构建价值型企业构建价值型企业 “心心”经济时代经济时代 企业人面临的企业人面临的5大挑战大挑战构建价值型企业构建价值型企业1、人性人性 挑战挑战 规则规则2、人力人力 挑战挑战 资本资本3、智慧智慧 挑战挑战 勤奋勤奋4、个人个人 挑战挑战 组织组织5、价值取向价值取向 挑战挑战 权威权威 构建价值型企业构建价值型企业 人性挑战规则人性挑战规则 人性需要的东西才是人性需要的东西才是 最好的最好的， 只有读懂人性才能读懂只有读懂人性才能读懂未来的商业趋势！未来的商业趋势！构建价值型企业构建价值型企业 智慧挑战勤奋智慧挑战勤奋为谁而干、干好怎么分？为谁而干、干好怎么分？获得智慧的途径有哪些？获得智慧的途径有哪些？ 1、走进大自然、走进大自然 2、走进课堂、走进课堂 3、走进宗教、走进宗教构建价值型企业构建价值型企业 个人挑战组织个人挑战组织企业对人的两大误区：企业对人的两大误区： 1、人、人=工具工具 2、人、人=消费品消费品 企业没有尊重与重视作为企业没有尊重与重视作为人的人的价值体现。价值体现。构建价值型企业构建价值型企业 价值取向挑战权威价值取向挑战权威自我重生的前提自我重生的前提自我否定自我否定 观念变天地变观念变天地变 观念不变原地转观念不变原地转构建价值型企业构建价值型企业 价值取向挑战权威价值取向挑战权威影响人一辈子的三个重要观点：影响人一辈子的三个重要观点： 1、选择比努力更重要、选择比努力更重要 2、成长比成功更重要、成长比成功更重要 3、圈子比赚钱更重要、圈子比赚钱更重要构建价值型企业构建价值型企业 企业家的自我革命企业家的自我革命老板的困惑：老板的困惑：我是谁？我是谁？我的企业该去向何方？我的企业该去向何方？我为什么要创办企业？我为什么要创办企业？构建价值型企业构建价值型企业 企业家的自我革命企业家的自我革命构建价值型企业构建价值型企业价值型企业家的特点：价值型企业家的特点： 追追 寻寻 人人 性性 创创 造造 价价 值值 构建价值型企业构建价值型企业构建价值型企业构建价值型企业构建价值型企业构建价值型企业价值型企业家的价值型企业家的3大基因：大基因： 梦想梦想 格局格局心量心量 大爱大爱 构建价值型企业构建价值型企业l人生的三大悲哀：人生的三大悲哀：1、潜能从未开发过、潜能从未开发过2、从没有做过、从没有做过3、从没童真过、从没童真过 人走在一起是团伙，人走在一起是团伙， 心走在一起心走在一起 是团队是团队构建价值型企业构建价值型企业解密经营本质：解密经营本质：1、一流的企业忙育人、一流的企业忙育人2、二流的企业忙招人、二流的企业忙招人3、三流的企业忙换人、三流的企业忙换人构建价值型企业构建价值型企业企业怎样经营人？企业怎样经营人？ 三感、三观、三力三感、三观、三力钱要花在职工的心坎上钱要花在职工的心坎上构建价值型企业构建价值型企业1、三感归属感成就感希望感三观事业观人生观价值观高的工资可以留着人，好的文化可以留着心。成就感跟钱无关，成就感跟当下的心灵感受有关。构建价值型企业构建价值型企业2、三力创造力学习力竞争力 构建价值型企业构建价值型企业 海底捞成功的秘密海底捞成功的秘密秘密一：归属感秘密一：归属感暖心工程暖心工程 1、把员工当家人、把员工当家人 正直善良正直善良 孝敬父母，懂得感恩孝敬父母，懂得感恩 认真勤奋认真勤奋 2、把员工爱到底、把员工爱到底 工资比同行业高工资比同行业高 吃的比自己家吃的好吃的比自己家吃的好 晚上供应适合个人口味的夜宵晚上供应适合个人口味的夜宵构建价值型企业构建价值型企业 海底捞成功的秘密海底捞成功的秘密秘密二：希望感秘密二：希望感给职工有未来的职业规划给职工有未来的职业规划秘密三：成就感秘密三：成就感激励激励+授权授权 及时激励及时激励海豚效应海豚效应 充分授权充分授权人人都是管理者人人都是管理者要创造客户价值，先创造员工价值要创造客户价值，先创造员工价值构建价值型企业构建价值型企业价值型企业的含义：价值型企业的含义： 以以人的价值经营人的价值经营为核心，运用为核心，运用教育方式教育方式，对内实现，对内实现人本价值人本价值，对外实现对外实现客户价值客户价值，最终借助资，最终借助资本力量实现企业的本力量实现企业的价值最大化价值最大化。