办公室工作保健指南办公室工作保健指南总总总总 第第第第41414141期期期期安徽HR经理PPT分享 2011/112011/11绩效面谈绩效面谈6 6大关键词大关键词 办公室工作保健指南办公室工作保健指南总总总总 第第第第41414141期期期期安徽HR经理PPT分享 2011/112011/11谈优点要谈优点要“真诚真诚真诚是面谈的心思根底，管真诚是面谈的心思根底，管理者面对员理者面对员工时，既不可过于谦逊，更工时，既不可过于谦逊，更不能夸张其不能夸张其词，应恰当之处真诚发自肺词，应恰当之处真诚发自肺腑去表扬。腑去表扬。 办公室工作保健指南办公室工作保健指南总总总总 第第第第41414141期期期期安徽HR经理PPT分享 2011/112011/11谈优点要谈优点要“详细详细笼统地说一个人的好，无任笼统地说一个人的好，无任何价值，表何价值，表扬和鼓励员工时一定要详细，扬和鼓励员工时一定要详细，要对员工要对员工所做的某件事针对性地提出所做的某件事针对性地提出他的表扬。他的表扬。 办公室工作保健指南办公室工作保健指南总总总总 第第第第41414141期期期期安徽HR经理PPT分享 2011/112011/11谈缺陷要有谈缺陷要有“建立性建立性对员工的绩效表现提出本人对员工的绩效表现提出本人的意见和建的意见和建议时，不能仅指出问题就停议时，不能仅指出问题就停顿，而是指顿，而是指出改善空间并给出改良建议。出改善空间并给出改良建议。 办公室工作保健指南办公室工作保健指南总总总总 第第第第41414141期期期期安徽HR经理PPT分享 2011/112011/11谈缺陷要谈缺陷要“客观客观客观、准确、不指摘地描画客观、准确、不指摘地描画员工行为所员工行为所带来的后果。只需客观描画，带来的后果。只需客观描画，员工自然员工自然就会认识到问题的所在。就会认识到问题的所在。 办公室工作保健指南办公室工作保健指南总总总总 第第第第41414141期期期期安徽HR经理PPT分享 2011/112011/11谈缺陷要谈缺陷要“倾听倾听多听少说，有利于管理者从多听少说，有利于管理者从员工那里获员工那里获得真实详细的信息，从而协得真实详细的信息，从而协助员工分析助员工分析问题，提出建立性的改良意问题，提出建立性的改良意见。见。 办公室工作保健指南办公室工作保健指南总总总总 第第第第41414141期期期期安徽HR经理PPT分享 2011/112011/11谈缺陷要谈缺陷要“行动行动面谈只是改善的根底，管理面谈只是改善的根底，管理者应该与员者应该与员工讨论下一步的改良方案，工讨论下一步的改良方案，构成书面内构成书面内容，双方签字确认。容，双方签字确认。 办公室工作保健指南办公室工作保健指南总总总总 第第第第41414141期期期期安徽HR经理PPT分享 2011/112011/11 面谈制胜面谈制胜 年终绩效面谈年终绩效面谈新安培训新安培训 与您共享与您共享