搜索和查找资料的渠道和心得需求调查哪些时候需要找资料？遇到什么困难？想从今天的分享中得到些什么？对今天的交流有些什么好的建议？2讨论你知道怎么只搜索论坛的文章么？你知道如何搜索经济管理类的专业？你觉得资料的存在形式有哪些？34目录一、为什么需要资料二、搜索前的工作 三、搜集的原则和可能来源三、人力资源和企业文化需要的初步资料四、名词解释 五、宏观资料六、中观资料七、微观资料八、重点推荐的途径为什么需要资料归纳、演绎的基础归纳、演绎的相互验证观点事件数据我理解的资料类型越来越抽象搜集资料前的准备要决：80-20法则；假设和分析间的关系Step 1Step 2Step 5Step 4Step 3Step 7Step 6陈述问题分解问题（逻辑树）消除非关键问题（漏斗法）制定详细的工作计划进行关键分析综合建立资料搜集分析框架形成一套有力度的解决方案成功解决问题要决：确定要解决的最终问题是什么？要决：假设要决：如果我马上要交卷，可消除哪些？要决：效率，成品，责任要决：根据问题解决预期的成果来倒推可能需要的资料要决：构思资料可能的来源途径 和资料的可能存在形式资料搜集的原则7结结果果导导向向准确性真真实实性性权权威性威性可可获获得性得性一手资料的可能来源一手资料 调查问卷 现场访谈波士顿咨询的启示8二手资料的可能来源统计年鉴书籍、报刊等纸质材料各类相关专业书籍客户内部（如企业内部统计资料、管理文件、内刊等）个人资料库和君 资料库 相关专家业内的相关专家、机构网络9人力资源和企业文化需要的初步资料名词解释 初步了解事情的概念宏观资料：国家政治经济大势、社会心理、主流价值导向、技术发展趋势 了解产业和企业发展的宏观背景中观资料：产业概况、区域概况 了解不同产业发展阶段所对应的文化和人力资源需求 了解不同区域的文化特征、区域产业集群微观资料：企业战略、组织管控、人力资源、企业文化 了解目标企业、竞争对手、标杆的相关管理状况名词解释百度百科、知道智库维基百科百度、谷歌普通关键词搜索宏观资料国家大势政府相关机构 国家国家统计局、地方局、地方统计局（上海、北京的局（上海、北京的统计维度相度相对完善）：完善）：统计年鉴的内容如社会消费品零售总额、价格指数、消费者信心指数、家庭平均每人现金支出等 商商务部：部：信息大杂烩，如汽车市场信息、社会消费品总额等，推荐下属 发改委：改委：价格监测、行业发展政策 海关海关总署：署：进出口数据及分析 国研网：国研网：国务院发展研究中心的专家资源和信息平台,深入资料需要交费 中国宏中国宏观经济信息网：信息网：专家对宏观形式判断 中国价格信息网：中国价格信息网：价格监测，与国家发改委相似，可能会有分析报告 中国中国经济信息网信息网：深入资料需要交费 中国中国资讯行（行（China InforBank） 中中经专网：网：各种数据综合 中国投中国投资指南：指南：各种投资统计 劳动保保证和人力和人力资源网站源网站：工工资指指导线（每年（每年4-6月月发布）、布）、劳动政策政策宏观资料国家大势民间机构 和君：研究中心、他山石、信息和君：研究中心、他山石、信息库和和资料料馆 Wind 资讯：宏观经济百图 各大券商、投行（宏各大券商、投行（宏观分析分析师）：关注其博客、）：关注其博客、专栏等言等言论龚方雄：摩根大通王志浩：渣打银行梁红：高盛诸建芳：中信证券黄海洲：中金 门户网站网站:站内搜索站内搜索新浪搜狐腾讯凤凰网FT中文网和讯宏观资料产业资料(一)注意 把行业分解成尽可能小的子行业途径 行业报告经管类文档:畅享网、web迅雷、百度行业报告栏目、百度文档专业论坛：如通信人家园、丁香园论坛行业报告提供机构：简版的行业报告目录 