金缺；木能克土，土重木折；土能克水，水多土荡；水能克火，火多水干； 火能克金，金多火熄。 领领 导导决定成败决定成败什么是领导？什么是领导？形声字。令为声，頁是形。額、頸、項、頭。形声字。令为声，頁是形。額、頸、項、頭。 指上面、前面的部位，引申为首脑。指上面、前面的部位，引申为首脑。導導 形声字。道为声，下面的寸是手形。以手形声字。道为声，下面的寸是手形。以手牵之导引的意思。牵之导引的意思。1、担任某个岗位首脑的人。、担任某个岗位首脑的人。2、率领和引导前进的行为。、率领和引导前进的行为。領導領導小至领班、向导，大到领袖、导师。小至领班、向导，大到领袖、导师。領領導導一个人或组织具备的优秀品质、卓越能力和一系列正确、高效行为组合，形成一种足以影响并感召其他人心甘情愿（不是强迫和简单服从）地成为追随者的魅力和能量。什么是领导力什么是领导力 ？ “魅力魅力 + + 能量能量”会形成一种不可思议的会形成一种不可思议的力量力量 领导力就是对人性、对环境、对事物变化的规律有深邃的洞察力和预见性。 领导力是各种综合能力组成的能量，这种能量可以影响别人成为你的追随者。领导力是什么？领导力是什么？领导力的强弱不是由职位决定的，而是取决于你自身的能量。领导力的强弱不是由职位决定的，而是取决于你自身的能量。领导力的九大自然法则：领导力的九大自然法则： 吸引他人心甘情愿地追随，没有追随者就没有领导者；领导力是一种相互凝聚的合力，合力是团队力量之和；集中精力于领导事件，领导力往往伴随事件发生而产生；非职权影响力，成为关键信息通道并成为其他人的指导者；在组织体制所规定的程序之外、责任之外工作，寻求机会；承受风险和不确定性，是领导力活动范围的组成部分；领导力源于信息处理能力，领导者的思维活跃于未知领域，在别人无法涉足的地方拓展成功的通道。领导力与科学管理相辅相成，领导者更多地运用领导功能，只是借助而不依赖于管理手段。懂得培养其他领导者。领导力领导力领导力的构成（内圣外王）：领导力的构成（内圣外王）：人格魅力人格魅力 + + 工作能力工作能力领导三大主体工作能力：领导三大主体工作能力： 洞洞 察察 思维思维 决策决策 沟沟 通通 表达表达 说说服服 识识 人人育人育人 用用人人领导的三个要素：领导的三个要素：o领导者不可独立存在，必须有追随者。o领导者要有赢得追随者的能量（包括 组织的授权和个人拥有的影响力）。o领导者实施领导的唯一目的是达成组 织的目标。 自认为是领导而没有追随者，你是在散步。自认为是领导而没有追随者，你是在散步。领导的终极目标领导的终极目标: : 高度的统一性 高度的自主性 高度的责任感 团队战斗力源于每一位团队成员的能量相加，领导就是粘合剂和润滑剂。管理者与领导管理者与领导者者的区别的区别管管 理理 者者领领 导导 者者思考模式思考模式理性的、逻辑的理性的、逻辑的感性的、创意的感性的、创意的关注焦点关注焦点组织与管理人、财、物组织与管理人、财、物 今天、现在、目前今天、现在、目前把握人、财、发展团队把握人、财、发展团队 明天、未来、长远明天、未来、长远最应该的最应该的 避免失败避免失败做到零失误做到零失误从失误中总结从失误中总结对目标的执着对目标的执着主要行为主要行为控制、协调、有限的选择制定控制、协调、有限的选择制定规章制度、计划、流程。规章制度、计划、流程。启发、指导、更多的选择，强化启发、指导、更多的选择，强化目标、描述远景、鼓舞士气。目标、描述远景、鼓舞士气。主孰有道主孰有道 领导的能力与价值观将孰有能将孰有能 高层管理者的能力天地孰得天地孰得 环境与行业法令孰行法令孰行 规章制度约束行为兵众孰强兵众孰强 基层人员执行能力士卒孰练士卒孰练 职员的行为与训练赏罚孰明赏罚孰明 激励机制，赏罚分明 从孙子兵法看领导的价值从孙子兵法看领导的价值领导者、管理者存在的主要问题领导者、管理者存在的主要问题不发现问题不发现问题与期望值、标准存在的差距；与期望值、标准存在的差距；不思考问题不思考问题造成问题的原因是什么，为什造成问题的原因是什么，为什么会有这些原因；么会有这些原因；不解决问题不解决问题解决这些问题有哪些办法，最解决这些问题有哪些办法，最佳的办法是什么，别人是怎样佳的办法是什么，别人是怎样解决的。