小米手机网络营销策划及案例分析背景 小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋，手机生产由英华达代工。手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。手机于2011年11月份正式上市。售价1999元，采用线上销售模式，是世界上首款双核1.5GHz的智能手机。并宣称其搭载的Scorpion双核引擎比其它单核1GHz处理器手机的性能提升了200%，和双核智能手机相比也提升了25%。经过系统优化后还能提高30%的性能。管理团队雷军雷军小米创始人，董事长兼小米创始人，董事长兼CEOCEO，金山金山软件董事长、天使投资人软件董事长、天使投资人 林斌林斌小米联合创始人，小米联合创始人，总裁总裁，前，前GoogleGoogle中国中国工程研究院副院长工程研究院副院长 黎万强黎万强小米联合创始人副总裁，前金山设计总监金山词霸总经小米联合创始人副总裁，前金山设计总监金山词霸总经理理 周光平周光平小米联合创始人副总裁，前摩托罗拉北京研发中心高级小米联合创始人副总裁，前摩托罗拉北京研发中心高级总监总监 刘德刘德小米联合创始人副总裁，前北京科技大学工业设计系主任，小米联合创始人副总裁，前北京科技大学工业设计系主任，ArtCenterArtCenter毕业毕业 黄江吉黄江吉小米联合创始人副总裁，前微软中国工程院开发总监小米联合创始人副总裁，前微软中国工程院开发总监 洪峰洪峰小米联合创始人副总裁，前小米联合创始人副总裁，前GoogleGoogle中国高级产品经理中国高级产品经理管理团队 名字来历雷军介绍小米名字的由来，表示小米拼音是mi，首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是 mission impossiblemission impossible，小米要完成不能完成的任务；当然，我们希望用小米和步枪来征服世界。最后，我们希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。另外，小米全新的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。小米手机采用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器(snapdragonS2)，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。 内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。 另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，屏幕技术是tft，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。 该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面，后置800万像素，无前置摄像头。 最新消息：小米已于2011年10月20日产量出货。小米手机只接受网购。 小米公司的主打产品1、米聊2、MIUI3、小米手机1、米聊米聊，小米出品的一款跨米聊，小米出品的一款跨iPhoneiPhone、AndroidAndroid、SymbianSymbian手机平台、跨移动、联通、电信运营商的手机手机平台、跨移动、联通、电信运营商的手机端免费即时通讯工具，通过手机网络（端免费即时通讯工具，通过手机网络（WiFiWiFi、3G3G、GPRSGPRS），可以跟你的米聊联系人进行实时的信息沟通，），可以跟你的米聊联系人进行实时的信息沟通，收发图片和音频，只消耗网络流量。收发图片和音频，只消耗网络流量。 主要特色：主要特色：1.1.免费消息：手机消息省钱省力；免费消息：手机消息省钱省力； 2.2.实时状态：知道正在输入，并可了解消息是否实时状态：知道正在输入，并可了解消息是否被对方收到，是否已看；被对方收到，是否已看； 3.3.免费传文件：还在辛苦的打字？用米聊免费传免费传文件：还在辛苦的打字？用米聊免费传图看看；图看看； 4.4.多网互通：三网互通，省钱省心，放心大胆的多网互通：三网互通，省钱省心，放心大胆的和全世界交流；和全世界交流； 5.5.朋友分享：大家最近有什么趣事八卦？千万不朋友分享：大家最近有什么趣事八卦？千万不能能OUTOUT。 2、MIUIMIUIMIUI是小米公司深度定制的一款是小米公司深度定制的一款AndroidAndroid手机操作系统，手机操作系统，MIUIMIUI针对原生针对原生AndroidAndroid系统超过系统超过100100项改进，项改进，20102010年年6 6月月1 1日正式发布，用户覆盖日正式发布，用户覆盖2323个国家，个国家，极受手机发烧友追捧。极受手机发烧友追捧。 MIUIMIUI致力于智能手机中最极致的致力于智能手机中最极致的电话及短信适用体验，原创特色的电话及短信适用体验，原创特色的MIUIMIUI界面体系，完美的匹配了界面体系，完美的匹配了中国中国用用户的使用习惯，是中国首个互联网开户的使用习惯，是中国首个互联网开发模式进行手机操作系统开发的团队，发模式进行手机操作系统开发的团队，根据根据MIUIMIUI社区发烧友的反馈意见改进，社区发烧友的反馈意见改进，每周更新迭代。每周更新迭代。MIUIMIUI拥有全球最大的拥有全球最大的手机主题库，百变的个性主题和锁屏手机主题库，百变的个性主题和锁屏方式，可进行灵活的局部自定义。方式，可进行灵活的局部自定义。 3、小米手机 小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEOCEO。手机。手机IDID设设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成，手机生计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成，手机生产由富士康和英华达代工。