心态与观念心态与观念 为你自己而工作为你自己而工作主讲人：周一诺主讲人：周一诺有有 约约 在在 先先1.请自觉维护课堂公德，不要随意走动、不故意喧哗，尊重讲师、请自觉维护课堂公德，不要随意走动、不故意喧哗，尊重讲师、及工作人员的劳动；及工作人员的劳动；2.请将手机暂时关闭或打到振动档，特别强调一下，上课期间禁请将手机暂时关闭或打到振动档，特别强调一下，上课期间禁止打手机；（现在给大家止打手机；（现在给大家10秒钟时间秒钟时间）3.为了维护课程的最佳秩序，保证训练的绝对品质，请不要在课为了维护课程的最佳秩序，保证训练的绝对品质，请不要在课程正在进行时进入教室，每隔一个半小时左右，我们都有一次程正在进行时进入教室，每隔一个半小时左右，我们都有一次课间休息课间休息;4.请大家以积极的心态参与本次课程的学习，因为本次训练课程请大家以积极的心态参与本次课程的学习，因为本次训练课程十分特别，我们最终能学到多少，绝大部份的情况下将取于我十分特别，我们最终能学到多少，绝大部份的情况下将取于我们自己主动参与或配合的程度；们自己主动参与或配合的程度；公众承诺公众承诺 现在！我们共处一堂！并不是为了表现自我个性上的现在！我们共处一堂！并不是为了表现自我个性上的优越！我们之所以来到这里，是因为到目前为止我们只活优越！我们之所以来到这里，是因为到目前为止我们只活用了自己很少的能力！因此，我们需要更大的发展空间，用了自己很少的能力！因此，我们需要更大的发展空间，所以我们要接受严格的训练所以我们要接受严格的训练! !我们知道：我们知道：100%100%的投入决定的投入决定100%100%的收获！的收获！ 你来企业要什么？你来企业要什么？v工作（事业）v薪金（保障）v成长（能力）v快乐（成就感）付出与收益付出与收益认识自己认识自己v我能为企业做什么？v提升自己被利用的价值.v成为企业的资产而不是负债你具备成功人生的态度了吗？你具备成功人生的态度了吗？v四个信念：v信念决定成败v过去不等于未来v做事先做人v学无止境何谓销售?v人人皆是推销员v人的差距是差在了哪里何谓顶端优势?v丛林生存法则 一定要比别人快（羚羊的故事）如何使自己具有顶端优势？如何使自己具有顶端优势？v学习学习：(增加知识的宽度) 生来知之者 上也 学来知之者圣人 困来学知者次之 遇困而不学者无可救药最有效的学习方法是：最有效的学习方法是：教给别人得越多，学到的越多五个必备心态五个必备心态:一、心态归零空杯状态：一、心态归零空杯状态： 心有多大世界就有多大 海纳百川 律师一样的口才 演员一样的表演互相信任互相信任：v想让别人怎样对待我们v我们就要首先怎样对待别人v人与人之间的距离不是南极到北极，而是心与心之间的距离。二、积极心态：二、积极心态：v命运掌握在谁的手中命运掌握在谁的手中? (太棒了,这样的事情竟然发生在我的身 上, 又给了我一次成长的机会,凡事发生必有其因果,必有助于我) 事物本身是不会影响人的,影响人的是 对事物的看法. 世界上只有拒绝,没有挫折三、感恩的心态三、感恩的心态v感谢每一个帮助自己的人（家人、同事、上司、客户）v感恩使人幸福快乐v感恩是营销当中人性化的伦理v感恩让爱无处不在四、当老板心态四、当老板心态v如果你认为自己是在给老板和上司工作，那你就大错而特错了。v责任感：你到任何岗位，任何企业都要有责任感，这是人生态度。v你是什么样的态度，将导致会有什么样的结果五、坚持不懈的心态五、坚持不懈的心态v持之以恒，相信谋事在人，人定胜天v求同存异，没有完美的个人v一切皆有可能v是挑水还是挖掘井？v世界上没有白吃的午餐自我改变的轨迹自我改变的轨迹期望期望信念信念态度态度行为行为结果结果你希望成为你希望成为20%？还是？还是80%？v20/80定律定律 （犹太法则）（犹太法则）“不公平不公平”v80%的资源掌握在20%人的手里“公平公平”v20%的人创造了80%的价值你希望成为你希望成为20%？还是？还是80%？人人80%20%20%资源资源80%哈佛的调查：哈佛的调查：统计数字显示，在100个从25岁开始，到65岁退休的人中，有：54% 贫困12%稳定稳定3 3% 仍在工作仍在工作4 4%有足够退休金有足够退休金1 1% 生活优越生活优越26% 死亡死亡请分析有下列思维方式的每一类请分析有下列思维方式的每一类人的人的“改变的轨迹改变的轨迹”：别人行，我为什么不行别人行，我为什么不行命运在自己的手里命运在自己的手里不成功，便成仁不成功，便成仁成功者找方法，失败者找借口成功者找方法，失败者找借口付出皆有回报付出皆有回报成功是少数人的事情成功是少数人的事情枪打出头鸟枪打出头鸟人心是险恶的人心是险恶的对得起这份工资就行了对得起这份工资就行了不要太勉强自己了不要太勉强自己了在现实中，秉持两种不同思维方在现实中，秉持两种不同思维方式的人群比例：式的人群比例：v80%大众思维大众思维v20%的优势思维的优势思维顶端优势的思维顶端优势的思维v凡事积极v凡事正面v凡事热情如何取得顶端优势如何取得顶端优势?