构建价值型企业构建价值型企业构建价值型企业构建价值型企业第一步：团队：建班子第一步：团队：建班子定战略定战略三支团队三支团队 领导团队领导团队规划规划 管理团队管理团队贯彻贯彻 执行团队执行团队执行执行构建价值型企业构建价值型企业核心团队的四大重要核心团队的四大重要铁律铁律：1、共生共享的事业理念、共生共享的事业理念2、包容彼此的个性、包容彼此的个性3、接纳彼此的弱点、接纳彼此的弱点4、信任彼此的能力和品格、信任彼此的能力和品格构建价值型企业构建价值型企业三支团队的培养方向：三支团队的培养方向：领导团队领导团队培养事业心培养事业心管理团队管理团队培养进取心培养进取心执行团队执行团队培养责任心培养责任心构建价值型企业构建价值型企业建班子四部曲：建班子四部曲：1、选对人、选对人又红又专又红又专2、定核心、定核心选不对选不对1，零将没有意，零将没有意义义3、塑文化：理念、行为、制度、塑文化：理念、行为、制度4、建机制：沟通和决策机构、建机制：沟通和决策机构构建价值型企业构建价值型企业第二部：信仰第二部：信仰=企业对于一种理念企业对于一种理念的坚守、捍卫和传承的坚守、捍卫和传承 向向 下下 扎扎 根根 向向 上上 成成 长长构建价值型企业构建价值型企业经营哲学的建立：经营哲学的建立：1、经营哲学的建立是有企业文化形、经营哲学的建立是有企业文化形成的，成的，2、企业文化的核心是有价值观决定、企业文化的核心是有价值观决定的。的。制度不能到达的地方，文化可以到达制度不能到达的地方，文化可以到达构建价值型企业构建价值型企业新工资体制的新工资体制的3个层面：个层面：1、一份工资是养家糊口的人民币、一份工资是养家糊口的人民币2、一份工资是情感，用尊严在里面、一份工资是情感，用尊严在里面3、一份工资是精神支柱，有事业信仰、一份工资是精神支柱，有事业信仰构建价值型企业构建价值型企业企业文化建设的企业文化建设的3大法门：大法门：1、创造语境、创造语境企业的价值主张（提出企业的价值主张（提出来）来）2、寻求共鸣、寻求共鸣以情感获得信任（天天以情感获得信任（天天讲）讲）3、行为显现、行为显现员工行为显文化（做表员工行为显文化（做表率）率）构建价值型企业构建价值型企业文化建设的文化建设的4个措施：个措施： 1、文化传承、文化传承 2、榜样的教育、榜样的教育 3、师者布道、师者布道 4、组织仪式、组织仪式 企业文化等于员工行为企业文化等于员工行为构建价值型企业构建价值型企业 理念领先企业才能领先理念领先企业才能领先 思想强大企业才能强大思想强大企业才能强大价值观的建立：价值观的建立： 判断善恶好坏的标准，员工行为标判断善恶好坏的标准，员工行为标准的衡量器，决定了一个企业的气准的衡量器，决定了一个企业的气质。质。构建价值型企业构建价值型企业建立价值观的流程：建立价值观的流程：1、明确核心价值观、明确核心价值观2、细化核心价值观、细化核心价值观3、将价值观内化于员工考核、将价值观内化于员工考核4、处理价值观不同的员工、处理价值观不同的员工构建价值型企业构建价值型企业经营企业的阶段层次：经营企业的阶段层次： 经营企业经营企业 经营资本经营资本 经营资本经营资本 经营人心经营人心 经营人心经营人心 经营价值观经营价值观 人治人治法治法治心治心治领袖魅力制度的威慑力文化的统御力构建价值型企业构建价值型企业 企业三件宝企业三件宝=信仰信仰+梦想梦想+爱爱第三部：价值第三部：价值 