手机操作系统采用小米自主研产由富士康和英华达代工。手机操作系统采用小米自主研发的发的MIUIMIUI操作系统。小米手机预计操作系统。小米手机预计20112011年年1010月发布，售价月发布，售价19991999元，主要针对人群为手机发烧友，采用线上销售模式。元，主要针对人群为手机发烧友，采用线上销售模式。 小米手机外形是直板全触屏，小米手机外形是直板全触屏，CPUCPU采用高通采用高通1.5GHz1.5GHz双双核的处理器，屏幕为分辨率核的处理器，屏幕为分辨率480x854480x854的夏普的夏普4 4寸液晶屏，采寸液晶屏，采用专为用专为iPhoneiPhone供货的台湾供货的台湾TPKTPK生产的电容式触摸组，目前生产的电容式触摸组，目前外壳颜色为黑色支持更换多款彩壳。外壳颜色为黑色支持更换多款彩壳。 主要内容主要内容小米手机营销案例“对不起，我们又卖完了对不起，我们又卖完了! ”! ”小米手机营销策略概念营销是一种杠杆，可以迅速启动消费认概念营销是一种杠杆，可以迅速启动消费认知、释放消费欲望，令产品在短短数个月内知、释放消费欲望，令产品在短短数个月内红遍市场。红遍市场。a a、定位于发烧友手机、定位于发烧友手机 b、高品质，硬件配置高品质，硬件配置一、产品策略：概念营销一、产品策略：概念营销二、定价策略：低价打开市场二、定价策略：低价打开市场 低价打开市场低价打开市场价格是影响市场需求和价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。到企业的收益。只相信口碑传播只相信口碑传播小米的信仰是专心做小米的信仰是专心做产品，相信好的产品会说话，相信用产品，相信好的产品会说话，相信用户会口口相传。户会口口相传。三、促销推广策略：高调出场三、促销推广策略：高调出场新闻发布会 一幕“向苹果和乔布斯致敬”的发布会前期宣传造势，消息半遮半露 工程机先发市属第一例工程机先发市属第一例 米粉与魅族支持者的口水战米粉与魅族支持者的口水战 传言传言 ，发烧友是最好的推手，发烧友是最好的推手四、渠道策略四、渠道策略 ：全线上销售：全线上销售全线上售卖全线上售卖的方式，省掉了后面的市场的方式，省掉了后面的市场和渠道成本，很时尚感，和渠道成本，很时尚感，物流和库存是凡客支持物流和库存是凡客支持，对于小米，这，对于小米，这肯定是节约成本的。肯定是节约成本的。“饥饿营销”概念在在市场营销关系市场营销关系中，所谓中，所谓“饥饿营销饥饿营销”，是指商品提供者有意调低，是指商品提供者有意调低产量，产量，以期达到调控以期达到调控供求关系供求关系、制造、制造供不应供不应求求“假象假象”、维持商品较高售价和利、维持商品较高售价和利润率，也达到维护润率，也达到维护品牌形象品牌形象、提高产、提高产品品附加值附加值的目的的目的小米手机的低价策略小米手机的低价策略小米的疯狂 雷军公布小米手机参数细节，首款全球1.5G双核处理器，成为业界最快的Android智能手机，在场欢呼不已。疯狂的主频小米手机采用的一颗高通8260双核1.5G的处理器。搭配1G内存，以及板载4G存储空间。最高支持32G存储卡的扩展，超强大的配置。疯狂的对比 雷军展示小米手机性能参数，全面超越市面上手机，比单核手机性能提升200%，比三星Galaxy S2还提升25%。疯狂的散热 小米手机高性能却拥有优秀的散热能力。采用石磨散热膜解决方案，可以有效的控制手机机身整体的温度疯狂的价格那一瞬间，台下绝大多数的听众脑海中一片空白，只剩下一句话：把别人逼死，把自己逼疯。疯狂的理由一：探路 小米手机是雷军进军移动互联网的探路石，并表示5年内不打算赚钱，所以小米是以近乎成本的价格出售的疯狂的理由二：定位小米定位于发烧友手机，核心卖点其实是高配和软硬一体 。全球首家双核1.5G主频的硬件，加上同时支持Android 2.3.5 、MIUI、芒果等四款操作系统的软件堪称无敌，完全可以hold住手机发烧友！疯狂的理由三：渠道小米采用全线上售卖的方式，节约成本，很有时尚感 。这得益于雷军之前投资凡客诚品、卓越网和逍遥网的经验，使小米以全线上销售为渠道成为可能，这从物流到库存上节约了巨大的成本，这也是小米敢以1999销售的重要原因！疯狂的风险一过低的利润率将导致小米在之后的市场运转中没有太多的回旋余地，无法支撑太多层次的渠道销售，更无法承担手机一旦出现问题所产生的大规模维修，更不用说召回了；疯狂的风险二过于富有竞争力的价格，将导致整个手机市场的动荡，并鲜明地将自己摆在大多数手机厂商的对立面；疯狂的风险三过低的拥有门槛，将吸引大批对智能手机不了解、甚至从未用过智能手机的用户，这样的用户如果占据主体，很多智能手机相对传统手机所共有的问题如系统不稳定、后台占据内存过大、安全问题，都会被他们归结到小米的服务不到位上，这将使得小米在实质上要承担整个市场教育者的身份，负担很大。价格结论由此观之，小米手机1999元的价格，决定了它需要对额外服务进行收费，从被定义为“电子商务网站”的小米官网来看，小米公司也正是如此规划的。而这意味着，它首先要遵循的是市场规范，而非社会规范。小米手机的定价是否错误，留待时间证明，从怪诞行为学和行为经济学的角度来看 ，性价比不一定越高越好！消费者选择商品不一定越便宜越好！用户不一定越多越好！因为有时候，价格并不只是与商业有关。问题一：小米手机为何卖得如此火？问题一：小米手机为何卖得如此火？问题二：小米手机应用什么营销策略？问题二：小米手机应用什么营销策略？小米手机的营销小米手机的营销1、产品、产品2、促销、促销3、渠道、渠道销售渠道覆盖能力有限，由于网购人群以一线城市为主，其线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖。品牌价值低。小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈 现阶段小米的用户以技术发烧友为主，用户群体单一 售后服务。小米手机刚开始进入市场，售后服务系统并不健全。也许会成为致命伤。问题分析：问题分析：总结 毕竟小米手机是刚出的产品， 对于网络上的众说纷纭，我们还是要有自己的见解。 希望小米手机的未来会很美好！