建立执行系统、提升自我管理技能好干部（选干部）标准独挡一面独挡一面凹凸互补凹凸互补立场一致立场一致领导不是用来PK的，是用来互补的！（先有大我 才有小我）人因为有缺点有不足而合作，因为各自有优点把公司发扬光大人的共性：自私、懒惰。中国人的三大特点：太聪明、爱面子、情绪化严重。以上原因造成工作执行力不够。战略层面执行层面一流的战略+一流的执行力中国团队执行力整体解决方案分析全球员工执行难的三大原因懒惰、自私分析中国执行难的三大原因：员工太聪明爱讲面子中层不愿当坏人中国执行力落地难，难在哪里？管理就是抓循环月计划、月跟踪周计划、周总结 日计划、日总结 循环管理解决方案小孩成长系统（上下一条心，承担责任）当妈的系统（育成，帮助其成长）当爹的系统（严厉管理）管理就是要求要求的前提是认同认同的前提是帮助他成长培训入口-特别说明1自救自救唯有自救，才有他救，没有自救，一切皆无自我想改变，才能改变2006年4月，30多位国内著名企业家集体到香港拜会李嘉诚时，李嘉诚做的开场白。当我们梦想更大成功的时候，我们有没有更刻苦的准备；当我们梦想成为领袖的时候，我们有没有服务于人的谦恭；当我们每天都在批评别人的时候，我们知道该自我反省吗？我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己呢？特别说明2培训有用吗？观念改变一日千里，能力提升需要点点滴滴！1天集中分享学习300天行动、总结、分享、帮助、敲打特别说明3：光务实小有成就光务虚昙花一现务实又务虚领袖之才我们共同学习的过程是虚实结合，即有感性又有理性。内容安排：上午：内功心法、胸怀、格局、职业成熟度下午：执行细节300天落地共同提高，分享学习。有效果比有道理重要，接地气比讲理论重要！世界上没有不负责任的员工， 只有职业成熟度不够的员工!员工水平差不是领导的错，员工水平一直差是领导的错！职业成熟度提升三大步骤第一步：不抱怨倒霉事情发生，抱怨不是唯一的选择；学会从感性到理性的提升。让你一辈子幸福的黄金结论：真正伤害你的不是这件事本身，真正伤害你的不是这件事本身，而是你对这件事情选择的态度而是你对这件事情选择的态度一个人为什么会抱怨？ 受害者思维 掌控者思维受害者（怨妇）受害者（怨妇）特点：当一件痛苦事情特点：当一件痛苦事情发生其实不是我的责任，发生其实不是我的责任，都是外界原因的责任，都是外界原因的责任，除了抱怨，我没办法除了抱怨，我没办法掌控者思维（国母）掌控者思维（国母）特点：当一件痛苦事情特点：当一件痛苦事情发生其实我可以发生其实我可以负全责，如果我愿意，负全责，如果我愿意，我会有更好的选择我会有更好的选择举例：某制药集团的一个郑州分厂，在秋收的季节，员工请假很多，偏偏这时候生产订单又多，于是贾厂长为了及时完成订单，不但每天亲自给员工开班前会，鼓励员工提高士气，加班加点工作，还亲自到车间随一线员工生产。偏巧这时候家里又打电话说爱人身体不舒服住院了，但由于生产任务重没时间回去。正巧这些天，集团总经理来厂检查工作，看到一些不符合GMP操作规范的现象，狠狠的批评了贾厂长。遇事要一分为二看问题，做到：区分清楚，不能混淆。抱怨的本质：一亏再亏的亏本生意不抱怨的世界2009年美国威尔鲍温编著图书一本震惊世界的心灵励志书，它用一只手环向我们传递了“抱怨不如改变”的生活理念，据不完全统计，该书上市不到一个月，就有600万人参与了“不抱怨”活动，并迅速蔓延到全球80多个国家。在美国时代周刊与纽约时报联合美国NBC电视台发起的“影响你一生最重要的一本书”投票中，它仅次于圣经。世界首富比尔盖茨在推荐这本书时说：没有人能拒绝这样一本书，除非你拒绝所有的书。抱怨是最消耗能量的无益举动。