券商、投行行业分析：行业的最佳分析师、公认的某行业最佳分析机构天下财经论坛理想论坛迈博汇金股票资讯网宏观资料产业资料(二)行业内最新上市公司招股说明书、年报 巨潮资讯：中国证监会指定信息披露网站 深交所官网、上交所官网、港交所官网 公司官网 年报大全网（http:/cn.kknb.cn/） web迅雷、畅享网、百度文档行业统计资料 行业协会官网：行业动态栏目 中国商务部：中国商品网、 行业网站：如中国日用陶瓷网、中国医药经济信息网、中国聚酯网 期刊网：中国期刊网、万方、维普 业内的著名企业：如欧瑞康集团的纤维年报 书籍：中国的劳动和社会保障状况白皮书、中国产业地图等 国际专业期刊：如Fiber Organon（直接搜索“资料来源：Fiber Organon”） 其他宏观资料相关机构（中国宏中国宏观经济百百图）中观资料（一）公司官方网站：企业的基本信息 去“地名”搜索 企业黄页 分析电子邮件 百度快照公司年报、招股说明书、券商和投行公司分析:上市公司期刊网：经营、管理情况第三方服务机构大、中型企业基本都请过第三方服务机构中国的第三方服务机构特别愿意展示其客户并对客户进行点评对于服务过的企业，其言论较为真实 关关键词*企业、 *职能、 机构/组织/客户 注意注意平常积累：品牌、营销机构中观资料（二）政府网站 发改委网站、商业和贸易部门 排名、推优相关资料内部完整文件 畅享网 Web迅雷 专业论坛门户网站:站内搜索 新浪 搜狐 腾讯 凤凰网 FT中文网 和讯中观资料（三）权威经管、行业杂志网站:站内搜索 中国企业家：国内企业情况 环球企业家：国内、外企业情况，有一些不错的宏观、中观完整报告 哈佛商业评论中文版：企业案例、评论 北大商业评论：企业案例、评论 销售与市场：营销方面的事实、分析*（最近关注一些行最近关注一些行业的深度研究，如烟草的深度研究，如烟草） 经济观察报：经济、管理方面事实、数据、观点 21世纪经济报道：经济、管理方面事实、数据、观点 成功营销：营销、品牌方面的事实、分析 商学院：一些咨询公司的思想、观点 中欧商业评论：一些基本的案例中观资料（四）书籍 书籍购买网站：当当、卓越、老夫子旧书网、蔚蓝网 电子书搜索 谷歌图书：可查看部分章节 百度图书：与谷歌图书相互补充人力资源和企业文化专业杂志 HR管理世界、HR经理人、 军工文化、现代企业文化、中国企业文化量化，管理学论坛：站内搜索 畅享网：成型报告、文章共享 栖息谷：成型报告、文章共享 MBA智库文档（ http:/doc.mbalib.com/ ）微观资料（一）相关招聘信息 公司招聘网站（公司的组织结构、企业文化、人员需求情况） 专业招聘渠道（行业平均人事信息、岗位描述）专业的调研公司网站：可能会有免费的完整报告、文章 尼尔森 CTR 益普索 零点 新生代 赛立信 TNS中国 捷孚凯微观资料（二）咨询公司 麦肯锡：麦肯锡季刊、2008中国消费者调研报告 波士顿：各类报告如Foreign or Local Brands in China 罗兰贝格：罗兰贝格行业评论、思与行 贝恩：各类报告如2009 中国私人财富报告 科尔尼：科尔尼丛论 IBM商业价值研究院：各类报告 埃森哲：埃森哲卓越绩效官网、专业论坛 人力资源协会 Web迅雷（杨坚推荐） 畅享网 百度指数分散论坛：人力资源和企业文化可能未满足的需求 百度、谷歌：（搜索方式：*inurl:forum ） 百度贴吧重点推荐的途径百度、谷歌搜索精度 中文：各有优势 英文：谷歌领先关键词选取 同义词变换：“市场容量消费额零售额需求量市场规模” 细化问题：“找品牌资产方面理论”“品牌资产综述” 带单位查询：“2005年珠宝亿” 