企业是一所好学校企业是一所好学校 领导是一个好老师领导是一个好老师只有人才的持续才有企业的延续只有人才的持续才有企业的延续只有人才的增值才能为企业创造价值只有人才的增值才能为企业创造价值构建价值型企业构建价值型企业 管理的本质就是教育管理的本质就是教育教育的过程就是管理的结果教育的过程就是管理的结果 稻盛和夫稻盛和夫薪水、福利薪水、福利 养养 育育育心、育力、育习育心、育力、育习管理的本质管理的本质 1、育心：改变员工的心志模式、育心：改变员工的心志模式 心志地图心志地图=心志模式心志模式 告诉员工告诉员工为什么为什么比比是什么是什么更重要更重要 2、育力：培养员工的工作能力、育力：培养员工的工作能力 成就别人就是成就自己成就别人就是成就自己 3、育习：帮助员工养成良好的习惯、育习：帮助员工养成良好的习惯 人人为师、管理永远在现场人人为师、管理永远在现场 老板的老板的3大烦恼：大烦恼：1、企业内部的重要矛盾、企业内部的重要矛盾 员工和管理者之间形成的员工和管理者之间形成的对抗对抗2、企业内部的气血不足、企业内部的气血不足 管理干部的传承能力不够管理干部的传承能力不够3、企业内部、企业内部管理内耗成本管理内耗成本太大太大 管理干部的管理干部的业余水平业余水平导致管理无序导致管理无序组织人才培育的组织人才培育的3种模式种模式1、造血式模式、造血式模式2、托管式模式、托管式模式3、交叉式培养、交叉式培养经理的背后是权力思维的导向经理的背后是权力思维的导向老师的背后是老师思维的导向老师的背后是老师思维的导向怎么样在企业做老师：怎么样在企业做老师：1、为人师表、为人师表言教不如身教、正人先正己、成为员工学习的榜样言教不如身教、正人先正己、成为员工学习的榜样2、教学相长、教学相长 先做做学生、后做老师、人人为师先做做学生、后做老师、人人为师3、因材施教、因材施教4、寓教于乐、寓教于乐 玩中学、学中乐、乐中悟、悟中行、行必果玩中学、学中乐、乐中悟、悟中行、行必果培训部下的铁律：培训部下的铁律：1、培训部下的、培训部下的2大内容：做人大内容：做人+做事做事2、培育部下就是影响并使其改变：、培育部下就是影响并使其改变： 改变态度、改变习惯、改变能力改变态度、改变习惯、改变能力3、要对部下的人生负责，因为您是他直接学习、要对部下的人生负责，因为您是他直接学习的和模仿的对象的和模仿的对象4、部下是你的伙伴，并非是你工作的工具、部下是你的伙伴，并非是你工作的工具5、培养部下是管理者的无偿行为，因为你的工、培养部下是管理者的无偿行为，因为你的工资里面包含了培养费资里面包含了培养费培训部下的铁律：培训部下的铁律：6、培养部下必须具备、培养部下必须具备“农耕思想农耕思想” 从从 “听听”会了会了 到到“做做”会了会了7、两个基本条件：信赖感、两个基本条件：信赖感+干劲干劲8、不要打击部下的积极性，多余优点与进步、不要打击部下的积极性，多余优点与进步9、培养部下的、培养部下的6、3、1法则法则: 6分表扬、分表扬、3分提醒、分提醒、1分批评分批评批评的艺术批评的艺术 1、姿态不要高高在上，声音不要太高亢、姿态不要高高在上，声音不要太高亢 2、对事不对人，不点评人格、对事不对人，不点评人格 3、三明治式批评：赞美、三明治式批评：赞美+批评批评+赞美赞美 4、尽量缩小批评范围，让对方去领悟、尽量缩小批评范围，让对方去领悟 5、只说这件事，不要翻旧账、只说这件事，不要翻旧账 6、可以做自我检讨，一起进步、可以做自我检讨，一起进步批评的批评的3个不能？个不能？