有时候，我们的抱怨不仅会针对人、也会针对不同的生活情境，表示我们的不满。而且如果找不到人倾听我们的抱怨，我们会在脑海里抱怨给自己听。不抱怨的世界作者提出的神奇“不抱怨”运动，来的恰是时候，它正是我们现代人最需要的。我们可以这样看：天下只有三种事：我的事，他的事，老天的事。抱怨自己的人，应该试着学习接纳自己；抱怨他人的人，应该试着把抱怨转成请求；抱怨老天的人，请试着用祈祷的方式来诉求你的愿望。这样一来，你的生活会有想象不到的大转变，你的人生也会更加地美好、圆满。第二步：理解别人从理性到灵性的提升理解别人在红尘中的本质就是胸怀问题胸怀不大，大事干不好，小事也处理不好；人与人之间好多抱怨问题的产生主要是因为相互之间的胸怀不够大所造成的！举例：一颗盐在一杯水中的咸度与在一片湖水中的咸度比较如何提升自己的胸怀，见谁灭谁焦点利己，众人反你，焦点利他，众人帮你。稻盛和夫“利他精神”利他就是爱利他的视角很广 利他凭啥利你？帮你凭啥帮你？信息流通快，口碑尤为重要！ 口碑大于生命举例：李嘉诚成功经验：四六分利，吃亏是福。利他的两点障碍一、金钱二、分歧（难点）怎样做到利他？一、对人要大气二、对钱要大气利他难点一：尊重分歧人与人的三大不同一、立场不同二、性格不同三、经历不同理解别人对你的不理解，达到不抱怨行动背后一定有动机 情绪背后一定有需求有时可能是潜意识的需求或动机，有时候就是很多人看不到的很大的商机利他难点二：过金钱关每个人对金钱有不同的定义 佛渡有缘人一、金钱是工具；二、生死有定数；三、小孩命由他。父母是环境的推手，而不是钱。父母更多的是需要给予孩子内功心法，给予正能量传递。哪一类领导的胸怀员工最想帮他？领导就是负责一个平台，帮助员工成长和赚钱，顺便自己一起成长，顺便赚些钱的人！哪一类的员工的胸怀最有前途最多领导帮他？员工就是帮助领导实现他的梦想，顺便实现自己的梦想，顺便赚些钱的人胸怀决定一切！今天再大的事，到了明天就是故事；今年再大的事，到了明年就是历史；今世再大的事，到了来世就是传说！所以，再大的事也就是个小破事而已！所有的神马都是浮云！团队PK学习法：（如何激发团队激情？）行动前：团队负责人要有责任心，有大的胸怀。要通过目标和使命驱动团队动起来。行动中：领导人担当第一驱动人，通过信息流驱动大家。兵熊熊一个，将熊熊一窝。资询共享，多表扬，少批评。行动后：总结得失，重复操作。真正优秀的干部不是提拔为干部后才开始培养的，而是看他在员工位置主动做了什么事情。团队PK学习法：（如何激发团队激情？）组建微信“福源执行力落地分享群”目的与意义：通过践行300天，训练三大习惯：一、把处理心情的三句话变成自己的思维习惯和行为习惯；二、把处理事情的三句话变成自己的思维习惯和行为习惯；三、把杜绝工作拖拉的四句话变成工作习惯。第三步 主动解决问题员工的三大需求一、金钱 二、发展 三、心情 主动解决问题的思维：三大需求（即三大好处）：一、金钱换取薪酬二、发展提升能力三、心情建立自信换取薪酬规律责任越大，回报越大，回报越大，责任越大！真正的红尘规律：一分耕耘绝对没有一分收获，唯有十分耕耘才有十分的收获，有时候十分耕耘换来的是二十分的收获！提升能力规律能力越大，责任越大，责任越大，能力越大。干部如何在公司平台下，勇担责任，快速提升能力！勇敢的人把自己小材大用！使用是最大的培养！行不行，先占了位置再说！抢位置就是抢钱！真正优秀的干部不是提拔为干部后才培养的，是看他在员工位置时主动做了什么事情！建立自信的规律人的强大自信来源于不断消除困难和消除恐惧！自信误区：金钱、学问、包装.这些外在的对比并不能使一个人始终自信!涓涓细流保持自信的秘诀：永远不和别人比聪明，永远只和自己比认真！（只要你心中无敌，你就天下无敌！）