育龍計劃育龍計劃 之一之一21世紀世紀 企業家的精神與方略企業家的精神與方略主講人 ：曾憲章博士美國百人會會員曉龍基金會創辦人兼執行長南開國際管理論壇執行主席Oct. 22 , 2004內容內容A.21世紀的新挑戰 P 2P 8B.觀念機制人才C.企業家胜利之道 P 9P12D.C. 企業家精神 P13P17E.人生三部曲F.D. 企業贏家方略G.一人才戰爭 P18P20H. 二創造競爭優勢 P21P26I. 三逆向思索掌握機遇 P27P30Background1ChinaLab ：2001 Now 加速孵化器 (a)上海：Acorn Asia 、北京、天津、深圳 (b) 提供Incubator、資金及Mentors曉龍基金會：1992 Now Education , Environment & V.C. (a) 清大總裁班;上海大學EMBA;香港大學;南開大學 (b) 培訓上市企業:深圳TCL;北京東方電子;天津中環等 (c) InterNet Phone;LAN;LCD;ERP;Bio; (d) 環保:美國ECO(益客)基金會;北京地球村;在北京、四川、雲南各地大量種樹東怡科技(E-TECH)：1989 1997 Communication Company (a) CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;Cable Modem (b) Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL全友電腦(MICROTEK)：1980 1988 Computer Company (a) MICE (微電腦開發系統) (b) Scanner (影像掃瞄器)OCEAN： 1988 Now Organization of Chinese-American Entrepreneurs Advisory Network (四海創業顧問公司)玉山科技協會：1990 Now 全美華人最大科技協會,共15個分會21世紀企業新觀念世紀企業新觀念1. 沒有時間與空間的限制 “速度是一切2. 沒有 R&D，只需 N&S N：發現顧客需求 (Need)的速度 S：滿足(Satisfaction)的速度3.Speed(速度) (Was) “大吃小 (生產規模) (is) “快吃慢 (供過於求)4. 永不休止的、有效能的、人才團隊5. 通過網路，建立全球化， 彈性組合團隊6.Knowledge Ownership (知識股權) (Was) 財務股權;固定利潤 (is) 知識股權;加值利潤2經濟成長的中心競爭力經濟成長的中心競爭力(Was) 1. 土地 2. 資源 3. 資本 4. 勞動力(Is) 1. 信息 2. 技術 3. 知識 4. 全球化321世紀的企業世紀的企業1. 人才Human Capital - 培養跨世紀人才 -2. 機制3. 組成體系4. 領導團隊5. 選擇高成長產業6. 國際化 战略結盟 4企業機企業機 制制1.董事會 ：(a)獨立董事2.(b)監督機制3.2. 經營決策委員會：4.(a)權責相符5.(b)激勵方案6.3. 顧問團：(a)專案顧問7. (b)激勵8.4. 企業战略計劃會議：9.(a)人才培訓經費:1%10.(b)研發經費 :6%11. (c)市場推廣 :6%521世紀企業的人才世紀企業的人才1. 決策人才 A：快：快調整； 慢死 B：少：時間的 Overhead (經常性支出) C：穩：胜利及時收網，步步為贏2. 執行人才3. “客戶人才 用主觀、直覺、無理要求、極限运用來要求本人的企業“扮演客戶的角色621世紀的人才世紀的人才1. 知識：基礎能人之譽2. 見識：智慧超人之事3. 膽識：氣魄驚人之舉721世紀領導人才世紀領導人才1. 包容異己2. 給予人(Give)才干 (永為他人利益著想，他將獲得最多)3.善於溝通： a. 用心聽 b. 敢說本人的感受4. 學習欣賞別人的優點 (發現潛能)5. 善用他人的優點 (發揮潛能)6. 堅持原則，貫徹承諾7. 熱愛任务挑戰任务享用任务享用人生8. 心存赞赏，關心世界 8企業家企業家 胜胜利之道利之道A P a s s i o n for Success(熱誠追求胜利熱誠追求胜利)Kyocera 的企業哲的企業哲學學1. Profit : 利潤 2. Ambition : 企圖心3. Sincerity : 熱誠4. Strength : 強勢5. Innovation : 創新6. Optimism : 樂觀7. Never Give up: 永不放棄稻盛和夫 Kyocera 社長9領導領導4 E Jack Welch G.E. Chairman1.Energy 活力2. 活力充沛3.2. Energize (激勵)4. 能帶動，鼓舞，和啓發他人者5.3. Edge優勢6. 充滿競爭優勢及意志7.4. Execution執行力8. 具遠成任務，實現願景的人9.10114力的培養力的培養1. 領導才干：(a)Leadership (b)Team Building (c)Motivation2. 溝通才干：Effective Communication3. 表達才干：(a)Effective Presentation (b)Effective Writing4. 英語才干：(a)One to one (b)口語,聽力 (c)書寫, FAX, 免費網站：In2English企業企業赢赢家家“4位位1.個人角色要定位2.個人行動要到位3.了解別人要換位4.思索發展要越位1213企業家精神企業家精神1.格局決定結局、態度決高度2.未來胜利的典範：3.不在他贏多少人,而在他幫過多少人4.分享的快樂,勝於獨自擁有5.例：6.諾貝爾(#2)：物、化、生、醫、文、經、和平7.柏濟(#1)：生病、筆記8.“開闊心胸、樂於分享態度,9.Not only聰明才智“10. 創造偉大的事業11.留下永遠懷念與追思12.分享：建立人際關係13. 整合力量的最大元素14胜利企業家的特質胜利企業家的特質1.寬容他人2.感恩的胸懷3.擁有創新的興趣4.人文素養5.愉快的家庭生活151.