1、批评不能变成训斥、批评不能变成训斥2、批评不能变成个人情绪的发泄、批评不能变成个人情绪的发泄3、批评不能变成揭老底，以柔克刚、批评不能变成揭老底，以柔克刚磨练灵魂、爱越来越多、走正道磨练灵魂、爱越来越多、走正道四、进化四、进化 自我进化保持组织自我进化保持组织动动成长成长 组织的形势：僵化组织的形势：僵化 进化进化 阻碍组织进化的阻碍组织进化的3个陷阱：个陷阱： 1、迷信成功、迷信成功 2、思维定势、思维定势 扩大思维格局扩大思维格局 3、视野局限、视野局限进化进化 所谓进化，不只是所谓进化，不只是形体的形体的变化，更变化，更是是机体、体质、生命系统机体、体质、生命系统都发生了都发生了质的变化。质的变化。 进步思维进步思维 进化思维进化思维企业自我进化的企业自我进化的3大策略大策略1、构建学习机制、构建学习机制2、植入竞争机制、植入竞争机制3、打赢人才战、打赢人才战 人是创造价值的唯一源泉人是创造价值的唯一源泉进化策略进化策略1：构建学习系统：构建学习系统优秀是教出来的，优秀是教出来的，“教教”是日常工作的重要部分是日常工作的重要部分 教教=入职入职+日常日常 学相同学相同 思相近思相近 言相合言相合 行相符行相符组织学习的新革命：组织学习的新革命：1、从个人学习到团队学习的转变、从个人学习到团队学习的转变2、从零散学习到系统学习的转变、从零散学习到系统学习的转变3、从无序学习到习惯学习的转变、从无序学习到习惯学习的转变4、从混乱学习到层次学习的转变、从混乱学习到层次学习的转变5、从喜欢学什么到必须学什么的转变、从喜欢学什么到必须学什么的转变 学习才能改变命运学习才能改变命运进化策略进化策略2：植入竞争机制：植入竞争机制 激活组织激活组织 促进成长促进成长植入竞争机制的植入竞争机制的4大方法：大方法：方法方法1、制造危机感：、制造危机感： 成功时讲危机，危机时讲希望成功时讲危机，危机时讲希望制造危机感的方法：分组制造危机感的方法：分组PK植入竞争机制的植入竞争机制的4大方法大方法方法方法2、高层退出机制、高层退出机制 高层之间的不团结是企业的最大内耗高层之间的不团结是企业的最大内耗 保守派保守派 PK 改革派改革派企业四道美：企业四道美：理念美：大家究竟为什么在一起而战？理念美：大家究竟为什么在一起而战？利益美：利益如何分配？是否合理？利益美：利益如何分配？是否合理？权力美：谁说了算？凭什么？权力美：谁说了算？凭什么？荣誉美：历史记载了什么？个人成就如何？荣誉美：历史记载了什么？个人成就如何？植入竞争机制的植入竞争机制的4大方法大方法方法方法3、末位淘汰制：、末位淘汰制： 1855法则法则 10%员工重奖员工重奖 80%员工给予肯定员工给予肯定 5%员工进行批评员工进行批评 5%员工给予解聘员工给予解聘 有了人才的储备才能实行末位淘汰制有了人才的储备才能实行末位淘汰制植入竞争机制的植入竞争机制的4大方法大方法方法方法4、竞聘上岗制、竞聘上岗制 不实行终身制，各个岗位每半年进行一次不实行终身制，各个岗位每半年进行一次竞聘上岗，来消除人的惰性，提高积极性。竞聘上岗，来消除人的惰性，提高积极性。策略策略3：打赢人才战：打赢人才战 1、 成长性企业的成长性企业的3大难题：大难题：人难招人难招用人要求高，招聘渠道少，面试流程用人要求高，招聘渠道少，面试流程 差，面试水平差差，面试水平差人难用人难用企业没有真心的对待人才企业没有真心的对待人才人难留人难留机制差、人治多、文化差、发展小、机制差、人治多、文化差、发展小、 土壤坏土壤坏 人力成本的浪费人力成本的浪费惊人惊人策略策略3：打赢人才战：打赢人才战 2、人力资源的盘点：、人力资源的盘点： 员工流失率大员工流失率大 员工消极怠工员工消极怠工 员工效率低下员工效率低下 人与岗位的不匹配人与岗位的不匹配 企业认同感低企业认同感低 3、赢在新生代、赢在新生代新生代员工的新生代员工的6大特点：大特点：1、注重自我、注重权益保护、更注重发展前、注重自我、注重权益保护、更注重发展前途。途。 