学习型组织学习型组织Learning OrganizationOctober 23, 20021Learning Organization (V1.1)0.5d, Richard ChangManagement by WHATMBI (Management By Instruction)MBL (Management By Learning)MBO (Management By Objective)October 23, 20022Learning Organization (V1.1)0.5d, Richard Changcn中国最大的资料库下载学习型组织是一种行为方式学习型组织是一种行为方式Ikujiro Nonaka说：l创造新型的知识并非一种专业活动专业活动，而是一种行为方式行为方式，实际上，也是一种存在方式。在这里，每一个人都是知识的创造者知识的创造者。l企业使用了过多的精力来集中思想、鼓励员工发表言论，并把那些原本就是心照不宣，人们靠本能就能理解的想法公布出来，这显然是没必要的。October 23, 20023Learning Organization (V1.1)0.5d, Richard Changcn中国最大的资料库下载什么是学习型组织什么是学习型组织l学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为以适应新的知识和见解。October 23, 20024Learning Organization (V1.1)0.5d, Richard Changcn中国最大的资料库下载学习型组织的特点学习型组织的特点在彼得.圣吉的第五项修炼中，他把学习型组织描述成这样一种组织：“在这里，人们不断地扩张自己的能力，去创造他们所真正期望的结果；在这里，人们可以培养新的扩张性的思维方式扩张性的思维方式；在这里，人们可以释放出他们郁结已久的激情激情；在这里，人们不断学会如何在一起学习在一起学习。”October 23, 20025Learning Organization (V1.1)0.5d, Richard Changcn中国最大的资料库下载五个技术要素五个技术要素彼得.圣吉建议使用五个技术要素：l系统思维系统思维l自我超越l改善心智模式l建立共同愿景l团队学习October 23, 20026Learning Organization (V1.1)0.5d, Richard Changcn中国最大的资料库下载冰山原理冰山原理October 23, 20027Learning Organization (V1.1)0.5d, Richard Changcn中国最大的资料库下载剥洋葱剥洋葱问问题题的的核核心心October 23, 20028Learning Organization (V1.1)0.5d, Richard Changcn中国最大的资料库下载三个关键问题三个关键问题3MlMeaning（含义）：可操作和易于应用的。lManagement（管理）：更清楚的和更实际可行的指导原则。lMeasurement（评估）：更好的工具来确定学习效率和水平。October 23, 20029Learning Organization (V1.1)0.5d, Richard Changcn中国最大的资料库下载不要强迫学习不要强迫学习l避免强迫学习就象避免强迫工作一样，因为那样不会有好的效果和好的质量。更不会有好的持续性。lwww.3722.cn中国最大的资料库下载October 23, 200210Learning Organization (V1.1)0.5d, Richard Changcn中国最大的资料库下载五个方面的特征五个方面的特征l系统化系统化解决问题l采用新方法进行实验实验l从过去过去的经验中学习l从他人他人最好的实践中学习l在组织中迅速有效地传递知识迅速有效地传递知识。October 23, 200211Learning Organization (V1.1)0.5d, Richard Changcn中国最大的资料库下载改善改善(Kaizen)与学习与学习l持续改进(continuous improvement)要求我们承担起学习的责任。October 23, 200212Learning Organization (V1.1)0.5d, Richard Changcn中国最大的资料库下载我们能为学习型组织做些什么我们能为学习型组织做些什么?塑造企业的学习环境塑造企业的学习环境提供适当的诱因及行政支援（支持的态度）鼓励创新及持续改善（刺激学习）充分授权授权，提供员工参与管理的机会确定主管的角色October 23, 200213Learning Organization (V1.1)0.5d, Richard Changcn中国最大的资料库下载促进员工自我发展的方法促进员工自我发展的方法传统的训练计划以技术为基础的训练读书指导榜样行为学习法跟踪工作October 23, 200214Learning Organization (V1.1)0.5d, Richard Changcn中国最大的资料库下载建立学习型组织应遵循的原则建立学习型组织应遵循的原则让学习成为战略抉择克服学习的障碍创造促进建设性学习的“通道”明确学习是“人员问题”还是“经营问题”接受学习本身就是能力这一事实October 23, 200215Learning Organization (V1.1)0.5d, Richard Changcn中国最大的资料库下载学习型组织的成功例子学习型组织的成功例子l学习型组织成功的例子有：本田本田(Honda)、康宁康宁(Corning)和通用电器通用电器(GE)等企业，它们都擅长于将新的知识转变为自身新的行为模式。October 23, 200216Learning Organization (V1.1)0.5d, Richard Changcn中国最大的资料库下载问题问题l建立学习型组织应遵循的原则是什么？l促进员工自我发展的办法有哪些？l3M指的是什么？l学习型组织的五个技术要素是什么？l学习型组织是什么？October 23, 200217Learning Organization (V1.1)0.5d, Richard Changcn中国最大的资料库下载