回到最原始的问题：“如何破解pdf”、“资料分享的网站“ 反复追踪:”OTC行业报告”“长江证券OTC分析报告”Kline group”其他相关信息 持续积累重点推荐的途径百度、谷歌两者的特殊功能 百度百度文档指数行业报告图书快照博客 谷歌谷歌图书财经学术快照重点推荐的途径百度、谷歌运算符运算符含含义举例例text全部检索词必须按指定的顺序出现品牌 资产+text在页面上必须包含通常被忽略的词+the end the 常被搜索引擎列为停用词作为检索词时会被忽略但是在前面加上+ 可以强制该检索词出现在结果当中-text在页面上不能出现该词A -airline所有包含airline 的网页都将被屏蔽掉,-号前面必须空格text查找该词的同义词使用 运算符可以让Google同时检索出现输入关键词及其同义词的网页vehicle accidents同义词运算符最适于词的含义较为宽泛以及事物有多重不同含义的情况如果将其用于缩略语俚语概念和形容词则可以改善检索结果但请注意Google 根据词在网站上被普遍使用的情况来确定同义词如buy 在google中的同义词为shop store priceOR text在页面上必须包含其中的任何一个词品牌资产 OR 品牌战略 OR 品牌管理filetype:text检索特定类型的文件罗兰贝格 filetype:pptcache:text显示Google的网页快照cache:www.ishkur.com/features/musicinfo:text检索特定网页的有关信息info:www.adobe.com/products/acrobatdefine:text检索某个词在网上的定义(对单词或词组)define:品牌资产intext:text该词必须出现在网页的正文中text:宝洁 品牌战略intitle:text该词必须出现在网页的标题中intitle:健胃消食片inurl:text该词必须出现在网页的网址中医药行业 inurl:2001、forumlink:text检索链接到某特定网页的链接link:www.hjcn.com.cn可以用link 功能查找谁链接了某一个网站还可以用于判断哪家机构与和君相关site:text只在某特定网站或网域中检索news site:sina.com，防止关键网站没有站内搜索inanchor:text该词必须出现在链接中inanchor:evilrelated:text检索与特定网页相类似的网页related:www.hjcn.com.cn如果要查找的是产品方面的信息那么这个功能对于找到竞争对手的信息将有莫大的益处重点推荐的途径畅享网功能 下载目标对象的完整文档等 不定期的淘宝：有时候有意外收获 了解目标企业可能的资料举例：移动通讯行业、服务外包重点推荐的途径Web迅雷小技巧 中英文中英文对比搜索：比搜索：麦肯锡、McKinsey、mck 克服克服显示限制示限制穷尽关键词品牌 +报告、推广、手册、规划、计划、战略等分文件类型搜索按照文件大小排序对同一关键词分不同时点搜索：”哈佛商业评论“ 克服克服资料残缺料残缺跟踪原始网页链接在百度、谷歌重新搜索 克服不能下克服不能下载：正在想：正在想办法法OA数据库邮箱FTP重点推荐的途径畅享网功能 下载目标对象的完整文档、视频、音频等 不定期的淘宝：有时候有意外收获 了解同行：基本上国内咨询公司的人都在上面 了解其他信息小技巧 重点关注藏珠阁：初入者按回复/点击排序积累资料 中英文对比搜索 资料供应者追踪：jacky的行的行业资料、秋叶料、秋叶PPT举例：移动通讯行业、服务外包回顾你的收获和体会？还存在哪些不清楚的地方？有什么好的途径可以分享？对完善本课程有何建议？28