成功者的第一步成功者的第一步培训部培训部 汪素琼汪素琼成功者的第一步你属于哪种人你属于哪种人 ？ 第一种人：平淡本分、老实规矩第一种人：平淡本分、老实规矩 这种人的工作哲学是：我付出多少就应该得到多少回报；自己的工作一定会完成；多余的工作绝不去做。此类人每天按时上班下班，做事中规中矩，职责之外的事一概不予理会。“不求有功，但求无过”是他们工作的座右铭。 此类人在遭遇挫折时，多是进行自我安慰：“我这点挫折算什么，很多人还不如我呢！”“反正成功只能是少数人，我这样平淡一点不是很好吗？” 成功者的第一步你属于哪种人你属于哪种人 ？第二种人：怨天尤人、牢骚不断第二种人：怨天尤人、牢骚不断 这种人是典型的悲观主义者，消极倦怠的工作态度使他们难以有所作为。他们最常做的事就是抱怨，抱怨公司的老板太苛刻；抱怨同事不够热情；抱怨工作时间过长；抱怨公司管理制度过严抱怨使他们摇摆不定，他们不停地为自己工作上的失误寻找借口，最后，他们自己的发展道路越走越窄。曾经有一个受过良好教育、才华横溢的年轻人曾经抱怨说，自己在公司长期得不到提升，同事对他很冷淡、老板对他的工作也视而不理，总之，他对所有的一切都不满意，认为是环境造成的，才让自己最后一事无成。抱怨使这种人思想肤浅，心胸狭窄，也使他们与公司的理念格格不入，最终只好被迫离开。 成功者的第一步你属于哪种人你属于哪种人 ？ 第三种人：充满自信，积极主动第三种人：充满自信，积极主动 在企业中，最忙碌的就是这种人，他们的身影无处不在，总是热情地和同事打着招呼；精力充沛，积极乐观，永远争第一。 这种人才是公司的中流砥柱，一个公司的成败与否，与这部分员工有着直接密切的关系。 成功者的第一步播种正面积极的思维，才会收获健康成功的人生；一种良好的心态，比一百种智慧强！成功者的第一步服务意识服务意识付出的心态付出的心态杰里特是通路证券公司的老员工了，在公司创立初期立下了汗马功劳。可是在公司进入成熟期，稳步发展的时候，他却接到了公司高层的解聘书。 在杰里特看来，公司这种做法是小人手段，“过河拆桥”，见利忘义。接到解聘书的当天，杰里特就在办公室大吵大闹，陈述自己的功劳并恶意诽谤他的上司与公司董事。 第二天，在公司的大门口的公示牌上，公司的总裁麦格克劳尔留下了这样的话： 亲爱的同事们、朋友们： 说实话，我并不愿看到杰里特不得不离开公司的结果，他曾是一位十分优秀的员工、一位可以共同面对困难的伙伴。他在公司成立初期为公司所做的一切是我们不能忘记的。但是现在，公司的业务蒸蒸日上，大家都看到了公司的进步，可是杰里特却没有与公司“共同成长”，他变得孤傲和自以为事，迟到早退是常有的事，经常不经上司的同意，自做主张，更不可原谅的是，因为他堆客户的态度，公司已经损失了几个十分重要的客户。这一切，都对公司的成长不利，造成了不良的影响。一个企业在生存和发展的过程中，必然会出现整合、竞争、新旧更替，甚至是巨大的变革，只有这样，一个企业才可能真正发展壮大，我们不会因为人情或是其他的什么东西，而做出任何对企业发展不利的事情。这一点，请各位同事铭记在心。成功者的第一步服务意识服务意识付出的心态付出的心态杰里特是一个典型的缺乏服务意识的例子。他没有认识到这样一个问题：无论你的资格有多老，无论你的学历有多高，也无论你的能力有多强，身为一名企业的职员，必须时刻提醒自己，要有服务意识，用服务意识来指导自己的工作，而不是缺乏约束，自私自大，否则的话，遭到淘汰也是必然的事。 你的服务意识有多少，就会得到多少回报。如果你一点都没有，一点也不肯付出，工作散漫，以自我为中心，甚至孤傲自大，那么企业怎么会把这样一个“毫无服务意识”的员工留在企业里呢？ 成功者的第一步首先应该清楚自己做些什么。只有做好自己分内的工作，首先应该清楚自己做些什么。只有做好自己分内的工作，才有可能再做一些别的什么。工作无小事，认真对待每一才有可能再做一些别的什么。工作无小事，认真对待每一件事都算是大事，固守自己的本分和岗位，就是做出了最件事都算是大事，固守自己的本分和岗位，就是做出了最好的贡献。好的贡献。 只要你的努力是持之以恒的。即使你的职业是平庸的，只要你的努力是持之以恒的。即使你的职业是平庸的，如果你处处抱着尽职尽责的态度去工作，也能获得个人极如果你处处抱着尽职尽责的态度去工作，也能获得个人极大的成功。大的成功。 持之以恒持之以恒责任的心态责任的心态成功者的第一步我太年轻了，所以我无法成功。我太老了，所以我无法成功。我是女人，所以我无法成功。我学历不高，所以我无法成功。我学历太高了，思想性太强，所以我不行动，没有办法成功。这些都是人们给自己找的借口，你来分析一下，这些借口为什么站不住脚？这些借口为什么站不住脚？没有借口没有借口积极的心态积极的心态成功者的第一步讨论 “打工皇后”吴士宏最早在公司时，只是一个清扫卫生的工人，可是每天她内心都在想着让她的人生不再平庸。有一天，公司缺乏一个销售人员，由于她一贯很好的工作态度，又加上不断地申请，公司接受她的请求。经过自己的努力，她成为IBM公司南方区的销售经理，当时被称为“南天王”。后来她又到TCL集团任要职。你认为她走向成功的主要原因是什么？你认为她走向成功的主要原因是什么？ 成功者的第一步讨论 有一种人，叫做上班是一条虫，下班是一条龙，上班的时候，他萎靡不振，简直是求生不得，求死不能。他站在公司打卡钟面前，还有两秒钟就要到下班了。到了两秒钟了，他就开始冲出去，你去观察他，他到保龄球场，拿那个球一打出去，满分出来。一踩油门，车子开得又快又稳。这个人到底有没有能力呢？这个人到底有没有能力呢？成功者的第一步解雇与升级信心+努力=成功事不关己，高高挂起成功者的第一步成功1%天赋99%汗水虚心虚心决心决心雄心雄心爱心爱心恒心恒心信心信心真诚真诚气魄气魄果断果断勇敢勇敢热情热情主动主动忍耐忍耐宽容宽容信念信念努力努力乐观乐观有目的有目的进取心进取心不怕失败不怕失败肯动脑筋肯动脑筋人格魅力人格魅力强烈愿望强烈愿望不折不挠不折不挠口才口才远见远见能力强能力强计划性计划性人际关系人际关系 态度技巧13%运气运气 环境环境天赋天赋 背景背景潇洒潇洒 漂亮漂亮7%态度态度其它其它技巧技巧成功是因为态度成功是因为态度其它80%成功者的第一步失败也是因为态度 客观环境可能决定一个人暂时的不成功，但 决不会影响一个人一辈子的成败。 人对环境的4种态度： 1、离开环境； 2、改变环境； 3、适应环境； 4、抱怨环境。你有什么样的态度，就有什么样的世界，就决定你有什么样的人生。成功者的第一步成功者的第一步愿大家今后能不断提高自己，超愿大家今后能不断提高自己，超越自己！越自己！成功者的第一步