观念改变行为改变结果改变选择大于努力人人 生生 就就 是是 一一 道道 选选 择择 题题v人生是我们自己不断选择的结果人生是我们自己不断选择的结果v人生是一道没有对错的选择题人生是一道没有对错的选择题v选择的标准随人生目标的不同而不同选择的标准随人生目标的不同而不同我们的人生目标是什么？我们的人生目标是什么？v目标的自我价值标准目标的自我价值标准v目标的社会价值标准目标的社会价值标准 改变 vs 固守成成功功成功的决定因素性性格格习习惯惯行行为为态态度度习惯改变的过程第一阶段第一阶段 0-7 天天 刻意、不自然刻意、不自然第二阶段第二阶段 7-21天天 刻意、自然刻意、自然第三阶段第三阶段 21-90天天 不经意、自然不经意、自然 积极 vs 消极 积极的心态l扑克牌原理l不与消极人为伍l “太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上！又给了我一次成长的机会！凡事的发生必有其因果，必有助于我！”主动 vs 被动v移山大法 -山不过来我就过去v天助自助者v如果事情无法改变,我们就改变自己.v如果别人不喜欢自己,是因为自己还不够让人喜欢;v如果无法说服别人,是因为自己还不具备足够的说服能力;v如果顾客不满意购买我们的产品,是因为我们还没有生产出足以令顾客愿意购买的产品;v如果我们还无法成功,是因为自己暂时没有找到成功的方法.v要想事情改变,首先的改变自己.只有改变自己,才会最终改变别人;只有改变自己,才可以最终改变属于自己的世界.v山,如果不过来,那就让我们过去吧!热情 VS 冷漠v销售就是信念的传递，情感的转移v对公司、产品、事业拥有宗教一般的狂热v用全身心的爱迎接每一天、对待每一人v感谢每一个曾经帮助我们的人v帮助每一个需要我们帮助的人方法 vs 问题v复杂的不是问题本身，而是我们看问题的眼睛v失败者看问题，成功者找方法表现 vs 辩解v不说“我以为”v每个人要为自己的做为负责任v多做“份外事”危机 vs 安逸v没有任何大企业是安全的v再也没有终身职业v把自己逼入绝境，不要被生活逼入绝境全力以赴 vs 量力而行v用百米速度来奔跑v假如今天是生命中的最后一天使命 vs 金钱v金钱不是目的，而是达成目的的手段v共同的使命才能铸就辉煌放弃固执成见放弃固执成见v有一只小鸡破壳而出的时候，刚好有只乌龟经过，从此以后小鸡就背着蛋壳过一生。v原来脱离沉重的负荷很简单，放弃固执成见就可以了。拥有少一点拥有少一点v有一支掏金队伍在沙漠中行走，大家都步伐沉重，痛苦不堪，只有一人快乐的走着，别人问：“你为何如此惬意？”他笑着：“因为我带的东西最少。” v原来快乐很简单，拥有少一点就可以了。 养成好习惯养成好习惯v有一个人去应征工作，随手将走廊上的纸屑捡起来，放进了垃圾桶，被路过的口试官看到了，因此他得到了这份工作。v原来获得赏识很简单，养成好习惯就可以了。 吃点苦头吃点苦头v有个牧场主人，叫他孩子每天在牧场上辛勤的工作，朋友对他说：“你不需要让孩子如此辛苦，农作物一样会长得很好的。”牧场主人回答说：“我不是在培养农作物，我是在培养我的孩子。”v原来培养孩子很简单，让他吃点苦头就可以了。 保持明亮的方法保持明亮的方法v有一家商店经常灯火通明，有人问：“你们店里到底是用什么牌子的灯管？那么耐用。”店家回答说：“我们的灯管也常常坏，只是我们坏了就换而已。”v原来保持明亮的方法很简单，只要常常更换就可以了。 远离懒惰远离懒惰v住在田边的青蛙对住在路边的青蛙说：“你这里太危险，搬来跟我住吧！”路边的青蛙说：“我已经习惯了，懒得搬了。”几天后，田边的青蛙去探望路边的青蛙，却发现他已被车子压死，暴尸在马路上。v原来掌握命运的方法很简单，远离懒惰就可以了。 实实在在实实在在v有几个小孩很想当天使，上帝给他们一人一个烛台，叫他们要保持光亮，结果一天两天过去了，上帝都没来，所有小孩已不在擦拭那烛台，有一天上帝突然造访，每个人的烛台都蒙上厚厚的灰尘，只有一个小孩大家都叫他笨小孩，因为上帝没来，他也每天都擦拭，结果这个笨小孩成了天使。v原来当天使很简单，只要实实在在去做就可以了。 真心付出真心付出v有只小猪，向神请求做他的门徒，神欣然答应，刚好有一头小牛由泥沼里爬出来，浑身都是泥泞，神对小猪说：“去帮他洗洗身子吧！”小猪讶异的答道：“我是神的门徒，怎么能去侍候那脏兮兮的小牛呢！”神说：“你不去侍候别人，别人怎会知道，你是我的门徒呢！”v原来要变成神很简单，只要真心付出就可以了。人生的光彩人生的光彩v人生的光彩在哪里？v早上醒来，光彩在脸上，充满笑容的迎接未来。v到了中午，光彩在腰上，挺直腰杆的活在当下。v到了晚上，光彩在脚上，脚踏实地的做好自己。v原来人生也很简单，只要能懂得“珍惜、知足、感恩”你就拥有了生命的光彩。再再 见！见！