医疗医院纠纷顾客退款原因及内部员工责任审批表（附件二.内部使用,财务保持）客户姓名性别交费日期交费金额退费日期退费金额退款原因客户来源咨询师处理意见市场部/网电/新媒体运营处理意见总经理批示备注备注：对内部员工造成退款损失，由现场咨询参考文件规定提出处罚意见。