仓库与物流管理的基本概念与仓管人员的角色认知资料仓库与物流管理的基本概念与仓管人员的角色认知资料课程目标1.了解物流与仓储管理的定义,目的及重要性.掌握仓库管理的的运作流程,理解仓管员在企业中的基本职能,作用与地位.课程大纲一,仓储管理的基本概念(一)仓储的定义,仓储管理的目的,重要性(二)仓储管理的整体运作流程(三)仓库的规划二,物流管理的基本概念(一)物流管理的定义(二)物流管理的类型与效果课程大纲(三)物流管理的职能的基本理论(四)仓库与物流管理三,仓管员的角色认知(一)仓管员岗位通用职责(二)仓管员的职业操守(三)仓管员的执行力(四)仓管人员的定位一,仓库管理的基本概念(一)仓储的定义,仓储管理的目的与重要性1.仓储的定义所谓的仓储就是：指在产品生产或商品流通过程中，因各种原因使产品、物品暂时存放的场所，仓储管理就是对仓储货物的收、发、结存等活动的有效控制。2.仓储管理的目的1、为保证企业仓储货物的完好无损，确保生产经营活动的正常运行，并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录，以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面的状况，以及目前所在的地理位置，部门、订单归属和仓储程度等情况的综合管理形式。3.仓储在生产企业中的意义与作用1）现代企业中仓储是集中反映工厂各种类物资活动状况的综合场所、清晰、准确的报表、单据账目等资料信息的记载，为会计核算部门提供了较为便利的信息来源。2）在生产企业中，仓库是连接生产、供应、销售的中转站，是生产过程中必备的周转场所，参与生产经营、编制供需计划跟踪物料消耗情况，提供物资信息已成为现代仓库管理的重要工作内容，由此可见仓库自始至终贯穿企业生产经营的全过程，对促进生产提高效率起着重要辅助作用。一,仓库管理的基本概念(二)仓储管理的整体运作流程1.物料管理的程序1.1收料订单与送货单的审核点料收料送交待检退货/入库1.2仓储管理储存管理空间的规划1.2.35S管理进出库管理防护,报盗管理次品与呆滞料管理物料到位情况的反馈1.3发料先进先出,按单管理,单清单结.快,易准记录完整详实领料异常处理限额领料数据录入,单据提交,账本登记,存卡登记1.4库存盘点抽样盘点月底盘点年度盘点安全库存动态异常库存的分析2.仓库整体作业流程2.1作业流程图配料员物料员录入员7. 车间生产过程中的退料，仓管员依据相关单据点收、接收，录入员确认过账。配料员物料员录入员6. 车间物料员依据生产计划和拉出表到备料区领取物料，并签名确认，录入员确认过账。仓管员配料员5. 仓库配料员依据单层BOM或委外加工单备料，并把所备物料拉至配料区，由配料管理员保管。仓管员4. 仓管员根据“采购订单/送货单”点收物料记账入库。IQC3. 收货员通知IQC，IQC依据相关资料检验，并填写检验报告，收货员按照检验报告的结果，合格开出采购入库单，不合格退供应商。收货员2. 收货人员根据PO单及送货单如实的核对实物和来货数量，如OK开出暂收条，并填写收货登记表。供应商1. 供应商依据MC下PO单按期、按质、按量送货。Work step break downWork step break downUser/pathUser/path一,仓库管理的基本概念之(三)仓库规划1.仓库的优化布置1.1面积配置根据企业中物料的种类和多少，可以大概估算出需要的库房面积，然后建设适当大小的库房。立体仓库仓储量比普通仓库存储的容量要大得多，所以要优先考虑建设立体仓库。有了仓库之后，可以对面积进行合理的配置，包括仓储总面积、公共设施规划、有效面积的计算等等1.2料位的设定物料的设定要包括基基准准存存量量、收收发频率率、物物料料设定定和和编号号。存储量高的仓库可配置双通路，存量低者及零星材料，以储柜仓储的方式比较好，重量轻的货物，可以高架存储。收发频繁的材料，应考虑进出仓库以及装卸便捷等因素，存放在流动仓库比较好。仓库代号统一以、顺序编订；库号编订、料位编号的原则如下例，仓库的类别在第一位，后面的是料位的流水编号。1.3物料堆砌方式物品的堆砌方式对于库房的明朗化和条理化也很重要，根据包装类别、材料特性、供料方式、栈储工具等，有不同的堆砌方式.1.4物料的标示每个人都有一个名字，看到这个名字我们就可以立即联想到那个人。物料的标示和人的名字有相同的用处，我们可以根据物料的编号随时随地取出或检查某种物料。物料标示包括材料的编号、单位的堆砌量和存储说明。依据请购单填写材料编号、品名规格等，并以月份颜色加以区分，这是材料的编号；其次，一般一个仓库要标示出仓位的最大存储量；最后，对于合格的产品一般用绿色标示，对于待验的物品用黄色标示，退货或不合格的产品用红色标示。2.提高仓库空间利用率的方法通过提高仓库空间的利用率，可以更为科学地规划和使用仓库，降低库房的运营成本，为企业间接创造了经济效益。一般说来，目前出现的提高仓库空间利用率的方法主要有仓位的规划划、立立体体空空间的使用和标准包装的使用等。3.仓库场所布置的九大原则1.物料容易验收2.物料容易进出仓库3.物料储存方便4.适宜的工作环境与贮存环境5.具备充分的安全条件6.容易发料7易于搬运8.易于盘点9.有扩充货仓的弹性与管理二,物流管理的基本概念(一).物流管理的定义.1.1、物流管理的概念、物流管理的概念“物流”：就是指物质产品流动的过程。