承担责任装模做样装装装知识装总结 装技能装水平装得行云流水，装得游刃有余越来越有经验，越来越自信一个人的能力如何来的？建立自信的实战方法消除恐惧哪里有恐惧就在哪里把它消灭掉，不是你消灭恐惧就是恐惧消灭你！如果不把它消灭掉，恐惧会一辈子困扰你，让你一辈子不得解脱！凡事必有三个以上的解决办法。凡事必有三个以上的解决办法。当我们面对困难，担当责任实在压力太大，甚至出现恐惧时，我们应该这样认为：1）因为难，才好玩。2）男人都爱折腾，不折腾成不了男人。3）大难之后必有大福。碰到困难，主动解决问题的两大细节操作：操作1 1：标杆学习法学习不在于学得多，而在于学得有杀伤力，最有杀伤力的思想一定是在最专业人的脑袋瓜当中！操作2 2：践行归纳法书上得来终觉浅，绝知此事要躬行！做为干部一定要去一线，真正的答案一定是在一线！有工作经历不代表有工作经验！一个人成长最快不是每天重复做同一件事情的时候，而是每天思考如何把事情做得最好的时候！总结能力决定你的成长速度！总结职业成熟度： 面对职场中不顺利的事情，能以不抱怨的心态，理解别人，尊重分歧，从双赢的角度主动积极解决问题的一种态度。案例：一个董事长在厕所里的思考某公司办公楼共有四层。一天董事长到四楼的某部门办公室视察工作，正好赶上内急，于是就到卫生间解决。到了卫生间却发现便池里面都残留很多大便，于是找来行政部经理了解情况。行政部经理来后说是因为四楼楼层高，水压低冲不干净。董事长让行政部经理立刻联系工程部解决水压问题。工程部分析后提出添加加压泵的解决方案，并给总经理提交了详细的预算方案和申请，总经理因为需要考虑增加设备与增加清洁人员的成本哪个更好，暂时将申请放置。两个月过去，当董事长再次发现这个问题还没有解决，很生气，狠狠批评了行政部经理。公司办公楼共有四层。一天董事长到四楼的某部门办公室视察工作，正好赶谁的问题？怎样解决？是否有同感？一般人解决管理问题都是临时性解决，表面性解决，而不是系统性、根源性解决问题，缺少有序改善问题能力。当爹的系统工作落地的三句话 抓循环（以时间为维度抓循环） 抓追踪（以事项为维度抓追踪） 抓根源（以问题为起点抓根源）抓循环（以时间为维度抓循环）管理本身就是重复抓循环，顺藤摸根，循环思维。抓循环最好的结果就是自动运作。工作中要常利用时间尺度来衡量工作效率。抓循环过程中运用会议的三大目的：1、统一思想，统一目标；2、资讯共享；3、解决问题。执行落地的关键就是抓每天的小循环，员工每天都要有这样的目标管理习惯管理工具日计划，日总结抓循环（以时间为维度抓循环）没有计划不能上班，没有总结不能下班！没有开心不能上班，没有成长不能下班！目前很多员工与干部每天工作中执行状态是：将军乱赶路，到处抓小兔！时间管理的本质：一、在于重点清晰；二、不在于多，在于专注之中，专注集中精力。行动 总结 敲打抓循环最重要的成功基础是认真！管理更加强调认真！员工的执行能力真正提升，需要他每天大量行动，不断总结，并由师傅对他不断进行敲打，才能真正成才。抓循环（以时间为维度抓循环）认真让你天下无敌！今天再小的事，到了明天就是经验；今年再小的事，到了明年就是沉淀；今世再小的事，到了来世都是后人学习的经典！所以，再小的事，也是个需要认真做好的事！抓追踪(以事项为维度抓追踪)检查原理一：谁都不相信，假定有问题检查原理二：越重视谁，越检查谁，越相信谁，越检查谁 （先小人后君子，大家都是君子）组织执行力落地的核心关键是：组织执行力根本不是靠责任心出来的，执行力完全是靠抓追踪出来的！没有追踪就没有执行力！四大明确安排员工做事杜绝一拖再拖的解决方案：1、明确结果：先了解工作的要求，再开始工作。2、明确责任：责任/2=0，责任必须一对一。3、明确时间：必须具体到哪天几点前。4、明确汇报：需要明确以哪种方式汇报工作。