国富经济研究院 2003 企业执行力教育工程企业执行力教育工程 国富经济研究院国富经济研究院 2003 2003 1国富经济研究院 2003 第四模块如何充分地利用执行工具2国富经济研究院 2003 目录目录环境管理工具：如何充分利用执行过 程的位势过程管理工具：如何管理执行过程的矛盾环节管理工具：如何有效利用执行过程的杠杆现代技术工具：如何有效利用执行过程的现实工具3国富经济研究院 2003 诸葛亮借东风的启示诸葛亮借东风的启示 任势者，其战人也，如转木石。木石之性，安则静，任势者，其战人也，如转木石。木石之性，安则静，危则动，方则止，圆则行。故善战人之势，如转圆危则动，方则止，圆则行。故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。石于千仞之山者，势也。孙子的孙子的“势势”说说:4国富经济研究院 2003 环境管理工具： 如何充分利用执行过程的位势 势的增长链势的增长链5国富经济研究院 2003 图图4-1：势的增长链：势的增长链：寻求优势：发挥优势：保持和强化优势、：优势 再循环的各环节6国富经济研究院 2003 奥运案例：尤博罗斯的奥运案例：尤博罗斯的“空手道空手道”案例案例 4-1：7国富经济研究院 2003 德隆案例：运用国有企业改革形成的势能获德隆案例：运用国有企业改革形成的势能获 得发展得发展案例案例 4-2：8国富经济研究院 2003 目录目录环境管理工具：如何充分利用执行过 程的位势过程管理工具：如何管理执行过程的矛盾环节管理工具：如何有效利用执行过程的杠杆现代技术工具：如何有效利用执行过程的现实工具9国富经济研究院 2003 矛盾的不可避免性这种矛盾的根源是什么？这种矛盾的根源是什么？什么样的方法或观点能帮助管理人员理解他什么样的方法或观点能帮助管理人员理解他所面临的矛盾局面的性质？所面临的矛盾局面的性质？我们如何区别建设性的和破坏性的矛盾？我们如何区别建设性的和破坏性的矛盾？我们怎么样用组织来对付矛盾？我们怎么样用组织来对付矛盾？10国富经济研究院 2003 执行中五种典型的矛盾根源：执行中五种典型的矛盾根源： vv对不充裕的执行资源的竞争对不充裕的执行资源的竞争vv执行环节设计的不合理执行环节设计的不合理vv由于执行工作性质不同而产生的矛盾由于执行工作性质不同而产生的矛盾vv个人价值观和目标的差别个人价值观和目标的差别vv含糊不清的组织结构含糊不清的组织结构11国富经济研究院 2003 处理矛盾的五种组织方法：处理矛盾的五种组织方法：vv创造所希望的矛盾创造所希望的矛盾vv建立仲裁制度建立仲裁制度vv设计一体化的单位设计一体化的单位vv分开竞争对手分开竞争对手vv消除不必要的矛盾消除不必要的矛盾12国富经济研究院 2003 海尔案例：市场链的设计海尔案例：市场链的设计案例案例 4-3：13国富经济研究院 2003 目录目录环境管理工具：如何充分利用执行过 程的位势过程管理工具：如何管理执行过程的矛盾环节管理工具：如何有效利用执行过程的杠杆现代技术工具：如何有效利用执行过程的现实工具14国富经济研究院 2003 环节管理工具： 如何有效利用执行过程的杠杆四两拨千斤的道理四两拨千斤的道理借你的表告诉你时间借你的表告诉你时间15国富经济研究院 2003 图图4-2：四两拨千斤：四两拨千斤环节管理工具： 如何有效利用执行过程的杠杆 16国富经济研究院 2003 环节管理工具： 如何有效利用执行过程的杠杆 vv杠杆一：杠杆一：从心理中找到关键的人从心理中找到关键的人 苏秦的合纵苏秦的合纵vv杠杆二：杠杆二：从联结中找到关键的机会从联结中找到关键的机会vv杠杆三：杠杆三：从逆反中找到关键的方式从逆反中找到关键的方式 丰田看板生产的起源丰田看板生产的起源vv杠杆四：杠杆四：从类别中找到关键的思路从类别中找到关键的思路17国富经济研究院 2003 华立案例：收购飞利浦华立案例：收购飞利浦CDMA研发中心的研发中心的 “蛇吞象蛇吞象”技巧技巧案例案例4-4：18国富经济研究院 2003 目录目录环境管理工具：如何充分利用执行过 程的位势过程管理工具：如何管理执行过程的矛盾环节管理工具：如何有效利用执行过程的杠杆现代技术工具：如何有效利用执行过程的现实工具19国富经济研究院 2003 现代技术工具： 如何有效利用执行过程的现 实工具 “ “不能准确和及时的评估往往是执行失败的内不能准确和及时的评估往往是执行失败的内部原因部原因20国富经济研究院 2003 vv执行具体计划工具：执行具体计划工具： 确定优先评估项目确定优先评估项目vv执行角色分配工具：执行角色分配工具： 确定角色的执行内涵确定角色的执行内涵vv执行时间管理工具：执行时间管理工具： 确定时间控制节点确定时间控制节点现代技术工具： 如何有效利用执行过程的现 实工具 21国富经济研究院 2003 执行绩效评估工具：执行绩效评估工具：实施经常性的评估vv我在哪里脱离了计划或目标？我在哪里脱离了计划或目标？vv我为什么脱离计划和目标？我为什么脱离计划和目标？vv我采取过哪些纠正行为？我采取过哪些纠正行为？vv 我下一步的行动是什么？我下一步的行动是什么？ vv下一步行动如何符合目标？下一步行动如何符合目标？22国富经济研究院 2003 西尔斯案例：用客户管理技术获得客户忠诚西尔斯案例：用客户管理技术获得客户忠诚 案例案例 4-7：23国富经济研究院 2003 小结小结环境管理工具：如何充分利用执行过 程的位势过程管理工具：如何管理执行过程的矛盾环节管理工具：如何有效利用执行过程的杠杆现代技术工具：如何有效利用执行过程的现实工具24国富经济研究院 2003 谢 谢！25