N NL LP P影影响响力力电电话话赢赢销销主主讲讲：姚姚泽泽华华（ Hyman)电话营销两种人比较容易成功 l一、单纯的人。l二、有人生阅历的人。l如果你既不是单纯的人，又不是有人生阅历的人,怎办?(靠福气)福气的心态来源l一、融入的心态。l二、舍得的心态。l三、实践的心态。你最强大的你最强大的竞争对手是谁？竞争对手是谁？客户的现状客户的现状生意从哪里来生意从哪里来？1/3你永远也无法得到你永远也无法得到1/3来自见来自见足够多的客户足够多的客户1/3通过竞争通过竞争才能得到才能得到时时间间决决定定一一切切你你的的销销售售时时间间周周期期是是？沙鼠推销沙鼠推销员的效应员的效应重复旧的行为，重复旧的行为，只能得到旧的结果只能得到旧的结果从从数数字字看看销销售售成成果果A=P=SA=P=SOA=OP=OSOA=OP=OS293 149 293 149 83 49 83 49 1010销售的销售的顶峰与低谷顶峰与低谷“不不”的价值的价值五种收入翻倍五种收入翻倍的方法的方法1 1、打双倍的电话、打双倍的电话2 2、接通更多电话、接通更多电话3 3、赢得更多面谈、赢得更多面谈4 4、成交更多客户、成交更多客户5 5、每一笔多赚点、每一笔多赚点赢得游戏的赢得游戏的秘诀秘诀改变自己的数字你的潜在客你的潜在客户在哪？户在哪？先看看推销的过程先看看推销的过程开始开始信息收集信息收集陈述陈述成交成交潜在客户潜在客户就是处在前面就是处在前面3 3个阶段的人个阶段的人生成线索途径生成线索途径v口头交流口头交流v市民机构市民机构v各种会议各种会议vT T访问访问v报纸报纸v现有生意现有生意v通常途径通常途径陌陌生生电电话话预预约约技技巧巧引起对方的注意引起对方的注意说出自己和公司说出自己和公司说明打电话原因说明打电话原因认证性或征求性阐述认证性或征求性阐述定好会面的事宜定好会面的事宜设计你的设计你的初访电话稿初访电话稿你的电话时间你的电话时间能否跨越能否跨越“看门人看门人”陌生电话陌生电话6 6小技巧小技巧v使用镜子使用镜子v使用计时器使用计时器v练习再练习练习再练习v记录电话情况记录电话情况v电话录音电话录音v站着打电话站着打电话扭转预约电话乾坤扭转预约电话乾坤v“不，现在很满意不，现在很满意”v“不感兴趣不感兴趣”v“我很忙我很忙”v“把资料发过来吧把资料发过来吧”使用使用“台阶台阶”的魅力的魅力推销过程的四步骤推销过程的四步骤开始开始收集信息收集信息陈述陈述成交成交成交技巧