學習的人生2.成長的人生3.服務的人生4.回饋的人生企業家的正確人生觀企業家的正確人生觀161.人生上半場：25歲45歲 (a)為生計而奔走 (b)為賺錢而任务2.人生中場：45歲55歲 (a)提昇生活的品質(Quality of life) (b)為興趣而任务3.人生下半場：55歲 (a)追求生命的意義 (b)為理想而任务人生三步曲人生三步曲Giving is a habitGiving is a habit1.Donation or Contribution (a) $: XEROX 4% of Annual Income (b) Time: 李家同校長 (c) Effort (d) Experience:石滋宜博士 (e) Knowledge2.由小做起3.由年青時做起4.養成“給的習慣5.給的愈多，得的愈多1718企業贏家方略企業贏家方略(一一)強化人才戰略提昇人力資本強化人才戰略提昇人力資本1.重點引進國際級,關鍵性人才2.透過美國玉山協會,華源協會,AT&T華人會3.美國百人會等,主動訪才、徵才、聘才。4.培育企業小龍,成為國際級人才5.a.加強英語表達才干6.b.提昇國際談判、略策聯盟才干7.c.培養經營跨國企業才干8.提昇企業人力培育經費9.達到每年營收1%的國際水準10.引進國外優質課程, 給予培育補助費用11.例：卡內基、MSNL等 12.(Managing Skill for New Leader)1. 資本戰略：CEO培訓培訓19V.C ;Business Model ;2. 成長管理：Team Work ;Core Competence3. 市場營銷：Marketing & Sales ;Product & Service4. 電子商務： E-Commerce5. 企業家精神：Vision ;Integrity6. 英文交流： One to One1.Leadership (領導藝術)2.Team Building (團隊精神)3.Motivation (有效激勵)4.Communication (有效溝通)5.Effective Writing (有效簡報)6.Effective Presentation (有效表達)7.carnegie.tw8.dalecarnegie9.dale-carnegie-beijing卡內基訓練卡內基訓練(Dale Carnegie Training)20战略一：價格競爭战略目標：降低本钱(一致性)战略：“低本钱政策貫徹於企業的整體 1. 生產製造 2. 採購 3. 行銷 4. 服務 營運競爭战略二：差異化(Differentiation)战略目標：抬高價位战略：提高產品在消費者心目中的價值 1. “獨一無二的定立 2. 沒有競爭者 战略競爭21企業贏家方略二企業贏家方略二創造競爭優勢創造競爭優勢22營運競爭營運競爭(Operation Competition)1. 分析競爭對手a. 改善生產流程b. 監控營運績效2. Best Practicea. 做得比競爭者更好b. 超越競爭者目標3. 競爭合流(Competitive Convergence)a. 大家都朝同樣的方向競爭b. 大家都提供一样的產品與服務c. 消費者被迫從價格上做選擇d. 全盤皆輸例：Scanner如何改善營運效益如何改善營運效益1. 全面品質控制(Total Quality Control)2. 改造流程(Re-Engineering)3. 學習型組織4. 標竿行銷5. 虛擬企業組織6. 變革管理23战略競爭战略競爭(Strategic Competition)1. 定位：大家都朝不同的方向上競爭發展出別具特征的產品創造出獨特的價值2. 各自選擇本人的目標和本人競爭3. 發掘產業中的許多機會朝“差異化發展24“战战略競爭具體步驟略競爭具體步驟251. 制定战略：選擇、取捨(Trade Off)2. 正確的目標(Right Goal)例：a. 投資報酬率(ROI) b. 企業成長率(Growth Rate) c. 市場佔有率(Market Share)3. 設定限制(limit)a. 只滿足顧客的某一種需求b. 只服務某一群顧客4. 設計一個“獨一無二的公司5. 量身訂做出一整套活動(Activities)a. 組織結構b. 機器設備c. 配銷通路d. 銷售系統6. 強勢“領導人“战战略競爭實例略競爭實例實例一：DELL vs Compaq DELL：1.直接透過Internet下單 2.向大公司爭取生意 3.直銷市場 Compaq：1.受限於本人的組織 2.得罪了原來的經銷商 實例二：DEC vs IBM DEC：1.試圖提供一切的服務 2.營運整合失敗 3.沒有特征,無法立足於市場 IBM：1.整合：較有組織、有效率“战略優勢是胜利的主因 2627企業贏家方略三企業贏家方略三逆向思索掌握機遇逆向思索掌握機遇1. 建立正確的動機 a. 願意打拼奮鬥,為實現本人的夢想而努力 b. 賺錢不是我們人生的終極目標 但是金錢卻是實現夢想的工具2. 掌握學習及成長的機會3. 逆向思索,擇善固執 a.胜利是屬於少數人的 b. “人云亦云,未必是理 c. 憤世嫉俗,於事無補(上班被老闆罵、下班罵老闆) 例：Intel / Andy Grove“Only Paranoid Survives“唯偏執狂者得倖存 or “十倍數時代284. 投身胜利者的養成環境 a. 網絡學習 b. 正向回饋 驗證所學,能否正確 5. 用“金錢創造“時間 勿以“時間交換“金錢 a. 時間、青春是有限的;金錢、理想是無限的 b. 以“有限追逐“無限,怎可滿足? c. 胜利者懂得投資 以金錢為資源,複製本人胜利的方式(Self Rolling) 創造出無限的時間,產生宏大的胜利29機運機運第一級人 : 開創機運 第二級人 : 掌握機運第三級人 : 等待機運第四級人 : 錯失機運 Modern Skill and Technology1. English (60 days)EnglishFree2. CEOs eLearning CEO21.org3. Carnegie Dale TrainingDaleCarnegie30