1 徐工集团简介 ? 徐工集团成立于1989年3月 ? 徐工集团是以工程机械产业为核心，以重型专用车、风电设备、核心零部件为辅助，集产、技、贸、金融和现代物流服务业等为一体的大型企业集团。 ? 2009年总资产180亿，2万名员工，专业技术人员6158人，19家参股控股公司，销售额 500亿元。 ? 54家国外代理商；产品销往 130个国家地区；8个国际备件中心 2 徐工集团简介 发展历程 2009年 徐工机械重组上市 4502002年 1993年 1963年 400徐工有限 拥有第一台自主知徐工技术 成立 识产权的起重机 中心成立 3503001962年 1996年 1989年 拥有第一台自主知徐工科技 徐工集团 250识产权的压路机 上市 成立 2001943年 150重型公司 前身成立 100500-501943 19431948 1990199219941996199820002002200420062009 20083 工程机械分布图 徐工集团徐工集团21年高速发展年高速发展 2009 徐工集团营业收入突破500亿 408亿 3.8亿 1989年 37.1亿 43.5亿 1998年 1999年 2008年 5 行业排名行业排名 连续21年 行业第一 中国驰名商标 行业最具价值的品牌 世界工程机械 500强第9位 中国企业500强 125位 国家认定企业 技术中心 全国第15位 中国制造业500强 第73位 6 主打产品主打产品 ?主要产品：工程起重机械、路面机械、压实机械、铲土运输机械、混凝土机械、高空消防设备、建筑机械、特种专用车辆、工程机械专用底盘、驱动桥、回转支承、液压件、驾驶室、柴油机、齿轮箱、齿轮泵、工程轮胎等系列工程机械主机和基础零部件产品。 ?70% 的产品为国内领先水平， 10% 产品达到国际当代先进水平。 7 2010上半年主要产品市场占有率上半年主要产品市场占有率 市场占有率市场占有率60% 市场占有率市场占有率48% 市场排名市场排名:1 :1 市场排名市场排名:1 :1 市场占有率39% 市场排名市场排名:1 :1 市场占有率市场占有率21.6% 市场排名市场排名:1 :1 市场占有率市场占有率26% 市场排名市场排名:1 :1 市场占有率市场占有率30.2% 市场排名市场排名:1 :1 8 宏观环境：宏观环境： ? 徐工集团不断强化国际化战略的实施，加强徐工集团不断强化国际化战略的实施，加强国际市场的开拓力度，使产品出口持续保持国际市场的开拓力度，使产品出口持续保持高速增长的势头，产品市场销售收入也始终高速增长的势头，产品市场销售收入也始终领先于行业。加快公司海外市场体系建设、领先于行业。加快公司海外市场体系建设、不断完善和强化出口渠道，使得徐工集团出不断完善和强化出口渠道，使得徐工集团出口业务得以迅速发展。伴随着海外市场规模口业务得以迅速发展。伴随着海外市场规模的持续做大，公司海外营销体系、服务体系的持续做大，公司海外营销体系、服务体系建设也在持续强化。建设也在持续强化。“ 9 行业现状行业现状 ： ? 徐工产品已经销售到全球徐工产品已经销售到全球130多个国家和地多个国家和地区，海外代理商达区，海外代理商达60个。个。 ? 在引进合作伙伴的同时，公司不断加快全在引进合作伙伴的同时，公司不断加快全球化、国际化经营布局。球化、国际化经营布局。 10 11 一、开拓产品价值链，提供延伸服务，对一、开拓产品价值链，提供延伸服务，对标世界一流水平加速制造企业服务化标世界一流水平加速制造企业服务化 沟通渠道 协同门户 手机短信 电子邮件 市场/销售/服务/品质/人员/费用决策分析 服务商 服务 销售 市场 备件 经销商 产品档案管理 服务商管理 服务管理 三包备件管理 服务人员管理 客户管理 售前管理 合同与发货 回款管理 销售计划管理 情报管理 市场反馈 市场活动 促销物料 销售管理 采购管理 库存管理 防伪与追溯 销售员 服务工程师 智能手机 呼叫中心 人员与费用 按揭管理 Microsoft Dynamics CRM 平台平台 系统集成接口系统集成接口 / 数据导入管理数据导入管理 客户 SAP SRM 短信系统短信系统 Call Center MES GPS 二、注重宣传、加强培训，着二、注重宣传、加强培训，着力培养适合智慧徐工发展需要力培养适合智慧徐工发展需要的人才队伍的人才队伍 13 三、三、推进信息化整体提推进信息化整体提升工程，实现智慧徐工升工程，实现智慧徐工向更高水平的跃进向更高水平的跃进 14 内部环境优势内部环境优势 15 推进两化融合，创建智慧徐工的体会 1、企业各业务环节的全面覆盖、渗透融合和综合集成、企业各业务环节的全面覆盖、渗透融合和综合集成 全面覆盖是实现“两化”融合的基础，渗透和融合是“两化”融合的灵魂，综合集成应用是实现“两化”融合效益突破性提升的关键。 