有价值和使用价值的产品，才形成了物流的概念，没有“产品”的支撑，物流就不能成为今天专业研究的一个领域。物流管理：就是指对物质产品在流通过程中的时间、地点、批量、运输、方式、品质控制等一系列因素进行系统规划与操作的过程。2 2、物流管理的、物流管理的类型与效果型与效果物流总是与生产紧密结合在一起的，有采购物流,生产物流,销售物流。在企业管理三要素，资金流流、物流、信息流中，物流的管理是企业成本与利润的出发点与落脚点。狭义的物流主要指生产物流3.物流与资金流,信息流的关系3.1资金流反映的是企业发展的整体情况,也是企业运行的燃烧体系,为企业的运行提供运力与能量.3.2信息流的观念为企业的决策与执行建立完成的体系.产生于生产线上,客户反馈与供应商的报告之中.为企业描述出生存环境的状态.3.3物流的意义在于消除任何不必要的储存环节,加快生产的运行.我们清楚地知道物料积压就意味着资金的周转不流畅,就如一个人消化不良一样,想要健康发展那是不可能的.那么,我们就可以清楚地知道,资金流好比是血液,信息流是感官,而物流则是吸收消化能量的过程所谓,就是不是孤立地看问题,不把企业的运行当成一个一个独立部门运行的事,要以全局的观念,动态的观念来来观察企业运行过程.在这种观念的指导下,企业的运行才有效率.4.企业物流的目标与价值无论从微观还是从宏观上来讲,加速资金的周转是创造财富最有效的方法和途径.所以才形成了一个速度致胜的观点.物流,就是要以时间来消灭空间.4.1,在社会分工领域物流的价值物流的目标就是消化库存,即把起运点与目的地的所有运行工具都充分利用起来,制定最短的送达方案.包括路途最短,时间最短,费用最低.4.2企业内部物流体系的价值则是帮助企业实现JIT生产.或称即时生产目标.减少企业的库存成本与费用跨国公司在进行配件采购时,往往将需要有库存时间的配件生产交给协作厂家来完成.而安排出来的收货时间,刚好符合自己的JIT生产计划.同是他们在谈判中从来不把库存成本考虑在内.实际上他们是把库存成本转移了出去,所采的方法就是建立自己的物流体系,进行所谓的供应链管理.5.企业物流管理的要素企业物流管理的要素是:周转的物料,运送时间,多批发送的同步性,接受地的状态,单据管理,运输工具,外包资源,成本分析.5.1周转的物料,指安排进入物流体系中的原材料,半成品,成品.5.2运送时间,指发送这些物品的时间估计5.3多批发送的同步性,如果要支持JIT制造,需要考虑的是到达时间的同步与物料的配套上线率.5.4接受地的状态,不能假设仓库存的空间是无限的,需发预先知道是否可接受货物6.企业物流的效率管理6.1企业内部的物流是配合生产而展开的,时间的同步才能支持企业JIT生产的管理目标.因此效率是企业物流管理所特别关注的方面.提升效率,安排物料的同步送达所产生的物流管理价值对企业的贡献也是最大的.6.2高效的仓存体系是企业物流效率管理的一个基本条件,自动货仓,仓位指示,存货查询系统,都能有效地提升进出仓的效率.6.3物料的同步到达(物料配套上线)管理,是企业物流管理的核心目标,没有理由在设立大型中央仓库的同时,又在生产线旁安排很大的场地来暂放原材料.生产线要能在同一时间得到生产线所需要的所有物料(二)物流管理1.采购过程中的物流管理2.生产过程中的物流管理3.销售过程中的物流管理1.采购过程中的物流管理企业的生产周期是从采购开始的.这个过程中物流管理最关注的管理指标是及时到达,成本优化与安全运输.1.1关于及时到达及时到达是企业生产得以正常运行所必需的条件.及时到达并不是越早越好,太早达到会引起仓储费用的增大.这一问题在以OEM方式生产的企业中普遍存在.1.2关于成本优化成本优化这个目标是不言而喻的.无论是委托第三方来完成物流作业,还是企业自己安排运输工具都需要进行成本控制.具体内容包括第三方物流供应商的选择,运输工具的选择,降低在途的中转,积压与储存等.1.3关于安全运输主要通过安排好包装方式与文明装卸来实现.给予运输方已足够的指引是特别需要注意的.2.生产过程中的物流管理2.1生产过程中的物流主要是围绕生产备料而展开的.特别实行JIT制造/看板管理的企业,物流管理的精细化程度就要求特别高.不希望在生产线旁设置过大的备料区来备料.生产备料要求高速,准确,切合生产线的实际生产能力.2.2生产物流管理的要素1.送达同步2.配套齐全3.标识清楚3.销售过程中的物流企业实现销售,把产品安全,准时地发送给客户,才算真正实现了其存在的价值.从物流的角度来看,这个环节包括了产品包装,信息通报,成本控制.等比较重要的方面.让客户随时了解到处于流动中的标的物的状态.是企业所能为客户提供的最好的服务之一.这个价段的物流实际上已不是企业内部的物流,企业更多的是配合客户的安排进行工作.配合便是主要任务了.(三)仓管员的角色定位1.仓管员的通用岗位职责1.1负责仓库的区域规划，按要求合理摆放物料，并标识清晰；1.2按规定收、发、退料；1.3对仓库物料进行不定期抽点，确保帐、物、卡一致；1.4妥善保管仓库物料；定期盘点工作的实施；1.5定期处理呆料及不合格物料，避免长期积压；11.6监督物料进仓的合理性，控制库存周转天数；11.7每天帐目的处理，按时提交月结表及盘点表；11.8仓库的安全及“5S”工作；2.仓管员的职业操守1)廉洁自律，爱岗敬业2)业务熟练，心态端正3)擅于沟通，遇事协调4)坚持原则，灵活机动5)强调执行，令行禁止