家园沟通策略及方法家园沟通策略及方法目录开好开好3个会个会做好做好2个讲座个讲座组织好组织好4个活动个活动1个沟通个沟通主持人问：小朋友，你长大了做什么？主持人问：小朋友，你长大了做什么？小朋友答：飞机驾驶员。小朋友答：飞机驾驶员。主主持持人人问问：如如果果飞飞机机快快没没有有油油了了，飞飞机机上上有有很很多多旅旅客客，但但 只有一个降落伞，你怎么办？只有一个降落伞，你怎么办？小朋友答：旅客系好安全带，我背着降落伞跳下去小朋友答：旅客系好安全带，我背着降落伞跳下去观众大笑。节目后，小孩子伤心地哭了。观众大笑。节目后，小孩子伤心地哭了。请问小孩子为什么要哭？请问小孩子为什么要哭？“我本来是想先跳下去，去取油，再来救大家，可你们我本来是想先跳下去，去取油，再来救大家，可你们”请不要打断别人的谈话请不要打断别人的谈话案例：这是意外事故吗案例：这是意外事故吗 中班幼儿在练习平衡，全班幼儿脱了中班幼儿在练习平衡，全班幼儿脱了鞋子分成两队，一个跟一个走过连续摆放鞋子分成两队，一个跟一个走过连续摆放的前后摇晃的平衡台的前后摇晃的平衡台(台面较光滑台面较光滑)，钒钒过，钒钒过平衡台时老师轻轻抓着他的手，结果钒钒平衡台时老师轻轻抓着他的手，结果钒钒还是从平衡台上滑了下来，被前面翘起的还是从平衡台上滑了下来，被前面翘起的平衡台打伤嘴唇，缝了六针。平衡台打伤嘴唇，缝了六针。1个沟通个沟通爱与责任爱与责任1个沟通个沟通14岁开始排卵岁开始排卵 21岁岁28岁最佳岁最佳结婚年龄，结婚年龄，49岁更年期，第岁更年期，第100-249个卵子可个卵子可能会受孕能会受孕1个沟通个沟通男孩：一生播种男孩：一生播种2000次，每次次，每次4-16亿个精子，亿个精子，45-60公里公里/小小时，能够受孕的只有一个时，能够受孕的只有一个1个沟通个沟通1/15会有出生障碍会有出生障碍1/25会有先天畸形）会有先天畸形）1/40活不到活不到5岁（大部分是男孩）岁（大部分是男孩）子奔生子奔生 母奔死母奔死1个沟通个沟通互动：当你与到孩子互动：当你与到孩子1个沟通个沟通接孩子时间的沟通：有准备、有目的接孩子时间的沟通：有准备、有目的做好做好2个讲座个讲座一、婴幼衔接讲座一、婴幼衔接讲座二、幼小衔接讲座二、幼小衔接讲座开好开好3个会个会一、孩子入托的家长说明会一、孩子入托的家长说明会二、学期初家长会二、学期初家长会三、家长委员会三、家长委员会组织好组织好4个活动个活动一、家长开放日活动一、家长开放日活动二、六一儿童节活动二、六一儿童节活动三、毕业典礼活动三、毕业典礼活动四、迎新年活动四、迎新年活动沟通的方式方法：沟通的方式方法：1 1、家访、家访2 2、家长宣传栏、家长宣传栏3 3、电访、电访4 4、信访、信访5 5、家园联系册、家园联系册6 6、班级博客、班级博客7 7、校信通、校信通8 8、每月学习内容反馈、每月学习内容反馈9 9、约谈、约谈家长工作策略一分类管理：家长情况统计表家长情况统计表幼儿姓名爸爸姓名爸爸学历爸爸年龄爸爸职业爸爸爱好妈妈姓名妈妈学历妈妈年龄妈妈职业妈妈爱好父母对孩子的关注点五项统计表：父母各五项，基本情况了解清楚。增加备注：是否单亲，有什么特殊注意事项等以家长对教育的理解程度来分层 低端家长要做朋友，组织情感交融活动 中端家长要做伙伴，组织理念共享活动 高端家长要做师长，组织心灵成长活动根据父母的关注点进行分类 重知识要求显性效果的 教育理念先进提倡素质教育的 只要吃好玩好就行的分类的目的：便于对孩子的培养，便于跟父母的沟通家长类型状态程度应对策略内向型非常焦急，有怨言，听不进劝解耐心等待其把话讲完，诚恳倾听，表示理解并把家长的意见记录下来，告诉她，园长很重视此事，立即落实或整改很焦急，有怨言，尚能接受劝解诚恳倾听，给家长端杯水递进手中，了解事情原由，并沟通孩子的表现，告诉她园长的态度外向型情绪对抗激烈，容不得劝解，不愿沟通。