解决的。面对问题，一般是问得太多，想的太少，行动上拖延。面对问题，一般是问得太多，想的太少，行动上拖延。卓越源于要求，要求要有标准卓越源于要求，要求要有标准 造成团队不力的主要原因是对自己没有标准造成团队不力的主要原因是对自己没有标准和要求，对下属也没有标准和要求，由于没有标和要求，对下属也没有标准和要求，由于没有标准和要求才没有这种习惯与氛围。准和要求才没有这种习惯与氛围。标准在于坚持，重复产生力量。标准在于坚持，重复产生力量。五行性格领导艺术五行性格领导艺术怎样怎样“领导领导”性格属火的人性格属火的人 对其工作要步步跟进 理解他们说话不会三思 要懂得他们是善意的 别让他们去做力不能及的事情 他们易受外界环境的影响 满足他们的虚荣心 必要时可用激将计 怎样怎样“领导领导”性格属木的人性格属木的人大胆委任原则性强的工作不随便干涉他们的工作敏感使他们容易受到伤害他们是天生悲观者鼓励他们表达自己的观点赞美他们一定要具体目标清楚后让其承诺怎样怎样“领导领导”性格属金的人性格属金的人 承认他们的领导天赋 以柔克刚.控制于无形之中 明白他们的本意并不想伤害人 不要逼迫他们承认自己的缺点 冒犯他们之前先考虑后果 划分明确的责任范围 给他们明确的目标和实际利益怎样怎样“领导领导”性格属水的人性格属水的人 他们需要直接的推动 帮助他们订立目标与计划 不要期望他们有太高的热情 迫使他们作出决定 让其承担更多的责任，激发他的潜能 说服他们要晓之以理，动之以情注意他们的沉默意志怎样怎样“领导领导”性格属土的人性格属土的人 充分理解他们的双重性格 理解他们小心处事的原则 与其沟通和交流尽可能坦诚 不要指望他们雷厉风行 必要时采取宽猛相济，恩威并重 对其多疑，不必大惊小怪 他们能做出使你意料之外的事领导力层级一：职位头衔领导力层级一：职位头衔影响力来源：影响力来源：仅限于你的权力范围内。以权压 人，下属因为你的权威而服从你。跟跟 随随 理理 由：由：下属因为“生计”而被迫听从你 靠手中权力给人生存机会。结结 果：果：团队不稳，下属流动性大，怨 声不断，士气低落。领导力层级二：人际认同领导力层级二：人际认同影响力来源：影响力来源：与下属之间融洽的人际关系。以情 动人，下属因为你的为人而拥戴你。跟跟 随随 理理 由：由：下属因为“愿意”而听从你。 靠良好的人际关系给人舒适。结结 果：果：下属会超越你的权威而追随你形成 和谐的工作氛围。领导力层级三：业绩成果领导力层级三：业绩成果影响力来源：影响力来源：你为企业创造的成就。以才聚人， 下属因为你的才能而拥戴你。跟跟 随随 理理 由：由：人们因为“佩服”而听从你。 靠卓越的才干给人力量。结结 果：果：下属因你卓越的成就而追随你， 形成更具动力和目标的团队氛围。 领导力层级四：人力开发领导力层级四：人力开发影响力来源：影响力来源：你对优秀下属的有效培养。以心 感人，下属因为你给他们的帮助 而拥戴你。跟跟 随随 理理 由：由：人们因为尊敬而听从你。靠培养 能力给人带来机会。结结 果：果：下属因为你的真诚和付出而追随 你。形成组织复制增长。领导力层次五：众望所归领导力层次五：众望所归影响力来源：影响力来源：你所代表的精神和风范。以德服 人，下属因为你的人格魅力而拥 戴你。跟跟 随随 理理 由：由：下属因为“忠诚”而听从你。靠品 德和思想成为榜样，给人带来知 识和梦想。结结 果：果：下属因为你的领袖风采而心甘情 愿地追随你。彼得彼得 圣吉说：圣吉说： 未来的领导人不再未来的领导人不再 是控制者，而是新观念是控制者，而是新观念 的传播者，是教练、是的传播者，是教练、是 辅导员，是懂得身教重辅导员，是懂得身教重 于言教的榜样。于言教的榜样。领导的代价：领导的代价：责责 任任领领导导者者领导者的职位上升，所负责任随之增加，所享权利则随之减少。