明确汇报不在于说谁的权利更大，主要是实现资讯共享汇报载体：邮件、文件、短信、微信、QQ等。抓根源（以问题为起点抓根源）从根源杜绝问题的四大步骤：1、发现问题背后的问题（越重大的事情越要停顿思考，找到问题背后的问题，急，是事情的急，不急，是心态的不急）；2、找到解决问题的方法；3、找到杜绝此类问题的方法；4、把杜绝的方法标准化，定期管理不断优化。抓根源的工具月度民主生活会民主生活会目的消除负面情绪，展开批评与自我批评。操作步骤：一、先自救；二、再他救。操作核心：拒绝结论性的攻击语言，要客观陈述事实，再给出合理化建议（示弱也是一种领导力，内心强大的表现！）当爹系统两大思维一、商业原则思维当爹的必须对自己“狠”一点必须“一分为二”区分问题，原则性强对人情与制度要区分对待，一分为二，要牢记： 领导有情，管理无情，制度绝情 二、结果思维要以结果为导向，推动性结果也是结果常见三大误区：任务等同于结果；职责等同于结果；态度 等同于结果执行不力主要坏习惯：只做表面任务，不关注真正结果，应付领导！执行力的定义：有结果的行动才叫执行力陷阱案例一、叫你发传真，你就只是发传真；结论：不能只按领导表面吩咐的去做事，要了解领导心中真正想要的结果，执行到位，主动汇报！二、一个人挖坑，一个人填土，放树苗的还没来结论：部门间相互配合，共同完成结果，要有整体绩效感念。三、一个员工连续拜访客户28次结论：以结果为导向，态度不等同于结果。每一个员工在企业存在的商业基础底线是：要有结果。上班就能拿工资吗？不能，关键是要有结果。表扬的前提是要有结果的事情。当妈系统给员工换大脑好员工是如何来的？更多都是自产自销，内部培养如何给员工换大脑？帮助员工成长。如何帮助员工成长？领导为什么工作累？经常被员工修理的人。员工事事找你，是员工的依赖性太强，说白了就是“潜意识在推卸责任”。算命的八个字： 意之所在 ，能量随来。改善领导累，让员工成长更快的方法三大潜能问句：1.你想要的结果是什么？2.为了实现这个结果，你想到了什么方法?(至少3个以上的方法）（还有呢，一定要相信还有）3.根据现实资源情况，你现在应该怎么办？（简单、有趣、接地气）有能力就是解决问题的方法多，能力是通过训练出来的。一定要给问题，引导答案，不要直接给答案。最具杀伤力的回答：1.我也不知道怎么办？2.唯一的办法是你自己继续去办。3.要么你把事情办了，要么你把自己办了。4.我相信以你的能力和才华一定会把事情办好。见谁灭谁的换大脑方法四步沟通法第一、调频沟通第二、互动沟通第三、价值沟通第四、七寸沟通第一、调频沟通领导与下属沟通最重要的入口调频沟通入口决定生死沟通大多数问题出在：“入口”没搞对，没有调频一致！没有一个人拒绝成长，但每个人都会拒绝被成长。要想与狼共舞，自己首先要变成狼。要想领导新时代的独生子女，我们必须懂得调频一致。先处理心情，再处理事情。第一、调频沟通调频沟通的目的：达成共识。回去反思：你在以往与下属的沟通当中是否会在“入口”的时候考虑到对方的立场、性格、经历、家庭背景、当时心情状态等，是否真正做到调频共识，先处理心情，再处理事情吗？第一、调频沟通调频沟通四大操作细节：1、不抱怨，理解别人，心平气和。2、开口多用让人舒服的话语。3、把顾虑抢先说了。4、说别人当下最感兴趣的内容。第二、互动沟通员工不开口，神仙难下手！口才好，就一定是沟通高手吗？为什么有些人平时不爱说话，但也做得很好互动沟通的目的：洞察需求。第二、互动沟通世界上没有人会关心别人的事情，每个人都只会关心自己的事情！而自己的事情中，当下自己最痛苦的事情是最敏感关心的世界上最重要的人性规律：行动背后一定有动机，情绪背后一定有需求！第二、互动沟通自我检测：平时你是什么样的沟通水平级别？1.