传统的员工更多了是为了传统的员工更多了是为了“挣票子、盖房挣票子、盖房子、娶妻子、生孩子子、娶妻子、生孩子”2、对劳动权益的诉求，从单纯要求实现基本、对劳动权益的诉求，从单纯要求实现基本劳动权益向追求体面劳动和发展机会转变劳动权益向追求体面劳动和发展机会转变3、赢在新生代、赢在新生代企业给员工的机会：企业给员工的机会：1、做事的机会、做事的机会2、成长的机会、成长的机会3、赚钱的机会、赚钱的机会4、学习的机会、学习的机会3、赢在新生代、赢在新生代3、对职业角色的认同，从农民工向产业工人、对职业角色的认同，从农民工向产业工人转变转变4、对务工城市的心态，从过客心理向期盼在、对务工城市的心态，从过客心理向期盼在务工地长期稳定的工作的转变务工地长期稳定的工作的转变5、从赚钱养家到寻找机会、体验生活、实现、从赚钱养家到寻找机会、体验生活、实现梦想的转变梦想的转变6、从忽略向期盼、精神、情感、生活需求得、从忽略向期盼、精神、情感、生活需求得到更好的满足转变到更好的满足转变人才复制的人才复制的3步曲：步曲：第一步：复制什么？第一步：复制什么？ 企业文化、管理制度、岗位经验流程企业文化、管理制度、岗位经验流程第二步：怎么复制？第二步：怎么复制？ 培训、教育、师徒制、工具培训、教育、师徒制、工具第三步：如何保证复制成果？第三步：如何保证复制成果？人才复制的人才复制的4个流程：个流程：1、入模子、入模子 企业文化关企业文化关2、培训考试、培训考试 制度流程关制度流程关3、轮岗实习、轮岗实习 经验技术关经验技术关4、传帮带、传帮带 强化固化经验强化固化经验 与技能关与技能关人才经营的人才经营的2个方向：个方向：1、内部员工的有效经营、内部员工的有效经营2、离职员工的有效经营、离职员工的有效经营 离职员工也是公司的一笔宝贵的财离职员工也是公司的一笔宝贵的财富富 离职员工的离职员工的言、行言、行代表企业文化代表企业文化离职员工的离职员工的4条真理：条真理：1、离职理由大部分是假话、离职理由大部分是假话2、离职理由大都和领导有关、离职理由大都和领导有关3、离职大都很冲动、离职大都很冲动4、离职大都很怀念、离职大都很怀念离职规律：离职规律：1、入职一个月离职与、入职一个月离职与HR关系较大关系较大2、入职三个月离职与直接上司关系较大、入职三个月离职与直接上司关系较大3、入职六个月离职与企业文化关系很大、入职六个月离职与企业文化关系很大4、入职一年离职与职业晋升关系大、入职一年离职与职业晋升关系大5、入职三年离职与发展平台关系较大、入职三年离职与发展平台关系较大6、入职六年离职与企业发展关系较大、入职六年离职与企业发展关系较大处理离职员工的处理离职员工的4大误区：大误区：1、越级提升、越级提升2、空头许诺、空头许诺3、克扣工资、克扣工资4、视若敌人、视若敌人第五部：能量第五部：能量价值领导力生发正能量价值领导力生发正能量每个人都是自己的领导每个人都是自己的领导领导力的三个层面：领导力的三个层面：个人领导力、团队领导力、组织领导力个人领导力、团队领导力、组织领导力 如何领导好自己？如何领导好自己？员工为什么要离职？员工为什么要离职？1、上司没有重视我的表现、上司没有重视我的表现2、上司从不表扬我的工作表现、上司从不表扬我的工作表现3、上司不与我沟通、上司不与我沟通4、留在公司没有前途、留在公司没有前途5、上司不尊重我们，指令不清楚，没有发、上司不尊重我们，指令不清楚，没有发 展空间展空间 员工会离开什么样的上司呢？员工会离开什么样的上司呢？1、人们离开贬低他们的人、人们离开贬低他们的人2、人们离开无能的人、人们离开无能的人3、人们离开缺乏安全感的人、人们离开缺乏安全感的人4、人们离开不值得信任的人、人们离开不值得信任的人领导者的领导者的5个毛病？个毛病？1、言行不一、言行不一2、将个人利益置于集体利益之上、将个人利益置于集体利益之上3、隐瞒信息、隐瞒信息4、说谎、说谎5、心胸狭窄、心胸狭窄 劣币驱逐良币劣币驱逐良币价值领导力是什么？