领导者的职位上升，所负责任随之增加，所享权利则随之减少。权权 利利领导方式与企业规模匹配：领导方式与企业规模匹配： 当我的员工有100名时，我要站在员工最前面指挥部属；当员工增加到 1000人时，我必须站在员工的中间，恳求员工鼎力相助；当员工达到10000人时，我只要站在员工后面，心存感激即可。” 松下幸之助领导生命周期第一阶段：创业期领导生命周期第一阶段：创业期 权威指数弱，但渐趋上升；任职兴趣非权威指数弱，但渐趋上升；任职兴趣非常高，有对事业的激情和冲动。抱有一种理常高，有对事业的激情和冲动。抱有一种理想，形成一种信念，这些构成了创业者的原想，形成一种信念，这些构成了创业者的原创精神；创精神； 信息来源广泛，不经过滤；学习非常努信息来源广泛，不经过滤；学习非常努力，通过各种途径获得相关知识；上下级关力，通过各种途径获得相关知识；上下级关系充分信任、尊重，非常感情化甚至很系充分信任、尊重，非常感情化甚至很“哥哥们们”。领导者凭借这些精神和行为表现，使。领导者凭借这些精神和行为表现，使事业得以发展，完成创业期。事业得以发展，完成创业期。领导生命周期第二阶段：发展期领导生命周期第二阶段：发展期 权威指数中强且权威上升；任职兴趣权威指数中强且权威上升；任职兴趣依然很高，思维刚性或弱或强。依然很高，思维刚性或弱或强。 信息渠道来源广且稍有过滤；学习劲信息渠道来源广且稍有过滤；学习劲头依然很大，基本掌握了职务所需要的相头依然很大，基本掌握了职务所需要的相关知识；上下级关系继续感情化，互相信关知识；上下级关系继续感情化，互相信任。发展期是创业期的延续，事业也在不任。发展期是创业期的延续，事业也在不断地扩张。断地扩张。领导生命周期第三阶段：成熟期领导生命周期第三阶段：成熟期 伴随事业的不断扩大和成功，领导的权威伴随事业的不断扩大和成功，领导的权威指数中强并迅速上升；经过长期的学习和实践，指数中强并迅速上升；经过长期的学习和实践，领导的风格基本形成，思想开始有定势。领导的风格基本形成，思想开始有定势。 信息来源渠道固定化，并且过滤加强；学信息来源渠道固定化，并且过滤加强；学习的时间和精力开始减少；任职兴趣依然很高；习的时间和精力开始减少；任职兴趣依然很高；上下关系由上下关系由“ “ 哥们哥们”转向以礼相待，走向规范转向以礼相待，走向规范化。成熟期是领导的最好时期，同时也是最危化。成熟期是领导的最好时期，同时也是最危险的时期，如果这一时期不反省自己，外部又险的时期，如果这一时期不反省自己，外部又缺乏约束，就会走向转变期。缺乏约束，就会走向转变期。领导生命周期第四阶段：转变期领导生命周期第四阶段：转变期 伴随权力的惯性，权威指数强且上升，伴随权力的惯性，权威指数强且上升，任职兴趣开始下降，思维刚性全面加强，以任职兴趣开始下降，思维刚性全面加强，以往成功的经验成为走向未来成功的铁律。往成功的经验成为走向未来成功的铁律。 信息渠道只信赖少数信息源，且高度过信息渠道只信赖少数信息源，且高度过滤；学习劲头不足，自以为是；上下关系由滤；学习劲头不足，自以为是；上下关系由以礼相待走向神秘化。以礼相待走向神秘化。 转变期已经潜伏着重大危机，如果没有转变期已经潜伏着重大危机，如果没有任期制度的制约，就会走向僵化期。任期制度的制约，就会走向僵化期。领导生命周期第五阶段：僵化期领导生命周期第五阶段：僵化期 事业开始出现危机，权力指数非常强，但开始事业开始出现危机，权力指数非常强，但开始失控；任职兴趣迅速下降。失控；任职兴趣迅速下降。 信息渠道只信赖个别的信息源，并且高度过滤；信息渠道只信赖个别的信息源，并且高度过滤；管理刚性加剧并且教条化；上下级关系继续神秘化，管理刚性加剧并且教条化；上下级关系继续神秘化，个人崇拜加强，但已出现结党营私，甚至众叛亲离的个人崇拜加强，但已出现结党营私，甚至众叛亲离的苗头。苗头。 领导的僵化期也是事业的僵化期，事业开始衰领导的僵化期也是事业的僵化期，事业开始衰退。甚至出现全面崩溃。退。甚至出现全面崩溃。