低水平：简单交谈。2.中水平：换位思考。3.高水平：给予未来。如果你懂得他现在需要什么，你就能管理他现在； 如果你懂得他未来需要什么，那么你将管理他一辈子。第二、互动沟通沟通实战落地操作建议：要造就一个人之前，首先要了解他的需求。顶级沟通高手遵循的互动沟通步骤是：1.顺需而为。2.无需造需。3.造不了需就退出，不要消耗精力。互动沟通最大的难点：从本质上看清“人性需求”。第二、互动沟通人类在生活中有哪些本质需求？1.自我实现需求；2.尊重需求；3.情感需求；4.安全需求；5.物质需求。第二、互动沟通员工对公司的三大核心需求：1.金钱。2.成长。3.开心。领导对员工的三大核心需求：1.独当一面。2.凹凸互补。3.立场一致。第二、互动沟通男人的三大精神需求：1.被崇拜。2.被温柔。3.被知己。女人的三大精神需求：1.被安全。2.被宠爱。3.被浪漫。第二、互动沟通互动沟通的目的：洞察需求。回去反思：在以往与下属的沟通当中，是否关注过员工行为背后真正的动机是什么？是否真正往深层次思考他情绪背后的需求是什么？第三、价值沟通为什么说不懂塑造价值的售货员只能称为“送货员”？为什么说不懂得塑造价值的领导只能称为“搬运工”？为什么员工把你珠宝一样珍贵的经验，当成大白菜？有时候价值不在于“产品”本身，是通过塑造出来的。第三、价值沟通塑造价值原则：上帝一样的心态，“骗子”一样的行动。第三、价值沟通价值沟通落地三招：1.稀缺性。2.权威性。3.社会认同感。第三、价值沟通塑造价值两大方向：1.心中永远有对方围绕对方关心的来塑造。2.说故事来打动真实的事实和数据永远可以打动人，要讲故事，不讲道理。第三、价值沟通“故事营销”干部常见两大难点：第一大难处：肚子里没东西；第二大难处：不会讲故事。如何破解“肚子里没东西”？八小时以内谋生存，八小时以外求发展！赢在别人休息时！第三、价值沟通价值沟通的目的为了让他重视。回去反思：你在以往与下属共同当中，在灌输你的大道理和相关政策的时候，是否把本来是“钻石”的东西讲成“大白菜”？第四、七寸沟通相信你说的很有价值，还是不愿意行动的，必须采用七寸沟通。行动改变才是硬道理。促使下属行动的两大原则：1.追求快乐。2.逃避痛苦。七寸沟通的目的：促进行动。一对多的驱动系统，怎样调动员工万马奔腾？共好视频分享：行动前松鼠精神（目标驱动、使命驱动）行动中海狸精神（领导是第一驱动，标杆驱动）行动后海雁精神（信息流驱动）行动前松鼠精神（目标驱动，使命驱动）松鼠精神：1.它们每一个的心中目标是一致的。（为了储存实物，不把实物储藏起来，无法安度冬天，最后没命。）2.每一个都清楚的认识到工作的重要性。（工作的价值及意义）行动中海狸精神海狸的行为方式：控制实现目标的过程。1.界线分明的比赛场地。2.尊重、倾听并实践员工的想法。3.培养能力，迎接挑战。行动后海雁精神海雁的天赋：互相鼓舞。1.无论是主动形式的鼓励还是被动形式的，都必须是发自内心的。2.没有比分，就没有比赛，而且喝彩应该贯彻比赛的始终。3.E=MC2，热情=任务*现金*喝彩。目标本质：有方向比好不好更重要。1.有目标才可以让我们内心安宁的聚焦一个方向向前冲。2.只要心中有目标，风雨不折腰！看见了目标，看不见障碍，看不见目标，处处是障碍。金钱是让员工动起来的最基本的需求。使命感是让员工动起来的最神圣最幸福的理由。只奖励物质，不奖励精神，员工变得唯利是图。只奖励精神，不奖励物质，员工个个软弱无力。奖要及时，罚不过夜。总结 人生六大价值观1.1.正念让你百毒不侵（左眼）。2.2.利他让你见谁灭谁（右眼）。3.3.胸怀让你事事淡定（左手）。4.4.认真让你天下无敌（右手）。5.5.谦虚让你贵人多助（左脚）。6.6.感恩让你永恒快乐（右脚）。