价值领导力是什么？ 让别人自愿追随的能力让别人自愿追随的能力价值领导力的一个核心：价值领导力的一个核心： 磁场磁场让自己成为一个强大的磁让自己成为一个强大的磁场，拥有正能量场，拥有正能量拥有正能量的表现原理：拥有正能量的表现原理：1、微笑也是一种美：、微笑也是一种美： 每天面对微笑，保持一颗纯粹的心每天面对微笑，保持一颗纯粹的心2、拥抱给人以力量、拥抱给人以力量 任何行为的改变都是从强迫开始的任何行为的改变都是从强迫开始的 习惯源自于重复习惯源自于重复 自觉源自于强迫自觉源自于强迫拥有正能量的表现原理：拥有正能量的表现原理：3、学会欣赏别人：、学会欣赏别人： 不要否定、要多表扬不要否定、要多表扬4、哇！你真是太棒了！哇！你真是太棒了！5、为他人鼓掌、为他人鼓掌 少指责、多少指责、多 鼓掌鼓掌价值领导力的两个基本点：价值领导力的两个基本点： 温度温度+焦点焦点价值领导力的四项基本原则：价值领导力的四项基本原则：1、基因、基因 = 爱爱 爱不增加一切都不会发生根本的改变爱不增加一切都不会发生根本的改变2、基础、基础 = 信任信任+责任责任3、成果、成果 = 提升价值提升价值4、习惯、习惯 = 传递正能量传递正能量价值领导力的价值领导力的6+1培育系统培育系统1、关怀：、关怀： 对人感兴趣对人感兴趣 (同心圆领导力）同心圆领导力）2、学习：、学习： 去了解人去了解人3、欣赏：尊重人性、被爱、被认同，被赞美、欣赏：尊重人性、被爱、被认同，被赞美 欣赏最关键的核心是接纳欣赏最关键的核心是接纳4、付出：为他们加分、付出：为他们加分5、沟通：沟通、沟通：沟通70%是情绪，是情绪，30%是语言，简是语言，简单准确标准化的表达，善于聆听（不要做单准确标准化的表达，善于聆听（不要做18秒打断），要懂得反馈，反馈等于确定秒打断），要懂得反馈，反馈等于确定价值领导力的价值领导力的6+1培育系统培育系统6、领导、领导: 影响人影响人7、成功：他们的心紧密的和组织连在一起，、成功：他们的心紧密的和组织连在一起， 必定可以成功的必定可以成功的第六部：正道第六部：正道 力行正道、幸福成长力行正道、幸福成长价值型企业的构建的五个特征：价值型企业的构建的五个特征：1、小而美、小而美2、幸福感、幸福感3、贴近顾客、贴近顾客4、独特的价值创造能力、独特的价值创造能力5、极强的赢利能力、极强的赢利能力正道：为善、不害人。正道：为善、不害人。道理决定命运道理决定命运践行正道路遇的践行正道路遇的3大杀手：大杀手：1、官僚主义、官僚主义 、脱离群众：不接触一线、脱离群众：不接触一线 、脱离事实：不喜欢看客观的资料、数据、脱离事实：不喜欢看客观的资料、数据 、脱离榜样：摆架子、谈资历、脱离榜样：摆架子、谈资历 、脱离实干：只开会不决策、脱离实干：只开会不决策2、权力死穴、权力死穴不放心、万一搞砸了怎么办，授权了下属却做不好，不放心、万一搞砸了怎么办，授权了下属却做不好，害怕失去权力害怕失去权力 践行正道路遇的践行正道路遇的3大杀手大杀手授权的授权的3大好处：大好处：1、激发员工主人翁精神、激发员工主人翁精神2、复制自己、成就他人、复制自己、成就他人3、员工得到尊重和信任、员工得到尊重和信任践行正道路遇的践行正道路遇的3大杀手大杀手3、干部腐败、干部腐败干部腐败的干部腐败的4大特征：大特征： 1、权力交易、权力交易 2、滥用职权、滥用职权 3、贪污腐败、贪污腐败 4、造假渎职、造假渎职干部腐败的干部腐败的5大病因：大病因：1、利益诱惑、利益诱惑2、体制漏洞、体制漏洞3、监督不力、监督不力4、道德因素、道德因素5、法制教育、法制教育践行正道践行正道3大战略定乾坤大战略定乾坤1、聚焦化战略、聚焦化战略聚焦等于拒绝聚焦等于拒绝 