甚至有骂人脏话出现冷处理，过一段时间再沟通，如滋事家长行为过于过激，保安要配合防范。期间要非常关注孩子，让孩子感受到老师的爱。同时与其家庭其他成员沟通孩子的情况，表达关心。情绪有对抗，讲话方式咄咄逼人，但愿意沟通，非要结果承诺耐心了解情况，待对方把话讲完，中间不要打断，然后以礼相待，晓知以理，动之以情。对无理取闹者，沟通时声调不要高但语气要坚决，不要轻易承诺。打造自己的气场秘诀1：充实自己的理论知识，用理论说服家长。（例如幼儿敏感期，幼儿分离焦虑）秘诀2：了解孩子，细致观察做总结。秘诀3：面对家长着装端庄，谈吐优雅。秘诀3：同事领导在家长前对自己的好评。秘诀4：拒绝馈赠，让自己的形象高大起来！家长工作策略二及时沟通拓展讨论：与家长的沟通方式电话：时间 内容家访：提醒：带上纸和笔，还有鞋套，交谈中有一位老师专门做记录。提前准备谈话题目。家访表格新生家长食品品尝会亲子活动家长义工家长走进课堂家长工作策略三沟通的艺术：说话的艺术：“孩子以前动的多，现在动的少了。”“孩子以前只能安静一会儿，现在安静的时间长了。”沟通重在及时如果是你，你如何处理？听懂家长的潜台词一些家长由于不了解幼儿园中的一些保育做法，会对老师产生不信任，他们常常以委婉的方式提出自己的疑虑。如果老师此时不做个“有心人”，听不出话中的潜台词，只从表面上去理解问题，不但得不到家长的认可，还会引起家长的误解。我们在与家长沟通时，不光要注意语气和语言的委婉，还要“多个心眼”，听懂家长的潜台词。家长工作策略四家长工作策略五关注特殊幼儿 对体弱儿的关注、对顽皮孩子的关注 、对有不良情绪幼儿的关注、对病愈孩子的关注、对有特殊需求孩子的关注 家长工作策略五 特殊幼儿观察记录，班级三位老师共同完成，拿记录的文本与家长沟通。（但切记不要让家长感觉自己的孩子跟正常孩子不一样，是特殊儿童。要让家长知道孩子在某一方面需要调整和改进，老师会特别关注他，帮助和教育他。）特殊幼儿沟通好了家长会非常感激，沟通得不到理解时，家长会很排斥。家长工作策略六让家长教育家长让家长教育家长要做好意见领袖的发现工作 意见领袖，就是在一个参考群体里，因特殊技能、知识、人格和其他物质等因素而能对群体里的其他成员产生影响的人。意见领袖并不一定都是大人物，他们正是我们生活中熟悉的人。他们分布在社会的任何群体和阶层中。正因为是我们熟悉和信赖的人，他们的意见和观点才更具有说服力。上级领导，是我们的意见领导，我们的优秀家长、终身荣誉家长群体，是我们的意见领袖，我们要去发现，培植他们，锤炼他们的忠诚度，让他们成为学校形象的代言人。成立家长委员会家长工作策略七时刻传递 家长行为的重要性（建立家长自我约束力）家长行为规范：如：酒后不可以接孩子；穿睡衣、拖鞋不可进园；不可以无视孩子的危险行为）游戏：跟我做家长工作策略八换一个位置 深一层理解心里小测试：五种动物（老虎、猴子、孔雀、大象、狗）带着这五种动物，四周环境危险重重，你不可能都将他们带到最后，你不得不一一放弃，你会按什么样的顺序放弃呢？一、先报喜，后报忧一、先报喜，后报忧二、单独沟通二、单独沟通三、沟通时避免孩子在场三、沟通时避免孩子在场四、平等沟通四、平等沟通五、五、提出建设性的意见提出建设性的意见六、沟通时家长出现偏激，教师给六、沟通时家长出现偏激，教师给予谅解予谅解家长沟通的注意事项家长沟通的注意事项 家长工作是个系统工程！ 让我们共同努力！ 没有最好，只有更好！