2、企业各级领导的共识是全力推进、企业各级领导的共识是全力推进“两化两化”融合的最大动力融合的最大动力 各级领导对“两化”融合意义高度共识，王民董事长亲自挂帅，每月开会调度信息化项目进度，业务蓝图是各部门负责人自己汇报，各部门积极主动提出需求，充当企业“两化”融合发动机。 3、严格的企业管理、优良的企业文化和高效的执行力是实施、严格的企业管理、优良的企业文化和高效的执行力是实施“两两化化”融合重大项目的有力保障融合重大项目的有力保障 生产主计划员结婚当天的下午回到项目组；系统上线初期，四夜三天没睡觉。1个不按时修改的错误，负奖励1000元。 4、IT团队对企业业务的深刻理解，是实现对企业业务的深刻理解，是实现“两化两化”融合效益的必融合效益的必要条件要条件 IT岗位与业务岗位的双向互动，人才队伍“两化”融合，IT人员多学习业务知识，成为复合型人才。 16 16 17 18 1、战略融合：信息化、战略融合：信息化 是徐工发展战略的重要举措是徐工发展战略的重要举措 徐工集团的信息化战略是发展战略的重要组成部分，确保信息化战略与企业战略的充分融合与互相促进，并确保实现极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业的发展愿景。 发展战略发展战略 信息化战略信息化战略 为什么 公司战略公司战略 信息化战略信息化战略 怎么做 管理模式管理模式 （管控与业务模式）（管控与业务模式） 总体架构总体架构 （应用范围与部署方式）（应用范围与部署方式） 做什么 关键流程关键流程 （核心管控与业务流程）（核心管控与业务流程） 应用系统应用系统 （功能需求与数据结构）（功能需求与数据结构） 19 信息化职能部门在徐工集团的定位 根据集团发展战略要求，负责为集团公司总部及各子分公司规划、建设、维护统一、高效的行业一流的信息系统，为各级管理提供及时准确信息支持，利用IT技术参与管理流程与产品数字化创新，构筑集团动态竞争优势。 1、系统 System 2、流程 Process 3、融合 Integration 20 智慧徐工的规划 1、大力推进产品信息化和智能化水平 2、建立以徐工集团为核心的专业化电子商务平台 3、大力推广虚拟技术，建设电子化工厂 4、建立基于物联网的服务平台 21 22 企业优势企业优势strength： 徐工的优势集中体现在以下几个方面：徐工的优势集中体现在以下几个方面： ? ? ? ? 23 企业劣势企业劣势weakness： 一，中小型子公司发展缓慢。仅就徐州本土而言，拥一，中小型子公司发展缓慢。仅就徐州本土而言，拥有极大的市场空间，但真正效益比较好的子公司也就是有极大的市场空间，但真正效益比较好的子公司也就是那几个规模比较大的重型机械整装厂那几个规模比较大的重型机械整装厂 ,而下面的一些配而下面的一些配件生产厂和规模较小的设备厂则一直处于平平淡淡的状件生产厂和规模较小的设备厂则一直处于平平淡淡的状况。况。二，虽然相对国内而言拥有比较先进的技术与设备二，虽然相对国内而言拥有比较先进的技术与设备,但就国际而言仍有很大的差距，相比于卡特这样的国但就国际而言仍有很大的差距，相比于卡特这样的国所以导致很多情况下国内的很多市场份额会无法拿到。所以导致很多情况下国内的很多市场份额会无法拿到。这就使徐工进入国际市场成为了一种阻碍。这就使徐工进入国际市场成为了一种阻碍。层次的不明确性层次的不明确性,没有明确的营销实施部门没有明确的营销实施部门 ,由于拥有众由于拥有众多的子公司也导致很多情况下多的子公司也导致很多情况下 ,无法保证对这些下属公无法保证对这些下属公司的科学有效的管理与控制。司的科学有效的管理与控制。 24 机遇机遇opportunitions: ? 徐工的优势就在于它把整机、零件以徐工的优势就在于它把整机、零件以及各类工程机械的配套设施集中到了及各类工程机械的配套设施集中到了方会很自然的把徐工作为一个重要考方会很自然的把徐工作为一个重要考虑对象。虑对象。 25 风险风险threat： ? 由于从事重型机械操作对人员身体损害程由于从事重型机械操作对人员身体损害程对于徐工这样一个老牌企业也是一个挑战对于徐工这样一个老牌企业也是一个挑战。 26 27 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。