单品聚焦才能后继而勃发单品聚焦才能后继而勃发2、少人化战略、少人化战略减少管理干部减少管理干部3、精细化战略、精细化战略践行正道践行正道3大戒律大戒律1、不花心、不花心不盲目投资不盲目投资2、守妇道、守妇道坚持企业的坚持企业的 最大底线最大底线3、不跑偏、不跑偏践行正道践行正道方法论方法论海底捞解决问题方法的海底捞解决问题方法的7个不放过：个不放过：1、找不到问题的根源不放过、找不到问题的根源不放过 工具：连问工具：连问5个为什么个为什么2、找不到问题的责任人不放过、找不到问题的责任人不放过3、找不到问题的解决办法不放过、找不到问题的解决办法不放过4、改进方法落实不到位不放过、改进方法落实不到位不放过5、问题责任人和员工没有受到教育不放过、问题责任人和员工没有受到教育不放过海底捞解决问题方法的海底捞解决问题方法的7个不放过：个不放过：6、没有长期的改进措施不放过、没有长期的改进措施不放过7、没有建立档案不放过、没有建立档案不放过16字方法论字方法论先问目的先问目的 再做推演再做推演亲手打样亲手打样 及时复盘及时复盘1、先问目的、先问目的吃饭的目的是健康吃饭的目的是健康睡觉的目的是睡着睡觉的目的是睡着登山的目的是活着回来登山的目的是活着回来 王石王石目标是为目的服务的目标是为目的服务的1、先问目的、先问目的先问目的的先问目的的2大步骤：大步骤：1、此事我们想要什么结果？、此事我们想要什么结果？2、如果达成该结果，对我们的主战场胜负有、如果达成该结果，对我们的主战场胜负有什么目的什么目的先问目的的先问目的的3个结论：个结论：1、结论：一定做、可做可不做、无需做、结论：一定做、可做可不做、无需做2、决策动作：加法、减法、清零、决策动作：加法、减法、清零3、资源匹配：加大、减少、无需资源投入、资源匹配：加大、减少、无需资源投入2、再做推演、再做推演演练演练再做推演的再做推演的2大好处：大好处：1、防止上级拍脑门、防止上级拍脑门2、防止下级放卫星、防止下级放卫星再做推演再做推演5大步骤：大步骤：1、作战图上下级一起确认想要的 结果；2、横分解分几个部分，每个部门 请款分析；3、纵分解分几个阶段完成；4、里程碑何时取得阶段性成果；5、配资源检查资源是否到位。3、亲自打样、亲自打样搞试点搞试点试点的试点的3个目的：个目的：1、验证方法是否可行、验证方法是否可行2、抓数据、量化方案、抓数据、量化方案3、写菜谱、形成手册、写菜谱、形成手册试点的试点的2大要点：大要点：一把手亲自抓、方案必须可复制一把手亲自抓、方案必须可复制打样的四个方法：打样的四个方法：1、亲自抓、亲自抓验证战术；验证战术；2、可复制、可复制找到复制方案和最佳找到复制方案和最佳 实施方法；实施方法；3、抠细节、抠细节不留死角，抓数据，不留死角，抓数据， 找出规律；找出规律；4、写菜谱、写菜谱是手册。是手册。复制的复制的4必：必：必须有手册必须有手册必须有培训必须有培训必须有指标必须有指标必须限期达成必须限期达成4、及时复盘、及时复盘及时复盘的目的：及时复盘的目的： 及时总结经验、规律及时总结经验、规律复盘分为复盘分为2个阶段：个阶段：1、事中复盘是及时校正过程与成果方向的一、事中复盘是及时校正过程与成果方向的一致性，提高执行力致性，提高执行力2、事后复盘是为了总结经验，用于以后的工、事后复盘是为了总结经验，用于以后的工作方向作方向及时复盘的及时复盘的4大步骤：大步骤：1、目标结果、目标结果对比目标达成情况对比目标达成情况2、情景再现、情景再现回顾过程、找出不足回顾过程、找出不足3、得失分析、得失分析分析每个阶段的得失，对分析每个阶段的得失，对 事也对人事也对人4、规律总结、规律总结及时总结规律性的东西，及时总结规律性的东西， 形成知识体系，写出菜谱形成知识体系，写出菜谱总结：总结：路对了，就不怕路远！路对了，就不怕路远！