社会互动 一、概念：社会互动：社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。两人以上相互依赖性信息传播为基础双方无需直接的接触特定情境下产生对双方有一定的影响社会互动二、社会互动的理论 1、符号互动论符号能够有意义的代表其他事物的事物，是传播意识的一种标志。语言、声音、文字、图画、手势、姿势符号是互动的中介符号具有一定的意义符号的意义不是固定不变的对他人行为意义的体察要通过对其扮演的角色来完成互动中形成自我概念 2、参照群体理论社会互动参照群体个体在心理上所从属的群体 参照群体理论个体将其参照群体的价值和规范作为评价自身和他人的基准，作为自己人生观和价值观的依据。幸福是什么？社会互动 幸福就是我饿了，看别人手里拿个肉包子，那他就比我幸福；我冷了，看别人穿了一件厚棉袄，他就比我幸福；我想上茅房，就一个坑，你蹲那了，你就比我幸福。” 社会互动美国心理学家 纽科姆Newcomb个体的观念取决于该个体对某一群体或某些群体的态度。和某个群体认识熟悉该群体的规范强化或削弱对其他群体的认同3、戏剧理论：社会互动生活就是演戏 印象管理，又称印象整饰，是指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。 欧文 .戈夫曼(Erving Goffman) 社会互动提升性印象管理防御性印象管理社会互动登门槛效应实验： 年，美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟。登门槛效应：登门槛效应：指一个一旦接受了指一个一旦接受了他人的一个微不足道的他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人的不协调，或想给他人以前后一致的印象，以前后一致的印象，就有可能接受就有可能接受更大的要求。更大的要求。门面效应：当一个自我形象好的人，拒绝别人一个大的要求后，往往会接受一个小的要求。 登门槛效应随风潜入夜润物细无声“攻之恶勿太严，要思其堪受；教人之善勿太高，当使人可从。戈夫曼戈夫曼 ：互动的礼仪：互动的礼仪社会互动表达式礼仪表达对他人的问候回避式礼仪对他人个人空间和隐私的尊重维系式礼仪维持人际关系，使之不中断认可式礼仪表达对他人身份的认可4、社会交换理论社会互动社会互动的实质是人们交换酬赏和惩罚的过程 交换不仅存在于市场关系中，也存在交换不仅存在于市场关系中，也存在于友谊、爱情、亲情各种社会关系中。于友谊、爱情、亲情各种社会关系中。社会交换理论 功利主义经济学 *人并不总是追求最大利润，但与他人交往时总是试图得到一些好处。* 人并非总是理性的，但在社会交往中的确要核算成本与收益。* 人并不具备可供选择的完备信息，但人们知道有些信息是评价成本与收益的基础。* 在社会生活中，经济交换只是人们普遍交换关系的特例。* 人们在交换中不仅追求物质目标，同时也交换非物质的东西，如感情与服务等。* 在任何情境中，机体都将产生能够获得最大报酬和最小惩罚的行为。* 机体将重复在以往曾经受到强化的行为。* 在与过去行为得到强化类似的情境下，机体将重复同样的行为。社会交换理论行为主义心理学人的行为是以获得奖励、 避免惩罚为基本目的的 （1） 酬赏与成本社会交换理论Foa等人六种基本酬赏： 爱、金钱、地位、知识、物质、服务。 特殊性 具体性 酬赏的价值大小由提供该酬赏的特殊人物所决定 。酬赏的具体性或象征性 社会交换理论认为，在人际交往过程中，人们会随时记下从某个人际关系里所获得的酬赏和付出的成本，并且看重从该人际关系中所能获得的整体结果的有利（酬赏大于成本）与不利（酬赏小于成本）。 社会交换理论